Rešavanje poruka o greškama

Kada dođe do greške, možete prikazati detalje greške tako što ćete pratiti neki od dolenavedenih postupaka. Zatim otklonite uzrok greške sledeći primere navedene u ovom odeljku.

  • Na ekranu [View info] / [Prikaži inform.], pritisnite Quick Control/Set button.
  • Izaberite [Error details] / [Detalji greške] na ekranu [Wi-Fi on] / [Wi-Fi uklj].
11 12
21 22 23
61 63 64 65 66 67 68 69
91
121 125 126 127
130 131 132 133 134 135
141 142
151 152

Napomena

  • Kada dođe do greške, poruka [Err**] / [Greš.**] biće prikazana u gornjem desnom uglu ekrana  [Wi-Fi/Bluetooth connection] / [Wi-Fi/Bluetooth veza]. Ova poruka će nestati kada podesite prekidač napajanja na fotoaparatu na Power off.

11: Connection target not found / Ciljani uređaj za povezivanje nije pronađen

  • U slučaju [Smartphone], da li ste pokrenuli aplikaciju Camera Connect?

    • Povežite se pomoću aplikacije Camera Connect ().

  • U slučaju [Computer], da li ste pokrenuli EOS softver?

    • Pokrenite EOS softver i ponovo pokušajte da se povežete ().

  • U slučaju [Printer], da li je štampač uključen?

    • Uključite štampač.

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu lozinku prilikom provere identiteta?

    • Do ove greške dolazi ako se lozinke ne podudaraju, a podesili ste metodu provere identiteta u postavkama šifriranja na [Open system] / [Otvor. sistem].

      Proverite velika i mala slova i uverite se da ste na fotoaparatu podesili ispravnu lozinku za proveru identiteta ().

12: Connection target not found / Ciljani uređaj za povezivanje nije pronađen

  • Da li ste uključili ciljani uređaj i pristupnu tačku?

    • Uključite ciljani uređaj i pristupnu tačku i sačekajte neko vreme. Ako i dalje ne možete da uspostavite vezu, ponovite celi postupak povezivanja ispočetka.

21: No address assigned by DHCP server / DHCP server nije dodelio adresu

Šta treba proveriti na fotoaparatu

  • Na fotoaparatu, IP adresa je podešena na [Auto setting] / [Autom. podeš.]. Da li je ovo ispravna postavka?

    • Ako ne koristite DHCP server, podesite postavke nakon što ste podesili IP adresu na [Manual setting] / [Ručno podeš.] na fotoaparatu ().

Šta treba proveriti na DHCP serveru

  • Da li je DHCP server uključen?

    • Uključite DHCP server.

  • Da li DHCP server ima dovoljno slobodnih adresa za dodeljivanje?

    • Povećajte broj adresa za dodeljivanje na DHCP serveru.
    • Isključite sa mreže uređaje kojima je DHCP server dodelio adrese kako biste smanjili broj adresa u upotrebi.

  • Da li DHCP server radi ispravno?

    • Proverite postavke DHCP servera kako biste se uverili da radi ispravno.
    • Ako je to moguće, zatražite od mrežnog administratora da proveri da li je DHCP server dostupan.

22: No response from DNS server / DNS server se ne odaziva

Šta treba proveriti na fotoaparatu

  • Na fotoaparatu, da li IP adresa DNS servera odgovara stvarnoj adresi DNS servera?

    • Podesite IP adresu na [Manual setting] / [Ručno podeš.], a na fotooaparatu podesite IP adresu koja odgovara stvarnoj adresi DNS servera ().

Šta treba proveriti na DNS serveru

  • Da li je DNS server uključen?

    • Uključite DNS server.

  • Da li su postavke IP adrese i odgovarajući nazivi na DNS serveru ispravni?

    • Na DNS serveru, proverite da li ste ispravno uneli IP adrese i odgovarajuće nazive.

  • Da li DNS server radi ispravno?

    • Proverite postavke DNS servera kako biste se uverili da radi ispravno.
    • Ako je to moguće, zatražite od mrežnog administratora da proveri da li je DNS server dostupan.

Šta treba proveriti na mreži

  • Da li se na mreži na koju pokušavate da se povežete putem Wi-Fi veze nalazi usmerivač (ruter) ili sličan uređaj koji služi kao mrežni prolaz?

    • Ako je to moguće, zatražite od mrežnog administratora adresu mrežnog prolaza i podesite je na fotoaparatu (, ).
    • Proverite da li ste ispravno uneli adresu mrežnog prolaza na svim uređajima na mreži, uključujući fotoaparat.

23: Device with same IP address exists on selected network / Na izabranoj mreži postoji uređaj sa istom IP adresom

Šta treba proveriti na fotoaparatu

  • Da li drugi uređaj na istoj mreži na koju ste povezani putem Wi-Fi veze koristi istu IP adresu kao i fotoaparat?

