Felsökningsguide

• Strömförsörjningsrelaterade problem
• Fotograferingsrelaterade problem
• Problem med trådlösa funktioner
• Driftproblem
• Problem med visningsinformation
• Visningsproblem

Om du får problem med kameran, läs först den här felsökningsguiden. Om du inte hittar den hjälp du behöver i den här felsökningsguiden kontaktar du din återförsäljare eller närmaste Canon Service Center.

Strömförsörjningsrelaterade problem

• Vid laddningsproblem, se Ladda kameran.

• Ladda kameran ().

• Indikatorlampan fortsätter att lysa eller blinka i några sekunder om kameran stängs av när en bild registreras på kortet. När bildregistreringen är klar stängs strömmen av automatiskt.

• Rekommendationen är att använda kameran när den är fulladdad ().

• Följande åtgärder minskar batteriets livslängd och antalet tillgängliga bilder.

  • Spela in filmer under en längre tid
  • Använda de trådlösa kommunikationsfunktionerna

• En energisparfunktion är aktiverad ().

Fotograferingsrelaterade problem

• Kontrollera att kortet är rätt isatt ().
• Om kortet är fullt byter du ut kortet eller raderar bilder som inte behövs för att frigöra utrymme (, ).

• Om ett kortfelmeddelande visas, se Sätta i/ta bort kort och Felkoder.

• Tryck försiktigt ned slutarknappen för att undvika kameraskakningar (, ).

• [] kan visas om du har valt att ha kameran i standbyläge för filminspelning under längre tidsperioder eller efter upprepade filminspelningar. Kameran stängs av automatiskt efter cirka 3 minuter om du fortsätter med filminspelningen när [] visas. Stäng av kameran när [] visas och vänta tills den svalnat.

• Ikonen anger att temperaturen inuti kameran är hög. Om den röda []-ikonen visas upphör filminspelningen snart automatiskt.

• Om kortets skrivhastighet är långsam kan filminspelningen avbrytas automatiskt. För information om kort som kan spela in filmer, se Kort som kan spela in filmer. Du kan kontrollera kortets skrivhastighet på korttillverkarens webbplats m.m.
• Formatera kortet om skriv- eller läshastigheten verkar långsam ().
• Filminspelningen upphör automatiskt vid 9 min. och 59 sek.

• Flimmer, horisontella ränder (brus) eller oregelbunden exponering kan orsakas av lysrörsbelysning, LED-lampor och andra ljuskällor under filminspelning. Om du ändrar inställningarna för exponering (ljushet) eller färgton kan det hända att även ändringarna registreras.

• Om du flyttar kameran åt vänster eller höger (panorering) eller filmar ett rörligt motiv kan bilden se förvrängd ut.

• Det går inte att ta stillbilder under filminspelning. Stoppa filminspelningen innan du tar stillbilder.

Problem med trådlösa funktioner

• Använd en smartphone som är kompatibel med Bluetooth Specification Version 4.2 eller senare.
• Aktivera Bluetooth på inställningsskärmen på din smartphone.
• Parkoppling med kameran är inte möjlig från Bluetooth-inställningsskärmen på din smartphone. Installera appen Camera Connect (kostnadsfri) på din smartphone ().
• Parkoppling med en tidigare parkopplad smartphone är inte möjlig om parkopplingsinformation som registreras för en annan kamera finns kvar på din smartphone. Ta i så fall bort kamerans registrerade parkopplingsinformation från Bluetooth-inställningarna på din smartphone och prova att parkoppla igen ().

• Om en Wi-Fi-anslutning är aktiv går det kanske inte att använda funktioner som fotografering och visning. Avsluta Wi-Fi-anslutningen och utför sedan funktionen igen.

• Återanslutning kanske inte är möjlig, inte ens med samma kamera och smartphone, om du har ändrat inställningarna eller valt andra inställningar. I så fall raderar du kamerans anslutningsinställningar från Wi-Fi-inställningarna på din smartphone och konfigurerar sedan en ny anslutning.
• En anslutning kan inte upprättas om Camera Connect är igång när du konfigurerar om anslutningsinställningarna. I så fall avslutar du Camera Connect en stund och startar sedan om den.

Driftproblem

• Ett internt fel kan ha inträffat. Gör en forcerad avstängning av kameran genom att hålla ned och samtidigt i 8 sek. Vänta ett tag innan du startar om kameran genom att trycka på strömbrytaren.

Problem med visningsinformation

• Kontrollera att rätt datum och klockslag är inställt ().
• Kontrollera tidszon och sommartid ().

Visningsproblem

• Det går eventuellt inte att visa bilder som har tagits med en annan kamera.
• Filmer som redigerats med en dator kan inte visas med kameran.

• Om du använder kamerafunktioner under en filminspelning kan kamerans inbyggda mikrofon också spela in ljud från kamerafunktionerna.

• Stora exponeringsförändringar under filminspelningen kan göra att inspelningen avbryts tillfälligt tills ljusstyrkan stabiliseras.