Ақаулықтарды жою нұсқауы

Егер камерада бір ақаулық орын алса, алдымен осы «Ақаулықтарды жою нұсқауын» қараңыз. Егер осы «Ақаулықтарды жою нұсқауы» мәселені шешпесе, дилеріңізге не жақын Canon қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Қуатқа қатысты проблемалар

Батарея зарядталмайды.

  • Егер батареяның қалған заряды () 94% не одан жоғары болса, батарея қайта зарядталмайды.
  • Түпнұсқалы Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батарея жинақтарын пайдаланбаңыз.

Зарядтау құрылғысының шамы жоғары жылдамдықта жыпылықтайды.

  • (1) Батареяны зарядтау құрылғысы немесе батареяда мәселе болса (2) немесе батареямен байланыс сәтсіз болса (Canon шығармаған батарея жинағымен), қорғаныс тізбегі зарядтау операциясын тоқтатады және зарядтау шамы қызғылт сары болып тұрақты жоғары жылдамдықта жыпылықтайды. (1) жағдайда зарядтау құрылғысының қуат ашасын қуат розеткасынан шығарыңыз. Батареяны зарядтау құрылғысына тіркеңіз және ажыратыңыз. Бірнеше минут күтіп, қуат ашасын қуат розеткасына қайта қосыңыз. Мәселе жойылмаса, дилерге не жергілікті Canon қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Зарядтау құрылғысының шамы жыпылықтамайды.

  • Зарядтау құрылғысына қосылған батарея жиынының ішкі температурасы жоғары болса, зарядтау құрылғысы қауіпсіздік мақсатымен батареяны зарядтамайды (шам өшірулі). Зарядтау барысында батареяның температурасы қандай да бір себептермен жоғары болып кетсе, зарядтау тоқтатылады (шам жыпылықтайды). Батарея температурасы төмен түскенде, зарядтау автоматты түрде жалғасады.

Қуат қосқышы Қуат көзіне қосу күйіне орнатылатын болса, камера іске қосылмайды.

  • Батарея бөлімінің қақпағы жабылғандығына көз жеткізіңіз ().
  • Батареяның камераға тиісті түрде орнатылғандығына көз жеткізіңіз ().
  • Батареяны зарядтаңыз ().
  • Карта ұяшығының қақпағы жабылғандығына көз жеткізіңіз ().

Қуат қосқышы Қуатты өшіру күйіне орнатылған кезде де қатынасу шамы әлі де жанады немесе жыпылықтайды.

  • Егер суреттің картаға жазылуы барысында қуат өшірілген болса, қатынасу шамы бірнеше секунд қосулы болады немесе жыпылықтауын жалғастырады. Суретті жазу аяқталған кезде қуат автоматты түрде өшіріледі.

[Battery communication error. Does this battery/do these batteries display the Canon logo?/Батареяның байланыс қатесі. Осы батарея/батареялар Canon логотипін көрсетеді ме?] сұрағы көрсетіледі.

  • Түпнұсқалы Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батарея жинақтарын пайдаланбаңыз.
  • Батареяны алып, қайта орнатыңыз ().
  • Егер электр байланыстары кір болса, оларды тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.

Батарея заряды жылдам таусылады.

  • Толық зарядталған батареяны пайдаланыңыз ().
  • Батареяның өнімділігі азаюы мүмкін. Батарея зарядының өнімділік деңгейін тексеру үшін [Орнату: Battery info./Орнату:Батарея туралы ақп.] тармағын қараңыз (). Батарея өнімділігі нашар болса, батарея жиынын жаңасымен алмастырыңыз.
  • Қолжетімді түсірілімдер саны төмендегі операциялардың кез келгенімен азаяды:

    • Ысырма түймесін ұзақ уақыт жартылай басып тұру.
    • AF функциясын суретке түсірмей жиі белсендіру.
    • Объективтің Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) функциясын пайдалану.
    • Экранды жиі пайдалану.
    • Ұзақ уақыт мерзімі үшін Live View арқылы түсіруді немесе фильм жазуды жалғастыру.
    • Сымсыз байланыс функциясын пайдалану.

Камера өздігінен өшеді.

  • Автоматты қуат өшіру қосулы. Автоматты қуат өшіру қосылғанын қаламасаңыз, [Орнату: Auto power off/Орнату:Автоматты қуат өшіру] параметрін [Disable/Өшіру] күйіне () орнатыңыз.
  • [Орнату: Auto power off/Орнату:Автоматты қуат өшіру] параметрі [Disable/Өшіру] мәніне орнатылса да, экран камера шамамен 30 мин. әрекетсіз болғаннан кейін әлі де өшеді (Камераның қуат қосқышы өшпейді.)

Түсіруге қатысты проблемалар

Объективті тіркеу мүмкін емес.

  • Камераны RF немесе EF-M объективтерімен () пайдалану мүмкін емес.

Көріністапқыш қараңғы.

  • Зарядталған батареяны камераға орнатыңыз ().

Сурет түсірілмейді немесе жазылмайды.

  • Картаның тиісті түрде орнатылғандығына көз жеткізіңіз ().
  • Картаның жазудан қорғау қосқышын жазу/өшіру параметріне сырғытыңыз ().
  • Карта толы болса картаны ауыстырыңыз немесе орын босату үшін керек емес суреттерді жойыңыз (, ).
  • Түсіру Бір түсірілім AF кезінде фокустау көрсеткіші көріністапқышта жыпылықтап тұрғанда немесе Live View арқылы түсіру немесе фильм жазу кезінде AF нүктесі қызғылт сары кезде мүмкін болмайды. Автоматты түрде қайта фокустау не қолмен фокустау үшін ысырма түймесін жартылай қайта басыңыз (, ).

Картаны пайдалану мүмкін емес.

  • Карта қате туралы хабар көрсетілсе, Шығарып алу бөлімін қараңыз.

Қате туралы хабар карта басқа камераға салынғанда көрсетіледі.

  • SDXC карталары exFAT пішімінде пішімделетіндіктен, картаны осы камерамен пішімдесеңіз, одан кейін оны басқа камераға салсаңыз, қате көрсетілетінін және картаны пайдалану мүмкін болмайтынын білдіреді.

Суретке түсіру үшін, ысырма түймесін екі рет бастым.

  • [10: Mirror lockup/10:Айнаны блоктау] параметрін [Орнату: Custom Functions(C.Fn)/Орнату:Теңшелетін функциялар (Т.Фн.)] терезесінде [0:Disable/0:Өшіру] мәніне () орнатыңыз.

Сурет фокустан тыс немесе бұлыңғыр.

  • Объектив фокустау режимінің қосқышын Автофокус күйіне () орнатыңыз.
  • Камера шайқалуын () болдырмау үшін, ысырма түймесін () ақырындап басыңыз.
  • Егер объектив Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) функциясымен жабдықталған болса, Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) қосқышын Қуат көзіне қосу күйіне орнатыңыз.
  • Төмен жарықтылықта ысырма жылдамдығы баяу болуы мүмкін. Ысырманың жоғарырақ жылдамдығын пайдаланыңыз (), жоғарырақ ISO көрсеткішін орнатыңыз (), жарқылды пайдаланыңыз (, ) немесе мосыны пайдаланыңыз.
  • Бұлдыраған фотосуреттерді азайту бөлімін қараңыз.

AF нүктелері аз немесе AF аймағы жақтауының кескіні басқаша.

  • Қолжетімді AF нүктелерінің саны, фокустау үлгілері және AF аймағы жақтауының кескіні объективке байланысты әртүрлі болады.

AF нүктесі жыпылықтауда.

AF нүктелері қызыл болып жанбайды.

