Traucējummeklēšanas pamācība

Ja rodas problēma ar kameru, vispirms meklējiet risinājumu šajā traucējummeklēšanas pamācībā. Ja traucējummeklēšanas pamācība nepalīdz problēmu atrisināt, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

Problēmas ar barošanu

Ar akumulatora lādētāju nevar uzlādēt akumulatorus.

  • Ja akumulatora atlikusī ietilpība () ir 94% vai vairāk, akumulators netiek uzlādēts.
  • Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
  • Pie problēmām ar lādēšanu vai lādētāju sk. Akumulatora uzlāde.

Lādētāja indikators mirgo lielā ātrumā.

  • Pastāvīga, ātra oranža indikatora mirgošana norāda, ka aizsardzības shēma ir pārtraukusi lādēšanu, jo (1) radās problēma ar akumulatora lādētāju vai akumulatoru vai (2) neizdevās datu apmaiņa ar akumulatoru (piemēram, ja akumulatora ražotājs nav Canon). Pirmajā gadījumā atvienojiet lādētāju, no jauna ievietojiet akumulatoru un dažas minūtes pagaidiet, pirms atkal pievienot lādētāju. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

Lādētāja indikators nemirgo.

  • Drošības nolūkā auksti vai karsti akumulatori, kas ievietoti lādētājā, netiek lādēti, un indikators paliek izslēgts. Šādā gadījumā ļaujiet akumulatoram sasilt vai atdzist līdz apkārtējās vides temperatūrai un pēc tam mēģiniet to lādēt vēlreiz. Ja uzlādes laikā akumulatora temperatūra jebkāda iemesla dēļ kļūst pārāk augsta, uzlāde automātiski tiek pārtraukta (indikators mirgo). Kad akumulatora temperatūra pazeminās, uzlāde tiek automātiski atsākta.

Ar USB strāvas adapteri (jāiegādājas atsevišķi) nevar uzlādēt akumulatorus.

  • Akumulatori netiek lādēti, kamēr kameras ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Ieslēgšana. Tomēr akumulatoru lādēšana turpinās automātiskās strāvas izslēgšanas laikā.
  • Akumulatora bloku LP-E6 nevar uzlādēt.
  • Akumulatori netiek lādēti, ja to atlikusī ietilpība jau ir apm. 94% vai lielāka.
  • Kameras darbināšana aptur lādēšanas procesu.

Lādēšanas laikā ar USB strāvas adapteri mirgo piekļuves indikators.

  • Lādēšanas problēmu gadījumā piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Tādā gadījumā atvienojiet strāvas vadu, no jauna pievienojiet akumulatoru un dažas minūtes pagaidiet, pirms to atkal pievienot. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.
  • Ja akumulatori ir karsti vai auksti, piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Šādā gadījumā ļaujiet akumulatoram sasilt vai atdzist līdz apkārtējās vides temperatūrai un pēc tam mēģiniet to lādēt vēlreiz.

Lādēšanas laikā ar USB strāvas adapteri nedeg piekļuves indikators.

  • Pamēģiniet atvienot USB strāvas adapteri un pievienot to vēlreiz.

Kameru nevar barot, izmantojot USB strāvas adapteri.

  • Pārbaudiet akumulatora nodalījumu. Kameru nevar barot bez akumulatora bloka.
  • Pārbaudiet atlikušo akumulatora uzlādes līmeni. Kad akumulatori ir tukši, adapters tos uzlādē. Tad elektrība netiek piegādāta kamerai.

Kamera neieslēdzas, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Ieslēgšana.

  • Pārbaudiet, vai akumulators ir pareizi ievietots kamerā ().
  • Pārbaudiet, vai ir aizvērts kartes slota vāciņš ().
  • Uzlādējiet akumulatoru ().

Piekļuves indikators deg vai mirgo, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Power off/Izslēgšana.

  • Ja kameru izslēdz, kamēr notiek attēla ierakstīšana kartē, piekļuves indikators dažas sekundes paliek ieslēgts vai turpina mirgot. Kad attēla ierakstīšana ir pabeigta, strāva izslēdzas automātiski.

Tiek attēlots [Battery communication error.  Does this battery/do these batteries display the Canon logo? / Kļūda datu apmaiņā ar akumulatoru. Vai uz šī akumulatora/šiem akumulatoriem ir Canon logo?].

  • Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
  • Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to no jauna ().
  • Ja elektriskie kontakti ir netīri, notīriet tos ar mīkstu drāniņu.

Akumulators ātri izlādējas.

  • Izmantojiet pilnībā uzlādētu akumulatoru ().
  • Var būt pasliktinājusies akumulatora veiktspēja. Pārbaudiet informāciju par akumulatora uzlādes veiktspēju cilnē [Konfigurēšana: Battery info./Konfigurēšana: Informācija par akumulatoru] (). Ja akumulatora veiktspēja ir neapmierinoša, nomainiet akumulatoru ar jaunu.
  • Pieejamo uzņēmumu skaits samazinās, ja:

    • Aizslēga poga tiek ilgāku laiku spiesta līdz pusei
    • Tiek bieži aktivizēta AF, neveicot fotografēšanu
    • Tiek izmantots objektīva Image Stabilizer (Attēla stabilizators)
    • Tiek lietotas bezvadu komunikācijas funkcijas

Kamera pati izslēdzas.

  • Darbojas automātiskā strāvas izslēgšana. Lai deaktivizētu automātisko strāvas izslēgšanu, iestatiet [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] cilnē [Konfigurēšana: Power saving/Konfigurēšana: Enerģijas taupīšana] uz [Disable/Atspējot] ().
  • Pat ja [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] ir iestatīts uz [Disable/Atspējot], ekrāns un skatu meklētājs izslēdzas, kad kamera nav darbināta [Screen off/Izslēgt ekrānu] vai [Viewfinder off/Izslēgt skatu meklētāju] iestatīto laiku (lai gan pati kamera paliek ieslēgta).

Problēmas ar uzņemšanu

Nevar pievienot objektīvu.

  • Lai pievienotu EF vai EF-S objektīvus, nepieciešams stiprinājuma adapteris. Šo kameru nevar lietot ar EF-M objektīviem ().

Nevar uzņemt vai ierakstīt nevienu attēlu.

  • Pārbaudiet, vai karte ir pareizi ievietota ().
  • Pavirziet kartes ierakstīšanas aizsargslēdzi stāvoklī, kas atļauj ierakstīšanu un dzēšanu ().
  • Ja karte ir pilna, nomainiet to vai vietas atbrīvošanai izdzēsiet nevajadzīgos attēlus (, ).
  • Uzņemt nav iespējams, ja laikā, kad mēģināt panākt fokusu, AF punkts kļūst oranžs. Vēlreiz līdz pusei nospiediet aizslēga pogu, lai automātiski veiktu atkārtotu fokusēšanu, vai fokusējiet manuāli (, ).

Karte nav lietojama.

Kad karte tiek ievietota citā kamerā, tiek rādīts kartes kļūdas paziņojums.

  • SDXC kartes tiek formatētas exFAT sistēmā, tāpēc, ja ar šo kameru tiek formatēta karte un pēc tam ievietota citā kamerā, var tikt parādīts kļūdas ziņojums un karte var nebūt lietojama.

Attēls nav fokusā vai ir izplūdis.

  • Iestatiet fokusa režīmu uz AF ().
  • Spiediet aizslēga pogu uzmanīgi, lai novērstu kameras izkustēšanos ().
  • Ja objektīvam ir Image Stabilizer (Attēla stabilizators), pārslēdziet Image Stabilizer (Attēla stabilizatora) slēdzi uz Ieslēgšana.
  • Vājā apgaismojumā ekspozīcijas laiks var paildzināties. Izmantojiet īsāku ekspozīcijas laiku (), iestatiet augstāku ISO jutību (), lietojiet zibspuldzi () vai lietojiet trijkāji.
  • Sk. Attēlu izplūšanas mazināšana.

Nav iespējams fiksēt fokusu un mainīt kadra kompozīciju.

  • Iestatiet AF darbību uz viena kadra AF (). Uzņemt ar fiksētu fokusu nav iespējams ar Servo AF ().

Nepārtrauktā fotografēšana notiek lēni.

  • Nepārtrauktā fotografēšana lielā ātrumā var palēnināties atkarībā no akumulatora uzlādes līmeņa, vides temperatūras, mirgoņas mazināšanas, ekspozīcijas laika, diafragmas atvēruma vērtības, objekta apstākļiem, gaišuma, AF darbības, objektīva tipa, zibspuldzes izmantošanas, uzņemšanas iestatījumiem un citiem apstākļiem. Plašāk sk. sadaļu Kadru uzņemšanas režīma izvēle vai Fotoattēla faila lielums / Pieejamo uzņēmumu skaits.

Samazinās maksimālais kadru skaits nepārtrauktas fotografēšanas režīmā.

Pat pēc kartes nomainīšanas nemainās attēlotais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas fotografēšanas režīmā.

  • Skatu meklētājā attēlotais aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā nemainās, ja tiek nomainīta karte, pat ja ievietojat kamerā liela ātruma karti. Maksimālais kadru skaits, kas norādīts sadaļā Fotoattēla faila lielums / Pieejamo uzņēmumu skaits, ir balstīts uz standarta Canon testēšanas karti, un faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā ir lielāks kartēm ar augstāku rakstīšanas ātrumu. Tāpēc aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var atšķirties no faktiskā maksimālā kadru skaita nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

Nepārtraukti fotografējot lielā ātrumā, nav pieejams lielātruma attēlojums.

Nevar iestatīt malu attiecību.

  • Malu attiecību nevar iestatīt, kad [Pielāgotas funkcijas: Add cropping information/Pielāgotas funkcijas: Pievienot informāciju par apgriešanu] nav iestatīts uz [Disable/Atspējot].

Fotoattēlu uzņemšanai nevar iestatīt ISO 100.

  • Kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

Fotoattēlu uzņemšanai nevar izvēlēties paplašinātu ISO jutību.

  • Pārbaudiet iestatījumu [ISO speed range/ISO jutības diapazons] cilnē [Uzņemšana: FotoattēliISO speed settings/Uzņemšana: FotoattēliISO jutības iestatījumi].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: HDR shootingHDR PQ/Uzņemšana: HDR uzņemšanaHDR PQ] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot].

Attēls iznāk gaišs arī pie samazinošas ekspozīcijas kompensācijas.

  • Iestatiet [Uzņemšana: Auto Lighting Optimizer/Uzņemšana: Automātiskais apgaismojuma optimizators] uz [Disable/Atspējot] (). Ja iestatīts [Low/Minimāls], [Standard/Standarta] vai [High/Maksimāls], attēls var iznākt gaišs arī tad, ja iestatīta samazinoša ekspozīcijas kompensācija vai zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija.

Nevar iestatīt ekspozīcijas kompensāciju, kad iestatīta gan manuālā ekspozīcija, gan automātiska ISO jutība.

Netiek attēlotas visas objektīva aberāciju korekcijas opcijas.

  • Kad [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [High/Augsts], [Chromatic aberr corr/Hromatiskās aberācijas korekcija] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija] netiek attēloti, taču abu iestatījums uzņemšanai ir [Enable/Iespējot].
  • Filmas ierakstīšanas laikā netiek attēlots [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija].

Zibspuldzes izmantošana režīmā Diafragmas atvēruma prioritātes AE vai Programmas AE paildzina ekspozīcijas laiku.

  • Iestatiet parametru [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [Uzņemšana: External Speedlite control/Uzņemšana: Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] uz [1/320-1/60 sec. auto / 1/320–1/60 s automātisks] (vai [1/250-1/60sec. auto / 1/250–1/60 s automātisks]) vai [1/320 sec. (fixed) / 1/320 s (fiksēts)] (vai [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fiksēts)]) ().

Zibspuldze nezibsnī.

  • Pārliecinieties, ka zibspuldzes ierīce(s) ir cieši pievienota(s) kamerai.

Zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu.

  • Zibspuldzes, kas nav EL/EX sērijas Speedlite zibspuldzes, automātiskās zibspuldzes režīmā vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().
  • Ja ārējās zibspuldzes pielāgoto funkciju iestatījumos [Flash metering mode/Zibspuldzes mērīšanas režīms] ir iestatīts uz [1:TTL] (automātiskā zibspuldze), zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().

Nevar iestatīt zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju.

  • Ja zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir jau iestatīta ar Speedlite zibspuldzi, tad ar kameru zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju nevar iestatīt. Kad ārējās Speedlite zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir atcelta (iestatīta uz 0), zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju var iestatīt ar kameru.

Režīmā Diafragmas atvēruma prioritātes AE vai Elastīgas prioritātes AE nav pieejama lielātruma sinhronizācija.

  • Iestatiet [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [Uzņemšana: External Speedlite control/Uzņemšana: Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] uz opciju, kas nav [1/320 sec. (fixed) / 1/320 s (fiksēts)] (vai [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fiksēts)]) ().

Fotografēšana, izmantojot tālvadību, nav iespējama.

  • Fotoattēlu uzņemšanas režīmā iestatiet kadru uzņemšanas režīmu [10 s taimeris] vai [2 s taimeris] (). Filmas ierakstīšanas režīmā iestatiet iestatījumu [Uzņemšana: Remote control/Uzņemšana: Tālvadība] uz [Enable/Iespējot] ().
  • Pārbaudiet tālvadības pults palaišanas laika slēdzi.
  • Ja izmantojat bezvadu tālvadības pulti BR-E1, sk. Fotografēšana, izmantojot tālvadību vai Savienojuma izveide ar bezvadu tālvadības pulti.
  • RC-6 u.c. infrasarkanās tālvadības kontrollerus nevar izmantot fotografēšanas tālvadībai, kad kamera ar Bluetooth starpniecību ir savienota pārī ar viedtālruni vai bezvadu tālvadības kontrolleri. Iestatiet [Bluetooth settings/Bluetooth iestatījumi] uz [Disable/Atspējot].
  • Lai izmantotu tālvadības pulti intervāla foto filmas ierakstīšanai, sk. Intervāla foto filmas.

Filmas ierakstīšanas laikā tiek attēlota balta [Pārkaršanas ierobežojums] vai sarkana [Pārkaršanas ierobežojums (sarkans)] ikona.

  • Norāda uz augstu kameras iekšējo temperatūru. Plašāku informāciju skatiet uz attēlotā brīdinājuma indikatora filmas ierakstīšanas laikā ().

Filmas ierakstīšana pati apstājas.

  • Ja kartei ir mazs rakstīšanas ātrums, filmas ierakstīšana var automātiski tikt apturēta. Plašāk par kartēm, kurās var ierakstīt filmas, sk. Kartes veiktspējas prasības (filmu ierakstīšanai) [rakstīšanas/lasīšanas ātrums]. Kartes rakstīšanas ātrumu var pārbaudīt kartes ražotāja tīmekļa vietnē u. tml.
  • Ja kartes rakstīšanas vai lasīšanas ātrums palēninās, veiciet zema līmeņa formatēšanu, lai inicializētu karti ().
  • Ierakstīšana tiek apturēta automātiski, tiklīdz filmas garums sasniedz 6 stundas. (Vai 1 st. 30 min. liela kadru ātruma filmai).

Filmas ierakstīšanai nevar iestatīt ISO jutību.

  • Ierakstīšanas režīmā [Filmas] ISO jutība tiek iestatīta automātiski. Režīmā [Manuālā ekspozīcija filmai] ISO jutību var iestatīt manuāli ().
  • Kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

Filmas ierakstīšanai nevar izvēlēties paplašinātu ISO jutību.

  • Pārbaudiet iestatījumu [ISO speed range/ISO jutības diapazons] cilnē [Uzņemšana: FilmaISO speed settings/Uzņemšana: FilmaISO jutības iestatījumi].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].

Filmas ierakstīšanas laikā mainās ekspozīcija.

  • Ja filmas ierakstīšanas laikā tiek mainīts ekspozīcijas laiks vai diafragmas atvēruma vērtība, var tikt ierakstītas ekspozīcijas izmaiņas.
  • Ja filmas ierakstīšanas laikā veiksit tālummaiņu, ieteicams pirms tam ierakstīt dažas izmēģinājuma filmas. Tālummaiņa filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt ekspozīcijas izmaiņu vai objektīva trokšņu ierakstīšanu, vai fokusa zudumu.

Filmas ierakstīšanas laikā attēls mirgo vai parādās horizontālas svītras.

  • Mirgoņu, horizontālas svītras (troksni) vai nevienmērīgu ekspozīciju filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt luminiscējošs apgaismojums, gaismas diožu gaisma vai citi gaismas avoti. Turklāt var tikt ierakstītas arī ekspozīcijas (gaišuma) vai krāsu toņa izmaiņas. Režīmā [Manuālā ekspozīcija filmai] šo problēmu reizēm var mazināt, izmantojot ilgāku ekspozīcijas laiku. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

Filmas ierakstīšanas laikā objekts izskatās izkropļots.

  • Ja kamera tiek griezta pa kreisi vai pa labi (panoramēšana) vai ja tiek filmēts kustīgs objekts, attēls var izskatīties izkropļots. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

Filmām netiek ierakstīta skaņa.

  • Liela kadru ātruma filmās netiek ierakstīta skaņa.

Netiek pievienots laika kods.

  • Laika kodi netiek pievienoti, ierakstot liela kadru ātruma filmas, ja [Count up/Skaitīšanas sistēma] vienumā [Uzņemšana: Time code/Uzņemšana: Laika kods] ir iestatīts uz [Free run/Visu laiku] (). Turklāt laika kods netiek pievienots HDMI video izvadei ().

Laika kods ir ātrāks par faktisko laiku.

  • Ierakstot liela kadru ātruma filmas, laika koda ātrums ir 4 s sekundē ().

Filmas ierakstīšanas laikā nevar uzņemt fotoattēlus.

  • Filmas ierakstīšanas laikā nav iespējams uzņemt fotoattēlus. Lai uzņemtu fotoattēlus, pabeidziet filmas ierakstīšanu, pēc tam izvēlieties kādu no fotoattēlu uzņemšanas režīmiem.

Fotoattēlu uzņemšanas laikā nevar ierakstīt filmas.

  • Fotoattēlu uzņemšanas laikā var nebūt iespējams ierakstīt filmas, ja ilgstoša Live View attēlojuma lietošana vai līdzīgas darbības ir paaugstinājušas kameras iekšējo temperatūru. Izslēdziet kameru vai veiciet citus pasākumus, un pagaidiet, līdz kamera atdziest.
  • Reizēm var iespējot ierakstīšanu, pazeminot filmas ierakstīšanas izmēru.

Kamera vibrē.

  • Kad kamera stabilizē attēlu, var likties, ka kamera vibrē. Tas nenorāda, ka ir bojājums.

Problēmas ar bezvadu funkcijām

Nevar savienot pārī ar viedtālruni.

  • Izmantojiet viedtālruni, kas saderīgs ar Bluetooth specifikācijas versiju 4.1 vai jaunāku.
  • Ieslēdziet Bluetooth no viedtālruņa iestatījumu ekrāna.
  • Kameru nav iespējams savienot pārī no viedtālruņa Bluetooth iestatījumu ekrāna. Instalējiet viedtālrunī šim nolūkam paredzēto lietojumprogrammu Camera Connect (bezmaksas) ().
  • Savienošana pārī ar viedtālruni, ar kuru agrāk jau veikta savienošana pārī, nav iespējama, ja viedtālrunī saglabājusies informācija par savienošanu pārī ar citu kameru. Tādā gadījumā izdzēsiet viedtālruņa Bluetooth iestatījumos saglabāto kameras reģistrāciju un no jauna mēģiniet savienot ierīces pārī ().

Nevar iestatīt Wi-Fi funkcijas.

  • Ja kamera ir pievienota datoram vai citai ierīcei ar interfeisa kabeļa starpniecību, Wi-Fi funkcijas nevar iestatīt. Pirms iestatīt jebkādas funkcijas (), atvienojiet interfeisa kabeli.

Ierīce, kas pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību, nav izmantojama.

  • Datorus un citas ierīces nevar lietot ar šo kameru, pievienojot tās ar interfeisa kabeļa starpniecību, kamēr kamera ir savienota ar ierīcēm ar Wi-Fi starpniecību. Pirms interfeisa kabeļa pievienošanas pārtrauciet Wi-Fi savienojumu.

Nav iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības.

  • Kad izveidots Wi-Fi savienojums, var nebūt iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības. Pārtrauciet Wi-Fi savienojumu un pēc tam izpildiet darbību.

Nevar izveidot atkārtotu savienojumu ar viedtālruni.

  • Pat izmantojot to pašu kameru un viedtālruni un izvēloties to pašu SSID, atkārtots savienojums var netikt izveidots, ja ir izmainīti iestatījumi vai izvēlēts cits iestatījums. Tādā gadījumā izdzēsiet no viedtālruņa Wi-Fi iestatījumiem kameras savienojuma iestatījumus un no jauna konfigurējiet savienojumu.
  • Savienojums var netikt izveidots, ja savienojuma iestatījumu pārkonfigurēšanas laikā darbojas Camera Connect. Tādā gadījumā uz brīdi izslēdziet Camera Connect un pēc tam restartējiet to.

Nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi printeri, izmantojot Wi-Fi.

  • Atjauniniet printera aparātprogrammatūru.
  • Izveidojiet savienojumu, izmantojot printeri kā piekļuves punktu.
  • Kamerā iestatiet [Security/Drošība] uz [WPA2] ().

Problēmas ar darbībām

Pārslēdzot kameru no fotoattēlu uzņemšanas uz filmas ierakstīšanu vai otrādi, izmainās iestatījumi.

  • Fotogrāfiju un filmas uzņemšanai iestatījumi tiek saglabāti atsevišķi.

Ar Galvenā ripa, Ātrās vadīklas ripa, Daudzfunkciju kontrolleris, Pieskaršanās/Pieskāriens vai Vadības gredzens nevar izmainīt iestatījumus.

  • Nospiediet pogu Daudzfunkciju bloķēšana, lai izslēgtu daudzfunkciju bloķēšanu ().
  • Pārbaudiet iestatījumu [Konfigurēšana: Multi function lock/Konfigurēšana: Daudzfunkciju bloķēšana] ().

Nevar veikt skāriendarbības.

  • Pārbaudiet, vai iestatījums [Konfigurēšana: Touch control/Konfigurēšana: Skārienvadība] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [Sensitive/Jutīgs] ().

Kameras poga vai ripa nedarbojas tā, kā gaidīts.

  • Filmas ierakstīšanas režīmā pārbaudiet iestatījumu [Uzņemšana: Shutter btn function for movies/Uzņemšana: Aizslēga pogas funkcija filmām] ().
  • Pārbaudiet iestatījumus [Pielāgotas funkcijas: Customize buttons/Pielāgotas funkcijas: Pielāgot pogas], [Pielāgotas funkcijas: Customize dials/Pielāgotas funkcijas: Pielāgot ripas] un [Switch Galvenā ripa/Ātrās vadīklas ripa when shooting/Pārslēgšana Galvenā ripa/Ātrās vadīklas ripa uzņemšanas laikā] (, , ).

Problēmas ar rādījumu

Izvēlnē redzams mazāks skaits ciļņu un vienumu.

  • Cilnes un vienumi izvēlnes ekrānā atšķiras fotoattēliem un filmām.

Attēlojums sākas ar [“Mana izvēlne”] “Mana izvēlne” vai tiek attēlota tikai cilne [“Mana izvēlne”].

  • [Menu display/Izvēlnes attēlojums] cilnē [“Mana izvēlne”] ir iestatīts uz [Display from My Menu tab/Sākt rādījumu ar cilni “Mana izvēlne”] vai uz [Display only My Menu tab/Attēlot tikai cilni “Mana izvēlne”]. Iestatiet [Normal display/Parastais attēlojums] ().

Faila nosaukuma pirmā rakstzīme ir pasvītra (“_”).

  • Iestatiet [Uzņemšana: Color space/Uzņemšana: Krāstelpa] uz [sRGB]. Ja ir iestatīts [Adobe RGB], pirmā rakstzīme ir pasvītra ().

Ceturtā rakstzīme faila nosaukumā mainās.

  • [Konfigurēšana: File name/Konfigurēšana: Faila nosaukums] ir iestatīts uz [*** + image size/*** + attēla lielums]. Izvēlieties vai nu kameras unikālo faila nosaukumu vai faila nosaukumu, kurš reģistrēts “Lietotāja iestatījumā 1” ().

Failu numurēšana nesākas ar 0001.

  • Ja kartē jau ir ierakstīti attēli, attēlu numuri var nesākties ar 0001 ().

Tiek rādīts nepareizs uzņemšanas datums un laiks.

  • Pārbaudiet, vai ir iestatīts pareizais datums un laiks ().
  • Pārbaudiet laika joslu un vasaras laiku ().

Attēlā nav datuma un laika.

  • Uzņemšanas datums un laiks attēlā neparādās. Datums un laiks ir ierakstīti attēla uzņemšanas informācijā. Kad drukāsit fotogrāfijas, šo informāciju var izmantot, lai iekļautu datumu un laiku ().

Tiek attēlots [###].

  • Ja kartē ir ierakstīts lielāks skaits attēlu nekā kamera spēj attēlot, tiek attēlots [###].

Ekrāns nerāda skaidru attēlu.

  • Ja ekrāns ir netīrs, notīriet to ar mīkstu drāniņu.
  • Zemā temperatūrā var šķist, ka ekrāna displejs reaģē ar nelielu aizkavi, savukārt augstā temperatūrā displejs var izskatīties melns, taču istabas temperatūrā tas atgriezīsies normā.

Problēmas ar demonstrēšanu

Daļa attēla mirgo melnā krāsā.

  • [Demonstrēšana: Highlight alert/Demonstrēšana: Brīdinājums par gaišu zonu] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Uz attēla tiek attēlots sarkans rāmis.

  • [Demonstrēšana: AF point disp./Demonstrēšana: AF punktu attēlojums] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Attēlu demonstrēšanas laikā netiek attēloti AF punkti.

  • AF punkti netiek attēloti, demonstrējot šādu tipu attēlus:

    • Ar daudzkadru trokšņa mazināšanu uzņemtus attēlus.
    • Apgrieztus attēlus.
    • Ar HDR uzņemtus attēlus, kam [Auto Image Align/Automātiskā attēlu savietošana] iestatīts [Enable/Iespējot].

Nevar izdzēst attēlu.

  • Ja attēls ir aizsargāts, to nav iespējams dzēst ().

Nevar demonstrēt fotoattēlus un filmas.

  • Kamera var nespēt demonstrēt ar citu kameru uzņemtus attēlus.
  • Ar kameru nevar demonstrēt datorā montētas filmas.

Var demonstrēt tikai dažus attēlus.

  • Attēli demonstrēšanai ir filtrēti ar parametru [Demonstrēšana: Set image search conditions/Demonstrēšana: Iestatīt attēlu meklēšanas nosacījumus] (). Dzēsiet attēlu meklēšanas nosacījumus.

Filmas demonstrēšanas laikā ir dzirdami mehāniski trokšņi vai kameras darbību trokšņi.

  • Ja tiek veiktas AF darbības vai kamera vai objektīvs tiek darbināts filmas ierakstīšanas laikā, kameras iebūvētais mikrofons var ierakstīt arī objektīva mehāniskos trokšņus vai kameras/objektīva darbību trokšņus. Šo trokšņu mazināšanai var izmantot ārējo mikrofonu, kas aprīkots ar izvades spraudni, novietojot to prom no kameras un objektīva.

Filmas demonstrēšana pati no sevis apstājas.

  • Ilgstoša filmas demonstrēšana vai filmas demonstrēšana augstā vides temperatūrā var izraisīt kameras iekšējās temperatūras paaugstināšanos, un filmas demonstrēšana var tikt automātiski apturēta.

    Ja tā notiek, demonstrēšana tiek atspējota līdz brīdim, kad kameras iekšējā temperatūra pazeminās, tāpēc izslēdziet barošanu un kādu laiku ļaujiet kamerai atdzist.

Filmas attēls uz brīdi sastingst.

  • Ekspozīcijas līmeņa būtiskas izmaiņas, ierakstot filmu ar automātisko ekspozīciju, var izraisīt īslaicīgu ierakstīšanas apstāšanos, līdz gaišums nostabilizējas. Tādā gadījumā ierakstiet režīmā [Manuālā ekspozīcija filmai] ().

Filma tiek demonstrēta lēnā kustībā.

  • Liela kadru ātruma filmas tiek ierakstītas ar kadru ātrumu 29,97 kadri/s vai 25,00 kadri/s, tāpēc tās tiek demonstrētas lēnajā kustībā 1/4 ātrumā.

