Vianmääritys

• Virta
• Näyttö
• Tulostaminen
• Paperi
• Wi-Fi
• Virheilmoitukset

Virta

• Varmista, että virtajohto on kytketty ja kunnolla paikallaan ().
• Pidä painiketta painettuna, kunnes käynnistysnäyttö avautuu ().
• Jos käytät akkua, varmista, että se on ladattu ja asetettu oikein paikalleen.

Näyttö

• Kun passikuvan asetusnäyttö on näkyvissä, avaa kotinäkymä painamalla painiketta , paina painiketta tai tehdäksesi valinnan [Select & Print/Valitse ja tulosta] ja paina sitten painiketta .

Tulostaminen

• Varmista, että SELPHY-tulostimeen on kytketty virta ().
• Varmista, että paperi- ja värikasetit on asennettu oikein (, ).
• Varmista, että värinauha ei ole löysällä ().
• Varmista, että käytät SELPHY-tulostimelle tarkoitettua paperia ().
• Vaihda värikasetti ja täytä paperikasetti tarvittaessa (, ).
• Varmista, että käytössä on oikea paperin, paperikasetin ja värikasetin yhdistelmä ().

• Varmista, että muistikortti on perillä asti oikeassa paikassa ja että sen etikettipuoli on ylöspäin (, ).
• Varmista, että USB-muistitikku on työnnetty pohjaan asti oikeassa liitännässä ().
• Varmista, että tiedostomuoto on tuettu ().
• Varmista, että sovittimen vaativaa muistikorttia ei ole asetettu laitteeseen ilman sovitinta ().
• Tarkista USB-muistitikkujen tukemat tiedostomuodot ().

• Varmista, että kamerassa on PictBridge-tuki (, ).
• Kun tulostat USB:n kautta, varmista, että SELPHY-tulostin on kytketty suoraan kameraan USB-kaapelilla ().
• Varmista, että kameran paristoissa on riittävästi varausta jäljellä. Jos paristot ovat tyhjät, vaihda ne täyteen ladattuihin tai uusiin paristoihin.
• Poista SELPHY-tulostimesta muistikortit tai USB-muistit.

• Poista tulostimesta muistikortit tai USB-muistit.
• Kun tulostat Wi-Fin kautta, varmista, että sekä SELPHY-tulostin että tietokone on yhdistetty oikein reitittimeen ().
• Kun tulostat USB:n kautta, varmista, että SELPHY-tulostin on kytketty suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla (, ). Tulostin ei ehkä toimi oikein, jos se liitetään tietokoneeseen USB-reitittimen kautta.
• Windows^® 10 -käyttäjien tulisi käyttää versiota 22H2 tai uudempaa versiota.

• Varmista, että SELPHY-tulostin on asetettu tulostamaan päiväys tai tiedostonumero (, ). Huomaathan, että kohdan [Print settings/Tulostusasetukset] himmeät asetukset eivät ole käytettävissä. Huomaa, että DPOF-tulostuksessa päiväyksen tai tiedostonumeron tulostus määritetään kamerassa.

• Varmista, että päiväyksen tai tiedostonumeron lisääminen on otettu käyttöön kamerassa. Huomaa, että kameran standardiasetuksia käytettäessä SELPHY-tulostin tulostaa päiväyksen/tiedostonumeron.

• Varmista, että värinauhassa ja paperissa ei ole pölyä tai likaa.
• Varmista, että SELPHY-tulostimen sisällä ei ole pölyä ().
• Varmista, että SELPHY-tulostimeen ei ole tiivistynyt kosteutta ().
• Varmista, että SELPHY-tulostin ei ole sähkömagneettisia aaltoja tai vahvoja magneettikenttiä tuottavien laitteiden lähellä.

• Tulostimet ja näyttölaitteet tuottavat värit eri tavoin. Värit voivat myös näyttää erilaisilta sen mukaan, miten voimakas valaistus näytön katselupaikassa on ja mikä on valaistuksen värilämpötila, sekä näytön kalibroinnin mukaan.

