ข้อแนะนำในการแก้ปัญหา

• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพ
• ปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติไร้สาย
• ปัญหาในการใช้งาน
• ปัญหาในการแสดงผล
• ปัญหาในการเล่นภาพ

หากประสบปัญหาในการใช้กล้อง ให้อ้างอิงข้อแนะนำในการแก้ปัญหานี้ก่อน หากข้อแนะนำในการแก้ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณหรือศูนย์บริการของแคนนอนใกล้บ้าน

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน

• ในกรณีที่มีปัญหาในการชาร์จ โปรดดู การชาร์จกล้อง
• หากการชาร์จไม่เริ่มขึ้น แสดงว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดภายใน บังคับปิดกล้องโดยกดปุ่ม และ ค้างไว้ 8 วินาที รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดกล้องใหม่อีกครั้งโดยกดปุ่ม

• ชาร์จกล้อง ()

• ไฟแสดงสถานะจะยังคงติดสว่างหรือกะพริบต่อไปอีกสองสามวินาที หากปิดกล้องในขณะที่กำลังบันทึกภาพลงในการ์ด เมื่อบันทึกภาพเสร็จสิ้นแล้ว กล้องจะปิดโดยอัตโนมัติ

• แนะนำให้ใช้กล้องเมื่อชาร์จเต็มแล้ว ()

• การดำเนินการต่อไปนี้จะลดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่และจำนวนภาพที่ถ่ายได้

  • การบันทึกภาพเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานาน
  • การใช้ฟังก์ชั่นการสื่อสารแบบไร้สาย

• มีการเปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงาน ()

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่การ์ดอย่างถูกต้อง ()
• หากการ์ดเต็ม ให้เปลี่ยนการ์ดหรือลบภาพที่ไม่จำเป็นทิ้งเพื่อให้มีที่ว่าง (, )

• หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดของการ์ดแสดงขึ้น โปรดดู การใส่/การถอดการ์ด และ รหัสข้อผิดพลาด

• กดปุ่มเริ่ม/หยุดเบาๆ เพื่อป้องกันไม่ให้กล้องสั่น ()

• หากคุณหันกล้องจากซ้ายไปขวา (การแพน) หรือถ่ายภาพวัตถุที่กำลังเคลื่อนที่ระหว่างการบันทึก ภาพอาจดูบิดเบี้ยว

• แสดงว่าอุณหภูมิภายในตัวกล้องสูง สำหรับรายละเอียด โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงตัวแจ้งเตือนในการบันทึกภาพเคลื่อนไหว ()

• ไอคอนนี้แสดงว่าอุณหภูมิภายในตัวกล้องเพิ่มสูง การแสดงไอคอน [] สีแดงบ่งบอกว่าการบันทึกภาพเคลื่อนไหวจะหยุดลงโดยอัตโนมัติในไม่ช้า

• หากความเร็วในการเขียนของการ์ดช้า การบันทึกภาพเคลื่อนไหวอาจหยุดลงโดยอัตโนมัติ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการ์ดที่สามารถบันทึกภาพเคลื่อนไหวได้ โปรดดู การ์ดที่สามารถบันทึกภาพเคลื่อนไหว หากต้องการตรวจสอบความเร็วในการเขียนของการ์ด โปรดดูข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ด ฯลฯ
• ฟอร์แมตการ์ดหากความเร็วในการเขียนหรืออ่านดูเหมือนช้าลง ()
• การบันทึกภาพเคลื่อนไหวหยุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อถึง 1 ชั่วโมง

• การกะพริบ เส้นลายทางแนวนอน (จุดรบกวน) หรือค่าแสงที่ไม่สม่ำเสมออาจเกิดจากแสงไฟฟลูออเรสเซนต์ แสงไฟ LED หรือแหล่งแสงอื่นๆ ในระหว่างการบันทึกภาพเคลื่อนไหว รวมถึงกล้องอาจบันทึกการเปลี่ยนแปลงของค่าแสง (ความสว่าง) หรือโทนสีอีกด้วย

• ไม่สามารถถ่ายภาพนิ่งในระหว่างการบันทึกภาพเคลื่อนไหวได้ หยุดการบันทึกภาพเคลื่อนไหวก่อนถ่ายภาพนิ่ง

ปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติไร้สาย

• ใช้สมาร์ทโฟนที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ Bluetooth เวอร์ชั่น 4.2 หรือใหม่กว่า
• เปิด Bluetooth จากหน้าจอการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน
• โปรดทราบว่าการจับคู่กับกล้องไม่สามารถทำได้จากหน้าจอการตั้งค่า Bluetooth ในสมาร์ทโฟน ติดตั้งแอป Camera Connect ที่กำหนดให้ใช้ (ไม่มีค่าใช้จ่าย) บนสมาร์ทโฟน ()
• การจับคู่กับสมาร์ทโฟนที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้หากข้อมูลการจับคู่ที่บันทึกไว้สำหรับกล้องตัวอื่นยังคงอยู่บนสมาร์ทโฟน ในกรณีนี้ ให้ลบการบันทึกข้อมูลของกล้องที่เก็บไว้ในการตั้งค่า Bluetooth บนสมาร์ทโฟนออกและลองจับคู่อีกครั้ง ()

• เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว การดำเนินการ เช่น การถ่ายภาพและการเล่นภาพ อาจไม่สามารถใช้งานได้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นจึงดำเนินการใช้งาน

• การเชื่อมต่ออีกครั้งอาจไม่สามารถทำได้ แม้จะใช้กล้องและสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าหรือเลือกการตั้งค่าอื่นๆ ในกรณีนี้ ให้ลบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของกล้องจากการตั้งค่า Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนและตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง
• การเชื่อมต่ออาจไม่ได้ถูกสร้างขึ้น หาก Camera Connect กำลังทำงานอยู่เมื่อคุณกำหนดการตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ ในกรณีนี้ ให้ออกจาก Camera Connect สักครู่แล้วเริ่มการทำงานใหม่

ปัญหาในการใช้งาน

• อาจเกิดข้อผิดพลาดภายใน บังคับปิดกล้องโดยกดปุ่ม และ ค้างไว้ 8 วินาที รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดกล้องใหม่อีกครั้งโดยกดปุ่ม

ปัญหาในการแสดงผล

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง ()
• ตรวจสอบไทม์โซนและการปรับเวลาในฤดูร้อน ()

ปัญหาในการเล่นภาพ

• กล้องนี้อาจไม่สามารถเล่นภาพที่ถ่ายด้วยกล้องอื่น
• ภาพเคลื่อนไหวที่แก้ไขในคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเล่นด้วยกล้องได้

• หากคุณใช้งานกล้องระหว่างการบันทึกภาพเคลื่อนไหว ไมโครโฟนในตัวกล้องอาจบันทึกเสียงการทำงานของกล้องด้วย

• การเปลี่ยนแปลงระดับแสงอย่างมากระหว่างการบันทึกภาพเคลื่อนไหวอาจทำให้การบันทึกหยุดลงชั่วขณะจนกว่าความสว่างจะคงที่