  • Төмен жарық астында түсіргенде немесе фокусқа күңгірт нысанда қол жеткізілгенде AF нүктелері қызыл болып жанады.
  • Фокустау алынғанда, Бағдарламалық AE, Ысырма артықшылығы бар AE, AE апертура артықшылығы немесе Экспозицияны қолмен орнату режимінде AF нүктелерінің қызыл болып жануы үшін орната аласыз ().

Фокусты құлыптау және түсірілімді қайта ұйымдастыру мүмкін емес.

  • AF операциясын One-Shot AF (Бір түсірілім AF) күйіне орнатыңыз. AI Servo AF/Servo AF режимінде және AI Focus AF режимінде серво жетегі іске қосылған кезде фокустау құлпы мүмкін болмайды (, ).

Үздіксіз түсіру жылдамдығы төмен.

  • Мыналар сияқты жағдайларға байланысты жоғары жылдамдықты үздіксіз түсіру үшін үздіксіз түсіру жылдамдығы төмен болуы мүмкін: температура, батарея деңгейі, жыпылықты азайту, ысырма жылдамдығы, апертура мәні, нысан жағдайлары, жарықтық, AF операциясы, объектив түрі, live view арқылы түсіру, жарқылды пайдалану және түсіру параметрлері, т.б. Мәліметтерді Жетек режимі бөлімінен қараңыз.

Үздіксіз түсіру барысындағы максималды жарқыл төменірек.

Картаны өзгерткеннен кейін де үздіксіз түсіру үшін көрсетілген максималды жарқыл өзгермейді.

Азайтылған экспозиция компенсациясы орнатылса да, сурет ашық болып шығады.

  • [Түсіру: Auto Lighting Optimizer/Түсіру:Авто жарықтылықты оңтайландырғыш] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз. [Low/Төмен], [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] орнатылған кезде, азайтылған экспозиция компенсациясын немесе жарқыл экспозициясының компенсациясын орнатқанның өзінде сурет ашық болып шығуы мүмкін.

Қол экспозициясы және ISO авто екеуі де орнатылғанда, экспозиция компенсациясын орната алмаймын.

Объектив аберрациясын түзету параметрлерінің барлығы көрсетіле бермейді.

  • [Chromatic aberr corr/Хроматикалық аберрацияны түзету] және [Diffraction correction/Бұрмалануды түзету] параметрлері [Digital Lens Optimizer/Сандық объективті оңтайландырғыш] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылғанда көрсетілмесе де, екі функция да түсіруде [Enable/Қосу] мәніне орнатылғандағыдай қолданылады.
  • Фильм жазу кезінде [Digital Lens Optimizer/Сандық объектив оңтайландырғышы], [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] немесе [Distortion correction/Бұрмалануды түзету] параметрі көрсетілмейді.

Кірістірілген жарқыл жанбайды.

  • Кірістірілген жарқыл қысқа уақыт ішінде жиі пайдаланылған жағдайда жарқыл басын қорғау үшін жарқылмен түсіру уақытша ажыратылуы мүмкін.

Сыртқы Speedlite құралы жанбайды.

  • Сыртқы Speedlite құралының камераға мықтап тіркелгенін тексеріңіз.

Speedlite құралы әрқашан толық күшімен жанады.

  • EL/EX сериялы Speedlite құралынан басқа жарқыл құралын пайдаланатын болсаңыз, жарқыл әрқашан толық күшімен жанады ().
  • Жарқыл сыртқы жарқылдың теңшелетін функция параметрлеріндегі [Flash metering mode/Жарқылды өлшеу режимі] параметрі [TTL flash metering/TTL жарқылын өлшеу] мәніне (авторжарқыл) орнатылған кезде әрқашан толық күшімен жанады ().

Сыртқы Speedlite жарқылына жарқыл экспозициясының компенсациясын орнату мүмкін емес.

