Probleemoplossingshandleiding

• Voedingsgerelateerde problemen
• Aan opnamen gerelateerde problemen
• Problemen met draadloze functies
• Bedieningsproblemen
• Weergaveproblemen
• Afspeelproblemen

Raadpleeg in geval van een probleem met de camera eerst deze Probleemoplossingshandleiding. Als u het probleem met deze Probleemoplossingshandleiding niet kunt oplossen, neemt u contact op met uw leverancier of het dichtstbijzijnde Canon Service Center.

Voedingsgerelateerde problemen

• Raadpleeg bij oplaadproblemen De camera opladen.

• Laad de camera op ().

• Het indicatielampje blijft enkele seconden branden of knipperen wanneer de camera wordt uitgeschakeld terwijl er een beeld op de kaart wordt vastgelegd. Wanneer het vastleggen van het beeld is voltooid, wordt de camera automatisch uitgeschakeld.

• Het verdient aanbeveling de camera te gebruiken wanneer deze volledig is opgeladen ().

• De volgende bewerkingen verkorten de levensduur van de accu en het aantal beschikbare opnamen.

  • Langdurig movies opnemen
  • De functies voor draadloze communicatie gebruiken

• Er is een energiebesparingsfunctie ingeschakeld ().

Aan opnamen gerelateerde problemen

• Controleer of de kaart op de juiste manier is geplaatst ().
• Als de kaart vol is, vervangt u de kaart of verwijdert u onnodige beelden om ruimte vrij te maken (, ).

• Als er een foutmelding voor de kaart wordt weergegeven, raadpleegt u Kaarten plaatsen/verwijderen en Foutcodes.

• Druk de ontspanknop rustig in om camerabeweging te voorkomen (, ).

• [] kan worden weergegeven naar herhaalde movie-opnamen of als u de camera langere tijd op stand-by hebt staan voor movie-opnamen. De camera gaat in ca. 3 min. automatisch uit wanneer u movies blijft opnemen terwijl [] wordt weergegeven. Schakel de camera uit wanneer [] wordt weergegeven en wacht totdat deze is afgekoeld.

• Dit duidt aan dat de inwendige temperatuur van de camera hoog is. Weergave van het rode pictogram [] duidt aan dat de movie-opname automatisch gaat stoppen.

• Als de schrijfsnelheid van de kaart laag ligt, kan de movie-opname automatisch stoppen. Raadpleeg Kaarten waarop movies kunnen worden opgenomen voor meer informatie over kaarten waarop movies kunnen worden opgenomen. Raadpleeg de website van de fabrikant van de kaart enzovoort voor de schrijfsnelheid van de kaart.
• Formatteer de kaart als de schrijf- of leessnelheid laag lijkt ().
• Movie-opname stopt automatisch na 9 min. en 59 sec.

• Flikkeren, horizontale strepen (ruis) of onregelmatige belichting kunnen worden veroorzaakt door tl-buizen, ledverlichting of andere lichtbronnen tijdens movie-opnamen. Ook veranderingen in de belichting (helderheid) of kleurtoon kunnen worden opgenomen.

• Als u de camera naar links of rechts beweegt (pannen) of een bewegend onderwerp opneemt, kan het beeld er vervormd uitzien.

• Tijdens movie-opnamen kunnen er geen foto's worden gemaakt. Stop met de movie-opname voordat u foto's gaat maken.

Problemen met draadloze functies

• Gebruik een smartphone die compatibel is met Bluetooth-specificatie versie 4.2 of later.
• Schakel Bluetooth in vanaf het instelscherm op de smartphone.
• Pairing met de camera is niet mogelijk vanaf het instelscherm voor Bluetooth op de smartphone. Installeer de speciale app Camera Connect (gratis) op de smartphone ().
• Pairing met een eerder gekoppelde smartphone is niet mogelijk als er pairinggegevens geregistreerd voor een andere camera op de smartphone blijven staan. Verwijder in dat geval de geregistreerde pairinggegevens van de camera uit de Bluetooth-instellingen op de smartphone en voer de pairing opnieuw uit ().

• Wanneer een Wi-Fi-verbinding tot stand is gebracht, zijn bewerkingen zoals opnemen en afspelen niet altijd mogelijk. Beëindig de Wi-Fi-verbinding en voer vervolgens de bewerking uit.

• Opnieuw verbinden is niet altijd mogelijk, zelfs niet bij dezelfde camera en smartphone, als u de instellingen hebt gewijzigd of andere instellingen hebt geselecteerd. Verwijder in dit geval in instellingen voor de cameraverbinding uit de Wi-Fi-instellingen op de smartphone en stel opnieuw een verbinding in.
• Er wordt mogelijk geen verbinding tot stand gebracht als Camera Connect wordt uitgevoerd wanneer u verbindingsinstellingen opnieuw configureert. Sluit in dit geval Camera Connect even af en start het vervolgens opnieuw op.

Bedieningsproblemen

• Er is mogelijk een interne fout opgetreden. Zet de camera geforceerd uit door de knoppen en tegelijkertijd 8 seconden ingedrukt te houden. Wacht even voordat u de camera opnieuw opstart door op de aan/uit-knop te drukken.

Weergaveproblemen

• Controleer of de juiste datum en tijd zijn ingesteld ().
• Controleer de tijdzone en de zomertijd ().

Afspeelproblemen

• De camera kan beelden die met een andere camera zijn gemaakt, mogelijk niet afspelen.
• Met een computer bewerkte movies kunnen niet met de camera worden afgespeeld.

• Als u camerabewerkingen uitvoert tijdens movie-opnamen, kan de ingebouwde microfoon van de camera de geluiden van de camerabewerkingen ook opnemen.

• Aanzienlijke wijzigingen in de belichting tijdens het opnemen van movies kunnen ertoe leiden dat de opname kort stopt totdat de helderheid is gestabiliseerd.