Trikčių šalinimo vadovas

• Su maitinimu susijusios problemos
• Su fotografavimu susijusios problemos
• Belaidžio ryšio funkcijų problemos
• Veikimo problemos
• Rodymo problemos
• Peržiūros problemos
• Kompiuterio prijungimo problemos

Susidūrę su fotoaparato naudojimo problema, pirmiausia skaitykite šį trikčių šalinimo vadovą. Jei šis trikčių šalinimo vadovas nepadeda išspręsti problemos, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

Su maitinimu susijusios problemos

• Naudokite tik originalų „Canon“ baterijų paketą LP-E17.
• Jei kiltų krovimo ar kroviklio problemų, žr. Baterijos įkrovimas.

• Jeigu lemputė mirksi oranžine spalva, tai reiškia, kad apsauginė grandinė nebeleidžia įkrauti, kadangi (1) yra problemų su baterijų krovikliu arba baterija, arba (2) nepavyko užmegzti ryšio su ne „Canon“ gamybos baterija. (1) atveju atjunkite įkroviklį, vėl įdėkite bateriją ir palaukite kelias minutes, o tada vėl įjunkite įkroviklį. Jei problema išlieka, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

• Įsitikinkite, kad baterija gerai įdėta į fotoaparatą ().
• Pasirūpinkite, kad būtų uždarytas kortelės / baterijos skyriaus dangtelis ().
• Įkraukite bateriją ().

• Jei į kortelę įrašant vaizdą išjungiamas maitinimas, prieigos lemputė dar kelias sekundes šviečia arba žybsi. Įrašius vaizdus, maitinimas automatiškai išsijungs.

• Naudokite tik originalų „Canon“ baterijų paketą LP-E17.
• Ištraukite ir dar kartą įdėkite bateriją ().
• Jei užsiteršė elektriniai kontaktai, nuvalykite juos minkšta šluoste.

• Naudokite visiškai įkrautą bateriją ().
• Gali būti, kad suprastėjo baterijos įkrovimo efektyvumas. Jei baterija veikia prastai, pakeiskite ją nauja.

• Esant bet kuriai iš toliau pateikiamų sąlygų, mažėja galimų kadrų skaičius:

  • ilgas iki pusės nuspausto užrakto mygtuko laikymas,
  • dažnas AF funkcijos įjungimas nefotografuojant,
  • objektyvo funkcijos „Image Stabilizer“ (Vaizdo stabilizatorius) naudojimas,
  • belaidžio ryšio funkcijų naudojimas.

• Aktyvi automatinio išsijungimo funkcija. Kad išjungtumėte automatinio išsijungimo funkciją, nustatykite parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] (skirtuke [: Power saving/: Energijos taupymas]) nuostatą [Disable/Išjungti] ().
• Net kai nustatyta parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] nuostata [Disable/Išjungti], ekranas ir vaizdo ieškiklis vis tiek išsijungs, kai fotoaparatu nebus naudojamasi tiek laiko, kiek nurodyta parinktyse [Display off/Ekrano išjungimas] ir [Viewfinder off/Vaizdo ieškiklio išjungimas] (tačiau fotoaparatas liks įjungtas).
• Nustatykite parinkties [: Eco mode/: Taupymo režimas] nuostatą [Off/Išjungti].

Su fotografavimu susijusios problemos

• Norint prijungti EF arba EF-S objektyvus, reikalingas tvirtinimo adapteris. Fotoaparato negalima naudoti su EF-M objektyvais ().

• Įsitikinkite, kad kortelė tinkamai įdėta ().
• Pastumkite kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklį į rašymo / trynimo padėtį ().
• Jei kortelė pilna, pakeiskite ją kita arba pašalinkite nereikalingus vaizdus, kad atlaisvintumėte vietos (, ).
• Nufotografuoti neįmanoma, jei bandant sufokusuoti AF taškai pasidaro oranžinės spalvos. Dar kartą iki pusės nuspauskite užrakto mygtuką ir sufokusuokite vaizdą automatiškai arba sufokusuokite rankiniu būdu (, ).

• Jei rodomas kortelės klaidos pranešimas, žr. Baterijos ir kortelės įdėjimas / išėmimas ir Klaidų kodai.

• Kadangi SDXC kortelės formatuojamos taikant „exFAT“ technologiją, į kitą fotoaparatą įdėjus šiuo fotoaparatu suformatuotą kortelę, ekrane gali pasirodyti klaidos pranešimas ir kortelės naudoti nebegalėsite.

• Nustatykite fokusavimo režimą [AF] ().
• Švelniai spauskite užrakto mygtuką, kad nepasireikštų fotoaparato drebėjimas ().
• Jei objektyve įdiegta funkcija „Image Stabilizer“ (vaizdo stabilizatorius), nustatykite vaizdo stabilizatoriaus jungiklį į padėtį .
• Esant prastam apšvietimui, išlaikymas gali pailgėti. Pasirinkite trumpesnį išlaikymą (), nustatykite didesnį ISO jautrumą (), naudokite blykstę () arba trikojį.
• Žr. Neryškių nuotraukų kiekio mažinimas.

• Pasirinkite AF veikimo režimą „One-Shot AF“ (vieno kadro AF) (). Fotografuoti užfiksavus fokusuotę neįmanoma, kai naudojamas „Servo AF“ režimas ().

• Nepertraukiamo fotografavimo greitis gali sumažėti atsižvelgiant baterijų lygį, aplinkos temperatūrą, mirgėjimo mažinimą, išlaikymo ir diafragmos reikšmes, objekto sąlygas, skaistį, AF veikimą, objektyvo tipą, blykstės naudojimą, fotografavimo nuostatas ir kitas sąlygas. Išsamios informacijos žr. Pavaros režimas arba Maksimali serija (apytiksl. kadrų skaičius).

• Jei fotografuosite sudėtingus detalumu pasižyminčius objektus, pvz., pievą, failo dydis gali būti didesnis ir faktinė maksimali serija gali būti mažesnė nei nurodyta Maksimali serija (apytiksl. kadrų skaičius).

• Pakeitus kortelę, netgi jei tai didelio greičio kortelė, vaizdo ieškiklyje rodoma numatytoji maksimali serija nepasikeičia. Maksimali serija, nurodyta Maksimali serija (apytiksl. kadrų skaičius), grindžiama standartine „Canon“ bandomąja kortele; faktinė maksimali serija didesnė, jei naudojamos kortelės, pasižyminčios didesniu rašymo greičiu. Dėl šios priežasties numatytoji maksimali serija gali būti kitokia nei faktinė maksimali serija.

• Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [: Highlight tone priority/: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

• Patikrinkite parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą dalyje [: ISO speed settings/: ISO jautrumo nuostatos].
• Išplėsto ISO jautrumo („H“) nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [: Highlight tone priority/: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas], net kai nustatyta parinkties [ISO expansion/ISO išplėtimas] nuostata [1:On/1: Įjungti] (skirtuke [: Custom Functions(C.Fn)/: Pasirenkamos funkcijos (C.Fn)]).

• Nustatykite parinkties [: Auto Lighting Optimizer/: Automatinis apšvietimo optimizatorius] nuostatą [Disable/Išjungti] (). Pasirinkus parinktį [Low/Žemas], [Standard/Standartinis] arba [High/Aukštas], net nustačius sumažintą ekspozicijos kompensavimą arba ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste, vaizdas nuotraukoje gali būti pernelyg skaistus.

• Kaip nustatyti ekspozicijos kompensavimą, žr. M: Rankinis eksponavimas.

• Nors nuostatos [Chromatic aberr corr/Chromatinių aberacijų korekcija] ir [Diffraction correction/Difrakcijos korekcija] nerodomos, kai nustatyta parinkties [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] nuostata [Enable/Įjungti], fotografuojant abi funkcijos taikomos, kaip nustačius [Enable/Įjungti].
• Filmuojant, nuostatos [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] arba [Diffraction correction/Difrakcijos korekcija] nerodomos.

• Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [: Flash control/: Blykstės valdymas]) nuostatą [1/250-1/60sec. auto/1/250-1/60 s automatinis] arba [1/250 sec. (fixed)/1/250 s (fiksuotas)] ().

• Jei dažnai per trumpą laiko tarpą panaudojama įmontuota blykstė, fotografavimas su blykste gali būti laikinas išjungtas siekiant apsaugoti blykstės galvą.

• Įsitikinkite, kad išorinės blykstės yra tvirtai prijungtos prie fotoaparato.

• Automatinės blykstės režimu ne EL/EX serijos „Speedlite“ blykstės visada sužybsi maksimalia galia ().
• Išorinės blykstės pasirenkamų funkcijų nuostatose pasirinkus parinkties [Flash metering mode/Blykstės matavimo režimas] nuostatą [1:TTL] (automatinė blykstė), blykstė visada sužybsi visu galingumu ().

