Rešavanje problema

• Napajanje
• Ekran
• Štampanje
• Papir
• Wi-Fi
• Poruke o grešci

Napajanje

• Proverite da li je kabl za napajanje pravilno povezan i priključen ().
• Držite dugme sve dok se ne prikaže početni ekran ().
• Kada koristite bateriju, proverite da li je napunjena i pravilno ubačena.

Ekran

• Kada je prikazan ekran za podešavanje ID fotografija, pritisnite da biste prikazali početni ekran, pritisnite ili da odaberete [Select & Print], a zatim pritisnite .

Štampanje

• Proverite da li je SELPHY štampač uključen ().
• Proverite da li su papir i kasete sa mastilom pravilno ubačeni (, ).
• Proverite da li je list mastila labav ().
• Proverite da li koristite papir posebno dizajniran za SELPHY štampač ().
• Zamenite kasetu sa mastilom i po potrebi napunite kasetu za papir (, ).
• Proverite da li koristite ispravnu kombinaciju papira, kasete za papir i kasete za mastilo ().

• Proverite da li je memorijska kartica do kraja ubačena u odgovarajući odeljak, sa nalepnicom okrenutom na gore (, ).
• Proverite da li je USB fleš memorija potpuno ubačena u odgovarajući ulaz ().
• Proverite da li je format slike podržan ().
• Proverite da memorijska kartica za koju je potreban adapter nije ubačena bez adaptera ().
• Proverite podržane formate za USB fleš memorije ().

• Proverite da li vaš fotoaparat podržava PictBridge (, ).
• Kada štampate preko USB-a, proverite da li je SELPHY štampač direktno povezan sa fotoaparatom putem USB kabla ().
• Proverite da li su baterije fotoaparata dovoljno napunjene. Ako su baterije istrošene, zamenite ih potpuno napunjenim ili novim baterijama
• Uklonite sve memorijske kartice ili USB fleš memorije iz SELPHY štampača.

• Uklonite sve ubačene memorijske kartice ili USB fleš memorije.
• Kada štampate putem Wi-Fi-a, proverite da li su SELPHY štampač i računar pravilno povezani na ruter ().
• Kada štampate putem USB-a, proverite da li je SELPHY štampač direktno povezan sa računarom pomoću USB kabla (, ). Štampač možda neće pravilno raditi ako je povezan sa računarom preko USB kućišta.
• Windows: Potvrdite da štampač nije van mreže. Ako je van mreže, kliknite desnim tasterom miša na ikonu štampača i postavite štampač na mrežu.
• Windows: Koristite najnoviju verziju koja je kompatibilna sa aplikacijom Mopria.

• Proverite da li je SELPHY štampač podešen da štampa datum ili broj datoteke (, ). Imajte na umu da zatamnjena podešavanja na ekranu [Print settings] nisu dostupna. Takođe, imajte na umu da je prilikom DPOF štampanja štampanje datuma i broja datoteke konfigurisano na fotoaparatu.

• Proverite da li je dodavanje datuma/broja datoteke omoguććeno na fotoaparatu. Imajte na umu da se pod standardnim postavkama fotoaparata koristi podešavanje datuma/broja datoteke na SELPHY štampaču.

• Proverite da na listu mastila i papiru nema prljavštine ili prašine.
• Proverite da li je unutrašnjost SELPHY štampača očišćena od prašine ().
• Proverite da se na SELPHY štampaču nije stvorila kondenzacija ().
• Proverite da li je SELPHY štampač udaljen od izvora elektromagnetnih talasa ili jakih magnetnih polja.

• Štampači i uređaji za prikaz produkuju boje na različite načine. Boje mogu izgledati drugačije u zavisnosti od intenziteta i temperature boje osvetljenja u okruženju za gledanje monitora, kao i od kalibracije boje monitora.

• Promenite podešavanje [Page Layout] (). Kada je izabran izgled u [Page Layout] drugačiji od [1-up], pojedinačne slike se štampaju na jednoj poziciji rasporeda po listu ako štampate sa fotoaparata ili drugog uređaja koji može da pošalje samo jednu sliku u isto vreme.

• SELPHY štampač će privremeno obustaviti štampanje ako prekorači određenu temperaturu, što ne ukazuje na problem. Sačekajte dok se štampač ne ohladi. Neprekidno štampanje SELPHY štampačem u vrućim okruženjima, ili izazivanje unutrašnje toplote (slučajnim blokiranjem ventilacionih otvora na zadnjoj strani, na primer ()) može dovesti do privremenog zaustavljanja štampanja, čime se štampanje odlaže.
• Štampanje može potrajati neko vreme u zavisnosti od okruženja u kome se štampa. U tom slučaju, pokušajte štampanje na drugi način: sa memorijske kartice, preko Wi-Fi-a ili USB-a.

• Možda neće biti moguće otkazati štampanje u toku korišćenjem na SELPHY štampaču ako štampate sa pametnog telefona, fotoaparata ili računara. Ako [] nije prikazano na SELPHY štampaču koristite uređaj sa kojeg štampate da biste zaustavili štampanje.

Papir

• Proverite da li je papir iste veličine kao kaseta za papir ().

• Proverite da li su papir i kaseta pravilno ubačeni (, ).
• Proverite da li u kaseti ima manje od 19 listova.
• Proverite da se 19 ili više otisaka nije skupilo na kaseti za papir.
• Proverite da li koristite papir posebno dizajniran za SELPHY štampač ().
• Proverite da li koristite papir koji je već korišćen za štampanje, kao što je papir koji ima prazna područja.

• Ako prvo nestane mastila može ostati nešto neiskorišćenog papira.
• Potvrdite da li je još uvek ostalo mastila.

• Ako papir viri iz prednjeg ili zadnjeg otvora za izbacivanje papira (), pažljivo izvucite papir. Ako ne možete ukloniti papir laganim izvlačenjem, nikada nemojte na silu izvlačiti papir. Isključite, a zatim uključite štampač. Ponavljajte ovaj postupak sve dok papir ne bude izbačen. Ako slučajno isključite štampač tokom štampanja, ponovo pokrenite štampač i sačekajte dok se papir ne izbaci. Ako se papir zaglavi i ne može se ukloniti, kontaktirajte svog prodavca ili službu za korisničku podršku. Ne pokušavajte da na silu uklonite zaglavljeni papir, u suprotnom možete oštetiti štampač.

Wi-Fi

Nemojte koristiti štampač u blizini izvora koji ometaju Wi-Fi signal kao što su mikrotalasne pećnice, Bluetooth uređaji ili druga opreme koja radi u opsegu od 2.4 GHz.

• Kao način povezivanja odaberite [Direct Connection] (, ).
• Držite štampač blizu fotoaparata ili pametnog telefona, bez predmeta između njih.

• Kao način povezivanja odaberite [Via Wireless Router] ().
• Proverite da li je ruter uključen i spreman za komunikaciju. Za uputstva o tome kako da izvršite proveru pogledajte uputstvo za upotrebu rutera.
• U slučaju da postoji više rutera a traženi ruter nije naveden, povežite se putem [WPS Connection] (), ili odaberite [Manually] u [Via Wireless Router] ().
• Držite SELPHY štampač blizu rutera, bez predmeta između njih.
• Proverite da li je lozinka ispravna i ponovo pokušajte da se povežete.
• Proverite da li je kanal rutera podešen u opsegu od 1–11. Umesto automatskog dodeljivanja kanala preporučuje se da ručno odredite kanal u ovom opsegu. Za instrukcije o proveri ili prilagođavanju podešavanja, pogledajte uputstvo za upotrebu rutera.
• Ako ruter filtrira komunikaciju prema MAC ili IP adresama, na ruteru registrujte informacije o SELPHY štampaču koje se prikazuju kada proverite podešavanja u [Confirm Settings] (). Za instrukcije o proveri ili prilagođavanju podešavanja, pogledajte uputstvo za upotrebu rutera.
• U WEP mrežama bez DHCP, ručno podesite IP adresu ().

• SELPHY štampač ne može da komunicira na opsegu od 5 GHz. Omogućite korišćenje opsega od 2.4 GHz u podešavanjima vašeg rutera.
• Pokušajte da restartujete SELPHY štampač. Ako se veza i dalje ne može uspostaviti, proverite podešavanja bežičnog rutera ili drugog uređaja za Wi-Fi vezu.
• Ako povezivanje nije moguće sa [WPS Connection], pokušajte da se povežete koristeći [Find wireless routers] (), ili odaberite [Manually] u [Via Wireless Router] ().

• Uklonite sve ubačene memorijske kartice ili USB fleš memorije.
• Štampanje nije moguće kada štampač već štampa sa drugog uređaja ili kada je štampač povezan sa fotoaparatom.
• Proverite da li je fotoaparat, pametni telefon ili računar sa kojeg štampate povezan na isti ruter kao i SELPHY štampač.
• Proverite lozinku rutera i ponovo pokušajte da se povežete ().
• Ako se prikaže poruka nakon što unesete ispravnu lozinku i pritisnete (), potvrdite da je funkcija DHCP servera omogućena na ruteru i proverite da li su podešavanja veze na SELPHY štampaču, kao što je IP adresa, tačna ().
• Proverite podešavanja rutera da biste potvrdili da je komunikacija između uređaja dozvoljena.

• Nemojte koristiti štampač u blizini izvora koji ometaju Wi-Fi signal kao što su mikrotalasne pećnice, Bluetooth uređaji ili druga opreme koja radi u opsegu od 2.4 GHz. Vodite računa da čak i kada se prikaže [] ili [], prenos slike može potrajati.
• [Direct Connection] (, ): Držite štampač blizu fotoaparata ili pametnog telefona, bez predmeta između njih.
• [Via Wireless Router] (): Držite SELPHY štampač blizu rutera, bez predmeta između njih.

• U Windows operativnom sistemu, omogućite [Network Discovery].
• U macOS operativnom sistemu, dodajte SELPHY štampač kao štampač za računar ().

• Odjednom se može povezati do 8 uređaja koristeći [Direct Connection], a IP adrese se mogu dodeliti za najviše 32 uređaja. U slučaju da pokušate povezivanje više od 8 uređaja biće prikazana poruka. U tom slučaju, koristite jedan od povezanih uređaja da biste prekinuli vezu sa štampačem, pritisnite na SELPHY štampaču da biste obrisali poruku, a zatim koristite uređaj za novu vezu da biste se povezali sa SELPHY štampačem. Ako prekidanje veze nije moguće pomoću povezanog uređaja, isključite štampač na trenutak da biste isključili sve uređaje a zatim ponovo uključite štampač.

Poruke o grešci

Poruke o grešci ukazuju na probleme sa SELPHY štampačem. Kada poruke o grešci sadrže savete za rešavanje problema pratite uputstva. Ako je prikazana samo poruka o grešci, pratite predloge u odeljku “Rešavanje problema” ().

Ako problem i dalje postoji kontaktirajte korisničku podršku.