Odpravljanje napak

• Napajanje
• Zaslon
• Tiskanje
• Papir
• Wi-Fi
• Sporočila o napakah

Napajanje

• Preverite, ali je električni kabel pravilno priključen v tiskalnik in na električno omrežje ().
• Držite pritisnjen gumb , dokler se ne odpre zaslon ob zagonu ().
• Če uporabljate baterijo, preverite, ali je napolnjena in pravilno vstavljena.

Zaslon

• Ko je prikazan zaslon za nastavitve funkcije ID Photo/Fotografija za osebni dokument, s pritiskom na gumb odprite izhodiščni zaslon, pritisnite gumb ali gumb za izbiro možnosti [Select & Print/Izbira in tiskanje], nato pritisnite gumb .

Tiskanje

• Preverite, ali je SELPHY vključen ().
• Preverite, ali sta kaseta za papir in črnilna kartuša pravilno vstavljeni (, ).
• Preverite, ali črnilni list ni ohlapen ().
• Preverite, ali uporabljate ustrezen namenski papir za SELPHY ().
• Po potrebi zamenjajte črnilno kartušo in vložite papir v kaseto (, ).
• Preverite, ali uporabljate pravilno kombinacijo papirja, kasete za papir in črnilne kartuše ().

• Preverite, ali je pomnilniška kartica do konca potisnjena v pravilno režo z nalepko obrnjeno navzgor (, ).
• Preverite, ali je USB ključek do konca in pravilno vstavljen v ustrezno režo ().
• Preverite, ali tiskalnik podpira format slike, ki jo tiskate ().
• Preverite, ali je pomnilniška kartica, ki zahteva adapter, morda vstavljena brez adapterja ().
• Preverite formate, ki jih podpirajo pogoni USB ().

• Preverite, ali vaš fotoaparat podpira standard PictBridge (, ).
• Če tiskate prek USB, preverite, ali je SELPHY pravilno priključen na fotoaparat s kablom USB ().
• Preverite, ali so baterije v fotoaparatu dovolj napolnjene. Če napolnjenost baterij ni ustrezna, zamenjajte baterije z novimi ali popolnoma napolnjenimi.
• Odstranite vstavljeno pomnilniško kartico ali USB pomnilnik iz SELPHY-ja.

• Odstranite vstavljeno pomnilniško kartico ali USB ključek.
• Če tiskate prek Wi-Fi, preverite, ali sta SELPHY in računalnik pravilno povezana z usmerjevalnikom ().
• Če tiskate prek USB, preverite, ali je SELPHY pravilno priključen na računalnik s kablom USB (, ). Tiskalnik morda ne bo deloval pravilno, če je povezan z računalnikom prek USB zvezdišča.
• Windows: Preverite, ali je na tiskalniku morda prekinjena povezava z računalnikom. Če je tako, kliknite z desnim gumbom miške na ikono tiskalnika in ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem.
• Windows: Uporabljajte najnovejšo različico, ki je združljiva z aplikacijo Mopria.

• Preverite, ali je SELPHY nastavljen na tiskanje datuma ali številke datoteke (, ). Upoštevajte, da zatemnjene nastavitve na zaslonu [Print settings/Nastavitve tiskanja] niso na voljo. Upoštevajte, da je pri tiskanju DPOF tiskanje datuma/številke datoteke nastavljeno na fotoaparatu.

• Preverite, ali je dodajanje datuma/številke datoteke na fotoaparatu omogočeno. Upoštevajte, da bo pri standardnih nastavitvah fotoaparata v uporabi nastavitev tiskanja datuma/številke datoteke na tiskalniku SELPHY.

• Preverite, ali ni morda na črnilnem listu in na papirju prah.
• Preverite, ali se v notranjosti SELPHY-ja ni nabral prah ().
• Preverite, ali v notranjosti SELPHY-ja ni kondenza ().
• Preverite, ali je SELPHY postavljen stran od naprav, ki oddajajo elektromagnetne valove ali močno magnetno polje.

• Barva je na tiskalnikih reproducirana drugače kot na napravah za prikazovanje. Barve so lahko tudi odvisne od intenzivnosti in barvne temperature svetlobe v okolju, v katerem gledate zaslon, ali od nastavitev barv na računalniškem zaslonu.

• Spremenite nastavitev [Page Layout/Postavitev strani] (). Če v okviru nastavitve [Page Layout/Postavitev strani] izberete katero koli drugo možnost razen [1-up], so posamezne slike natisnjene v samo enem postavitvenem položaju na listu, če tiskate s fotoaparata ali druge naprave, ki lahko pošilja samo po eno sliko naenkrat.

• Glede na sobno temperaturo se lahko SELPHY pregreje in začasno neha tiskati; to ni napaka. Počakajte, da se tiskalnik ohladi. Če tiskate neprekinjeno, uporabljate SELPHY v vročem okolju ali če se notranjost tiskalnika segreje (če na primer po naključju zakrijete prezračevalne odprtine ()), se lahko tiskanje začasno ustavi in tako podaljša postopek tiskanja.
• Glede na okolje tiskanja lahko tiskanje traja dlje časa. V takem primeru poskusite tiskati na drugačen način – s pomnilniške kartice, prek Wi-Fi ali prek USB.

• Preklic tiskanja v teku morda ne bo mogoč s pomočjo gumba na SELPHY-ju, če tiskate s pametnega telefona, fotoaparata ali računalnika. Če ikona [] na SELPHY-ju ni prikazana, za prekinitev tiskanja uporabite napravo, s katere tiskate.

Papir

• Preverite, ali se velikost papirja ujema z velikostjo kasete za papir ().

• Preverite, ali sta papir in kaseta za papir pravilno vstavljena (, ).
• Preverite, ali je v kaseti manj kot 19 listov.
• Preverite, ali se je na zunanjem pokrovu kasete za papir odložilo 19 ali več listov.
• Preverite, ali uporabljate ustrezen namenski papir za SELPHY ().
• Preverite, ali ne uporabljate papirja, na katerega ste že tiskali, na primer papirja, ki ima še prazna območja.

• Nekaj papirja lahko ostane, če najprej zmanjka črnila.
• Preverite, ali je še dovolj črnila.

• Če papir štrli ven spredaj ali zadaj iz reže za izmet papirja (), ga previdno izvlecite. Če rahel poteg ni dovolj, da bi lahko odstranili papir, ga ne izvlecite s silo. Izključite in vključite tiskalnik. Ponavljajte, dokler papir ne zdrsne iz tiskalnika. Če po naključju izklopite napajanje med tiskanjem, ga ponovno vključite in počakajte, da se papir odloži iz tiskalnika. V primeru zastoja papirja, ki ga ne morete odpraviti, se posvetujte s prodajalcem ali Canonovo službo za pomoč kupcem. Ne odstranjujte zagozdenega papirja s silo; tako lahko poškodujete tiskalnik.

Wi-Fi

Ne uporabljajte tiskalnika v bližini virov, ki motijo Wi-Fi signal, na primer mikrovalovnih pečic, Bluetooth naprav ali druge opreme, ki deluje znotraj frekvenčnega pasu 2,4 GHz.

• Kot metodo povezovanja izberite [Direct Connection/Neposredna povezava] (, ).
• Tiskalnik naj se nahaja blizu fotoaparata ali pametnega telefona brez motečih predmetov med njima.

• Kot metodo povezovanja uporabite [Via Wireless Router/Prek brezžičnega usmerjevalnika] ().
• Preverite, ali je usmerjevalnik vključen in pripravljen na komuniciranje. Navodila za preverjanje poiščite v navodilih za uporabo usmerjevalnika.
• Če je usmerjevalnikov več, vendar zahtevani usmerjevalnik ni naveden v seznamu, vzpostavite povezavo z uporabo možnosti [WPS Connection/Povezava WPS] () ali z izbiro [Manually/Ročno] v [Via Wireless Router/Prek brezžičnega usmerjevalnika] ().
• SELPHY naj bo v bližini usmerjevalnika brez motečih predmetov med njima.
• Preverite, ali je geslo pravilno in ponovno poskusite vzpostaviti povezavo.
• Preverite, ali je kanal na usmerjevalniku nastavljen v razponu 1–11. Namesto samodejne dodelitve kanala priporočamo, da ročno izberete kanal v navedenem razponu. Navodila za preverjanje ali prilagajanje nastavitev poiščite v navodilih za uporabo usmerjevalnika.
• Če usmerjevalnik filtrira komuniciranje z naslovi MAC ali IP, na usmerjevalniku registrirajte podatke o SELPHY-ju, ki so prikazani, ko preverjate nastavitve v [Confirm Settings/Potrditev nastavitev] (). Navodila za preverjanje ali prilagajanje nastavitev poiščite v navodilih za uporabo usmerjevalnika.
• V omrežjih WEP brez DHCP nastavite naslov IP ročno ().

• SELPHY ne more komunicirati v frekvenčnem pasu 5 GHz. V nastavitvah usmerjevalnika omogočite nastavitve za frekvenčni pas 2,4 GHz.
• Poskusite ponovno zagnati SELPHY. Če povezave še vedno ne morete vzpostaviti, preverite nastavitve usmerjevalnika ali druge naprave v uporabi za povezavo Wi-Fi.
• Če povezava ni možna z možnostjo [WPS Connection/Povezava WPS], poskusite vzpostaviti povezavo z uporabo funkcije [Find wireless routers/Poišči brezžične usmerjevalnike] () ali z izbiro možnosti [Manually/Ročno] v okviru [Via Wireless Router/Prek brezžičnega usmerjevalnika] ().

• Odstranite vstavljeno pomnilniško kartico ali USB ključek.
• Tiskanje ni mogoče, če tiskalnik že tiska opravilo z druge naprave ali če je tiskalnik povezan na fotoaparat.
• Preverite, ali so fotoaparat, pametni telefon ali računalnik, s katerih tiskate, povezani z istim usmerjevalnikom kot SELPHY.
• Preverite geslo usmerjevalnika in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo ().
• Če se prikaže sporočilo, ko vpišete pravilno geslo in pritisnete gumb (), preverite, ali je omogočeno delovanje strežnika DHCP na usmerjevalniku in ali so nastavitve povezave na tiskalniku SELPHY, na primer naslov IP, pravilne ().
• Preverite nastavitve usmerjevalnika in tako preverite, ali je komunikacija med napravami omogočena.

• Ne uporabljajte tiskalnika v bližini virov, ki motijo Wi-Fi signal, na primer mikrovalovnih pečic, Bluetooth naprav ali druge opreme, ki deluje znotraj frekvenčnega pasu 2,4 GHz. Upoštevajte, da čeprav je prikazano [] ali [], lahko prenos slik traja nekaj časa.
• [Direct Connection/Neposredna povezava] (, ): SELPHY naj bo blizu fotoaparata ali pametnega telefona brez motečih predmetov med njima.
• [Via Wireless Router/Prek brezžičnega usmerjevalnika] (): SELPHY naj bo v bližini usmerjevalnika brez motečih predmetov med njima.

• V Windows omogočite [Network Discovery/Odkrivanje omrežja].
• V macOS dodajte SELPHY kot tiskalnik za računalnik ().

• Naenkrat lahko priključite do 8 naprav z uporabo možnosti [Direct Connection/Neposredna povezava], naslove IP pa lahko dodelite do največ 32 napravam. Če poskušate vzpostaviti povezavo z več kot 8 napravami, se bo prikazalo sporočilo. V tem primeru s pomočjo ene od povezanih naprav prekinite povezavo s tiskalnikom, pritisnite gumb na SELPHY-ju, da izbrišete sporočilo, nato ponovno vzpostavite povezavo nove naprave s SELPHY-jem. Če prekinitev povezave s pomočjo povezane naprave ni mogoča, začasno izključite tiskalnik, da prekinete povezavo z vsemi napravami, nato ponovno vključite tiskalnik.

Sporočila o napakah

Sporočila o napakah so znak za težave na tiskalniku SELPHY. Če se skupaj s sporočilom o napaki prikaže tudi možna rešitev, upoštevajte napotke. Če se prikaže samo sporočilo o napaki, upoštevajte nasvete v poglavju "Odpravljanje napak" ().

Če težave ne morete rešiti, se posvetujte s Canonovo službo za pomoč kupcem.