  • Егер жарқыл экспозициясының компенсациясы сыртқы Speedlite жарқылымен орнатылған болса, компенсация мөлшері камерамен орнатылмайды. Сыртқы Speedlite жарқыл экспозициясының компенсациясы болдырылмаған кезде (0 болып орнатылған), жарқыл экспозициясының компенсациясын камерамен орнатуға болады.

Түсіруді қашықтан басқару мүмкін емес.

  • Фотосуреттерді түсіру кезінде жетек режимін 10 сек. өздігінен түсіруді реттейтін таймер/қашықтан басқару құралы немесе 2 сек. өздігінен түсіруді реттейтін таймер/қашықтан басқару құралы режиміне () орнатыңыз. Фильмдер жазу кезінде [Түсіру: Remote control/Түсіру:Қашықтықтан басқару құралы] параметрін [Enable/Қосу] мәніне () орнатыңыз.
  • Қашықтан басқару құралын босату уақыты қосқышының позициясын тексеріңіз.
  • BR-E1 сымсыз қашықтан басқару құралын пайдаланып отырсаңыз, BR-E1 сымсыз қашықтан басқару құралы бөлімін қараңыз.
  • Уақыт үзілісі бар фильмді жазу үшін қашықтан басқару құралын пайдалану үшін Уақыт үзілісі бар фильмдер бөлімін қараңыз.

Live View арқылы түсіре алмаймын.

  • [Түсіру: Live View shoot./Түсіру:Live View арқылы түсіру] параметрін [Enable/Қосу] мәніне орнатыңыз.

Live View арқылы түсіру барысында ысырма екі босату дыбысын шығарады.

  • Live View арқылы түсірумен жарқылды пайдалансаңыз, әр түсірген сайын ысырма екі босату дыбысын шығарады.

Электронды деңгей Live View арқылы түсіруде көрсетілмейді.

  • AF әдісі [Бет+Tracking/Бет+Бақылау] параметріне орнатылған кезде электронды деңгей Live View арқылы түсіруде көрсетілмейді.

Live View арқылы түсіру кезінде ақ Температура туралы ескерту ақ немесе қызыл Температура туралы ескерту қызыл белгішесі көрсетіледі.

  • Бұл камераның ішкі температурасы жоғары екенін білдіреді. Фотосуреттердің сурет сапасы ақ [Температура туралы ескерту ақ] белгішесі көрсетілгенде нашар болуы мүмкін. Ал, қызыл [Температура туралы ескерту қызыл] белгішесі көрсетілетін болса, бұл Live View арқылы түсірудің автоматты түрде өшетінін білдіреді ().

Кеңейтілген ISO көрсеткіштерін фотосуреттер түсіру үшін таңдау мүмкін емес.

  • [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрін [Түсіру: ФотосуреттерISO speed settings/Түсіру:ФотосуреттерISO көрсеткішінің параметрлері] астында тексеріңіз.
  • Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [Түсіру: Highlight tone priority/Түсіру:Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.

Фильм жазу кезінде қызыл Температура туралы ескерту қызыл белгішесі көрсетіледі.

  • Бұл камераның ішкі температурасы жоғары екенін білдіреді. Ал, қызыл [Температура туралы ескерту қызыл] белгішесі көрсетілетін болса, бұл фильм жазудың автоматты түрде өшетінін білдіреді ().

Фильмге жазу өздігінен тоқтайды.

  • Егер картаның жазу жылдамдығы төмен болса фильм жазу автоматты түрде тоқтауы мүмкін. Фильмдерді жаза алатын карталар үшін Карта өнімділігінің талаптары бөлімін қараңыз. Картаның жазу жылдамдығын анықтау үшін, карта өндірушісінің веб-торабын, т.б. қараңыз.
  • 29 мин. 59 сек. фильм жазсаңыз, фильм жазу автоматты түрде тоқтайды.

ISO көрсеткішін фильм жазу үшін орнату мүмкін емес.

  • Экспозицияны қолмен орнату режиміне қарағанда түсіру режимдеріндегі ISO көрсеткіші автоматты түрде орнатылады. Экспозицияны қолмен орнату режимінде ISO көрсеткішін қолмен орната аласыз ().

Қолмен орнатылған ISO көрсеткіші фильм жазуға ауысқан кезде өзгереді.

  • [Түсіру: ФотосуреттерISO speed settings/Түсіру:ФотосуреттерISO көрсеткішінің параметрлері] терезесіндегі () [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрі көріністапқышпен түсіруге және Live View арқылы түсіруге қолданылады, ал [Түсіру: ФильмISO speed settings/Түсіру:ФильмISO көрсеткішінің параметрлері] терезесіндегі () [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрі фильм жазуға қолданылады.

Кеңейтілген ISO көрсеткіштерін фильм жазу үшін таңдау мүмкін емес.

  • [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрін [Түсіру: ФильмISO speed settings/Түсіру:ФильмISO көрсеткішінің параметрлері] астында тексеріңіз.
  • Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [Түсіру: Highlight tone priority/Түсіру:Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.

Экспозиция фильм жазу кезінде өзгереді.

  • Егер ысырма жылдамдығын немесе апертура мәнін фильм жазу кезінде өзгертсеңіз, экспозиция өзгерістері жазылуы мүмкін.
  • Фильм жазу кезінде масштабтау орындайтын болсаңыз, бірнеше сынақ фильмдерін жазу ұсынылады. Фильм жазу кезінде масштабтау экспозиция өзгерістерін немесе объектив дыбыстарының жазылуын, тегіс емес дыбыс деңгейін немесе фокустың жоғалуын тудыруы мүмкін.

Фильмге жазу кезінде сурет жыпылықтайды немесе көлденең сызықтар пайда болады.

  • Жыпылықтау, көлденең сызықтар (шу) немесе дұрыс емес экспозициялар фильм жазу кезінде флуоресцентті жарық, ЖШД жарығы немесе басқа жарық көздерінен пайда болуы мүмкін. Сондай-ақ, экспозиция өзгерістері (ашықтық) немесе түс реңкі өзгерістері де жазылуы мүмкін. Экспозицияны қолмен орнату режимінде жай ысырма жылдамдығын пайдалану проблеманы азайтуы мүмкін. Проблема уақыт үзілісі бар фильм жазуда көбірек байқалуы мүмкін.

Фильмге жазу кезінде нысан бұрмаланған болып көрінеді.

  • Егер камераны солға немесе оңға (панорамалау) қозғалтсаңыз немесе қозғалыстағы нысанды түсірсеңіз, сурет бұрмаланған болып көрінуі мүмкін.

Фильм жазу кезінде фотосуреттер түсіре алмаймын.

  • Фильм жазу кезінде фотосуреттерді түсіру мүмкін емес. Фотосуреттер түсіру үшін фильм жазуды тоқтатыңыз және көріністапқышпен түсіру немесе Live View арқылы түсіру әрекеттерін орындаңыз.

Сымсыз мүмкіндіктердегі проблемалар

Смартфонмен жұптау мүмкін емес.

  • Bluetooth Specification 4.1 немесе одан кейінгі нұсқасымен үйлесімді смартфонды пайдаланыңыз.
  • Смартфон параметрлері экранында Bluetooth параметрін қосыңыз.
  • Камерамен жұптау смартфонның Bluetooth параметрлері экранында мүмкін емес. Арнайы Camera Connect қолданбасын (тегін) смартфонға орнатыңыз ().
  • Бұрын жұпталған смартфонды камераның тіркеуі смартфонда сақталған жағдайда камерамен қайтадан тіркеу мүмкін емес. Бұл жағдайда, смартфондағы Bluetooth параметрлерінде сақталған камераның тіркеуін жойыңыз және әрекетті қайталаңыз ().

Wi-Fi функциясын орнату мүмкін емес.

  • Егер камера компьютерге немесе басқа құрылғыға интерфейс кабелімен қосылса, Wi-Fi функцияларын орнату мүмкін емес. Қандай да бір функцияларды орнатпастан бұрын интерфейс кабелін ажыратыңыз ().

Интерфейс кабелімен қосылған құрылғыны пайдалану мүмкін емес.

  • Компьютерлер сияқты басқа құрылғыларды камера құрылғыларға Wi-Fi арқылы қосылып тұрғанда оларды интерфейс кабелімен қосу арқылы камерамен пайдалану мүмкін емес. Интерфейс кабелін қоспастан бұрын Wi-Fi қосылымын тоқтатыңыз.

Түсіру және ойнату сияқты операциялар мүмкін емес.

  • Wi-Fi қосылымы орнатылғанда түсіру және ойнату сияқты әрекеттер мүмкін болмайды. Wi-Fi қосылымын аяқтаңыз, одан кейін операцияны орындаңыз.

Смартфонды қайта қосу мүмкін емес.

  • Бірдей камера мен смартфон тіркесінде де параметрлерді өзгертсеңіз немесе басқа параметрді таңдасаңыз, қайта қосылым бірдей SSID таңдалғаннан кейін де орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайда камера қосылымының параметрлерін смартфондағы Wi-Fi параметрлерінен жойыңыз және қосылымды қайтадан орнатыңыз.
  • Қосылым параметрлерін қайта теңшеген кезіңізде Camera Connect қолданбасы іске қосылмай тұрса, қосылым орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайды Camera Connect қолданбасын біраз уақытқа жабыңыз, одан кейін оны қайта іске қосыңыз.

Операция проблемалары

Параметрлерді Негізгі диск немесе Жылдам басқару дискісі дискісімен реттеу мүмкін емес.

  • Басқару элементтерінің құлпын ашу үшін Мульти функция құлпы түймесін () басыңыз.
  • [Орнату: Multi function lock/Орнату:Мульти функция құлпы] параметрін () тексеріңіз.

Сенсорлы операция мүмкін емес.

  • [Орнату: Touch control/Орнату:Тиюді басқару] параметрінің [Standard/Стандартты] немесе [Sensitive/Сезімтал] мәніне () орнатылғанын тексеріңіз.
  • [Орнату: Multi function lock/Орнату:Мульти функция құлпы] параметрін () тексеріңіз.

Камера түймесі немесе диск күтілгендей жұмыс істемейді.

  • Мына параметрлерді тексеріңіз: [Орнату: Switch AF point selection (AF нүктесін таңдау)/AE құлпыbutton/Орнату:AF point selection (AF нүктесін таңдау)/AE құлпытүймесін ауыстыру], сонымен қатар [AF area selection method/AF аймағын таңдау әдісі] және [Custom Controls/Теңшелетін басқару элементтері] параметрлері ([Орнату: Custom Functions(C.Fn)/Орнату:Теңшелетін функциялар (Т.Н.)] терезесінде (, ).
  • Фильм жазу үшін [Shutter btn function for movies/Фильмдер үшін ысырма түймесінің функциясы] параметрін (, ) тексеріңіз.

Көрсету проблемалары

Мәзір экраны азырақ қойындылар мен элементтерді көрсетеді.

  • Белгілі бір қойындылар мен параметрлер Негізгі аймақ режимінде немесе Live View арқылы түсіру және фильм жазу үшін пайда болмайды.

Дисплей [Менің мәзірім] Менің мәзірім мәзірімен немесе [Менің мәзірім] қойындысының өзімен басталады.

  • [Менің мәзірім] қойындысындағы [Menu display/Мәзір дисплейі] параметрі [Display from My Menu tab/«Менің мәзірім» қойындысынан көрсету] немесе [Display only My Menu tab/Тек «Менің мәзірім» қойындысын көрсету] мәніне орнатылады. [Normal display/Қалыпты көрсету] параметрін () орнатыңыз.

Файл атының бірінші таңбасы астыңғы сызық болып табылады («_»).

  • [Түсіру: Color space/Түсіру:Түстік кеңістік] параметрін [sRGB] мәніне орнатыңыз. [Adobe RGB] орнатылған болса, бірінші таңба астыңғы сызық болады ().

Файл аты «MVI_» болып басталады.

  • Ол фильм файлы болып табылады ().

Файлды нөмірлеу 0001 санынан басталмайды.

  • Егер картада әлдеқашан жазылған суреттер бар болса, сурет нөмірі 0001 болып басталмауы мүмкін ().

Көрсетілген түсіру күні мен уақыты дұрыс емес.

  • Дұрыс күн мен уақыттың орнатылғанын тексеріңіз ().
  • Уақыт белдеуі мен жазғы уақытты тексеріңіз ().

Күн мен уақыт суретте жоқ.

  • Түсіру күні мен уақыты суретте пайда болмайды. Сурет деректеріне түсіру ақпараты ретінде күн мен уақыт жазылады. Басып шығарған кезде түсіру ақпаратында жазылған күн мен уақытты пайдаланып суретке күн мен уақытты басуға болады ().

[###] көрсетіледі.

  • Егер картаға жазылған суреттер саны камера көрсете алатын суреттер санынан асып кетсе, [###] көрсетіледі.

Көріністапқыштағы AF нүктесі дисплейінің жылдамдығы төмен.

  • Төмен температураларда AF нүктесі дисплейі құрылғысының (сұйық кристалл) сипаттамаларына байланысты AF нүктесі дисплейінің жылдамдығы төменірек болады. Дисплей жылдамдығы бөлме температурасында қалыпты күйге оралады.

Экран таза суретті көрсетпейді.

  • Экран кір болса, оны тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.
  • Экран дисплейі аздап төмен температурада баяу немесе жоғары температурада қара болып көрінуі мүмкін. Ол бөлме температурасында қалыпты күйге оралады.

Ойнату проблемалары

Суретте қызыл терезе көрсетілген.

  • [Ойнату: AF point disp./Ойнату:AF нүктесін көрсету] параметрі [Enable/Қосу] мәніне () орнатылады.

Сурет ойнату кезінде AF нүктелері көрсетілмейді.

  • AF нүктелері суреттердің келесі түрлері ойнатылғанда көрсетілмейді:

    • Арнайы көрініс: Қолмен түсірілетін түнгі көрініс HDR артқы жарығын басқару режимінде түсірілген суреттер.
    • Шығармашыл сүзгілер: HDR стандартты сурет HDR ашық сурет HDR қалың сурет HDR ерекшеленген сурет режимінде түсірілген суреттер.
    • Бірнеше түсірілім шуын азайту қолданылып түсірілген суреттер.
    • Қиылған суреттер.

Суретті өшіру мүмкін емес.

  • Егер сурет қорғалған болса, оны өшіру мүмкін болмайды ().

Фотосуреттер мен фильмдерді ойнату мүмкін емес.

  • Камера басқа камерамен алынған суреттерді ойната алмауы мүмкін.
  • Компьютерде өңделген фильмдерді камерада ойнату мүмкін емес.

Тек бірнеше суретті ойнатуға болады.

  • Суреттер ойнату үшін [Ойнату: Set image search conditions/Ойнату:Суретті іздеу шарттарын орнату] көмегімен сүзгіленген (). Суретті іздеу шарттарын тазалаңыз.

Механикалық дыбыстар немесе камера операцияларының дыбыстары фильм ойнату кезінде естілуі мүмкін.

  • Фильм жазу кезінде AF операциялары орындалса немесе камера пайдаланылса, камераның кірістірілген микрофондары объективтің механикалық дыбыстарын немесе камераның/объектив операцияларының дыбыстарын да жазады. Бұл жағдайда сыртқы микрофон осы дыбыстарды азайтуы мүмкін. Дыбыстар сыртқы микрофонмен әлі де кедергі жасаса, сыртқы микрофонды камерадан шығарып алып, оны камера мен объективтен алыс орналастыру тиімдірек болуы мүмкін ().

Фильм бірден қатып пайда болады.

  • Автоэкспозициямен фильм жазу кезінде экспозиция деңгейінде қатты өзгеріс болса, ашықтық тұрақтанғанша жазу бірден тоқтайды. Мұндай жағдайда Қол экспозициясы режимінде түсіріңіз ().

Теледидарда сурет көрінбейді.

  • [Орнату: Video system/Орнату:Видео жүйесі] параметрінің [For NTSC/NTSC үшін] немесе [For PAL/PAL үшін] мәніне теледидарыңыздың видео жүйесі үшін дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
  • HDMI кабелінің ашасы толық енгізілгеніне көз жеткізіңіз ().

Жалғыз фильм жазу үшін көптеген фильм файлдары бар.

  • Егер фильм өлшемі 4 Гбайтқа жетсе, басқа фильм файлы автоматты түрде жасалады (). Дегенмен, камерамен пішімделген SDXC картасын пайдалансаңыз, фильмді бір файлда ол 4 ГБ-тан асса да жаза аласыз.

Карта оқу құралы картаны анықтап танымайды.

  • Пайдаланылған карта оқу құралына және компьютердің операциялық жүйесіне байланысты SDXC карталары дұрыс анықталмауы мүмкін. Мұндай жағдайда камераны компьютерге интерфейс кабелімен (бөлек сатылады) қосыңыз және суреттерді камераға импорттау үшін EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы, ) пайдаланыңыз немесе камераны компьютерге Wi-Fi желісі () арқылы қосыңыз.

Сурет өлшемін өзгерту мүмкін емес.

  • Осы камерамен JPEG 2-кішкентай және RAW суреттерінің () өлшемдерін өзгерте алмайсыз.

Суретті қиып алу мүмкін емес.

  • Бұл камерамен RAW суреттерін () қиып ала алмайсыз.

Суретте жарық нүктелері пайда болады.

  • Шамның ақ, қызыл немесе көк нүктелері үлкен сәулелер немесе ұқсас факторлар әсер еткен жағдайда түсірілген суреттерде пайда болуы мүмкін. Олардың көрінуін [Clean now/Қазір тазалау] әрекетін [Орнату: Sensor cleaning/Орнату:Сенсорды тазалау] астында () орындау арқылы азайтуға болады.

Сенсорды тазалау проблемалары

Сенсорды тазалау барысында ысырма дыбыс шығарады.

  • [Орнату: Sensor cleaning/Орнату:Сенсорды тазалау] астында [Clean now/Қазір тазалау] параметрін таңдағаныңызда, ысырма тазалау кезінде механикалық дыбыс шығарады, бірақ ешқандай сурет картаға жазылмайды ().

Сенсорды авто тазалау жұмыс істемейді.

  • Түсіру уақыты кезеңінде қуат қосқышын Қуат көзіне қосу және Қуатты өшіру күйлеріне қайталап бұрасаңыз, Қазір тазалау белгішесі көрсетілуі мүмкін ().

Компьютердің қосылым проблемалары

Суреттерді компьютерге импорттау мүмкін емес.

  • EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) компьютерге орнатыңыз ().
  • Камера Wi-Fi арқылы қосылып қойған болса, ол интерфейс кабелімен (бөлек сатылады) қосылған ешқандай компьютермен байланыса алмайды.

Қосылған камера мен компьютер арасындағы байланыс жұмыс істемейді.

  • EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) пайдалану кезінде [Түсіру: Time-lapse movie/Түсіру:Уақыт үзілісі бар фильм] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз.