문제 해결

에러 메시지에 대응하기

다음의 해결 방법 예시를 참고하여 카메라 화면에 표시된 에러를 해결하십시오. 에러가 발생하면 네트워크 표시등 표시등이 깜박이며 LCD 패널에 에러 번호가 표시됩니다. [데이터 전송: 네트워크 설정] → [에러 내용 표시]에서 에러의 상세 내용을 확인할 수도 있습니다.

다음의 에러 번호를 클릭하면 해당 장으로 이동합니다.

11 12
21 22 23
41 43 44 45 46 47 48
61 63 64 65 66 67 68 69
71 72 73
81 83
91

11: 접속 대상을 찾을 수 없습니다

  • [스마트폰]의 경우 Camera Connect가 실행되고 있습니까?

    • Camera Connect를 사용해 접속하십시오 ().

  • [EOS Utility]의 경우 EOS Utility가 실행되고 있습니까?

    • EOS Utility를 실행하고 다시 연결해 보십시오 ().

  • 카메라와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]일 때 암호 키가 맞지 않으면 발생합니다.

      대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 인증 방식 암호 키를 설정하였는지 확인하십시오 ().

12: 접속 대상을 찾을 수 없습니다

  • 대상 장치와 액세스 포인트의 전원이 켜져 있습니까?

    • 대상 기기와 액세스 포인트의 전원을 켜고 잠시 기다려 주십시오. 그래도 접속되지 않으면 과정을 다시 수행하여 연결해 주십시오.

21: DHCP 서버로부터 주소가 할당되지 않았습니다

카메라에서의 확인 사항

  • 카메라에 IP 주소가 [자동 설정]으로 설정되어 있습니다. 올바른 설정입니까?

    • DHCP 서버를 사용하지 않는 경우에는 카메라에서 IP 주소를 [수동 설정]으로 지정한 다음 설정을 구성하십시오 ().

DHCP 서버에서의 확인 사항

  • DHCP 서버가 켜져 있습니까?

    • DHCP 서버를 켜 주십시오.

  • DHCP 서버에서 할당할 주소가 충분히 있습니까?

    • DHCP 서버에서 할당하는 주소의 수를 늘리십시오.
    • 네트워크에서 DHCP 서버로부터 주소를 할당받은 기기를 삭제해 사용 중인 주소의 수를 줄이십시오.

  • DHCP 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • DHCP 서버 설정을 확인하여 DHCP 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 문의해 DHCP 서버가 사용 가능한지 확인하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소에 대해 문의해 카메라에 설정하십시오 (, ).
    • 카메라를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

참조 사항

  • 에러 메시지 21-23에 대응하기

  • 21-23번 에러 메시지에 대응할 때는 다음의 사항도 확인하십시오.

    카메라와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]으로 설정되어 있을 때 암호가 맞지 않으면 발생합니다. 대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 암호를 설정하였는지 확인하십시오 ().

22: DNS서버로부터 응답이 없습니다.

카메라에서의 확인 사항

  • 카메라에 DNS 주소가 [수동 설정]으로 지정되어 있습니다. 올바른 설정입니까?

    • DNS 서버를 사용하지 않는 경우 카메라의 DNS 주소 설정을 [해제]로 설정하십시오 ().

  • 카메라에서 DNS 서버의 IP 주소 설정이 서버의 실제 주소와 일치합니까?

    • 카메라의 IP 주소를 실제 DNS 서버 주소와 일치하도록 설정하십시오 (, ).

DNS 서버에서의 확인 사항

  • DNS 서버가 켜져 있습니까?

    • DNS 서버를 켜 주십시오.

  • IP 주소와 해당 이름의 DNS 서버 설정이 맞습니까?

    • DNS 서버에서 IP 주소와 해당 이름이 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.

  • DNS 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • DNS 서버 설정을 확인하여 DNS 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 문의해 DNS 서버가 사용 가능한지 확인하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소에 대해 문의해 카메라에 설정하십시오 (, ).
    • 카메라를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

23: 네트워크상 동일한 IP의 기기가 존재합니다

  • 카메라 네트워크의 다른 기기가 카메라와 같은 IP 주소를 사용하고 있습니까?

    • 카메라의 IP 주소를 변경해 네트워크의 다른 기기와 동일한 주소를 사용하지 않도록 하십시오. 또는 중복되는 주소의 기기에서 IP 주소를 변경하십시오.
    • DHCP 서버를 사용하는 네트워크 환경에서 카메라의 IP 주소가 [수동 설정]으로 지정되어 있는 경우에는 설정을 [자동 설정]으로 변경하여 주십시오 ().

41: FTP서버에 접속할 수 없습니다.

카메라에서의 확인 사항

  • 카메라의 프록시 서버 설정이 [설정]으로 지정되었습니다. 올바른 설정입니까?

    • 프록시 서버를 사용하지 않는 경우 카메라의 프록시 서버 설정을 [해제]로 설정하십시오 ().

  • 카메라의 [주소 설정]과 [포트 번호] 설정이 프록시 서버의 설정과 일치합니까?

    • 카메라의 프록시 서버 주소와 포트 번호가 프록시 서버의 설정값과 일치하도록 설정하십시오 ().

  • 카메라의 프록시 서버 설정이 DNS 서버에 올바르게 설정되었습니까?

    • 프록시 서버의 [주소]가 DNS 서버에 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

  • 카메라에서 FTP 서버의 IP 주소 설정이 서버의 실제 주소와 일치합니까?

    • 카메라의 IP 주소를 실제 FTP 서버 주소와 일치하도록 설정하십시오 ().

  • 카메라와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]일 때 암호 키가 맞지 않으면 발생합니다.

      대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 인증 방식 암호 키를 설정하였는지 확인하십시오 ().

  • 카메라에서 FTP 서버의 [포트 번호 설정]과 FTP 서버의 실제 포트 번호가 일치합니까?

    • 카메라와 FTP 서버의 포트 번호 (일반적으로 FTP/FTPS:21, SFTP:22)를 동일하게 설정하십시오. 카메라의 포트 번호를 실제 FTP 서버 포트 번호와 일치하도록 설정하십시오 ().

  • 카메라의 FTP 서버 설정이 DNS 서버에 올바르게 설정되었습니까?

    • FTP 서버의 [서버명]이 DNS 서버에 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. FTP 서버의 [서버명]이 카메라에 올바르게 설정되었는지 확인하십시오 ().

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 컴퓨터가 FTP 서버로서 올바르게 기능하도록 설정하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 FTP 서버 주소와 포트 번호를 문의하여 카메라에 설정하십시오.

  • FTP 서버가 켜져 있습니까?

    • FTP 서버를 켜 주십시오. 절전 모드로 인하여 서버가 꺼져 있을 수 있습니다.

  • 카메라에서 FTP 서버의 IP 주소 설정 ([주소]에서)이 서버의 실제 주소와 일치합니까?

    • 카메라의 IP 주소를 실제 FTP 서버 주소와 일치하도록 설정하십시오 ().

  • FTP 서버 접속을 일부 IP 주소에만 제한하도록 설정하였습니까?

    • [설정 확인] ()에서 카메라의 IP 주소를 확인하고 FTP 서버 설정을 변경하십시오.

  • 방화벽이나 기타 보안 소프트웨어가 작동 중입니까?

    • 일부 보안 소프트웨어는 방화벽을 사용하여 FTP 서버로의 접속을 제한합니다. FTP 서버와의 접속을 허용하도록 방화벽 설정을 변경하십시오.
    • 카메라에서 [Passive 모드]를 [설정]으로 지정하면 FTP 서버와의 접속이 가능할 수 있습니다 ().

  • 브로드밴드 라우터를 통해 FTP 서버에 연결하였습니까?

    • 일부 브로드밴드 라우터는 방화벽을 사용하여 FTP 서버로의 접속을 제한합니다. FTP 서버와의 접속을 허용하도록 방화벽 설정을 변경하십시오.
    • 카메라에서 [Passive 모드]를 [설정]으로 지정하면 FTP 서버와의 접속이 가능할 수 있습니다 ().

프록시 서버에서의 확인 사항

  • 프록시 서버가 켜져 있습니까?

    • 프록시 서버를 켜 주십시오.

  • 프록시 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 프록시 서버 설정을 확인하여 서버가 프록시 서버로서 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 프록시 서버의 주소 설정과 포트 번호를 문의한 다음 카메라에 설정하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소에 대해 문의해 카메라에 설정하십시오 (, ).
    • 카메라를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

43: FTP서버에 접속할 수 없습니다. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

프록시 서버에서의 확인 사항

  • 프록시 서버가 켜져 있습니까?

    • 프록시 서버를 켜 주십시오.

  • 프록시 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 프록시 서버 설정을 확인하여 서버가 프록시 서버로서 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 프록시 서버의 주소 설정과 포트 번호를 문의한 다음 카메라에 설정하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소에 대해 문의해 카메라에 설정하십시오 (, ).
    • 카메라를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버의 최대 연결 수를 초과하였습니까?

    • FTP 서버에서 일부 네트워크 장치의 연결을 종료하거나 최대 연결 수를 늘려주십시오.

44: FTP서버에서 중단할 수 없음. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

  • 이 에러는 어떤 이유로 FTP 서버의 연결을 종료할 수 없을 때 발생합니다.

    • FTP 서버와 카메라를 재구동하십시오.

45: FTP서버에 로그인할 수 없음. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

카메라에서의 확인 사항

  • 카메라에서 []을 올바르게 설정하였습니까?

    • FTP 서버에 접속하기 위한 로그인 네임을 확인하십시오. 대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 로그인 네임을 설정하였는지 확인하십시오 ().

  • 카메라에서 [로그인 비밀번호]를 올바르게 설정하였습니까?

    • 대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 로그인 비밀번호를 설정하였는지 확인하십시오 ().

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버의 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능합니까?

    • FTP 서버의 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능하도록 설정하십시오.

  • FTP 서버에서 전송 위치로 지정된 폴더의 이름이 ASCII 문자로 되어 있습니까?

    • 폴더명에 ASCII 문자를 사용하십시오.

46: 데이터 세션을 위해 FTP서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버와의 연결이 종료되었습니다.

    • FTP 서버를 재구동하십시오.

  • FTP 서버의 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능합니까?

    • FTP 서버의 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능하도록 설정하십시오.

  • 사용자 권한으로 FTP 서버의 저장 폴더에 접속할 수 있습니까?

    • 사용자 권한으로 FTP 서버의 저장 폴더에 접속 가능하도록 설정하면 카메라를 통해 이미지를 저장할 수 있습니다.

  • FTP 서버가 켜져 있습니까?

    • FTP 서버를 켜 주십시오. 절전 모드로 인하여 서버가 꺼져 있을 수 있습니다.

  • FTP 서버의 하드 디스크가 가득 찼습니까?

    • 하드 디스크의 여유 공간을 늘려주십시오.

47: FTP서버로부터 이미지서버의 전송완료 통지를 받을 수 없었습니다.

  • 이 에러는 어떤 이유로 FTP 서버로부터 이미지 파일의 전송 완료를 확인할 수 없을 때 발생합니다.

    • FTP 서버와 카메라를 재구동하고 이미지를 다시 전송하십시오.

48: 대상 서버 연결의 보안성을 확인할 수 없습니다. 이 서버를 신용하고 연결하려면 [대상 서버 신용]을 [설정]으로 설정하여 주십시오.

  • 이 에러는 FTPS를 통해 연결 시 대상 서버 연결의 보안성을 확인할 수 없을 때 발생합니다.

    • 인증서를 올바르게 설정하였는지 확인하십시오.
    • 인증서 설정과 관계없이 대상 서버를 신용하는 경우에는 [대상 서버 신용]을 [설정]으로 변경하십시오.

61: 같은 SSID 무선 LAN 터미널이 발견되지 않았습니다

  • 카메라와 액세스 포인트의 안테나 사이에 시야를 막는 장애물이 있습니까?

    • 액세스 포인트의 안테나를 카메라의 시야에서 선명하게 보이는 위치로 옮겨주십시오.

카메라에서의 확인 사항

  • 카메라의 SSID 설정이 액세스 포인트의 SSID와 일치합니까?

    • 액세스 포인트의 SSID를 확인한 다음 카메라에 동일한 SSID를 설정하십시오 ().

액세스 포인트에서의 확인 사항

  • 액세스 포인트가 켜져 있습니까?

    • 액세스 포인트의 전원을 켜 주십시오.

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있는 경우, 사용 중인 카메라의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 카메라의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오 ().

63: 무선 LAN 인증이 실패하였습니다

  • 카메라와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 대문자와 소문자를 확인하고 카메라에 올바른 인증 방식 암호 키를 설정하였는지 확인하십시오 ().

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있는 경우, 사용 중인 카메라의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 카메라의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

64: 무선 LAN 터미널에 접속할 수 없습니다

  • 카메라와 액세스 포인트가 동일한 암호화 방식을 사용하도록 설정되었습니까?

    • 카메라는 다음의 암호화 방식을 지원합니다: WEP, TKIP, AES ().

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있는 경우, 사용 중인 카메라의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 카메라의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

65: 무선 LAN 접속이 끊어졌습니다

  • 카메라와 액세스 포인트의 안테나 사이에 시야를 막는 장애물이 있습니까?

    • 액세스 포인트의 안테나를 카메라의 시야에서 선명하게 보이는 위치로 옮겨주십시오.

  • 무선 LAN 접속이 끊어졌고 무슨 이유인지 연결을 복구할 수 없습니다.

    • 다음과 같은 이유일 수 있습니다: 다른 기기에서 액세스 포인트에 과다 접속, 전자레인지나 다른 가전 제품 근처에서 사용 (IEEE 802.11n/g/b (2.4 GHz 대역)과 충돌) 또는 비나 높은 습도에 의한 영향.

66: 무선 LAN 비밀번호가 다릅니다

  • 카메라와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 대문자와 소문자를 확인하고 카메라와 액세스 포인트에 올바른 인증 방식 암호 키를 설정하였는지 확인하십시오 ().

      암호화 인증 방식이 [개방 시스템]일 경우에는 에러 41이 표시됩니다().

67: 무선 LAN 의 암호화 방식이 다릅니다.

  • 카메라와 액세스 포인트가 동일한 암호화 방식을 사용하도록 설정되었습니까?

    • 카메라는 다음의 암호화 방식을 지원합니다: WEP, TKIP, AES ().

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있는 경우, 사용 중인 카메라의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 카메라의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

68: 무선 LAN 단말에 접속할 수 없습니다. 처음부터 다시 시도해 주십시오.

  • 지정된 시간동안 액세스 포인트의 WPS (Wi-Fi 보안 설정) 버튼을 누르고 있었습니까?

    • 액세스 포인트의 설명서에 기재된 시간 동안 WPS 버튼을 누른 상태로 유지해야 합니다.

  • 액세스 포인트 근처에서 접속을 시도하고 있습니까?

    • 양쪽 기기가 서로 가까운 상태에서 접속을 시도하십시오.

69: 다수의 무선 LAN단말이 발견되어 접속할 수 없습니다. 처음부터 다시 시도해 주십시오.

  • 다른 액세스 포인트에서 WPS (Wi-Fi 보안 설정)의 푸시 버튼 접속 모드 (PBC 모드)로 접속 중입니다.

    • 접속을 시도하기 전에 잠시 기다리거나 PIN 코드 접속 모드 (PIN 모드, ())로 접속을 시도하십시오.

71: 수신기 카메라에 연결 불가

  • 올바른 과정을 따라 수신기 카메라와의 연결을 완료하였습니까?

    • 올바른 과정을 따라 수신기 카메라를 조작하십시오.

  • 수신기 카메라가 송신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있습니까?

    • 수신기 카메라를 송신기 카메라 가까이로 이동시키십시오.

72: 송신기 카메라에 연결할 수 없음

  • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라와의 연결을 완료하였습니까?

    • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라를 조작하십시오.

  • 송신기 카메라가 수신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있습니까?

    • 송신기 카메라를 수신기 카메라 가까이로 이동시키십시오.

73: 시간을 동기화 할 수 없습니다.

  • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라와 수신기 카메라를 연결하고 있습니까?

    • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라와 수신기 카메라를 조작하십시오 ().

  • 송신기 카메라가 수신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있습니까?

    • 송신기 카메라와 수신기 카메라 사이를 좀 더 가까이 하십시오.

81: 유선 LAN 접속이 끊어졌습니다

  • LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있습니까?

    • 카메라와 서버를 연결하는 LAN 케이블을 다시 연결하여 주십시오. 케이블이 끊어졌을 수 있으므로 다른 케이블을 사용하여 장치를 연결해보십시오.

  • 허브 또는 라우터가 켜져 있습니까?

    • 허브나 라우터를 켜 주십시오.

  • 서버가 켜져 있습니까?

    • 서버를 켜 주십시오. 절전 모드로 인하여 서버가 꺼져 있을 수 있습니다.

83: 네트워크 연결이 과열로 종료되었습니다

  • 카메라 내부 온도가 높아져 통신이 일시적으로 중단되고 카메라가 유선 LAN 연결을 종료했습니다.

    • 직사광선의 장소 등에서 벗어나 카메라의 열기를 식히십시오. 카메라의 열기가 식으면 연결이 자동으로 복구됩니다.

91: 기타 에러

  • 에러 코드 번호 11 - 83 이외의 문제가 발생했습니다.

    • 카메라의 전원 스위치를 껐다가 다시 켜 주십시오.

문제 해결 가이드

이 장에서 설명된 대로 카메라와 연결된 기기를 확인하여 카메라에서 발생하는 문제를 해결하십시오. 문제 해결로 해결할 수 없는 경우에는 제품 정보 및 취급 방법을 다루는 캐논 서비스 센터로 문의하십시오.

FTP 서버로 이미지를 전송할 수 없습니다.

  • 촬영 후 이미지를 FTP 서버로 전송하려면 라이브 뷰 촬영/동영상 녹화 스위치를 라이브 뷰 촬영로 설정하십시오.

    라이브 뷰 촬영/동영상 촬영 스위치를 동영상로 설정하면 이미지 전송이 불가능합니다.

카메라 연동 촬영을 실행할 수 없습니다.

  • 연동 촬영을 수행하려면 라이브 뷰 촬영/동영상 촬영 스위치를 라이브 뷰 촬영로 설정하십시오.

    라이브 뷰 촬영/동영상 촬영 스위치를 동영상로 설정하면 연동 촬영이 불가능합니다.

카메라의 온도가 상승하고 전송률이 떨어집니다.

  • 카메라를 고온에서 장시간 무선으로 조작하면 카메라의 내부 온도가 상승하여 전송 속도가 느려질 수 있습니다. 카메라가 뜨거워지면 에러 83이 표시되며 무선 조작이 중단될 수 있습니다 ().

통신 기능의 주의 사항

통신 기능 사용 시 전송 속도가 느려지거나, 접속이 끊어지거나, 이미지 디스플레이가 고르지 못하거나 기타 문제가 발생하는 경우에는 다음의 조치를 시도해 보십시오.

  • 액세스 포인트와 안테나 설치 위치

    • 카메라를 실내에서 사용할 때는 촬영하는 방에 액세스 포인트를 설치하십시오.
    • 카메라와 기기 사이에 사람이나 물체가 없는 곳에 기기를 설치하십시오.
    • 카메라보다 높은 곳에 기기를 설치하십시오.
    • 기기를 카메라에 최대한 가까이 두십시오. 특히 궂은 날씨에 실외에서 사용하는 경우에는 비가 전파를 흡수해 연결을 방해할 수 있습니다.

  • 근처의 전자 기기

    다음 전자 기기들의 전파 간섭으로 무선 LAN의 전송률이 떨어지면 해당 기기들의 사용을 중단하거나 먼 곳에서 다시 접속하십시오. 혹은 유선 LAN으로 전환하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

    • IEEE 802.11b/g/n 무선 네트워크에서 카메라는 2.4 GHz 대역으로 통신합니다. 따라서 근처에 같은 주파수를 사용하는 블루투스 기기, 전자레인지, 무선 전화기, 스마트폰 또는 다른 기기가 있으면 무선 LAN 전송률이 떨어질 수 있습니다.

보안

보안 설정을 제대로 설정하지 않으면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 전송 모니터링

    악의적 의도를 가진 제삼자가 무선 LAN 통신을 모니터링하여 사용자가 전송하는 데이터를 취득할 수 있습니다.

  • 무단 네트워크 액세스

    악의적 의도를 가진 제삼자가 네트워크에 무단 침입하여 정보를 도용하거나, 임의로 수정하거나, 삭제할 수 있습니다. 또한 사칭 (비인가된 정보를 얻기 위해 다른 사람의 신분으로 위조) 및 스프링보드 어택 (침입자 본인의 위치를 감추고 사용자의 네트워크를 거쳐 타 시스템에 무단 침투하는 일) 등의 기타 무단 액세스로 인한 피해를 입을 수 있습니다.

시스템과 기능을 적절하게 사용하고 네트워크의 보안을 철저하게 하여 이러한 유형의 문제가 발생하지 않도록 방지할 것을 권장합니다.

네트워크 설정 확인하기

  • Windows

    Windows에서 [명령 프롬프트]를 열고 ipconfig/all을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오. 컴퓨터에 할당된 IP 주소 외에 서브넷 마스크 및 게이트웨이, DNS 서버 정보도 표시됩니다.

  • macOS

    macOS에서 [Terminal] 애플리케이션을 열고 ifconfig –a를 입력한 후 Return 키를 누르십시오. 컴퓨터에 할당된 IP 주소가 [inet] 옆의 [en0] 항목에 “***.***.***.***”의 형식으로 표시됩니다.

    [Terminal] 애플리케이션에 관한 정보는 macOS의 도움말을 참조하십시오.

컴퓨터와 네트워크의 다른 기기에서 동일한 IP 주소를 사용하는 것을 방지하려면 카메라에 할당된 IP 주소를 수동으로 설정할 때 () 가장 오른쪽의 번호를 변경하십시오.

예: 192.168.1.10