Fejlfindingsvejledning
- Strømrelaterede problemer
- Optagelsesrelaterede problemer
- Problemer med trådløse funktioner
- Problemer med betjening
- Visningsproblemer
- Afspilningsproblemer
- Problemer med sensorrensning
- Problemer med computerforbindelse
- Problemer med multifunktionsskoen
Hvis der opstår et problem med kameraet, skal du først se denne fejlfindingsvejledning. Hvis Fejlfindingsvejledningen ikke løser problemet, skal du tage kameraet med til det nærmeste Canon-servicecenter.
Strømrelaterede problemer
Batterier kan ikke oplades med batteriopladeren.
- Brug ikke andre batteripakker end en ægte Canon Batteripakke LP-E17.
- I tilfælde af opladnings- eller opladerproblemer, skal du se Opladning af batteriet.
Batteriopladerindikatoren blinker.
- Orange blinkende indikator angiver, at opladning af beskyttelseskredsløbet er forhindret, fordi (1) der er et problem med batteriopladeren eller batteriet, eller (2) kommunikationen med et batteri, der ikke er fra Canon, mislykkedes. I tilfælde af (1) skal du tage opladeren ud, sætte batteriet i igen og vente nogle få minutter, før du sætter den i igen. Hvis problemet fortsætter, skal du tage kameraet med til det nærmeste Canon-servicecenter.
Batterier kan ikke oplades med USB-strømadapteren (sælges separat).
- Batterier oplades ikke, når kameraets afbryder er indstillet til . Batterierne oplades imidlertid under autosluk.
- Betjenes kameraet, stopper den igangværende opladning.
Adgangsindikatoren blinker under opladning med USB-strømadapteren.
- Er der problemer med opladningen, blinker adgangsindikatoren grønt, og et beskyttelseskredsløb stopper opladningen. I så fald skal du tage strømkablet ud, sætte batteriet i igen og vente nogle få minutter, før du isætter den igen. Hvis problemet fortsætter, skal du tage kameraet med til det nærmeste Canon-servicecenter.
- Hvis batterierne er varme eller kolde, blinker adgangsindikatoren grønt, og et beskyttelseskredsløb stopper opladningen. I så fald skal du lade batteriet tilpasse sig til den omgivende temperatur, inden du forsøger at oplade det igen.
Adgangsindikatoren lyser ikke under opladning med USB-strømadapteren.
- Prøv at tage USB-strømadapteren ud af stikket og isætte igen.
Kameraet kan ikke få strøm via USB-strømadapteren.
- Kontrollér batterirummet. Kameraet kan ikke få strøm uden en batteripakke.
- Kontrollér det resterende batteriniveau. Når batterierne er afladt, oplader adapteren dem. I så fald får kameraet ikke strøm.
Kameraet aktiveres ikke, selv om afbryderen er indstillet til .
- Kontrollér, at batteriet er indsat korrekt i kameraet ().
- Kontroller, at kort/batterirummets dæksel er lukket ().
- Oplad batteriet ().
Adgangsindikatoren er stadig tændt eller blinker, selvom afbryderen er indstillet til .
- Hvis strømmen afbrydes, mens et billede bliver optaget til kortet, vil adgangsindikatoren fortsætte med at lyse eller blinke i et par sekunder. Når billedoptagelsen er afsluttet, slukkes der automatisk for strømmen.
[Kommunikationsfejl i batteri. Bærer dette batteri/ disse batterier Canon-logoet?] vises.
- Brug ikke andre batteripakker end en ægte Canon Batteripakke LP-E17.
- Fjern og genindsæt batteriet ().
- Hvis elkontakterne er beskidte, skal du bruge en blød klud til at rense dem med.
Batteriet bliver hurtigt fladt.
- Brug et batteri, som er helt opladet ().
- Batteriydeevnen kan være blevet nedsat. Se [: Batteriinfo.] for at kontrollere batteriets genopladningsydelse (). Hvis batteriydeevnen er dårlig, skal du udskifte batteriet med et nyt.
-
Antallet af tilgængelige optagelser vil formindskes ved brug af følgende betjeninger:
- Holde udløserknappen halvt nede i længere tid
- Ofte aktivere AF uden at tage et billede
- Om objektivets Image Stabilizer (Billedstabilisator)
- Brug af trådløse kommunikationsfunktioner
Kameraet slukker af sig selv.
- Autosluk er aktiveret. For at deaktivere autosluk skal du indstille [Autosluk] i [: Energisparer] til [Deaktivér] ().
- Selvom [Autosluk] er indstillet til [Deaktivér], slukkes skærmen og søgeren stadig, når kameraet er inaktivt i det tidsrum, der er angivet i [Skærm fra] eller [Søger Fra] (selvom selve kameraet forbliver tændt).
Optagelsesrelaterede problemer
Objektivet kan ikke fastgøres.
- Hvis du vil montere EF- eller EF-S-objektiver, har du brug for en objektivadapter. Kameraet kan ikke bruges med EF-M-objektiver ().
Der kan ikke optages billeder.
- Sørg for, at kortet er sat i korrekt ().
- Skub kortets skrivebeskyttelsesvælger til indstillingen Skriv/Slet ().
- Hvis kortet er fuldt, skal du udskifte kortet eller slette overflødige billeder for at få mere plads (, ).
- Det er ikke muligt at optage, hvis AF-punktet bliver orange, når du forsøger at fokusere. Tryk udløserknappen halvt ned for automatisk at fokusere igen, eller fokuser manuelt (, ).
Kortet kan ikke anvendes.
- Hvis der vises en fejlmeddelelse vedrørende kortet, skal du se Isætning/Fjernelse af batteri og kort og Fejlkoder.
Der vises en fejlmeddelelse, hvis kortet sættes i et andet kamera.
- Eftersom SDXC-kort formateres i exFAT, hvis du formaterer en kort med dette og derefter sætter det i et andet kamera, vises der måske en fejlmeddelelse, og du kan muligvis ikke bruge kortet.
Billedet er ikke i fokus eller er sløret.
- Indstil fokusmetoden til ().
- Tryk forsigtigt på udløserknappen for at undgå kamerarystelser ().
- Hvis objektivet er monteret med en Image Stabilizer (Billedstabilisator), skal du indstille Knap til Image Stabilizer (Billedstabilisator) til .
- Under svag belysning kan lukkertiden blive langsommere. Brug en hurtigere lukkertid (), indstil en højere ISO-hastighed (), brug flash (), eller brug et stativ.
- Se Tips Minimering af slørede billeder.
Jeg kan ikke låse fokus og komponere optagelsen igen.
Den kontinuerlige optagelseshastighed er langsom.
- Hurtig kontinuerlig optagelse kan være langsommere afhængigt af batteriniveauet, den omgivende temperatur, reducering af flimmer, lukkertid, blændeværdi, motivforhold, lysstyrke, AF-funktion, objektivtype, brug af flash, optagelsesindstillinger og andre forhold. Du kan finde flere oplysninger under Valg af fremføringsmetode eller Største bursthastighed for kontinuerlig optagelse [Ca.].
Den største bursthastighed under kontinuerlig optagelse er lavere.
- Optagelse af meget detaljerede motiver som f.eks. græsmarker kan medføre større filstørrelser, og den faktiske største bursthastighed kan være lavere end retningslinjerne i Største bursthastighed for kontinuerlig optagelse [Ca.].
Selv efter at jeg har skiftet kort, ændres den viste største bursthastighed for kontinuerlig optagelse ikke.
- Den estimerede største bursthastighed, der vises i søgeren, ændres ikke, når du skifter kort. Det gælder også, selvom du skifter til et kort med høj hastighed. Den største bursthastighed, der er angivet i Største bursthastighed for kontinuerlig optagelse [Ca.], er baseret på Canons standardtestkort, og den faktiske største bursthastighed er højere for kort med hurtigere skrivehastighed. Af denne årsag kan den estimerede største bursthastighed være forskellig fra faktiske største bursthastighed.
Højhastighedsvisning er ikke tilgængelig under hurtig kontinuerlig optagelse.
- Se i kravene til højhastighedsvisning under Højhastighedsvisning.
Billedformat kan ikke indstilles.
- Billedformater kan ikke indstilles, når [: Tilføj beskæringsinfo.] er indstillet til en anden indstilling end [Deaktivér].
ISO 100 kan ikke indstilles til stillbilledoptagelse.
- Den mindste hastighed i ISO-området er ISO 200, når [: Højlys tone prioritet] er indstillet til [Aktivér] eller [Forbedret].
Udvidede ISO-hastigheder kan ikke vælges ved stillbilledoptagelse.
- Tjek [ISO-område]-indstillingen under [: ISO-hastighedsindstillinger].
- Udvidede ISO-hastigheder er ikke tilgængelige, når [: Højlys tone prioritet] er indstillet til [Aktivér] eller [Forbedret].
- Udvidede ISO-hastigheder er ikke tilgængelige, når [: HDR-optagelse ] er indstillet til [Aktivér].
Selvom jeg har indstillet en reduceret eksponeringskompensation, bliver billedet for lyst.
- Indstil [: Auto Lighting Optimizer/: Auto belysningsoptimering] til [Deaktivér] (). Når [Lav], [Standard] eller [Høj] er indstillet, vil billedet måske blive for lyst, selvom du indstiller en reduceret eksponeringskompensation eller flasheksponeringskompensation.
Jeg kan ikke indstille eksponeringskompensationen, når både manuel eksponering og ISO auto er indstillet.
- Se M: Manuel eksponering for at indstille eksponeringskompensationen.
Det er ikke alle indstillinger for korrektion af objektivabberation, der vises.
- Når [Digital Lens Optimizer] er indstillet til [Standard] eller [Høj], vises [Kromat. aber.kor.] og [Diffraktionskorrektion] ikke, men de er begge indstillet til [Aktivér] for optagelse.
- Under filmoptagelse vises [Digital Lens Optimizer] eller [Diffraktionskorrektion] ikke.
Brug af flash i metoden eller reducerer lukkertiden.
- Indstil [Langsom synk.] i [: Flashkontrol] til [1/250-1/60sek. auto] (eller [1/200-1/60sek. auto]) eller [1/250 sek. (fast)] (eller [1/200 sek. (fast)]) ().
Den indbyggede flash virker ikke.
- Optagelse med flashen kan midlertidigt blive deaktiveret for at beskytte flashhovedet, hvis den indbyggede flash bruges flere gange inden for kort tid.
Den eksterne Speedlite affyres ikke.
- Kontrollér, at eventuelle eksterne flashenheder er fastgjort sikkert til kameraet.
Speedlite udløses altid med fuld styrke.
- Hvis du bruger andre flashenheder end EL/EX-serien af Speedlites i autoflash-metode, skal du altid affyre ved fuld udladning ().
- Flashen affyres altid ved fuldt output [Flashmålingsmetode], når de brugerdefinerede indstillinger for ekstern flash er indstillet til [1:TTL] (autoflash) ().
Eksponeringskompensation for ekstern flash kan ikke indstilles.
- Hvis flasheksponeringskompensationen er indstillet med den eksterne Speedlite, kan kompensationsmængden ikke indstilles på kameraet. Når Speedlitens flasheksponeringskompensation annulleres (indstilles til 0), kan flasheksponeringskompensation indstilles på kameraet.
Hurtig synkronisering er ikke tilgængelig i metoden eller .
- Indstil [Langsom synk.] i [: Flashkontrol] til en anden indstilling end [1/250 sek. (fast)] (eller [1/200 sek. (fast)]) ().
Optagelse med fjernbetjening er ikke mulig.
- Ved stillbilledoptagelse skal du indstille fremføringsmetoden til [] eller [] (). Når det gælder filmoptagelse, skal du indstille [: Fjernudløser] til [Aktivér] ().
- Kontrollér positionen på knappen til timing for udløsning på fjernbetjeningen.
- Hvis du bruger Trådløs fjernbetjening BR-E1, skal du se Optagelse med fjernbetjening eller Tilslutning til trådløs fjernbetjening.
- Hvis du vil bruge en fjernbetjening til optagelse af timelapse-film, skal du se Timelapse-film.
Et hvidt []- eller et rødt []-ikon vises under filmoptagelse.
- Angiver, at kameraets indvendige temperatur er høj. Du kan finde flere oplysninger om advarselsindikatorskærm under filmoptagelse ().
Filmoptagelse stopper af sig selv.
- Hvis kortets skrivehastighed er langsom, kan filmoptagelse afslutte automatisk. Du kan finde flere oplysninger om kort, som kan optage film, under Krav til ydeevne for kortet (filmoptagelse) [Skrive-/læsehastighed]. Se kortproducentens websted for at få oplysninger om kortets skrivehastighed osv.
- Udfør formatering på lavt niveau for at initialisere kortet, hvis kortets optagelses- eller læsehastighed virker langsom ().
- Optagelse stopper automatisk, når din film når 2 timer. (eller 30 min. for en filmoptagelse med højere billedhastigheder).
ISO-hastigheden kan ikke indstilles for filmoptagelse.
- ISO-hastighed indstilles automatisk i optagelsesmetoden []. I []-metoden kan du indstille ISO-hastigheden manuelt ().
- Den mindste hastighed i ISO-området er ISO 200, når [: Højlys tone prioritet] er indstillet til [Aktivér] eller [Forbedret].
Udvidede ISO-hastigheder kan ikke indstilles for filmoptagelse.
- Tjek [ISO-område]-indstillingen under [: ISO-hastighedsindstillinger].
- Udvidede ISO-hastigheder er ikke tilgængelige, når [: Højlys tone prioritet] er indstillet til [Aktivér] eller [Forbedret].
Eksponeringen ændres under filmoptagelse.
- Hvis du ændrer lukkertiden eller blændeværdien under optagelse af film, vil ændringerne i eksponeringen måske blive optaget.
- Det anbefales at optage et par testfilm, hvis du har tænkt dig at udføre zoom under filmoptagelse. Hvis du zoomer, mens du optager film, kan det forårsage ændringer i eksponeringen, eller at der optages lyde fra objektivet eller manglende fokus.
Billedet flimrer, eller der vises vandrette striber under filmoptagelse.
- Flimren, vandrette striber (støj) eller uregelmæssig eksponering kan skyldes fluorescerende lys, LED-lys eller andre lyskilder under filmoptagelse. Ændringer i eksponeringen (lysstyrke) eller farvetone registreres måske. I [] metoden kan en langsom lukkertid måske mindske problemet. Problemet er mere tydeligt i filmoptagelse med timelapse.
Motivet ser forvrænget ud under filmoptagelsen.
- Hvis du hurtigt flytter kameraet til venstre eller højre (panorering) eller optager et motiv i bevægelse, kan billedet blive forvrænget. Problemet er mere tydeligt i filmoptagelse med timelapse.
Der optages ikke lyd i film.
- Lyd optages ikke i film med høj billedhastighed.
Der tilføjes ikke en tidskode.
- Tidskoder tilføjes ikke, når du optager film med høj billedhastighed med [Tæl op] i [: Tidskode] indstillet til [Opt. uafhæn.] (). Der føjes desuden ingen tidskode til HDMI-videooutput ().
Tidskoder går hurtigere end den faktiske tid.
Jeg kan ikke tage stillbilleder under filmoptagelse.
- Der kan ikke optages stillbilleder under filmoptagelse. Hvis du vil tage stillbilleder, skal du stoppe med at optage filmen og derefter vælge en optagelsesmetode til stillbilleder.
Jeg kan ikke optage film under stillbilledoptagelse.
- Du kan muligvis ikke optage film under stillbilledeoptagelse, hvis betjeninger som f.eks. Live View-visning i længere tid øger kameraets indvendige temperatur. Sluk kameraet, eller tag andre forholdsregler, og vent, indtil kameraet køles ned.
- Reducering af størrelsen for filmoptagelsen kan muligvis aktivere filmoptagelse.
Problemer med trådløse funktioner
Kan ikke parre med en smartphone.
- Brug en smartphone, der er kompatibel med Bluetooth-specifikation version 4.1 eller senere.
- Slå Bluetooth til på smartphonens indstillingsskærm.
- Det er ikke muligt at parre kameraet på smartphonens indstillingsskærm til Bluetooth. Installer det dedikerede Camera Connect-program (gratis) på smartphonen ().
- Parring med en tidligere parret smartphone er ikke muligt, hvis de parringsoplysninger, der er registreret for et andet kamera, bliver på smartphonen. I så fald skal du fjerne kameraets bevarede registrering i Bluetooth-indstillingerne på smartphonen og prøve at parre igen ().
Wi-Fi-funktioner kan ikke indstilles.
- Hvis kameraet er tilsluttet en computer eller anden enhed via et interfacekabel, kan Wi-Fi-funktioner ikke indstilles. Frakobl interfacekablet, inden du indstiller nogen funktioner ().
En enhed, der er tilsluttet via et interfacekabel, kan ikke anvendes.
- Andre enheder, f.eks. computere, kan ikke bruges sammen med kameraet ved at tilslutte dem med et interfacekabel, mens kameraet er tilsluttet til enheder via Wi-Fi. Afbryd Wi-Fi-forbindelsen, før du tilslutter et interfacekablet.
Handlinger som f.eks. optagelse og afspilning er ikke mulige.
- Når der blevet etableret en Wi-Fi-forbindelse, er det ikke muligt at foretage handlinger som f.eks. optagelse og afspilning. Afslut Wi-Fi-forbindelsen, og udfør handlingen.
Kan ikke genoprette forbindelse til en smartphone.
- Selv med en kombination af samme kamera og smartphone er det måske ikke muligt at tilslutte igen efter valg af det samme SSID, hvis du har ændret indstillingerne eller valgt en anden indstilling. I så fald skal du slette kameraets tilslutningsindstillinger fra Wi-Fi-indstillingerne på smartphonen og indstille forbindelsen igen.
- Der kan muligvis ikke oprettes en forbindelse, hvis Camera Connect køres, når du konfigurerer tilslutningsindstillingerne igen. I så fald skal du lukke Camera Connect et øjeblik og derefter genstarte det.
Kan ikke oprette forbindelse til en Wi-Fi-printer via Wi-Fi.
- Opdater printerfirmwaren.
- Tilslutning ved hjælp af printeren som adgangspunkt.
- På kameraet skal du indstille [Sikkerhed] til [WPA2] ().
Problemer med betjening
Indstillinger ændrer sig, når jeg skifter fra stillbilledoptagelse til filmoptagelse eller omvendt.
- Separate indstillinger bevares til brug ved optagelse af stillbilleder og film.
Indstillinger kan ikke ændres med , , , eller .
- Tryk på knappen for at frigøre multifunktionslåsen ().
- Kontrollér indstillingen [: Multifunktionslås] ().
Touch-betjening er ikke mulig.
En knap eller vælger på kameraet fungerer ikke som forventet.
- Under filmoptagelse skal du kontrollere indstillingen [: Udløserknapfunktion for film] ().
- Kontrollér indstillingerne [: Brugertilpas knapper], [: Brugertilpas vælgere] og [Skift / ved optagelse] (, , ).
Visningsproblemer
Menuskærmen viser færre faner og punkter.
- Faner og punkter på menuskærmen kan være forskellige for stillbilleder og film.
Visningen begynder med [] Min Menu, eller kun fanen [] vises.
- [Menuvisning] på fanen [] er indstillet til [Vis fra Min Menu-faneblad] eller [Vis kun Min Menu-faneblad]. Indstil [Normal visning] ().
Det første tegn i filnavnet er et understregningstegn (“_”).
- Indstil [: Farverum] til [sRGB]. Hvis [Adobe RGB] er indstillet, vil det første tegn være et understregningstegn ().
Filnummereringen starter ikke fra 0001.
- Hvis kortet allerede indeholder optagede billeder, starter billednummeret muligvis ikke fra 0001 ().
Optagelsesdato og -klokkeslæt er forkert.
- Kontrollér, at den korrekte dato og det korrekte klokkeslæt er indstillet ().
- Kontrollér tidszonen og sommertid ().
Datoen og klokkeslættet er ikke på billedet.
- Optagelsesdatoen og -klokkeslættet vises ikke på billedet. Datoen og klokkeslættet er registreret i billeddataene som optagelsesinformation. Når du printer fotos, kan disse oplysninger bruges til at medtage datoen og klokkeslættet ().
[###] vises.
- Hvis antallet af billeder, der er optaget på kortet, er større end det antal billeder, som kameraet kan vise, vises [###].
Skærmen viser ikke et tydeligt billede.
- Hvis skærmen er beskidt, skal du bruge en blød klud til at rense den med.
- Skærmvisning kan virke en smule langsom ved lave temperaturer, eller se sort ud ved høje temperaturer, men den vender tilbage til normal ved stuetemperatur.
Afspilningsproblemer
En del af billedet blinker i sort.
Der vises en rød boks på billedet.
Under billedafspilning vises AF-punkterne ikke.
-
AF-punkter vises ikke, når følgende typer billeder afspilles:
- Billeder, der er taget med Støjreduktion for multioptagelse aktiveret.
- Beskårne billeder.
- Billeder fra HDR-optagelse med [Auto. billedjust.] indstillet til [Aktivér].
Billedet kan ikke slettes.
Stillbilleder og film kan ikke afspilles.
- Kameraet vil måske ikke kunne afspille billeder taget med et andet kamera.
- Film, der er redigeret på en computer, kan ikke afspilles med kameraet.
Kun få billeder kan afspilles.
- Billederne er blevet filtreret efter afspilning med [: Indstil beting. f. billedsøg.] (). Slet betingelserne for billedsøgning.
Mekaniske lyde eller lyde fra kamerabetjening kan høres under filmafspilning.
- Kameraets indbyggede mikrofon kan også optage mekaniske lyde fra objektivet eller lyde fra kamera-/objektivbetjeninger, hvis der udføres AF-funktioner, eller kameraet eller objektivet betjenes under filmoptagelse. I så fald kan det medvirke til at reducere lydene, hvis du bruger en ekstern mikrofon, som har et outputstik og en placering, som ikke er tæt på kameraet og objektiver.
Filmafspilning stopper af sig selv.
-
Forlænget filmafspilning eller filmafspilning under høj omgivende temperatur kan bevirke, at kameraets indvendige temperatur stiger, og filmafspilning kan stoppe automatisk.
Hvis dette sker, er afspilning ikke mulig, indtil kameraets indvendige temperatur falder, så sluk for strømmen, og lad kameraet køle ned i et stykke tid.
Filmen ser ud til kortvarigt at fryse.
- Betydelig ændring i eksponeringsniveauet under filmoptagelse med autoeksponering kan medføre, at optagelsen stoppes kortvarigt, indtil lysstyrken stabiliseres. I så fald skal du optage med metoden [] ().
Filmen afspilles i slow motion.
- Film med høj billedhastighed optages med 29,97 fps eller 25,00 fps, så de afspilles i slow motion med 1/4 hastighed.
Der vises intet billede på tv-apparatet.
- Sørg for, at [: Videosystem] er indstillet til [Til NTSC] eller [Til PAL] korrekt for dit tv's videosystem.
- Sørg for, at HDMI-kablets stik er sat helt i ().
Der er flere filmfiler for en enkelt filmoptagelse.
- Hvis filstørrelsen for film overstiger 4 GB, oprettes der automatisk en filmfil mere (). Hvis du bruger et SDXC-kort, som er formateret med kameraet, kan du optage en film som en enkelt fil, selvom den er større end 4 GB.
Min kortlæser genkender ikke kortet.
- Afhængigt af kortlæseren og operativsystemet på computeren bliver SDXC-kort måske ikke registreret korrekt. I så fald skal du tilslutte kameraet til computeren med det medfølgende interfacekabel og derefter importere billederne til computeren vha. EOS Utility (EOS-software, ).
Det er ikke muligt at beskære billeder eller ændre deres størrelse.
- Dette kamera kan ikke ændre størrelsen på JPEG -billeder, RAW-billeder eller billeder fra billedekstraktion af 4K-film, der gemmes som stillbilleder ().
- Dette kamera kan ikke beskære RAW-billeder eller billeder fra billedekstraktion af 4K-film der gemmes som stillbilleder ().
Der vises lysprikker på billedet.
- Hvide, røde eller blå prikker af lys, kan forekomme på optagne billeder, hvis sensoren er påvirket af kosmiske stråler eller lignende faktorer. Deres udseende kan reduceres ved at udføre [Rens nu] under [: Sensorrensning] ().
Problemer med sensorrensning
Lukkeren udsender en lyd under sensorrensning.
- Selvom der er en mekanisk lyd fra lukkeren under rensning, efter [Rens nu] er valgt, optages der ikke nogen billeder til kortet ().
Automatisk sensorrensning fungerer ikke.
- Hvis du gentagne gange drejer afbryderen og inden for en kort periode, kan det forhindre, at ikonet [] bliver vist ().
Problemer med computerforbindelse
Jeg kan ikke importere billeder til en computer.
- Installér EOS Utility (EOS-software) på computeren ().
- Sørg for, at det primære EOS Utility-vindue er vist.
- Hvis kameraet allerede er tilsluttet via Wi-Fi, kan det ikke kommunikere med en computer, der er tilslutning med et interfacekabel.
- Kontrollér programversionen.
Kommunikationen mellem det tilsluttede kamera og computeren virker ikke.
Problemer med multifunktionsskoen
Der vises en besked på skærmen, når jeg monterer tilbehør.
- Hvis [Kommunikationsfejl Montér tilbehøret igen] vises, skal du genmontere tilbehøret. Hvis beskeden vises igen, når du har monteret tilbehøret igen, skal du sørge for, at alle stik på multifunktionsskoen og tilbehøret er rene og tørre. Hvis du ikke kan fjerne skidt eller fugt, skal du kontakte et Canon-servicecenter.
- Hvis [Tilbehør ikke til rådighed-status] vises, skal du sørge for, at stikkene på multifunktionsskoen og tilbehøret og tilbehøret ikke er beskadiget.