Arıza Tespiti Rehberi

• Güçle ilgili sorunlar
• Çekimle ilgili sorunlar
• Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar
• İşlemle ilgili sorunlar
• Ekran sorunları
• Oynatma sorunları
• Sensör temizleme sorunları
• Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

Fotoğraf makinesiyle ilgili sorunları bu bölümde açıklandığı gibi çözün. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

Güçle ilgili sorunlar

• Kalan pil şarjı kapasitesi () %94 veya üstü değeri gösterirse, pil şarj edilmez.
• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E12 dışında pil paketlerini kullanmayın.

• (1) Pil şarj cihazı veya pille ilgili bir sorun olduğunda veya (2) pille iletişim kesildiğinde (Canon marka olmayan bir pille), koruma devresi şarj işlemini durdurur ve şarj lambası sabit bir hızla turuncu renkte yanıp söner. (1) durumunda, şarj cihazının fişini prizden çıkarın. Pili şarj cihazından çıkarın ve yeniden takın. Birkaç dakika bekleyin, sonra fişi yeniden prize takın. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

• Şarj cihazına takılı olan pilin iç ısısı yüksek olduğunda, şarj cihazı güvenlik nedeniyle pili şarj etmez (lamba kapanır). Şarj sırasında, pil sıcaklığı herhangi bir nedenle artarsa,şarj işlemi otomatik olarak durur (lamba yanıp söner). Pil sıcaklığı düştüğünde şarj işlemi otomatik olarak devam eder.

• Kart/pil kompartıman kapağının kapalı olduğundan emin olun ().
• Pilin fotoğraf makinesine doğru bir şekilde takıldığından emin olun ().
• Pili şarj edin ().

• Karta görüntü kaydı yapılırken cihaz gücü kapatılırsa, erişim lambası bir süre daha açık kalır veya yanıp sönmeye devam eder. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E12 dışında pil paketlerini kullanmayın.
• Pili çıkarıp tekrar takın ().
• Elektrik kontakları kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.

• Tam şarjlı bir pil kullanın ().
• Pil performansı düşmüş olabilir. Pil performansı azalmışsa, pili yenisiyle değiştirin.

• Mevcut çekim sayısı, aşağıdaki işlemlerin herhangi biriyle düşer:

  • Deklanşör tuşuna uzun süre yarım basılması
  • AF'nin sık sık, ancak çekim yapılmadan kullanılması
  • Lens Görüntü Sabitleyicisinin kullanılması.
  • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

• Otomatik kapanma etkin. Otomatik kapanmayı devre dışı bırakmak için [Oto. kapanma]’yı ([: Güç koruma] altında) [Kapalı]’ya getirin ().
• [Oto. kapanma] seçeneği [Kapalı] konumuna ayarlandığında dahi fotoğraf makinesi [Ekran Kapalı] ayarında belirlenen süre boyunca kullanılmadan bırakıldığında (fotoğraf makinesi açık kalsa da) ekran otomatik olarak kapanır.
• [: Eco Modu]’nu [Kapalı]’ya getirin.

Çekimle ilgili sorunlar

• EF/EF-S lensleri takmak için bir yuva adaptörüne ihtiyacınız olur. Fotoğraf makinesi RF lenslerle kullanılamaz ().

• Kart doğru takıldığından emin olun ().
• Kartın yazmaya karşı koruma düğmesini Write/Erase (yaz/sil) ayarına getirin ().
• Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).
• Fotoğraf veya video çekmeye çalıştığınızda AF noktası turuncu renge dönerse çekim yapılamaz. Yeniden otomatik olarak odaklanmak için deklanşör tuşuna yarım basın veya manuel olarak odaklanın (, ).

• Kartla ilgili bir hata mesajı görüntüleniyorsa Çıkarma konusuna bakın.

• SDXC kartla exFAT’ta formatlandığı için bu fotoğraf makinesinde bir kartı formatlar ve ardından kartı başka bir fotoğraf makinesine takarsanız, bir hata mesajı görüntülenebilir ve kartı kullanmanız mümkün olmayabilir.

• [: Odak modu]’nu [Af]’yeAF]’ye getirin ().
• Odak modu düğmesi olan bir lens kullanırken düğmeyi konumuna getirin ().
• Makine sarsıntısını () önlemek için deklanşör tuşuna () sakince basın.
• [IS modu]’nu ([: IS (Görüntü Sabitleyici) modu] içinde) [Açık]’a getirin ().
• Image Stabilizer donanımlı bir lensle Image Stabilizer düğmesini konumuna ayarlayın.
• Düşük aydınlatma altında, enstantane hızında yavaşlama olabilir. Daha yüksek bir enstantane hızı kullanın (), daha yüksek ISO hızı kullanın (), flaş kullanın () veya tripod kullanın.
• Bulanık fotoğrafları azaltma konusuna bakın.

• AF işlemini, Tek Çekim AF olarak ayarlayın.

  Servo AF ile odak kilitliyken çekim yapılamaz ().

• Yüksek hızlı sürekli çekim, ortam sıcaklığı, pil seviyesi, titreme azaltma, deklanşör hızı, diyafram değeri, konu koşulları, parlaklık, AF işlemi, lens türü, flaş kullanımı ve çekim ayarları gibi koşullara bağlı olarak daha yavaş olabilir. Ayrıntılar için Sürücü Modu konusuna bakın.

• Çimenlik gibi ince ayrıntıları olan konuların çekiminde dosya boyutu daha büyük olabilir ve gerçek maksimum seri çekim sayısı Fotoğraf dosyası boyutu / Olası çekim sayısı / Sürekli çekim için maksimum seri çekim konusunda verilen rehberlerden daha az olabilir.

• Görüntülenen maksimum seri çekim sayısı, kartı yüksek hızda bir kart ile değiştirseniz bile değişmez. Fotoğraf dosyası boyutu / Olası çekim sayısı / Sürekli çekim için maksimum seri çekim konusunda listelenen maksimum seri çekim değerleri standart Canon test kartına dayanır ve gerçek maksimum seri çekim sayısı, yazma hızı yüksek olan kartlarda daha yüksek olur. Bu nedenle, tahmini maksimum seri çekim sayısı gerçek maksimum seri çekim sayısından farklı olabilir.

• [: Oto Aydınlatma İyileştirici]'yi [Kapalı] olarak ayarlayın (). [Düşük], [Standart] veya [Yüksek] seçeneği ayarlandığında, poz telafisi veya flaş poz telafisi azaltılsa bile görüntü parlak çıkabilir.

• Poz telafisini ayarlamak için Otomatik ISO ile Poz Telafisi konusuna bakın.

• [Digital Lens Optimizer] [Açık] ayarında olduğunda [Kromatik hata düzelt] ve [Kırınım düzeltme] görüntülenmese de bu işlevlerin ikisi de çekimde [Açık] ayarı yapılmış gibi uygulanır.
• Video kaydı sırasında [Digital Lens Optimizer], [Kırınım düzeltme] ve [Bozulma düzeltme] görüntülenmez.

• Kısa sürede üst üste dahili flaş kullanılırsa flaş kafasını korumak için flaşlı çekim geçici olarak devre dışı bırakılabilir.

• Harici Speedlite flaşın fotoğraf makinesine sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.

• EL/EX serisi Speedlite dışında bir flaş ünitesi kullanıyorsanız, flaş her zaman tam çıkışta patlar ().
• Harici flaş Özel İşlev ayarlarında [Flaş ölçüm modu], [TTL flaş ölçümü] (otomatik flaş) () olarak ayarlanırsa, flaş daima tam çıkışta patlar.

• Flaş poz telafisi, harici Speedlite ile ayarlandıysa, telafi miktarı fotoğraf makinesiyle ayarlanamaz. Speedlite’ın flaş poz telafisi iptal edildiğinde (0'a ayarlandığında) flaş poz telafisi fotoğraf makinesi ile ayarlanabilir.

• Konular ve arkaplanlar için standart poz elde etmek amacıyla gece sahnelerinde veya benzeri arkaplanlarda düşük ışık altında çekim yapılırken enstantane hızı otomatik olarak azaltılır (yavaş senkron çekimi). Düşük enstantane hızlarını önlemek için [Yavaş Senkron] ayarını ([: Flaş kontrolü] içinde) [1/200-1/60 saniye otomatik] veya [1/200 sn (sabit)] olarak ayarlayın ().

• Flaşlı fotoğraf çekerken parlama riski varsa enstantane hızı veya ISO hızı otomatik olarak ayarlanarak vurgulu yerlerde detay kaybı azaltılır ve standart pozla çekim yapılır. Bazı lenslerde flaşlı çekimde, deklanşör tuşuna yarım bastığınız zaman görüntülenen enstantane hızları ve ISO hızları kullanılan gerçek ayarlarla eşleşmeyebilir. Bu da flaş aralığı dışında kalan fonun parlaklığını değiştirebilir.

• Yaratıcı Alan modlarında deklanşör tuşuna yarım bastığınızda görüntülenenden farklı enstantane hızları veya ISO hızları ile çekim yapmayı önlemek için manuel olarak ayarlanan bir ISO hızıyla çekim yapın.

• Fotoğraf çekerken, sürücü modunu veya olarak ayarlayın (). Video kaydında [: Uzaktn kumanda]’yı [Açık] olarak ayarlayın ().
• Uzaktan kumanda cihazının deklanşörü serbest bırakma tuşunun konumunu kontrol edin.
• Kablosuz Uzaktan Kumanda BR-E1 kullanıyorsanız, Kablosuz Uzaktan Kumanda Cihazı BR-E1 konusuna bakın.
• Zaman aşımlı video çekim için bir uzaktan kumanda cihazı kullanmak için Zaman Aşımlı Videolar konusuna bakın.

• Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Beyaz bir [] simgesi görüntülendiğinde fotoğrafların görüntü kalitesi kötü olabilir. Kırmızı [] simgesinin görünmesi video çekimin yakında otomatik olarak sonlandırılacağını belirtir ().

• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa kullanılamaz.
• Genişletilmiş ISO hızları (H) [: Vurgulu ton önceliği] ayarı [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlandığında, [ISO genişletme] ayarı [1:Açık]’a ([: Özel işlevler (Ö.İş)] altında) ayarlandığında da kullanılmaz.

• Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Kırmızı [] simgesi görüntülenirse, bu video çekimin kısa süre sonra otomatik olarak durdurulacağını belirtir ().

• Makine uzun süre 4K kayıt yaparken geçici olarak ısınırsa ekranda [] görüntülenir ve kayıt durur. Bu durumda video kayıt düğmesine bassanız bile video çekimi yapamazsınız.

  Görüntülenen talimatları uygulayarak [] veya [] dışında bir video kayıt boyutu seçin veya makineyi kapatın ve soğuduktan sonra kayda devam edin.

• Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydı yapılabilecek kartlarla ilgili ayrıntılar için Kart performansı gereklilikleri (Video kaydı) konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
• Video çekim süresi 29 dk. 59 sn.'ye ulaşırsa, video çekim otomatik olarak durur.

• ISO hızı [] çekim modunda otomatik ayarlanır. [] modunda ISO hızını manuel olarak ayarlayabilirsiniz ().

• Fotoğraf çekimi için ISO hızı [ISO hızı]’na ([: ISO hızı ayarı] altında) () video çekimi için ise [ISO hızı]’na ([: ISO hızı ayarı] içinde) () göre ayarlanır.

• [ISO hızı] ayarını kontrol edin ([: ISO hızı ayarı] içinde).
• Genişletilmiş ISO hızları [: Vurgulu ton önceliği]’ni [Açık] olarak ayarlarsanız kullanamazsınız.
• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği]’ni [Açık] olarak ayarlarsanız kullanamazsınız.
• H (genişletilmiş ISO hızı) 4K video kaydında kullanılamaz (görüntülenmez).

• Video çekim sırasında enstantane hızı veya diyafram değerini değiştirirseniz, pozdaki değişimler kaydedilebilir.
• Video kaydında zumlama kullanmak istiyorsanız birkaç deneme videosu çekmeniz önerilir. Video kaydı sırasında zumlama yaparsanız pozlama değişebilir veya lens sesi kayda geçebilir, ses seviyesi dengesiz olabilir veya odak kaybedilebilir.

• Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir. [] çekim modunda düşük bir enstantane hızının kullanılması sorunu hafifletebilir. Zaman aşımlı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

• Fotoğraf makinesini sola/sağa doğru hareket ettirseniz (panlama) veya bir hareketli konu çekimi yapıyorsanız, görüntüde çarpılma görülebilir.

• Moda kadranı konumuna ayarlandığında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmeden önce kadranı dışında bir çekim moduna getirin.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

• Bluetooth Specification Version 4.1 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
• Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
• Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından fotoğraf makinesiyle eşleştirme yapılamaz. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
• Başka bir fotoğraf makinesi için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda akıllı telefonda Bluetooth ayarlarında tutulan fotoğraf makinesi kaydını silin ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

• Fotoğraf makinesi bir bilgisayara veya başka bir cihaza arabirim kablosu ile bağlanırsa Wi-Fi işlevler ayarlanamaz. Herhangi bir işlevi ayarlamadan önce arabirim kablosunu sökün ().

• Fotoğraf makinesi cihazlara Wi-Fi aracılığıyla bağlıyken bilgisayarlar gibi cihazları arabirim kablosuyla makineye bağlayarak kullanamazsınız. Arabirim kablosunu bağlamadan önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Aynı fotoğraf makinesi ve akıllı telefon kombinasyonunu kullansanız bile, ayarları değiştirirseniz veya farklı bir ayarı seçerseniz, aynı SSID’yi seçtiğinizde dahi yeniden bağlantı kuramazsınız. Bu durumda fotoğraf makinesinin bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
• Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

• [: Dokunma kontrolü] ayarının [Standart] veya [Hassas] konumunda olduğundan emin olun ().

• [Uyarlanabilir Ayarlar] ayarını kontrol edin ([: Özel işlevler (Ö.İş)] içinde ()).
• Video çekiminde [: Videolar için deklanşör işlevi] ayarını kontrol edin ().

Ekran sorunları

• Bazı sekmeler ve öğeler Temel Alan modlarında veya video kaydında gösterilmez.

• [] sekmesindeki [Menü grünümü] ayarı [Menüm sekmesinden göster] veya [Sadece Menüm skmesinden gster] olarak ayarlanmış. [Normal görünüm]’a ayarlayın ().

• [: Renk uzayı]’nı [sRGB] olarak ayarlayın. [Adobe RGB] ayarlanırsa, ilk karakter bir alt tire olabilir ().

• Bu bir video dosyasıdır ().

• Kartta önceden kaydedilmiş görüntüler varsa, görüntü numarası 0001’den başlamayabilir ().

• Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
• Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

• Görüntüde çekim tarihi ve saati görünmüyor. Tarih ve saat, çekim bilgileri olarak görüntü verisine kaydedilir. Fotoğraf yazdırırken bu bilgiler kullanılarak tarih ve saat eklenir ().

• Kart içindeki görüntü sayısı fotoğraf makinesinin görüntüleyebileceği maksimum değeri aşarsa [###] görüntülenir.

• Ekran kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.
• Ekran düşük sıcaklıklarda biraz yavaş gösterebilir veya yüksek sıcaklıklarda kararabilir ancak oda sıcaklığında normale döner.

Oynatma sorunları

• [: AF nokta gör.] [Açık] ayarında ().

• Aşağıdaki tüpte görüntüler oynatıldığında AF noktaları görüntülenmez:

  • :   modunda çekilen görüntüler.
  • :     modunda çekilen görüntüler.
  • Çoklu Çekim Parazit Azaltma ile çekilen görüntüler.
  • Kırpılan görüntüler.

• Görüntü koruma altındaysa silinmez ().

• Bu fotoğraf makinesi başka bir makineyle çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
• Bilgisayarda düzenlenen videolar fotoğraf makinesiyle izlenemez.

• Görüntüler oynatma için [: Grnt arama koşulları ayarla] ile filtreleyin (). Görüntü arama koşullarını ayarla seçimini kaldırın.

• AF işlemleri yapılırsa veya video kaydı sırasında makineyle işlem yapılırsa lensin mekanik sesleri ve makine/lens işlemlerinin sesi de fotoğraf makinesinin dahili mikrofonu ile kaydedilir. Bu durumda harici mikrofon kullanılarak bu tür sesler azaltılabilir. Harici mikrofon kullanılmasına rağmen sesler rahatsız edici oluyorsa, harici mikrofonu makineden çıkartmak ve makine ve lensten uzakta konumlandırmak etkili olabilir ().

• Otomatik pozla video çekimi sırasında pozlama seviyesinde büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir. Bu durumda [] modunda çekim yapın ().

• [: Video sistemi]’nin televizyonunuzun video sistemine uygun şekilde [NTSC için] veya [PAL için] olarak ayarlandığından emin olun.
• HDMI kablosunun fişinin sağlam takıldığından emin olun ().

• Video dosya boyutu 4 GB'a erişirse, otomatik olarak yeni bir video dosyası oluşturulur (). Ancak fotoğraf makinesinde formatlanmış bir SDXC kart kullanırsanız, 4 GB’ı aşsa bile bir videoyu tek bir dosya olarak kaydedebilirsiniz.

• Kullanılan kart okuyucusuna ve bilgisayarın işletim sistemine bağlı olarak, SDXC kartlar düzgün şekilde tanınmayabilir. Bu durumda makinedeki görüntüleri aktarmak için fotoğraf makinesini bir arabirim kablosuyla (ayrı satılır) bilgisayara bağlayın ve EOS Utility’yi (EOS yazılımı, ) kullanın ya da fotoğraf makinesini Wi-Fi () aracılığıyla bilgisayara bağlayın.

• Bu fotoğraf makinesiyle JPEG ve RAW görüntüleri () yeniden boyutlandıramazsınız.

• Bu fotoğraf makinesiyle RAW görüntüleri () kırpamazsınız.

• Sensör kozmik ışınlar veya benzeri unsurlardan etkilenmişse çekilen görüntülerde beyaz, kırmızı veya mavi ışık noktaları görünebilir. Bunların görünümü [Şimdi temizle] ([: Sensör temizleme] altında) işlemiyle azaltılabilir ().

Sensör temizleme sorunları

• [Şimdi temizle] ([: Sensör temizleme] altında) seçildikten sonra temizleme sırasında deklanşörden mekanik bir ses duyulabilir ancak karta görüntü kaydedilmez ().

• Kısa süre içinde sık sık / güç düğmesi işlemi yapılması [] simgesinin görünmesini engelleyebilir ().

Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

• EOS Utility’yi (EOS yazılımı) bilgisayara yükleyin ().
• Fotoğraf makinesi Wi-Fi aracılığıyla zaten bağlantı kurmuşsa, arabirim kablosuyla (ayrı satılır) bağlanan bir bilgisayar ile iletişim kuramaz.

• EOS Utility (EOS yazılımı) kullanılırken [: Time-lapse video] ayarını [Kapalı] olarak ayarlayın ().