• Jei ekspozicijos kompensavimas fotografuojant su blykste nustatytas išorine „Speedlite“ blykste, fotoaparatu negalima nustatyti ekspozicijos kompensavimo. Atšaukus „Speedlite“ blykstės ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste (pasirinkus nuostatą 0), ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste galima nustatyti fotoaparatu.

• Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [: Flash control/: : Blykstės valdymas]) kurią nors kitą nuostatą, ne [1/250 sec. (fixed)/1/250 s (fiksuotas)] ().

• Fotografuodami nustatykite pavaros režimą arba (). Filmuodami, nustatykite parinkties [: Remote control/: Nuotolinis valdymas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().
• Patikrinkite, kur yra nuotolinio valdiklio paleidimo jungiklis.
• Jei naudojate belaidį nuotolinį valdiklį BR-E1, žr. Belaidis nuotolinis valdiklis BR-E1.
• Jei filmuodami fotofilmą norite naudoti nuotolinį valdiklį, žr. Fotofilmai.

• Tai rodo aukštą vidinę fotoaparato temperatūrą. Nuotraukų vaizdo kokybė gali būti prastesnė, kai rodoma baltos spalvos piktograma []. Pasirodžiusi raudonos spalvos piktograma [] žymi, kad fotografavimo režimas bus netrukus automatiškai išjungtas ().

• Tai rodo aukštą vidinę fotoaparato temperatūrą. Pasirodžiusi raudonos spalvos piktograma [] žymi, kad filmavimas bus netrukus automatiškai išjungtas ().

• Jei fotoaparatas ilgo 4K įrašymo metu laikinai perkaista, pradedama rodyti piktograma [] ir filmavimas nutraukiamas. Tuo metu filmuoti nebus įmanoma, net jei ir paspausite filmavimo mygtuką.

  Vadovaudamiesi pateikiamomis instrukcijomis, arba nustatykite filmuotos medžiagos dydžio kurią nors kitą padėtį, ne [] arba [], arba išjunkite fotoaparatą, leiskite jam atvėsti ir po to tęskite filmavimą.

• Jei kortelės įrašymo sparta maža, filmavimas gali automatiškai nutrūkti. Informacijos apie atminties korteles, į kurias galima įrašyti filmus, žr. Kortelės našumo reikalavimai (filmų filmavimas) [rašymo / skaitymo greitis]. Informacijos apie kortelės rašymo greitį rasite jos gamintojo interneto svetainėje ir pan.
• Įvykdykite žemo lygio formatavimą ir inicijuokite kortelę, jei atrodo, kad mažas kortelės rašymo ar skaitymo greitis ().
• Pradėjus filmuoti, įrašymas nutraukiamas automatiškai, kai filmuojama 29 min. 59 sek.

• ISO jautrumas nustatomas automatiškai, kai įjungtas filmavimo režimas []. [] režimu ISO jautrumą galima nustatyti rankiniu būdu ().
• Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [: Highlight tone priority/: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

• Fotografuojant, ISO jautrumas nustatomas pagal parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą (skirtuke [: ISO speed settings/: ISO jautrumo nuostatos]) (), o filmuojant – pagal parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą (skirtuke [: ISO speed settings/: ISO jautrumo nuostatos]) ().

• Patikrinkite parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą dalyje [: ISO speed settings/: ISO jautrumo nuostatos].
• Išplėsto ISO jautrumo nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [: Highlight tone priority/: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].
• „H“ (išplėstas ISO jautrumas) nepasiekiamas (nerodomas) filmuojant 4K filmus.

• Filmuojant pakeitus išlaikymo arba diafragmos reikšmę, vaizde gali būti užfiksuoti ekspozicijos pasikeitimai.
• Rekomenduojame nufilmuoti kelis bandomuosius filmus, jei filmuodami ketinate keisti mastelį. Keičiant mastelį filmavimo metu gali pasikeisti ekspozicija arba gali būti įrašytas objektyvo skleidžiamas garsas arba išsiderinti fokusuotė.

• Mirgėjimą, horizontalias juostas (iškraipymus) arba netaisyklingas ekspozicijas filmuojant gali sukelti fluorescencinės lempos, LED lempos arba kiti dirbtinės šviesos šaltiniai. Be to, gali būti įrašyti ir ekspozicijos (skaisčio) arba atspalvių pokyčiai. Jei įjungtas režimas [], problemą gali išspręsti trumpesnis išlaikymas. Problema gali labiau išryškėti filmuojant fotofilmą.

• Jei filmuodami greitai suksite fotoaparatą į kairę ar dešinę (vedžiosite dideliu greičiu) arba filmuosite judantį objektą, vaizdas gali atrodyti iškraipytas.

• Fotografuoti filmuojant negalima. Jei norite fotografuoti, nutraukite filmavimą, tada pasirinkite nuotraukų fotografavimo režimą.

Belaidžio ryšio funkcijų problemos

• Naudokite išmanųjį telefoną, atitinkantį „Bluetooth“ specifikacijos versiją 4.1 arba naujesnę.
• Įjunkite „Bluetooth“ funkciją išmaniojo telefono nuostatų ekrane.
• Išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatų ekrane susieti su fotoaparatu neįmanoma. Išmaniajame telefone įdiekite specializuotą programą „Camera Connect“ (nemokama) ().
• Susieti su anksčiau susietu išmaniuoju telefonu neįmanoma, jei išmaniajame telefone lieka užregistruota susiejimo su kitu fotoaparatu informacija. Tokiu atveju, pašalinkite išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatose išsaugotą fotoaparato registraciją ir bandykite susieti dar kartą ().

• „Wi-Fi“ funkcijų nustatyti negalima, jei fotoaparatas sąsajos kabeliu sujungtas su kompiuteriu ar kitu įrenginiu. Prieš nustatinėdami funkcijas, atjunkite sąsajos kabelį ().

• Kai fotoaparatas su įrenginiais sujungtas „Wi-Fi“ ryšiu, kitų įrenginių, pvz., kompiuterių, negalima naudoti su fotoaparatu sujungus juos sąsajos kabeliu. Prieš sujungdami sąsajos kabeliu nutraukite „Wi-Fi“ ryšį.

• Kai užmegztas „Wi-Fi“ ryšys, tokie veiksmai kaip fotografavimas ir peržiūra yra negalimi. Nutraukite „Wi-Fi“ ryšį, po to atlikite veiksmą.

• Net jei naudojate tą patį fotoaparatą ir išmanųjį telefoną, jei pakeitėte nuostatas arba pasirinkote kitą nuostatą, gali būti neįmanoma pakartotinai užmegzti ryšio, net ir pasirinkus tą patį SSID. Tokiu atveju, panaikinkite fotoaparato ryšio nuostatas iš „Wi-Fi“ nuostatų išmaniajame telefone ir užmegzkite ryšį dar kartą.
• Gali nepavykti užmegzti ryšio, jei „Camera Connect“ veikia tuomet, kai perkonfigūruojate ryšio nuostatas. Tokiu atveju, trumpam uždarykite „Camera Connect“ ir vėl ją įjunkite.

Veikimo problemos

• Išsaugomos skirtingos naudotinos nuostatos, skirtos fotografuoti ir filmuoti.

• Filmavimo atveju patikrinkite parinkties [: Shutter btn function for movies/: Užrakto mygtuko funkcija filmuojant] nuostatą ().
• Patikrinkite išsamią parinkties [Custom Controls/Pasirenkami valdikliai] nuostatų informaciją skirtuke [: Custom Functions(C.Fn)/: Pasirenkamos funkcijos (C.Fn)] ().

Rodymo problemos

• Tam tikri skirtukai ir elementai nerodomi pagrindinės zonos režimais ar filmuojant.

• Nustatyta parinkties [Menu display/Meniu rodinys] (skirtuke []) nuostata [Display from My Menu tab/Rodyti nuo skirtuko „Mano meniu“] arba [Display only My Menu tab/Rodyti tik skirtuką „Mano meniu“]. Nustatykite nuostatą [Normal display/Normalus rodinys] ().

• Nustatykite parinkties [: Color space/: Spalvų erdvė] nuostatą [sRGB]. Jei nustatyta [Adobe RGB], pirmasis simbolis bus apatinio brūkšnio ženklas ().

• Tai filmo failas ().

• Jei kortelėje jau yra įrašytų vaizdų, naujų vaizdų numeravimas gali prasidėti ne nuo 0001 ().

• Nustatykite tikslią datą ir laiką ().
• Patikrinkite laiko juostos ir vasaros laiko nuostatas ().

• Vaizde nerodoma fotografavimo data ir laikas. Data ir laikas įrašomi į vaizdo duomenis fotografavimo informacijos pavidalu. Kai spausdinate nuotraukas, šią informaciją galima naudoti norint įtraukti datą ir laiką ().

• Jei kortelėje įrašyta daugiau vaizdų, nei fotoaparatas gali rodyti, ekrane rodomas rodmuo [###].

• Jei ekranas nešvarus, nuvalykite jį minkšta šluoste.
• Žemoje temperatūroje ekrane atkuriamas vaizdas gali sulėtėti, o aukštoje temperatūroje ekranas gali pajuosti, tačiau esant kambario temperatūrai, rodinys pasidarys normalus.

Peržiūros problemos

• Nustatyta parinkties [: AF point disp./: AF taško rodinys] nuostata [Enable/Įjungti] ().

• AF taškai nerodomi, kai peržiūrimi nurodytų tipų vaizdai:

  • Vaizdai, užfiksuoti :   režimu.
  • Vaizdai, užfiksuoti :     režimu.
  • Vaizdai, užfiksuoti pritaikius daugybinių kadrų iškraipymų mažinimo funkciją.
  • Apkirpti vaizdai.

• Jei vaizdas yra apsaugotas, jo ištrinti negalima ().

• Šiuo fotoaparatu peržiūrėti kitu fotoaparatu užfiksuotų vaizdų gali nepavykti.
• Fotoaparatu negalima peržiūrėti kompiuteriu suredaguotų filmų.

• Norint peržiūrėti vaizdus, jie buvo išfiltruoti naudojantis parinktimi [: Set image search conditions/: Nustatyti vaizdo paieškos sąlygas] (). Išvalykite vaizdo paieškos sąlygas.

• Fotoaparate įmontuotas mikrofonas taip pat įrašys girdimus objektyvo ar fotoaparato / objektyvo mechaninių dalių veikimo garsus, jei filmuojant atliekami AF nustatymo veiksmai arba atliekami veiksmai fotoaparatu. Tokiu atveju, šių garsų galima sumažinti naudojant išorinį mikrofoną. Jei garsai vis tiek blaško net ir naudojant išorinį mikrofoną, gali būti efektyviau atitraukti išorinį mikrofoną ir pastatyti jį toliau nuo fotoaparato ir objektyvo.

• Žymus ekspozicijos lygio pasikeitimas, kai filmas įrašomas automatinio eksponavimo režimu, gali trumpam sustabdyti filmavimą iki skaistis stabilizuojasi. Tokiu atveju, filmuokite [] režimu ().

• Įsitikinkite, kad nustatyta tinkama parinkties [: Video system/: Vaizdo sistema] nuostata [For NTSC/Skirta NTSC] arba [For PAL/Skirta PAL] atsižvelgdami į televizijos vaizdo sistemą.
• Patikrinkite, ar HDMI kabelio kištukas iki galo įkištas ().

• Filmo failo dydžiui pasiekus 4 GB ribą, automatiškai sukuriamas naujas filmo failas (). Tačiau jei naudojate fotoaparatu suformatuotą SDXC kortelę, filmą galite įrašyti viename faile, net jei jis didesnis nei 4 GB dydžio.

• Ar SDXC kortelės tinkamai atpažįstamos, priklauso nuo naudojamo kortelių skaitytuvo ir kompiuterio operacinės sistemos. Tokiu atveju, sąsajos kabeliu sujunkite fotoaparatą su kompiuteriu ir naudodamiesi programa „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirta programinė įranga, ) importuokite vaizdus į kompiuterį.

• Šiuo fotoaparatu negalima keisti JPEG vaizdų, RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos, dydžio ().
• Šiuo fotoaparatu negalima apkirpti RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos, ().

Kompiuterio prijungimo problemos

• Kompiuteryje įdiekite „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirtą programinę įrangą) ().
• Įsitikinkite, kad rodomas pagrindinis „EOS Utility“ langas.
• Jei fotoaparatas jau prijungtas naudojantis „Wi-Fi“ ryšiu, jis negali užmegzti ryšio su kompiuteriu, su kuriuo sujungtas sąsajos kabeliu.
• Patikrinkite taikomosios programos versiją.

• Kai naudojate „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirta programinė įranga), nustatykite parinkties [: Time-lapse movie/: Fotofilmas] nuostatą [Disable/Išjungti] ().