Televizorā nav attēla.

  • Pārbaudiet, vai iestatījums [Konfigurēšana: Video system/Konfigurēšana: Video sistēma] ir pareizi iestatīts uz [For NTSC/Paredzēts NTSC] vai [For PAL/Paredzēts PAL] atbilstoši televizora video sistēmai.
  • Pārbaudiet, vai HDMI kabeļa spraudnis ir ievietots līdz galam ().

Pēc vienas filmas ierakstīšanas ir vairāki filmas faili.

  • Ja filmas faila lielums sasniedz 4 GB, automātiski tiek izveidots jauns filmas fails (). Taču, ja lietojat kamerā formatētu SDXC karti, filmu var ierakstīt vienā failā, pat ja tā lielums pārsniedz 4 GB.

Karšu lasītājs neatpazīst karti.

  • Daži karšu lasītāji un datoru operētājsistēmas var neatpazīt SDXC kartes pareizi. Tādā gadījumā pievienojiet kameru datoram ar interfeisa kabeļa starpniecību, pēc tam importējiet attēlus datorā, izmantojot EOS Utility (EOS programmatūru, ).

Attēlus nevar samazināt vai apgriezt.

  • Šī kamera nevar samazināt JPEG Mazs 2 attēlus, RAW attēlus un no 4K filmām izņemtus kadrus, kas saglabāti kā fotogrāfijas ().
  • Šī kamera nevar apgriezt RAW attēlus vai no 4K filmām izņemtus kadrus, kas saglabāti kā fotogrāfijas ().

Attēlā parādās gaismas punkti.

  • Ja sensoru ietekmē kosmiskie stari vai līdzīgi faktori, uzņemtajos attēlos var parādīties balti, sarkani vai zili gaismas punkti. To parādīšanos var mazināt, izpildot darbību [Clean now/Tīrīt tūlītTīrīt tagad] cilnē [Konfigurēšana: Sensor cleaning/Konfigurēšana: Sensora tīrīšana] ().

Problēmas ar sensora tīrīšanu

Aizslēgs sensora tīrīšanas laikā izdod skaņas.

  • Kaut gan izvēloties darbību [Clean now/Tīrīt tūlītTīrīt tagad], aizslēgs tīrīšanas laikā izdod mehānisku troksni, kartē netiek ierakstīts attēls ().

Nedarbojas sensora automātiskās tīrīšanas funkcija.

  • Ja ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis tiek atkārtoti bieži pārslēgts starp Ieslēgšana un Power off/Izslēgšana, iespējams, ka ikona [Tīrīt tagad] netiek attēlota ().

Problēmas savienojumā ar datoru

Attēlus nevar importēt datorā.

  • Instalējiet datorā EOS Utility (EOS programmatūru) ().
  • Pārliecinieties, vai ir parādīts galvenais EOS Utility logs.
  • Ja kamerai jau ir izveidots Wi-Fi savienojums, tā nevar apmainīties ar datiem ar datoru, kam pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību.
  • Pārbaudiet lietojumprogrammas versiju.

Nenotiek datu apmaiņa starp pievienoto kameru un datoru.

  • Kad izmantojat EOS Utility (EOS programmatūru), iestatiet parametru [Uzņemšana: Time-lapse movie/Uzņemšana: Intervāla foto filma] uz [Disable/Atspējot] ().

Problēmas ar daudzfunkciju kontaktligzdu

Kad es pievienoju piederumu, ekrānā tika attēlots ziņojums.

  • Ja attēlots paziņojums [Communication error Reattach accessory/Datu apmaiņas kļūda Pievienojiet piederumu no jauna], pievienojiet piederumu no jauna. Ja pēc atkārtotās pievienošanas šis ziņojums parādās atkal, pārbaudiet, vai daudzfunkciju kontaktligzdas un piederuma pieslēgvietas ir tīras un sausas. Ja nevarat aizvākt no tām netīrumus vai slapjumu, sazinieties ar Canon servisa centru.
  • Ja attēlots [Accessory unavailable status/Statuss: piederums nav pieejams], pārbaudiet daudzfunkciju kontaktligzdas un piederumu pieslēgvietas un pārbaudiet, vai piederums nav bojāts.