• Vaihda asetus [Page Layout/Kuva-asetukset] (). Kun kohdassa [Page Layout/Kuva-asetukset] on valittu jotain muuta kuin [1-up/1 kuva] (1 kuva), yksittäiset kuvat tulostetaan yksi arkkia kohti, jos tulostat kamerasta tai muusta laitteesta, joka pystyy lähettämään vain yhden kuvan kerrallaan.

• SELPHY-tulostin keskeyttää tulostuksen tilapäisesti, jos se ylittää tietyn lämpötilan. Tämä ei ole toimintahäiriö. Odota, että tulostin jäähtyy. Jatkuva tulostus, SELPHY-tulostimen käyttö kuumassa ympäristössä tai tulostimen sisäosan kuumeneminen (esimerkiksi jos takana olevat ilma-aukot ovat tukossa ()) saattaa pysäyttää tulostuksen tilapäisesti, mikä viivästyttää tulostusta.
• Tulostus voi kestää jonkin aikaa tulostusympäristöstä riippuen. Jos näin käy, kokeile toista tulostustapaa – muistikortilta, Wi-Fi- tai USB-yhteyden kautta.

• Käynnissä olevaa tulostusta ei välttämättä voi keskeyttää SELPHY-tulostimen toiminnolla , jos tulostat älypuhelimelta, kamerasta tai tietokoneelta. Jos [] ei näy SELPHY-tulostimen näytöllä, peruuta tulostus laitteella, jolta tulostat.

Paperi

• Varmista, että paperi on samaa kokoa kuin paperikasetti ().

• Varmista, että paperi ja kasetti on asennettu oikein (, ).
• Varmista, että paperikasetissa on vähemmän kuin 19 arkkia.
• Varmista, ettei paperikasetille ole kertynyt 19 tai useampia tulosteita.
• Varmista, että käytät SELPHY-tulostimelle tarkoitettua paperia ().
• Varmista, ettet käytä paperia, jota on jo käytetty tulostukseen, kuten tyhjää tilaa sisältävää paperia.

• Paperia saattaa jäädä käyttämättä, jos väri loppuu ensin.
• Varmista, että väriä on jäljellä.

• Jos paperi työntyy ulos etu- tai takaosan paperiaukosta (), vedä se ulos varovasti. Jos et saa paperia ulos varovasti vetämällä, älä koskaan vedä sitä väkisin ulos. Katkaise tulostimesta virta ja kytke se takaisin. Toista, kunnes paperi tulee ulos. Jos vahingossa katkaiset tulostimesta virran tulostuksen aikana, kytke virta uudelleen ja odota, kunnes paperi tulee ulos. Jos paperi jumiutuu eikä sitä voi poistaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai asiakastukipalveluun. Älä yritä poistaa jumiutunutta paperia väkisin, sillä se voi vahingoittaa tulostinta.

Wi-Fi

Älä käytä tulostinta lähellä Wi-Fi-häiriönlähteitä, kuten mikroaaltouuneja, Bluetooth-laitteita tai muita 2,4 GHz:n kaistalla toimivia laitteita.

• Valitse yhteystavaksi [Direct Connection/Suora yhteys] (, ).
• Pidä tulostin kameran tai älypuhelimen lähellä niin, ettei välissä ole mitään esteitä.

• Valitse yhteystavaksi [Via Wireless Router/Langattomalla reitittimellä] ().
• Varmista, että reititin on päällä ja että se on valmis tiedonsiirtoon. Tietoja tarkistamisesta löydät reitittimen käyttöoppaasta.
• Jos reitittimiä on useita, mutta haettu reititin ei ole luettelossa, käytä yhteystyyppiä [WPS Connection/WPS-yhteys] () tai valitse [Manually/Manuaalisesti] kohdassa [Via Wireless Router/Langattomalla reitittimellä] ().
• Pidä SELPHY-tulostin reitittimen lähellä niin, ettei välissä ole mitään esteitä.
• Varmista, että salasana on oikea, ja yritä yhdistää uudelleen.
• Varmista, että reitittimen kanava on väliltä 1–11. Automaattisen kanavanmäärityksen sijasta on suositeltavaa määrittää kanava tältä alueelta manuaalisesti. Tietoja asetusten tarkistamisesta ja säätämisestä löydät reitittimen käyttöoppaasta.
• Jos reititin suodattaa tiedonsiirron MAC-numeron tai IP-osoitteen perusteella, rekisteröi reitittimeen SELPHY-tulostimen tiedot, jotka näet, kun tarkistat asetukset kohdassa [Confirm Settings/Vahvista asetukset] (). Tietoja asetusten tarkistamisesta ja säätämisestä löydät reitittimen käyttöoppaasta.
• WEP-verkoissa, joissa ei käytetä DHCP:tä, aseta IP-osoite manuaalisesti ().

• SELPHY-tulostimen tiedonsiirto ei onnistu 5 GHz:n kaistalla. Ota 2,4 GHz:n kaista käyttöön reitittimen asetuksissa.
• Yritä käynnistää SELPHY-tulostin uudelleen. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, tarkista langattoman reitittimen tai muun Wi-Fi-yhteyslaitteen asetukset.
• Jos yhteys ei onnistu asetuksella [WPS Connection/WPS-yhteys], yritä muodostaa yhteys toiminnolla [Find wireless routers/Etsi langattomat reitittimet] () tai valitsemalla [Manually/Manuaalisesti] kohdassa [Via Wireless Router/Langattomalla reitittimellä] ().

• Poista tulostimesta muistikortit tai USB-muistit.
• Tulostaminen ei onnistu, kun tulostin tulostaa työtä jostain toisesta laitteesta tai kun tulostin on yhdistetty kameraan.
• Varmista, että kamera, älypuhelin tai tietokone, josta tulostat, on yhdistetty samaan reitittimeen kuin SELPHY-tulostin.
• Tarkista reitittimen salasana ja yritä yhdistää uudelleen ().
• Jos esiin tulee ilmoitus, kun olet syöttänyt oikean salasanan ja painanut painiketta (), varmista, että DHCP-palvelintoiminto on käytössä tukiasemassa ja että SELPHY-tulostimen yhteysasetukset, kuten IP-osoite, ovat oikein ().
• Tarkista reitittimen asetuksista, että yhteyden muodostaminen laitteiden välillä on sallittu.

• Älä käytä tulostinta lähellä Wi-Fi-häiriönlähteitä, kuten mikroaaltouuneja, Bluetooth-laitteita tai muita 2,4 GHz:n kaistalla toimivia laitteita. Huomaa, että silloinkin, kun [] tai [] näytetään, kuvan siirto voi viedä jonkin aikaa.
• [Direct Connection/Suora yhteys] (, ): Pidä SELPHY-tulostin kameran tai älypuhelimen lähellä niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä.
• [Via Wireless Router/Langattomalla reitittimellä] (): Pidä SELPHY-tulostin reitittimen lähellä niin, ettei välissä ole mitään esteitä.

• Ota Windowsissa^® käyttöön [Network Discovery].
• macOS -tietokoneissa: lisää SELPHY tietokoneen tulostimeksi ().

• Jos käytössä on [Direct Connection/Suora yhteys], voit yhdistää samanaikaisesti enintään 8 laitetta ja hakea IP-osoitteet enintään 32 laitteelle. Jos yrität yhdistää enemmän kuin 8 laitetta, näytetään ilmoitus. Katkaise tässä tapauksessa jonkin yhdistetyn laitteen ja tulostimen välinen yhteys, poista ilmoitus painamalla SELPHY-tulostimen painiketta ja yhdistä sitten uusi laite uudella yhteydellä SELPHY-tulostimeen. Jos yhteyden katkaiseminen yhdistetystä laitteesta ei onnistu, katkaise tulostimesta hetkeksi virta. Tämä katkaisee kaikki laiteyhteydet. Kytke sitten virta takaisin.

Virheilmoitukset

Virheilmoitukset kertovat, että SELPHY-tulostimessa on ongelma. Kun virheilmoituksessa annetaan vianmääritysvinkkejä, toimi ohjeiden mukaan. Jos pelkkä virheilmoitus näytetään, katso kohdan "Vianmääritys" () ehdotukset.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukipalveluun.