Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

• Προβλήματα τροφοδοσίας
• Προβλήματα λήψης
• Προβλήματα με τις ασύρματες λειτουργίες
• Προβλήματα χειρισμού
• Προβλήματα οθόνης
• Προβλήματα προβολής/αναπαραγωγής
• Προβλήματα καθαρισμού αισθητήρα
• Προβλήματα σύνδεσης σε εκτυπωτή
• Προβλήματα με την υποδοχή πολλαπλών λειτουργιών

Αν προκύψει πρόβλημα με τη μηχανή, ανατρέξτε πρώτα σε αυτόν τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν αυτός ο Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.

Προβλήματα τροφοδοσίας

• Μην χρησιμοποιείτε άλλες συστοιχίες μπαταριών εκτός από τη γνήσια συστοιχία μπαταριών Canon LP-E17.
• Σε περίπτωση προβλημάτων φόρτισης ή φορτιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Φόρτιση της μπαταρίας.

• Το αναβόσβημα της ένδειξης με πορτοκαλί χρώμα δείχνει ότι ένα κύκλωμα προστασίας σταμάτησε να φορτίζει επειδή (1) υπάρχει πρόβλημα με τον φορτιστή της μπαταρίας ή με την μπαταρία ή (2) η επικοινωνία με την μπαταρία που δεν είναι της Canon απέτυχε. Σε αυτήν την περίπτωση, (1) αποσυνδέστε τον φορτιστή, επανατοποθετήστε την μπαταρία και περιμένετε λίγα λεπτά πριν ξανασυνδέσετε τον φορτιστή. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.

• Οι μπαταρίες δεν φορτίζονται ενώ ο διακόπτης λειτουργίας της μηχανής είναι ρυθμισμένος σε . Ωστόσο, οι μπαταρίες φορτίζονται κατά το αυτόματο σβήσιμο.
• Αν χειριστείτε τη μηχανή, η διαδικασία φόρτισης θα σταματήσει.

• Σε περίπτωση προβλημάτων με τη φόρτιση, η ένδειξη προσπέλασης αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και ένα κύκλωμα προστασίας διακόπτη τη φόρτιση. Σε αυτήν την περίπτωση, αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος, επανατοποθετήστε την μπαταρία και περιμένετε λίγα λεπτά πριν το ξανασυνδέσετε. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.
• Αν οι μπαταρίες είναι πολύ ζεστές ή κρύες, η ένδειξη προσπέλασης αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και ένα κύκλωμα προστασίας διακόπτη τη φόρτιση. Σε αυτήν την περίπτωση, πριν επιχειρήσετε να τη φορτίσετε ξανά, αφήστε την μπαταρία να προσαρμοστεί στη θερμοκρασία περιβάλλοντος.

• Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το τροφοδοτικό ρεύματος USB και να το συνδέσετε ξανά.

• Ελέγξτε το διαμέρισμα μπαταρίας. Δεν είναι δυνατή η τροφοδοσία της μηχανής χωρίς συστοιχία μπαταριών.
• Ελέγξτε τη στάθμη μπαταρίας που απομένει. Όταν οι μπαταρίες είναι αποφορτισμένες, ο προσαρμογέας τις φορτίζει. Σε αυτήν την περίπτωση, η μηχανή δεν τροφοδοτείται με ρεύμα.

• Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά στη μηχανή ().
• Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα του διαμερίσματος κάρτας/μπαταρίας είναι κλειστό ().
• Φορτίστε την μπαταρία ().

• Αν η τροφοδοσία απενεργοποιηθεί κατά την εγγραφή μιας εικόνας στην κάρτα, η ένδειξη προσπέλασης θα παραμείνει αναμμένη ή θα συνεχίσει να αναβοσβήνει για λίγα δευτερόλεπτα. Όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή της εικόνας, η τροφοδοσία θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

• Μην χρησιμοποιείτε άλλες συστοιχίες μπαταριών εκτός από τη γνήσια συστοιχία μπαταριών Canon LP-E17.
• Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία ().
• Αν οι ηλεκτρικές επαφές είναι βρώμικες, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί για να τις καθαρίσετε.

• Χρησιμοποιήστε μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία ().
• Η επίδοση της μπαταρίας μπορεί να έχει μειωθεί ελαφρώς. Ανατρέξτε στη ρύθμιση [: Πληροφ. μπαταρίας] για να ελέγξετε το επίπεδο επίδοσης επαναφόρτισης της μπαταρίας (). Αν η επίδοση της μπαταρίας είναι χαμηλή, αντικαταστήστε την με μια καινούργια.

• Το μέγιστο πλήθος διαθέσιμων λήψεων θα μειωθεί με οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες:

  • Πάτημα του κουμπιού κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για παρατεταμένο χρονικό διάστημα
  • Συχνή ενεργοποίηση της λειτουργίας AF χωρίς λήψη φωτογραφίας
  • Χρήση της λειτουργίας Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) του φακού
  • Χρήση των λειτουργιών ασύρματης επικοινωνίας

• Είναι σε ισχύ το αυτόματο σβήσιμο. Για να απενεργοποιήσετε το αυτόματο σβήσιμο, ορίστε την επιλογή [Αυτ. σβήσιμο] της ρύθμισης [: Εξοικ.Ρεύματος] σε [Απενεργ.] ().
• Ακόμα και αν η επιλογή [Αυτ. σβήσιμο] έχει οριστεί σε [Απενεργ.], η οθόνη και το σκόπευτρο θα σβήσουν και πάλι αν η μηχανή παραμείνει αδρανής για το χρονικό διάστημα που έχει οριστεί στη ρύθμιση [Οθόνη ανενεργή] ή [Σκόπευτρο Off] (παρότι η ίδια η μηχανή παραμένει ενεργοποιημένη).

Προβλήματα λήψης

• Για τη σύνδεση φακών EF ή EF-S, θα χρειαστείτε προσαρμογέα στερέωσης. Η μηχανή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με φακούς EF-M ().

• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει τοποθετηθεί σωστά ().
• Σύρατε τον διακόπτη προστασίας από εγγραφή της κάρτας στη ρύθμιση Εγγραφή/Διαγραφή ().
• Αν η κάρτα έχει γεμίσει, αντικαταστήστε την ή διαγράψτε περιττές εικόνες για να απελευθερώσετε χώρο (, ).
• Η λήψη δεν είναι δυνατή αν το σημείο AF γίνει πορτοκαλί ενώ προσπαθείτε να εστιάσετε. Πατήστε ξανά το κουμπί κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για να εστιάσετε πάλι αυτόματα ή εστιάστε χειροκίνητα (, ).

• Αν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος σχετικό με την κάρτα, ανατρέξτε στις ενότητες Τοποθέτηση/αφαίρεση μπαταρίας και κάρτας και Κωδικοί σφαλμάτων.

• Εφόσον οι κάρτες SDXC είναι διαμορφωμένες σε exFAT, αν διαμορφώσετε μια κάρτα με αυτή τη μηχανή και έπειτα την εισαγάγετε σε άλλη μηχανή, μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα και ενδεχομένως να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα.

• Ορίστε την κατάσταση εστίασης σε ().
• Πατήστε το κουμπί κλείστρου απαλά για να αποτρέψετε την αστάθεια της μηχανής ().
• Με φακό που διαθέτει σύστημα Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας), ρυθμίστε τον διακόπτη του συστήματος Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) στη θέση .
• Σε ασθενή φωτισμό, η ταχύτητα κλείστρου μπορεί να επιβραδυνθεί. Χρησιμοποιήστε υψηλότερη ταχύτητα κλείστρου (), ορίστε υψηλότερη ταχύτητα ISO (), χρησιμοποιήστε φλας () ή χρησιμοποιήστε τρίποδο.
• Ανατρέξτε στην ενότητα Συμβουλές Ελαχιστοποίηση θολών φωτογραφιών.

• Ορίστε τη λειτουργία AF σε One-Shot AF (). Η λήψη με την εστίαση κλειδωμένη δεν είναι δυνατή χρησιμοποιώντας το Servo AF ().

• Η συνεχής λήψη υψηλής ταχύτητας μπορεί να μειωθεί ανάλογα με τη στάθμη μπαταρίας, τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, τη μείωση τρεμοπαίγματος, την ταχύτητα κλείστρου, την τιμή διαφράγματος, τις συνθήκες θέματος, τη φωτεινότητα, τη λειτουργία AF, τον τύπο φακού, τη χρήση φλας, τις ρυθμίσεις λήψης και άλλες συνθήκες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή της κατάστασης προώθησης ή Μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων για συνεχή λήψη [περίπου].

• Αν φωτογραφίζετε σύνθετα θέματα, όπως λιβάδια με γρασίδι, το μέγεθος των αρχείων θα είναι μεγαλύτερο, και το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων μπορεί να είναι μικρότερο από αυτό που αναφέρουν οι οδηγίες στην ενότητα Μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων για συνεχή λήψη [περίπου].

• Το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που υποδεικνύεται στο σκόπευτρο δεν μεταβάλλεται όταν αλλάζετε κάρτες, ακόμα κι αν αλλάξετε σε κάρτα υψηλής ταχύτητας. Το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που αναφέρεται στη σελίδα Μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων για συνεχή λήψη [περίπου] αναφέρεται στην τυπική κάρτα δοκιμών της Canon, και το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων είναι μεγαλύτερο για τις κάρτες με γρηγορότερες ταχύτητες εγγραφής. Για αυτόν τον λόγο, το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων μπορεί να διαφέρει από το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων.

• Ανατρέξτε στις απαιτήσεις οθόνης υψηλής ταχύτητας στη σελίδα Οθόνη υψηλής ταχύτητας.

• Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση των αναλογιών εάν το στοιχείο [: Προσθήκη πληροφοριών κοπής] δεν έχει οριστεί στην επιλογή [Απενεργ.].

• Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

• Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].
• Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].
• Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [: Λήψη HDR ] έχει οριστεί σε [Ενεργ.].

• Ορίστε την επιλογή [: Auto Lighting Optimizer/: Αυτ. Βελτιστοποίηση Φωτισμού] σε [Απενεργ.] (). Όταν έχει οριστεί η επιλογή [Χαμηλή], [Στάνταρ] ή [Υψηλή], ακόμα και αν ορίσετε αντιστάθμιση μειωμένης έκθεσης ή διόρθωση έκθεσης με φλας, η εικόνα μπορεί να βγει τελικά φωτεινή.

• Για να ορίσετε τη διόρθωση έκθεσης, ανατρέξτε στην ενότητα M: Χειροκίνητη έκθεση.

• Εάν η ρύθμιση [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] έχει οριστεί σε [Στάνταρ] ή [Υψηλή], οι επιλογές [Διόρθ χρωμ παρέκκλ] και [Διόρθωση διάθλασης] δεν εμφανίζονται, αλλά και οι δύο έχουν οριστεί σε [Ενεργ.] για τη λήψη.
• Κατά την εγγραφή ταινίας, δεν εμφανίζονται οι επιλογές [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] ή [Διόρθωση διάθλασης].

• Ορίστε τη ρύθμιση [Αργός Συγχρον.] στο στοιχείο [: Έλεγχος φλας] σε [1/250-1/60 δευτ. αυτ.] (ή [1/200-1/60 δευτ. αυτ.]) ή [1/250 δευτ. (σταθερή)] (ή [1/200 δευτ. (σταθερή)]) ().

• Η λήψη με το φλας μπορεί να απενεργοποιηθεί προσωρινά για προστασία της κεφαλής του φλας, αν το ενσωματωμένο φλας χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα σε σύντομο χρονικό διάστημα.

• Βεβαιωθείτε ότι οι μονάδες εξωτερικού φλας είναι τοποθετημένες με ασφάλεια στη μηχανή.

• Μονάδες φλας εκτός των Speedlite της σειράς EL/EX που χρησιμοποιούνται σε κατάσταση αυτόματου φλας ανάβουν πάντα σε πλήρη ισχύ ().
• Το φλας ανάβει πάντα σε πλήρη ισχύ όταν η επιλογή [Κατάστ. φωτομέτρησης με φλας] στις Εξειδικευμένες ρυθμίσεις φλας έχει οριστεί σε [1:TTL] (αυτόματο φλας) ().

• Αν η διόρθωση έκθεσης με φλας έχει οριστεί με το εξωτερικό φλας Speedlite, η τιμή της διόρθωσης δεν μπορεί να οριστεί με τη μηχανή. Όταν η διόρθωση έκθεσης με φλας του Speedlite ακυρωθεί (οριστεί σε 0), η διόρθωση έκθεσης με φλας μπορεί να οριστεί με τη μηχανή.

• Ορίστε τη ρύθμιση [Αργός Συγχρον.] στο στοιχείο [: Έλεγχος φλας] σε άλλη επιλογή εκτός από [1/250 δευτ. (σταθερή)] (ή [1/200 δευτ. (σταθερή)]) ().

• Κατά τη λήψη στατικών εικόνων, ορίστε την κατάσταση προώθησης σε [] ή [] (). Κατά την εγγραφή ταινίας, ορίστε τη ρύθμιση [: Τηλεχειριστήρ.] σε [Ενεργ.] ().
• Ελέγξτε τη θέση του διακόπτη χρονομέτρου ελευθέρωσης του τηλεχειριστηρίου.
• Εάν χρησιμοποιείτε το ασύρματο τηλεχειριστήριο BR-E1, ανατρέξτε στη σελίδα Λήψη με τηλεχειρισμό ή Σύνδεση σε ασύρματο τηλεχειριστήριο.
• Για τη χρήση τηλεχειριστηρίου για εγγραφή ταινίας time-lapse, ανατρέξτε στη σελίδα Ταινίες time-lapse.

• Υποδεικνύει ότι η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής είναι υψηλή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις πληροφορίες για την εμφάνιση προειδοποιητικών ενδείξεων στην εγγραφή ταινιών ().

• Αν η ταχύτητα εγγραφής της κάρτας είναι αργή, η εγγραφή ταινίας ενδέχεται να διακοπεί αυτόματα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις κάρτες με δυνατότητα εγγραφής ταινιών, ανατρέξτε στη σελίδα Απαιτήσεις απόδοσης κάρτας (εγγραφή ταινίας) [ταχύτητα εγγραφής/ανάγνωσης]. Για να μάθετε την ταχύτητα εγγραφής της κάρτας, ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας κ.λπ.
• Εκτελέστε τη διαδικασία διαμόρφωσης χαμηλού επιπέδου για να αρχικοποιήσετε την κάρτα, αν η ταχύτητα εγγραφής ή ανάγνωσης της κάρτας δείχνει χαμηλή ().
• Η εγγραφή σταματά αυτόματα μόλις η ταινία σας συμπληρώσει 2 ώρες (ή 30 λεπτά για μια ταινία σε υψηλό ρυθμό καρέ).

• Η ταχύτητα ISO ορίζεται αυτόματα στη κατάσταση εγγραφής []. Στην κατάσταση [], μπορείτε να ορίσετε χειροκίνητα την ταχύτητα ISO ().
• Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

• Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].
• Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

• Αν αλλάζετε την ταχύτητα κλείστρου ή την τιμή διαφράγματος κατά την εγγραφή ταινίας, οι αλλαγές στην έκθεση μπορεί να εγγραφούν.
• Συνιστάται να κάνετε μερικές δοκιμαστικές εγγραφές ταινιών αν πρόκειται να πραγματοποιήσετε ζουμ κατά την εγγραφή της ταινίας. Το ζουμ κατά την εγγραφή ταινιών μπορεί να προκαλέσει αλλαγές στην έκθεση ή ήχους από τον φακό που εγγράφονται ή απώλεια εστίασης.

• Το τρεμόπαιγμα, οι οριζόντιες λωρίδες (θόρυβος) ή οι ακανόνιστες εκθέσεις μπορούν να προκληθούν από φως φθορισμού, λυχνίες LED ή άλλες πηγές φωτός κατά την εγγραφή ταινίας. Επίσης, ενδέχεται να εγγραφούν οι αλλαγές στην έκθεση (φωτεινότητα) ή στους τόνους χρωμάτων. Στην κατάσταση [], μια πιο αργή ταχύτητα κλείστρου ενδέχεται να μειώσει το πρόβλημα. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο εμφανές κατά την εγγραφή ταινίας time-lapse.

• Αν μετακινείτε τη μηχανή προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά (οριζόντια μετατόπιση) ή φωτογραφίζετε ένα κινούμενο θέμα, η εικόνα μπορεί να φαίνεται παραμορφωμένη. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο εμφανές κατά την εγγραφή ταινίας time-lapse.

• Δεν καταγράφεται ήχος στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ.

• Οι χρονοκώδικες δεν προστίθενται στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ που εγγράφετε ενώ έχετε ορίσει την επιλογή [Αύξηση] στη ρύθμιση [: Χρονοκώδικας] σε [Συνεχώς] (). Επίσης, δεν προστίθενται χρονοκώδικες σε έξοδο βίντεο HDMI ().

• Οι χρονοκώδικες σε εγγραφή ταινιών με υψηλό ρυθμό καρέ προχωρούν κατά 4 δευτ. ανά δευτερόλεπτο ().

• Δεν είναι δυνατή η λήψη στατικών εικόνων κατά την εγγραφή ταινίας. Κατά τη λήψη στατικών εικόνων, διακόψτε την εγγραφή της ταινίας και επιλέξτε μια κατάσταση λήψης για στατικές εικόνες.

• Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εγγραφή ταινιών κατά τη λήψη στατικών εικόνων, εάν η χρήση λειτουργιών, όπως η Άμεση προβολή, για μεγάλο χρονικό διάστημα αυξάνει τη θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής. Απενεργοποιήστε τη μηχανή ή λάβετε άλλα μέτρα και περιμένετε μέχρι να κρυώσει η μηχανή.
• Η μείωση του μεγέθους εγγραφής ταινίας ενδέχεται να ενεργοποιήσει την εγγραφή.

Προβλήματα με τις ασύρματες λειτουργίες

• Χρησιμοποιήστε ένα smartphone συμβατό με προδιαγραφές Bluetooth Version 4.1 ή νεότερη έκδοση.
• Ενεργοποιήστε το Bluetooth από την οθόνη ρυθμίσεων του smartphone.
• Η ζεύξη με τη μηχανή δεν είναι δυνατή από την οθόνη ρυθμίσεων Bluetooth του smartphone. Εγκαταστήστε την ειδική εφαρμογή Camera Connect (δωρεάν) στο smartphone ().
• Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με ένα smartphone με το οποίο έχει γίνει ήδη ζεύξη, αν οι πληροφορίες ζεύξης που είναι καταχωρισμένες για μια άλλη μηχανή παραμένουν στο smartphone. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε την αποθήκευση της μηχανής που διατηρείται στις ρυθμίσεις Bluetooth στο smartphone και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε τη ζεύξη ().

• Αν η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε υπολογιστή ή άλλη συσκευή μέσω καλωδίου επικοινωνίας, δεν μπορείτε να επιλέξετε τις λειτουργίες Wi-Fi. Αποσυνδέστε το καλώδιο επικοινωνίας πριν επιλέξετε λειτουργία ().

• Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν άλλες συσκευές, όπως υπολογιστές, με τη μηχανή συνδέοντάς τες με καλώδιο επικοινωνίας ενώ η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε συσκευές μέσω Wi-Fi. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi προτού συνδέσετε το καλώδιο επικοινωνίας.

• Όταν δημιουργηθεί σύνδεση Wi-Fi, λειτουργίες όπως η λήψη και η προβολή/αναπαραγωγή ενδέχεται να μην είναι δυνατές. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi και κατόπιν εκτελέστε την ενέργεια.

• Ακόμη και με τον ίδιο συνδυασμό μηχανής και smartphone, αν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις ή επιλέξατε διαφορετική ρύθμιση, η επανασύνδεση ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί ακόμη και αν επιλέξετε το ίδιο SSID. Σε αυτήν την περίπτωση, διαγράψτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης της μηχανής από τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο smartphone και δημιουργήστε πάλι μια σύνδεση.
• Μια σύνδεση μπορεί να μην δημιουργηθεί εάν η εφαρμογή Camera Connect εκτελείται όταν διαμορφώνετε εκ νέου τις ρυθμίσεις σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε το Camera Connect για λίγο και επανεκκινήστε το.

• Ενημερώστε το firmware του εκτυπωτή.
• Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον εκτυπωτή ως σημείο πρόσβασης.
• Στη μηχανή, ορίστε την επιλογή [Ασφάλεια] σε [WPA2] ().

Προβλήματα χειρισμού

• Οι χωριστές ρυθμίσεις διατηρούνται για χρήση κατά τη λήψη στατικών εικόνων και εγγραφή ταινιών.

• Πατήστε το πλήκτρο για ελευθέρωση του κλειδώματος πολλαπλών λειτουργιών ().
• Επιλέξτε τη ρύθμιση [: Κλείδωμα πολλ λειτ/γιών] ().

• Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή [: Έλεγχος αφής] έχει οριστεί σε [Τυπικός] ή [Ευαίσθητος] ().

• Κατά την εγγραφή ταινίας, επιλέξτε τη ρύθμιση [: Λειτ κουμπ κλείστρ για ταινίες] ().
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις [: Εξειδίκευση κουμπιών], [: Εξειδίκευση επιλογέων] και [Αλλαγή / στη λήψη] (, , ).

Προβλήματα οθόνης

• Οι καρτέλες και τα στοιχεία στην οθόνη μενού διαφέρουν για στατικές εικόνες και ταινίες.

• Η επιλογή [Εμφάνιση μενού] στην καρτέλα [] έχει οριστεί σε [Εμφάν. από καρτέλα Πρ. Μενού] ή σε [Εμφ. μόνο καρτέλας Πρ. Μενού]. Ορίστε την επιλογή [Κανονική εμφάνιση] ().

• Ορίστε την επιλογή [: Χώρος χρωμάτων] σε [sRGB]. Αν επιλέξετε [Adobe RGB], ο πρώτος χαρακτήρας θα είναι μια κάτω παύλα ().

• Αν η κάρτα περιέχει ήδη εγγεγραμμένες εικόνες, η αρίθμηση των εικόνων μπορεί να μην ξεκινήσει από το 0001 ().

• Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστή ημερομηνία και ώρα ().
• Ελέγξτε τη ζώνη ώρας και τη θερινή ώρα ().

• Η ημερομηνία και η ώρα λήψης δεν εμφανίζονται στην εικόνα. Η ημερομηνία και η ώρα καταγράφονται στα δεδομένα εικόνας ως πληροφορίες λήψης. Κατά την εκτύπωση φωτογραφιών, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συμπεριληφθούν η ημερομηνία και η ώρα ().

• Η ένδειξη [###] εμφανίζεται όταν ο αριθμός των εικόνων που έχουν καταγραφεί στην κάρτα υπερβαίνει τον αριθμό που μπορεί να εμφανίσει η μηχανή.

• Αν η οθόνη είναι βρώμικη, καθαρίστε τη με ένα μαλακό πανί.
• Η εμφάνιση της οθόνη μπορεί να μοιάζει ελαφρώς αργή σε χαμηλές θερμοκρασίες ή να φαίνεται μαύρη σε υψηλές θερμοκρασίες, αλλά επανέλθει στην κανονική της λειτουργία σε θερμοκρασία δωματίου.

Προβλήματα προβολής/αναπαραγωγής

• Η επιλογή [: Ένδ. Υπερέκθεσης] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

• Η επιλογή [: Εμφ.ΣημείουΑF] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

• Τα σημεία AF δεν εμφανίζονται κατά την προβολή των παρακάτω τύπων εικόνων:

  • Εικόνες που λήφθηκαν με μείωση θορύβου πολλαπλών λήψεων.
  • Κομμένες εικόνες.
  • Εικόνες που προέρχονται από λήψη HDR με τη ρύθμιση [Αυτ ευθυγράμ εικ] να έχει οριστεί σε [Ενεργ.].

• Αν η εικόνα προστατεύεται, δεν μπορεί να διαγραφεί ().

• Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η προβολή εικόνων από αυτήν τη μηχανή, εάν έχουν ληφθεί με άλλη μηχανή.
• Οι ταινίες που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω υπολογιστή δεν μπορούν να προβληθούν με τη μηχανή.

• Οι εικόνες έχουν φιλτραριστεί για προβολή βάσει του [: Ρύθμ κριτηρίων αναζήτησ εικ] (). Διαγράψτε τα κριτήρια αναζήτησης εικόνων.

• Το ενσωματωμένο μικρόφωνο της μηχανής μπορεί επίσης να εγγράφει μηχανικούς ήχους του φακού ή ήχους από τις λειτουργίες της μηχανής/του φακού, εάν εκτελούνται λειτουργίες AF ή εάν χρησιμοποιείται η μηχανή ή ο φακός κατά την εγγραφή ταινίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως αυτοί οι θόρυβοι να μειωθούν με τη χρήση εξωτερικού μικροφώνου, εξοπλισμένου με βύσμα εξόδου, και την τοποθέτησή του μακριά από τη μηχανή και τον φακό.

• Η εκτεταμένη αναπαραγωγή ταινίας ή η αναπαραγωγή ταινίας σε υψηλή θερμοκρασία περιβάλλοντος μπορεί να προκαλέσει αύξηση της θερμοκρασίας στο εσωτερικό της μηχανής και ενδέχεται η αναπαραγωγή της ταινίας να διακοπεί αυτόματα.

  Αν συμβεί αυτό, η αναπαραγωγή απενεργοποιείται ώσπου να μειωθεί η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής, επομένως απενεργοποιήστε τη μηχανή και αφήστε τη να κρυώσει για λίγο.

• Αν υπάρχει σημαντική αλλαγή στο επίπεδο έκθεσης κατά την εγγραφή ταινίας με αυτόματη έκθεση, η εγγραφή μπορεί να διακοπεί στιγμιαία, μέχρι να σταθεροποιηθεί η φωτεινότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε την κατάσταση εγγραφής [] ().

• Οι ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ εγγράφονται στα 29,97 fps ή 25,00 fps, επομένως προβάλλονται σε αργή κίνηση στο 1/4 της ταχύτητας.

• Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση [: Σύστημα βίντεο] έχει οριστεί σωστά σε [Για NTSC] ή [Για PAL] για το σύστημα βίντεο της τηλεόρασής σας.
• Βεβαιωθείτε ότι το φις του καλωδίου HDMI είναι τοποθετημένο σωστά στην υποδοχή ().

• Αν το μέγεθος του αρχείου ταινίας φθάσει τα 4 GB, θα δημιουργηθεί αυτόματα ένα άλλο αρχείο ταινίας (). Ωστόσο, αν χρησιμοποιείτε κάρτα SDXC που έχει διαμορφωθεί με τη μηχανή, μπορείτε να εγγράψετε ταινία ως ενιαίο αρχείο, ακόμη και αν το μέγεθός του είναι μεγαλύτερο από 4 GB.

• Ανάλογα με τη συσκευή ανάγνωσης καρτών που χρησιμοποιείται και το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, οι κάρτες SDXC ίσως να μην αναγνωρίζονται σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε τη μηχανή στον υπολογιστή με το καλώδιο επικοινωνίας και κατόπιν εισάγετε τις εικόνες στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το EOS Utility (λογισμικό EOS, ).

• Με αυτήν τη μηχανή, δεν είναι δυνατή η αλλαγή του μεγέθους των εικόνων JPEG , των εικόνων RAW ή των εικόνων με συγκράτηση καρέ από ταινίες 4K που έχουν αποθηκευτεί ως στατικές εικόνες ().
• Με αυτήν τη μηχανή δεν είναι δυνατή η περικοπή των εικόνων RAW ή των εικόνων με συγκράτηση καρέ από ταινίες 4K που έχουν αποθηκευτεί ως στατικές εικόνες ().

• Μπορεί να εμφανιστούν λευκές, κόκκινες ή μπλε φωτεινές κουκκίδες στις εικόνες που έχετε καταγράψει αν ο αισθητήρας επηρεάζεται από κοσμικές ακτίνες ή παρόμοιους παράγοντες. Μπορείτε να περιορίσετε την εμφάνισή τους με την εκτέλεση της λειτουργίας [Καθαρισμός τώρα] στην περιοχή [: Καθαρισμός αισθητήρα] ().

Προβλήματα καθαρισμού αισθητήρα

• Παρότι ακούγεται ένας μηχανικός ήχος από το κλείστρο κατά τη διάρκεια του καθαρισμού όταν επιλεγεί το στοιχείο [Καθαρισμός τώρα], καμία εικόνα δεν εγγράφεται στην κάρτα ().

• Αν, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, τοποθετήσετε πολλές φορές τον διακόπτη λειτουργίας στη θέση και , το εικονίδιο [] ενδέχεται να μην εμφανιστεί ().

Προβλήματα σύνδεσης σε εκτυπωτή

• Εγκαταστήστε το EOS Utility (λογισμικό EOS) στον υπολογιστή σας ().
• Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το παράθυρο EOS Utility.
• Εάν η μηχανή έχει ήδη συνδεθεί μέσω Wi-Fi, δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος μέσω καλωδίου επικοινωνίας.
• Ελέγξτε την έκδοση της εφαρμογής.

• Κατά τη χρήση του EOS Utility (λογισμικού EOS), ορίστε την επιλογή [: Ταιν. παρέλ. χρ.] σε [Απενεργ.] ().

Προβλήματα με την υποδοχή πολλαπλών λειτουργιών

• Εάν εμφανίζεται το μήνυμα [Σφάλμα επικοινωνίας Επανασυνδέστε το εξάρτημα], συνδέστε ξανά το αξεσουάρ. Σε περίπτωση που εμφανιστεί ξανά το μήνυμα μετά την επανασύνδεση, βεβαιωθείτε ότι οι ακροδέκτες της υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών και του αξεσουάρ είναι καθαροί και στεγνοί. Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε τις ακαθαρσίες ή την υγρασία, επικοινωνήστε με την Τεχνική υπηρεσία της Canon.
• Εάν εμφανιστεί το μήνυμα [Κατάσταση μη διαθεσιμ αξεσουάρ], ελέγξτε τους ακροδέκτες της υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών και του αξεσουάρ και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βλάβη στο αξεσουάρ.