Postupanje u slučaju poruka o pogreškama
Kad se pojavi greška, prikažite pojedinosti o grešci jednim od postupaka u nastavku. Zatim uklonite uzrok pogreške u skladu s primjerima u ovom poglavlju.
- Odaberite [
: Error details /
: Detalji pogreške].
- Odaberite [Error details / Detalji o pogrešci] u izborniku [Wi-Fi on / Wi-Fi uklj.].
Kliknite na sljedeće brojeve pogrešaka kako biste prešli na odgovarajući odjeljak.
11 | 12 | ||||||
21 | 23 | ||||||
61 | 64 | 65 | |||||
91 | |||||||
121 | 125 | 127 | |||||
130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 |
Napomena
- U slučaju pogrešaka prikazuje se [Err**] desno od [
: Error details /
: Detalji pogreške]. Nakon isključivanja videokamere više se ne prikazuje.
11: Connection target not found / Odredište veze nije pronađeno
-
Ako se pojavi [Connect to smartphone(tablet) / Povežite s pametnim telefonom (tabletom)], radi li Camera Connect?
-
Jesu li videokamera i pristupna točka podešeni na uporabu istog ključa za šifriranje radi provjere autentičnosti?
12: Connection target not found / Odredište veze nije pronađeno
-
Jesu li drugi uređaj i pristupna točka za vezu uključeni?
- Uključite odredišni uređaj i pristupnu točku te zatim malo pričekajte. Ako još uvijek ne možete uspostaviti vezu, izvedite postupke za ponovno uspostavljanje veze.
21: No address assigned by DHCP server / DHCP poslužitelj nije dodijelio nijednu adresu
Provjerite na videokameri
-
Na videokameri je IP adresa podešena na [Auto setting / Automatsko podešavanje]. Je li to pravilno podešenje?
Provjerite na DHCP poslužitelju
-
Je li DHCP poslužitelj uključen?
- Uključite DHCP poslužitelj.
-
Ima li dovoljno adresa za dodjeljivanje DHCP poslužiteljem?
- Povećajte broj adresa koje dodjeljuje DHCP poslužitelj.
- Uklonite iz mreže adrese koje je DHCP poslužitelj dodijelio uređajima kako biste smanjili broj adresa koje se koriste.
-
Radi li DHCP poslužitelj pravilno?
- Provjerite postavke DHCP poslužitelja kako biste provjerili funkcionira li pravilno kao DHCP poslužitelj.
- Po potrebi možete pitati svog mrežnog administratora kako biste se uvjerili da se DHCP poslužitelj može koristiti.
23: Device with same IP address exists on selected network / U odabranoj mreži postoji uređaj s istom IP adresom
-
Koristi li drugi uređaj u mreži videokamere istu IP adresu kao i ova videokamera?
- Promijenite IP adresu videokamere kako biste spriječili uporabu adrese koju već ima drugi uređaj u toj mreži. Ili promijenite IP adresu uređaja koji ima istu adresu.
- Ako je IP adresa videokamere podešena na [Manual setting / Ručno podešavanje] u mrežnim okruženjima koja koriste DHCP poslužitelj, promijenite postavku na [Auto setting / Automatsko podešavanje] ().
Napomena
-
Postupanje u slučaju poruka o pogreškama 21 – 23
-
Sljedeće točke provjerite također u slučaju pogrešaka s brojevima 21 – 23.
Jesu li videokamera i pristupna točka podešeni za uporabu iste zaporke za provjeru autentičnosti?
61: Selected SSID wireless LAN network not found / Nije pronađena bežična LAN mreža s odabranim SSID-om
-
Ima li ikakvih prepreka između videokamere i antene pristupne točke?
- Pomaknite antenu pristupne točke na položaj jasno vidljiv s točke gledišta videokamere.
Provjerite na videokameri
-
Je li SSID podešen na videokameri istovjetan onome na pristupnoj točki?
Što provjeriti na pristupnoj točki
-
Je li pristupna točka uključena?
- Uključite pristupnu točku.
-
Ako je aktivno filtriranje prema MAC adresi, je li MAC adresa videokamere registrirana na pristupnoj točki?
64: Cannot connect to wireless LAN terminal / Nije moguće povezivanje s priključkom bežičnog LAN-a
-
Jesu li videokamera i pristupna točka podešeni za uporabu iste metode šifriranja?
-
Ako je aktivno filtriranje prema MAC adresi, je li MAC adresa videokamere registrirana na pristupnoj točki?
65: Wireless LAN connection lost / Bežična LAN veza se prekinula
-
Ima li ikakvih prepreka između videokamere i antene pristupne točke?
- Pomaknite antenu pristupne točke na položaj jasno vidljiv s točke gledišta videokamere.
-
Veza s bežičnim LAN-om je iz nekog razloga izgubljena i ne može se obnoviti.
- Mogući su razlozi za to sljedeći: prekomjeran pristup pristupnoj točki s drugog uređaja, mikrovalna pećnica ili sličan uređaj u blizini (koji ometa IEEE 802.11b/g/b (valno područje od 2,4 GHz)) ili utjecaj kiše ili visoke vlage.
91: Other error / Druga pogreška
-
Došlo je do pogreške koja nije obuhvaćena brojevima od 11 do 83.
- Isključite i ponovo uključite videokameru.
121: Not enough free space on server / Na poslužitelju nema dovoljno slobodnog prostora
-
Na odredišnom web poslužitelju nema dosta slobodnog prostora.
- Obrišite nepotrebne snimke s web poslužitelja, provjerite slobodan prostor i ponovno pokušajte sa slanjem.
125: Check the network settings / Provjerite mrežne postavke
-
Je li mreža spojena?
- Provjerite status veze mreže.
127: An error has occurred / Došlo je do pogreške
-
Dok je videokamera spojen na web servis, došlo je do pogreške koja nije obuhvaćena kodovima od 121 do 125.
- Pokušajte ponovno uspostaviti Wi-Fi vezu.
130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again / Poslužitelj je trenutačno zauzet. Pričekajte trenutak i pokušajte ponovno.
-
Stranica image.canon trenutačno je zauzeta.
- Pokušajte ponovno pristupiti platformi image.canon putem Wi-Fi veze kasnije.
131: Try again / Pokušajte ponovno
-
Došlo je do pogreške prilikom povezivanja na image.canon putem Wi-Fi veze.
- Pokušajte ponovno uspostaviti Wi-Fi vezu s image.canon.
132: Error detected on server
Try again later / Otkrivena je pogreška na poslužitelju.
Pokušajte ponovno kasnije.
-
Stranica image.canon trenutačno je izvan mreže radi održavanja.
- Pokušajte ponovno pristupiti platformi image.canon putem Wi-Fi veze kasnije.
133: Cannot log in to Web service / Prijava na web servis nije moguća.
-
Došlo je do pogreške prilikom prijave na image.canon.
- Provjerite postavke za image.canon.
- Pokušajte kasnije ponovo pristupiti image.canonu putem Wi-Fi veze.
134: Set the correct date and time / Podesite točno datum i vrijeme.
-
Postavke datuma, vremena i vremenske zone nisu točne.
- Provjerite postavke za [
: Date/Time/Zone /
: Datum/Vrijeme/Vremenska zona].
- Provjerite postavke za [
135: Web service settings have been changed / Promijenjene su postavke web-servisa.
-
Promijenjene su postavke za image.canon.
- Provjerite postavke za image.canon.
136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. Try camera web link setup again. / Namjenska aplikacija nije pravilno skenirala QR kôd prikazan na videokameri. Pokušajte ponovno podesiti internetsku vezu videokamere.
-
Pametni telefon nije pravilno skenirao QR kôd.
- Rekonfigurirajte postavke internetske veze videokamere i ponovno skenirajte QR kôd prikazan na videokameri.
137: The QR code shown on the camera has expired. Try camera web link setup again. / QR kôd prikazan na videokameri je istekao. Pokušajte ponovno podesiti internetsku vezu videokamere.
-
Prikazani QR kôd je istekao.
- Rekonfigurirajte postavke internetske veze videokamere i ponovno skenirajte QR kôd prikazan na videokameri.