Veaotsing

Toide

SELPHY printerit ei saa sisse lülitada

  • Kontrollige, et toitejuhe oleks ühendatud ning õigesti sisestatud ().
  • Hoidke nuppu toitenupp all kuni käivituskuva ilmumiseni ().
  • Aku kasutamisel kontrollige, et aku oleks laetud ning õigesti sisestatud.

Ekraan

Piltide valimise kuva ei kuvata

  • Dokumendifoto seadete kuva kuvamisel vajutage avakuvasse liikumiseks Tagasi-nupp, vajutage [Select & Print/Vali ja prindi] valimiseks Üles-nupp või Alla-nupp, seejärel vajutage OK.

Printimine

Printida ei saa

  • Kontrollige, et SELPHY printer oleks sisse lülitatud ().
  • Kontrollige, et paberi- ja tindikassetid oleksid õigesti paigaldatud (, ).
  • Kontrollige, et tindileht poleks pingutamata ().
  • Kontrollige, et kasutate spetsiaalselt SELPHY printeri jaoks mõeldud paberit ().
  • Vajadusel vahetage tindikassett ning lisage paberikassetti paberit (, ).
  • Kontrollige, et kasutaksite õiget paberi, paberikasseti ja tindikasseti kombinatsiooni ()).

Mälukaardile või USB-välkmälupulgale salvestatud pilte ei saa kuvada või printida

  • Kontrollige, et mälukaart oleks sisestatud täielikult õigesse pessa, etiketiga külg üleval (, ).
  • Kontrollige, et USB-välkmälupulk oleks täielikult sisestatud parema küljega üleval ().
  • Kontrollige, et printer toetaks pildivormingut ()).
  • Kontrollige, et adapterit nõudev mälukaart poleks sisestatud printerisse ilma adapterita ().
  • Kontrollige toetatud USB-välkmälude vorminguid ().

Kaamerast ei saa printida

  • Kontrollige, kas kaamera toetab PictBridge-standardit (, ).
  • Kui prindite USB-kaabli abil, siis kontrollige, et SELPHY printer oleks ühendatud otse USB-kaabli abil kaameraga ().
  • Kontrollige, et kaamera aku oleks piisavalt laetud. Kui aku on tühjaks saamas, siis vahetage see täislaetud aku vastu.
  • Eemaldage mälukaardid või USB-välkmälupulgad SELPHY printerist.

Arvutist ei saa printida

  • Eemaldage sisestatud mälukaardid või USB-välkmälupulgad.
  • Kui prindite üle Wi-Fi, siis kontrollige, et nii SELPHY printer kui arvuti oleks ühendatud sama marsruuteriga ().
  • Kui prindite USB-kaabli abil, siis kontrollige, et SELPHY printer oleks ühendatud otse USB-kaabli abil arvutiga (, ). Printer ei pruugi toimida korralikult, kui see ühendada arvutiga USB-jaoturi kaudu.
  • Windows: kasutage uusimat Mopriaga ühilduvat versiooni.

Mälukaardilt või USB-välkmälupulgalt printimisel ei lisata kuupäeva või failinumbrit

  • Kontrollige, et SELPHY printer oleks seadistatud printima kuupäeva või failinumbrit (, ). Arvestage, et menüüs [Print settings/Prindiseaded] tuhmilt kuvatavaid seadeid ei saa määrata. Arvestage, et DPOF-printimise kasutamisel seadistatakse kuupäeva või failinumbri printimine kaamerast.

Kaamerast printimisel ei lisata kuupäeva või failinumbrit

  • Kontrollige, et kuupäeva või failinumbri printimine oleks kaamerast lubatud. Arvestage, et kaamera standardseadete kohaselt kasutatakse SELPHY printeri kuupäeva või failinumbri seadet.

Prindikvaliteet on halb

  • Kontrollige, et tindileht ja paber oleksid mustuse- ja tolmuvabad.
  • Kontrollige, et SELPHY sisemus oleks tolmuvaba ().
  • Kontrollige, et vesi poleks kondenseerunud SELPHY printerisse ().
  • Kontrollige, et SELPHY printer oleks eemal elektromagnetkiirgust tekitavatest seadmetest või tugevatest magnetväljadest.

Prinditud värvid ei vasta ekraanil kuvatavatele värvidele

  • Printerid ja ekraaniga seadmed kuvavad värve erinevalt. Värvid võivad paista erinevad sõltuvalt ka monitori vaatamiskeskkonna valgustuse tugevusest ja värvitemperatuurist ning monitori kalibeerimisseadetest.

