Vodič za rješavanje problema

Dođe li do problema u radu fotoaparata, pogledajte smjernice i savjete u nastavku. Ne uspijete li riješiti problem primjenom navedenih savjeta, obratite se prodavatelju ili najbližem Canon servisu.

Problemi povezani s napajanjem

Nije moguće napuniti bateriju fotoaparata.

Fotoaparat ne radi čak ni kad je uključen.

  • Napunite bateriju fotoaparata ().

Indikator svijetli ili treperi kad je fotoaparat isključen.

  • Indikator će ostati svijetliti ili će treperiti nekoliko sekundi ako je fotoaparat isključen dok se snimka sprema na karticu. Kad se slika snimi na karticu, fotoaparat se automatski isključi.

Baterija ne traje dugo.

  • Savjetujemo da fotoaparat upotrebljavate sa sasvim napunjenom baterijom ().

  • Sljedeći postupci smanjuju vijek trajanja baterije i broj dostupnih snimaka.

    • Snimanje videozapisa tijekom dužeg razdoblja
    • Uporaba funkcija bežične komunikacije

Fotoaparat se sam isključuje.

  • Omogućena je značajka uštede energije ().

Problemi pri snimanju

Nije moguće snimanje ni pohrana snimaka.

  • Provjerite je li kartica pravilno umetnuta ().
  • Ako je kartica puna, zamijenite je novom ili izbrišite nepotrebne snimke (, ).

Nije moguće koristiti karticu.

Slika je neizoštrena ili zamućena.

  • Lagano pritisnite okidač kako biste spriječili potresanje fotoaparata (, ).

Prikazuje se [Ograničenje snimanja videozapisa].

  • Nakon ponavljanog snimanja videozapisa ili ako fotoaparat držite u pripravnosti za snimanje videozapisa tijekom dužeg razdoblja, može se pojaviti indikator [Ograničenje snimanja videozapisa]. Fotoaparat se automatski isključuje za pribl. 3 minute ako nastavite snimati videozapise dok je prikazano [Ograničenje snimanja videozapisa]. Kad je vidljiva ikona [Ograničenje snimanja videozapisa], isključite fotoaparat i pustite da se ohladi.

Tijekom snimanja videozapisa prikazana je crvena ikona Crveno temperaturno upozorenje.

  • Ikone upozoravaju na previsoku temperaturu u unutrašnjosti fotoaparata. Crvena ikona [Crveno temperaturno upozorenje] znači da će se snimanje videozapisa uskoro zaustaviti automatski.

Snimanje videozapisa zaustavlja se samo od sebe.

  • Ako se upisivanje na karticu odvija sporo, snimanje videozapisa može se automatski prekinuti. Pojedinosti o karticama koje mogu snimati videozapise potražite u odjeljku Kartice na koje se mogu snimati videozapisi. Kako biste saznali koja je brzina pisanja na karticu, pogledajte internetsku stranicu proizvođača kartice.
  • Formatirajte karticu ako se čini da je brzina pisanja ili čitanja spora ().
  • Snimanje videozapisa automatski se zaustavlja za 9 minuta i 59 sekudi.

Slika titra ili su tijekom snimanja videozapisa vidljive vodoravne pruge.

  • Uzrok pojave titranja, vodoravnih pruga (šuma) ili nepravilne ekspozicije mogu biti fluorescentna svjetla, LED žarulje ili drugi izvori svjetla tijekom snimanja videozapisa. Također, mogu se snimiti i promjene ekspozicije (svjetline) ili tonova boja.

Objekt izgleda izobličeno pri snimanju videozapisa.

  • Pomaknete li fotoaparat ulijevo ili udesno (panoramiranje) ili snimate objekt u pokretu, slika može ispasti izobličena.

Tijekom snimanja videozapisa nije moguće snimanje fotografija.

  • Tijekom snimanja videozapisa ne mogu se snimati fotografije. Prije snimanja fotografija zaustavite snimanje videozapisa.

Problemi sa značajkama bežičnog povezivanja

Nije moguće uparivanje s pametnim telefonom.

  • Upotrebljavajte pametni telefon koji podržava Bluetooth specifikacije verzije 4.2 ili novije.
  • Uključite Bluetooth u izborniku postavki pametnog telefona.
  • Uparivanje s fotoaparatom nije moguće iz izbornika postavki Bluetootha na pametnom telefonu. Instalirajte na pametnom telefonu namjensku aplikaciju Camera Connect (besplatno) ().
  • Uparivanje s ranije uparenim pametnim telefonom nije moguće ako na telefonu ostanu podaci za uparivanje registrirani za drugi fotoaparat. Ako je to slučaj, uklonite registrirane podatke o uparivanju za fotoaparat iz postavki Bluetootha na pametnom telefonu i pokušajte ponovno upariti ().

Postupci kao što je snimanje i reprodukcija nisu mogući.

  • Dok je uspostavljena Wi-Fi veza, možda neće biti mogući postupci kao što je snimanje i reprodukcija. Prekinite Wi-Fi vezu i tada izvedite postupak.

Nije moguće ponovno povezivanje s pametnim telefonom.

  • Ponovno povezivanje možda neće biti moguće, čak ni s istim fotoaparatom i pametnim telefonom, ako ste promijenili postavke ili odabrali druge postavke. U tom slučaju izbrišite podešenja povezivanja fotoaparata iz postavki Wi-Fia na pametnom telefonu i ponovno podesite vezu.
  • Veza se možda neće uspostaviti ako se pokrene program Camera Connect kad ponovno konfigurirate postavke veze. U tom slučaju zatvorite na trenutak Camera Connect i zatim ga ponovno pokrenite.

Problemi pri rukovanju

Fotoaparat radi nepredvidivo. Tipke ne reagiraju.

  • Možda je došlo do interne pogreške. Isključite fotoaparat zadržavanjem tipaka Izbornik i Snimanje videozapisa tijekom 8 sekundi. Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog pokretanja fotoaparata pritiskom tipke napajanja.

Problemi kod prikaza

Prikazani su pogrešan datum i vrijeme snimanja.

  • Provjerite jeste li podesili točan datum/vrijeme ().
  • Provjerite vremensku zonu i ljetno/zimsko računanje vremena ().

Problemi pri reprodukciji

Nije moguća reprodukcija fotografija i videozapisa.

  • Fotoaparat možda neće moći reproducirati snimke načinjene drugim fotoaparatom.
  • Videozapisi editirani na računalu ne mogu se reproducirati na fotoaparatu.

Tijekom reprodukcije videozapisa mogu se čuti mehanički zvukovi ili zvukovi iz rada fotoaparata.

  • Ako tijekom snimanja videozapisa izvodite postupke na fotoaparatu, ugrađeni mikrofon fotoaparata može snimiti i zvukove rada fotoaparata.

Videozapis se nakratko zaustavi.

  • Značajne promjene ekspozicije tijekom snimanja videozapisa mogu uzrokovati privremeno zaustavljanje snimanja dok se svjetlina ne stabilizira.