    • Izmenite IP adresu fotoaparata kako biste izbegli da koristite istu IP adresu kao i drugi uređaj na mreži ili promenite IP adresu uređaja konfliktnog uređaja.
    • Ako ste podesili IP adresu fotoaparata na [Manual setting] / [Ručno podeš.] u mrežnim okruženjima koja koriste DHCP server, izmenite postavku na [Auto setting] / [Autom. podeš.] ().

Napomena

  • Rešavanje poruka o greškama od 21. do 23.

  • Takođe proverite sledeće kada rešavate greške od 21. do 23.

    Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu lozinku pri proveri identiteta?

    • Do ove greške dolazi ako se lozinke ne podudaraju, a podesili ste metodu provere identiteta u postavkama šifriranja na [Open system] / [Otvor. sistem]. Proverite velika i mala slova i uverite se da ste na fotoaparatu podesili ispravnu lozinku za proveru identiteta ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found / Izabrani SSID bežične LAN mreže nije ponađen

  • Da li postoje prepreke koje ometaju liniju gledanja između fotoaparata i antene pristupne tačke?

    • Pomerite antenu pristupne tačke na položaj na kome će biti jasno vidljiva sa mesta na kojem se nalazi fotoaparat ().

Šta treba proveriti na fotoaparatu

  • Da li SSID koji ste podesili na fotoaparatu odgovara onom na pristupnoj tački?

    • Proverite SSID na pristupnoj tački, pa podesite isti SSID na fotoaparatu.

Šta treba proveriti na pristupnoj tački

  • Da li je pristupna tačka uključena?

    • Uključite pristupnu tačku.

  • Ako je uključeno filtriranje MAC adrese, da li ste registrovali MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački?

    • Registrujte MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački. MAC adresu možete proveriti preko ekrana [View info] / [Prikaži inform.] ().

63: Wireless LAN authentication failed / Neuspešna potvrda identiteta bežične LAN veze

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku na istu metodu provere identiteta?

    • Fotoaparat podržava sledeće metode provere identiteta: [Open system] / [Otvor. sistem], [Shared key]  / [Deljeni ključ] i [WPA/WPA2-PSK] / [WPA/WPA2-PSK].

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu lozinku prilikom provere identiteta?

    • Proverite velika i mala slova i uverite se da ste na fotoaparatu podesili ispravnu lozinku za proveru identiteta.

  • Ako je uključeno filtriranje MAC adrese, da li ste registrovali MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački?

    • Registrujte MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački. MAC adresu možete proveriti preko ekrana [View info] / [Prikaži inform.] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal / Povezivanje sa bežičnim LAN priključkom nije moguće

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu metodu šifriranja?

    • Fotoaparat podržava sledeće metode šifriranja: WEP, TKIP i AES.

  • Ako je uključeno filtriranje MAC adrese, da li ste registrovali MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački?

    • Registrujte MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački. MAC adresu možete proveriti preko ekrana [View info] / [Prikaži inform.] ().

65: Wireless LAN connection lost / Bežična LAN veza je prekinuta

  • Da li postoje prepreke koje ometaju liniju gledanja između fotoaparata i antene pristupne tačke?

    • Pomerite antenu pristupne tačke na položaj na kome će biti jasno vidljiva sa mesta na kojem se nalazi fotoaparat.

  • Wi-Fi veza se prekinula iz nekog razloga i nije je moguće ponovo uspostaviti.

    • Za ovo postoji nekoliko razloga: preterano pristupanje pristupnoj tački sa drugog uređaja; u blizini se koristi mikrotalasna pećnica ili drugi sličan uređaj koji ometa IEEE 802.11n/g/b protokol (na frekvenciji od 2,4 GHz); ili uticaj kiše ili visoke vlažnosti ().

66: Incorrect wireless LAN password / Netačna lozinka bežične LAN mreže

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu lozinku prilikom provere identiteta?

    • Proverite velika i mala slova i uverite se da ste na fotoaparatu podesili ispravnu lozinku za proveru identiteta.

67: Incorrect wireless LAN encryption method / Neodgovaraća metoda bežičnog LAN šifriranja

  • Da li ste podesili fotoaparat i pristupnu tačku tako da koriste istu metodu šifriranja?

    • Fotoaparat podržava sledeće metode šifriranja: WEP, TKIP i AES.

  • Ako je uključeno filtriranje MAC adrese, da li ste registrovali MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački?

    • Registrujte MAC adresu korišćenog fotoaparata na pristupnoj tački. MAC adresu možete proveriti preko ekrana [View info] / [Prikaži inform.] ().

68: Cannot connect to wireless LAN terminal. Retry from the beginning. / Povezivanje sa bežičnim LAN priključkom nije moguće. Pokušajte ispočetka.

  • Da li ste držali WPS (zaštićena Wi-Fi instalacija) dugme na pristupnoj tački koliko je to bilo potrebno?

    • Pritisnite i držite WPS dugme onoliko dugo koliko je to predviđeno prema uputstvu za upotrebu pristupne tačke.

  • Da li pokušavate da se povežete u blizini pristupne tačke?

    • Pokušajte da povežete uređaje kada se nalaze jedan drugom u dometu.

69: Multiple wireless LAN terminals have been found. Cannot connect. Retry from the beginning. / Otkriveno je više bežičnih LAN priključaka. Povezivanje nije moguće. Pokušajte ispočetka.

  • Već je započeto povezivanje preko druge pristupne tačke putem WPS (zaštićena Wi-Fi instalacija) funkcije u režimu za povezivanje pritiskom na dugme (PBC režim).

    • Sačekajte neko vreme pre nego što pokušate da se povežete.

91: Other error / Druga greška

  • Došlo je do problema koji nije pokriven brojevima kôdova grešaka od 11 do 69.

    • Isključite, pa uključite prekidač napajanja na fotoaparatu.

121: Not enough free space on server / Nema dovoljno slobodnog mesta na serveru

  • Na ciljanom seb serveru nema dovoljno slobodnog prostora.

    • Obrišite nepotrebne slike sa web servera i proverite količinu slobodnog prostora na web serveru, pa ponovo pokušajte da pošaljete podatke.

125: Check the network settings / Proverite mrežne postavke

  • Da li je mreža povezana?

    • Proverite status mrežne veze.

126: Could not connect to server / Povezivanje sa serverom nije moguće

  • Usluga image.canon se trenutno održava ili je privremeno zauzeta.

    • Pokušajte kasnije da pristupite usluzi.

  • Da li je mreža povezana?

    • Proverite status mrežne veze.

127: An error has occurred / Došlo je do greške

  • Došlo je do problema koji nije pokriven brojevima kôdova grešaka od 121 do 126 dok je fotoaparat bio povezan sa web uslugom.

    • Pokušajte ponovo da se povežete sa uslugom image.canon putem Wi-Fi veze.

130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again

  • Stranica image.canon je trenutno zauzeta.

    • Pokušajte ponovo kasnije da pristupite usluzi image.canon putem Wi-Fi veze.

131: Try again / Pokušajte ponovo

  • Došlo je do greške pri povezivanju na image.canon putem Wi-Fi veze.

    • Pokušajte ponovo da se povežete na image.canon putem Wi-Fi veze.

132: Error detected on server / Otkrivena je greška na serveru
Try again later / Pokušpjate ponovo kasnije

  • Stranica image.canon je trenutno van mreže zbog održavanja.

    • Pokušajte ponovo kasnije da pristupite usluzi image.canon putem Wi-Fi veze.

133:

  • Došlo je do greške pri prijavljivanju na image.canon.

    • Proverite postavke usluge image.canon.
    • Pokušajte kasnije da pristupite usluzi image.canon putem Wi-Fi veze.

134: Set the correct date and time / Podesite ispravan datum i vreme

  • Postavke datuma, vremena i zone su netačne.

    • Proverite postavke [Set-up: Date/Time/Zone] / [Set-up: Datum/vreme/zona].

135: Web service settings have been changed / Postavke web usluge su izmenjene

  • Postavke usluge image.canon su izmenjene.

    • Proverite postavke usluge image.canon.

141: Printer is busy. Try connecting again. / Štampač je zauzet. Pokušajte ponovo da se povežete.

  • Da li štampač trenutno štampa?

    • Pokušajte ponovo da se povežete sa štampačem putem Wi-Fi veze nakon što štampač završi sa štampanjem.

  • Da li je fotoaparat povezan sa štampačem putem Wi-Fi veze?

    • Pokušajte ponovo da se povežete sa štampačem putem Wi-Fi veze nakon što ste prekinuli Wi-Fi vezu između štampača i drugog fotoaparata.

142: Could not acquire printer information. Reconnect to try again. / Prijem informacija o štampaču nije moguć. Ponovo se povežite i pokušajte opet.

  • Da li je štampač uključen?

    • Ponovo pokušajte da se povežete sa štampačem putem Wi-Fi veze nakon što ste uključili štampač.

151: Transmission canceled / Prenos je otkazan

  • Automatski prenos slika na računar je prekinut iz nekog razloga.

    • Da biste nastavili sa automatskim prenosom slika, podesite prekidač napajanja na fotoaparatu najpre na Power off, pa na Power on.

152: Card's write protect switch is set to lock / Prekidač za sprečavanje upisa na karticu je podešen na zaključani položaj

  • Da li je prekidač za sprečavanje upisa na karticu podešen na zaključani položaj?

    • Pomerite prekidač za sprečavanje upisa na karticu na položaj koji dozvoljava upis podataka.