Eraldi pildid prinditakse vähendatult, ainult ühte küljenduse asukohta

  • Muutke seadet [Page Layout/Leheküljendus] (). Kui [Page Layout/Leheküljendus] alt on valitud muu küljendusviis kui [1-up/1 ühele] ning prindite kaamerast või muust seadmest, mis võimaldab saata ainult ühe pildi korraga, siis prinditakse eraldi pildid lehel ühte küljenduse kohta.

Printimine kestab liiga kaua

  • SELPHY printer peatab ajutiselt printimise, kui seesmine temperatuur ületab kindla piiri; see ei tähenda, et printer oleks rikkis. Oodake kuni printer jahtub. Pideval printimisel, SELPHY kasutamisel kuumas keskkonnas või selle sisemuse ülekuumenemisel (kui nt blokeerite kogemata taga asuvad ventilatsiooniavad) ()) võib printimine ajutiselt peatuda.
  • Sõltuvalt printimise keskkonnast võib printimine võtta aega. Proovige printida teise meetodiga – mälukaardilt, üle Wi-Fi või üle USB.

Printimist ei saa tühistada

  • Kui prindite nutitelefonist, kaamerast või arvutist, siis ei pruugi olla võimalik pooleli olevat printimist nupuga Tagasi-nupp peatada. Kui SELPHY printeril ei kuvata valikut [Back button/Tagasi-nupp], siis kasutage printimise peatamiseks seadet millest prindite.

Paber

Paber ei mahu kassetti

  • Kontrollige, et paber oleks samas formaadis, kui paberikassett ().

Paberisööduprobleeme või paberiummistusi tekib sageli

  • Kontrollige, et paber ja kassett oleksid õigesti paigaldatud (, ).
  • Kontrollige, et kassetis oleks alla 19 lehe.
  • Kontrollige, et paberikassetti poleks kogunenud 19 või rohkem prinditud fotot.
  • Kontrollige, et kasutate spetsiaalselt SELPHY printeri jaoks mõeldud paberit ().
  • Veenduge, et te ei kasutaks printimiseks juba kasutatud paberit, näiteks paberit, millel on tühjasid alasid.

Õiget kogust ei saa printida (tint lõpeb otsa ning paberit jääb üle)

  • Kui tint lõpeb otsa, siis võib osa paberit jääda kasutamata.
  • Veenduge, et tinti oleks veel järel.

Paberiummistused

  • Kui paber ulatub eesmisest või tagumisest paberiväljastusavast välja (), siis tõmmake see ettevaatlikult välja. Kui paberit ei õnnestu eemaldada seda ettevaatlikult tõmmates, siis ärge proovige seda jõuga välja tõmmata. Lülitage printer välja ja seejärel sisse. Korrake kuni paber on liikunud välja. Kui lülitate printeri printimise ajal kogemata välja, siis taaskäivitage see ning oodake kuni paber väljastatakse. Kui paber ummistub ning seda ei õnnestu eemaldada, siis võtke ühendust printeri müüjaga või klienditoega. Ärge üritage paberit jõuga eemaldada, sest see võib printerit vigastada.

Wi-Fi

Ärge kasutage printerit Wi-Fi-signaali häirivate seadmete läheduses, näiteks mikrolaineahjude, Bluetooth-seadmete või muude seadmete, mis toimivad 2,4 GHz sagedusribas.

Kaameraga või nutitelefoniga ühendamisel ei kuvata printeri võrgu nime (SSID-d)

  • Valige ühendusmeetodiks [Direct Connection/Otseühendus] (, ).
  • Hoidke printer kaamera või nutitelefoni läheduses, nii et nende vahel poleks objekte.

Marsruuterit ei kuva SELPHY printeris
SELPHY printerit ei saa marsruuteriga ühendada

  • Valige ühendusmeetodiks[Via Wireless Router/Juhtmeta marsruuteri kaudu] ().
  • Kontrollige, et marsruuter oleks sisse lülitatud ja ühenduseks valmis. Juhised selle kontrollimiseks leiate marsruuteri kasutusjuhendist.
  • Kui marsruutereid on mitu, kuid soovitut ei kuvata, siis looge ühendus funktsiooni [WPS Connection/WPS-ühendus] () või valige menüüst [Via Wireless Router/Juhtmeta marsruuteri kasutamine] valik [Manually/Käsitsi]().
  • Hoidke printer marsruuteri läheduses, nii et nende vahel poleks segavaid esemeid.
  • Kontrollige, et parool oleks õige ning proovige uuesti ühendada.
  • Veenduge, et marsruuteri kanal oleks valitud vahemikust 1–11. Kanali automaatse määramise asemel soovitame määrata kanal sellest vahemikust käsitsi. Juhised seadete kontrollimiseks või muutmiseks leiate marsruuteri kasutusjuhendist.
  • Kui marsruuter filtreerib sidet MAC- või IP-aadresside alusel, siis salvestage marsruuterisse SELPHY teave, mida kuvatakse seadete kontrollimisel menüüst [Confirm Settings/Seadete kontrollimine](). Juhised seadete kontrollimiseks või muutmiseks leiate marsruuteri kasutusjuhendist.
  • Ilma DHCP-funktsioonita WEP-võrkude kasutamisel määrake IP-aadress käsitsi ().

Wi-Fi-ühendust ei õnnestu luua

  • SELPHY ei suuda luua ühendust 5 GHz sagedusribas. Lubage marsruuteris 2,4 GHz sagedusriba kasutus.
  • Proovige SELPHY printer taaskäivitada Kui ühendust ei õnnestu ikka luua, siis kontrollige marsruuteri või teise seadme Wi-Fi-ühenduse seadeid.
  • Kui ühendamine ei ole funktsiooniga [WPS Connection/WPS-ühendus] võimalik, siis proovige kasutada funktsiooni [Find wireless routers/Leia juhtmeta marsruutereid] () või valige menüüst [Via Wireless Router/Juhtmeta marsruuteri kaudu] valik [Manually/Käsitsi] ().

Marsruuteriga saab ühenduse luua, kuid printida ei saa

  • Eemaldage sisestatud mälukaardid või USB-välkmälupulgad.
  • Printimine pole võimalik kui printer prindib juba teisest seadmest saadetud tööd või kui printer on ühendatud kaameraga.
  • Kontrollige, et kaamera, nutitelefon või arvuti, millest soovite printida, oleksid ühendatud sama marsruuteriga kui SELPHY printer.
  • Kontrollige marsruuteri parooli ning proovige luua ühendus uuesti ().
  • Kui pärast õige parooli sisestamist ja OK vajutamist kuvatakse teade (), siis kontrollige, et marsruuteri DHCP-funktsionaalsus oleks lubatud ning et SELPHY printeri ühendusseaded (nt IP-aadress) oleksid õiged ().
  • Kontrollige marsruuteri seadete alt, kas seadmete vaheline andmeside on lubatud.

Printimine kestab liiga kaua või Wi-Fi-ühendus katkeb

  • Ärge kasutage printerit Wi-Fi-signaali häirivate seadmete läheduses, näiteks mikrolaineahjude, Bluetooth-seadmete või muude seadmete, mis toimivad 2,4 GHz sagedusribas. Arvestage, et isegi [Direct connection/Otseühendus] või [Wi-Fi] kuvamisel võib pildiedastus võtta aega.
  • [Direct Connection/Otseühendus] (, ): hoidke SELPHY kaamera või nutitelefoni läheduses, nii et nende vahel poleks objekte.
  • [Via Wireless Router/Juhtmeta marsruuteri kaudu] (): hoidke SELPHY marsruuteri läheduses, nii et nende vahel poleks segavaid esemeid.

Wi-Fi abil ei saa arvutist ühendust luua

  • Lubage Windowsis funktsioon [Network Discovery/Võrguavastus].
  • Lisage macOS-is SELPHY printer arvutisse printerina ().

Kaamera või nutitelefoni ühendamisel kuvatakse teade

  • Funktsiooni [Direct Connection/Otseühendus] abil saab ühendada korraga kuni 8 seadet ning IP-aadresse saab määrata kuni 32 seadmele. Üle 8 seadme ühendamisel kuvatakse teade. Sellisel juhul katkestage ühe ühendatud seadme abil ühendus printeriga, vajutage teate kustutamiseks SELPHY printeril OK ning looge seadme abil uus ühendus SELPHY printeriga. Kui ühendatud seadme abil pole võimalik ühendust katkestada, siis lülitage printer kõikide seadmete ühenduste katkestamiseks hetkeks välja ning seejärel lülitage uuesti sisse.

Veateated

Veateated annavad teada probleemidest SELPHY printeriga. Kui veateade sisaldab veaotsingu nõuandeid, siis järgige juhiseid. Kui kuvatakse ainult veateade, siis järgige lõigus “Veaotsing” () toodud juhiseid.

Kui probleem ei lahene, siis võtke ühendust Canoni klienditoega.

Märkus

  • Kui probleem tekib ajal, kui SELPHY printer on ühendatud teise seadmega, siis võidakse veateade kuvada ka seadme ekraanil. Kontrollige nii SELPHY printerit kui seadet.