Toimingud veateadete puhul

Kui tekib tõrge, siis ühte alltoodud juhistest järgides saate kuvada vea andmed. Seejärel järgige selles peatükis toodud juhiseid ning likvideerige vea põhjus.

  • Valige [Juhtmeta funktsioonid: Error details/Juhtmeta funktsioonid: Vea üksikasjad].
  • Valige [Communicating/Andmeside]-menüüst [Error details/Vea andmed].

Vastavasse jaotisse liikumiseks klõpsake järgmistel veanumbritel.

11 12
21 22 23
61 64 65
91
121 125 127
130 131 132 133 134 135 136 137
161
171 172 173

Märkus

  • Vigade korral kuvatakse teatest [Juhtmeta funktsioonid: Error details/Juhtmeta funktsioonid: Vea üksikasjad] paremal [Err**/Viga**]. See kaob kui kaamera toitelüliti lülitada asendisse Toide väljas.

11: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas [Connect to smartphone(tablet)/Ühendamine nutitelefoniga (tahvelarvutiga)] puhul rakendus töötab?

    • Looge ühendus rakenduse abil ().

  • Kas [Connect to EOS Utility/Ühendamine rakendusega EOS Utility] puhul rakendus EOS Utility toimib?

    • Käivitage EOS Utility ja proovige uuesti ühendada ().

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama krüpteerimisvõtit?

    • See viga tekib siis, kui krüpteerimisvõtmed ei ühildu, kui kasutate andmesidet krüpteerivat pääsupunkti.

      Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise krüpteerimisvõti ().

12: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas sihtseade ja pääsupunkt on lülitatud sisse?

    • Lülitage sihtseade ja pääsupunkti sisse, seejärel oodake hetk. Kui ühendust ei saa jätkuvalt luua, siis viige uuesti läbi ühenduse loomise toiminguid.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP-server pole aadressi määranud)

Mida kontrollida kaameras

  • Kaameras on IP-aadressi määranguks seatud [Auto setting/Automaatne määramine]. Kas see on õige määrang?

    • Kui DHCP-serverit ei kasutata, siis seadistage määrang pärast IP-aadressi määramist kaameras olekusse [Manual setting/Käsitsi määramine] ().

Mida kontrollida DHCP-serveris

  • Kas DHCP-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DHCP-server sisse.

  • Kas DHCP-serveris on määratud piisavalt aadresse seadmetele sidumiseks?

    • Suurendage võimalike aadresside arvu DHCP-serveris.
    • Kasutatavate DHCP-serveri aadresside arvu vähendamiseks eemaldage võrgust seadmed, mida te ei kasuta.

  • Kas DHCP-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DHCP-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib DHCP-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DHCP-server on saadaval.

Mida kontrollida võrgus

  • Kas kasutatavas võrgus on marsruuter või sarnane seade, mis toimib lüüsina?

    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt võrgulüüsi aadress ning määrake see kaameras (, ).
    • Kontrollige, et lüüsi aadressi määrang on sisestatud õigesti kõikides võrguseadmetes, k.a kaamera.

22: No response from DNS server (DNS-server ei vasta)

Mida kontrollida kaameras

  • Kas kaameras vastab DNS-serveri IP-aadress tegelikule serveri aadressile?

    • Seadistage kaameras olev IP-aadress vastama DNS-serveri tegelikule aadressile (, ).

Mida kontrollida DNS-serveris

  • Kas DNS-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DNS-server sisse.

  • Kas DNS-serveri määrangud on IP-aadresside ja vastavate nimede jaoks õiged?

    • Kontrollige DNS-serveris, et IP-aadressid ning vastavad nimed oleks õigesti sisestatud.

  • Kas DNS-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DNS-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib DNS-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DNS-server on saadaval.

Mida kontrollida võrgus

  • Kas kasutatavas võrgus on marsruuter või sarnane seade, mis toimib lüüsina?

    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt võrgulüüsi aadress ning määrake see kaameras (, ).
    • Kontrollige, et lüüsi aadressi määrang on sisestatud õigesti kõikides võrguseadmetes, k.a kaamera.

23: Device with same IP address exists on selected network (Valitud võrgus on sama IP-aadressiga seade)

  • Kas kaamera võrgus kasutab teine seade sama IP-aadessi kui kaamera?

    • Muutke kaamera IP-aadressi, et vältida võrgus kahe samasuguse aadressi kasutamist. Samuti võite muuta teise seadme IP-aadressi, millel on sama aadress.
    • Kui DHCP-serverit kasutavas võrgukeskkonnas on kaamera IP-aadress seatud määranguga [Manual setting/Käsitsi määramine], siis muutke määranguks [Auto setting/Automaatne määramine] ().

Märkus

  • Reageerimine veateadetele 21–23

  • Kui proovite lahendada veateateid numbritega 21–23, siis kontrollige ka järgmisi punkte.

    Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • See viga tekib siis, kui krüpteerimisvõtmed ei ühildu, kui kasutate andmesidet krüpteerivat pääsupunkti. Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Valitud SSID-ga juhtmeta kohtvõrku ei leitud)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha.

Mida kontrollida kaameras

  • Kas SSID-määrang kaameras vastab määrangule pääsupunktis?

    • Kontrollige pääsupunkti SSID-d ning seejärel määrake sama SSID kaameras ().

Mida kontrollida pääsupunktis

  • Kas pääsupunkt on lülitatud sisse?

    • Lülitage pääsupunkti toide sisse.

  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti.

      Saate kontrollida MAC-aadressi [MAC address/MAC-aadress] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Juhtmeta kohtvõrgu terminaliga ei saa ühendust)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad sama krüpteerimismeetodit?

    • Vaadake kaameras saadaoleva krüpteerimise tüübi kohta lisateavet tehnilistest andmetest ().

  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi [MAC address/MAC-aadress] ().

65: Wireless LAN connection lost (Juhtmeta kohtvõrgu ühendus kadus)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha.

  • Mingil põhjusel juhtmeta kohtvõrgu ühendus kadus ning ühendust ei saa taastada.

    • Võimalikud põhjused on järgmised: teine seade on koormanud pääsupunkti üle, läheduses kasutatakse mikrolaineahju või sarnast seadet (mis segab IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz sagedusriba) signaali) või vihm või niiskus segavad signaali vastuvõttu.

91: Other error (Muu viga)

  • Tekkis muu viga (veanumber pole 11 kuni 65).

    • Lülitage kaamera toitelülitist välja ja sisse.

121: Not enough free space on server (Serveris pole piisavalt vaba ruumi)

  • Sihtkohaks olevas veebiserveris pole piisavalt vaba ruumi.

    • Kustutage mittevajalikud pildid veebiserverist, kontrollige serveri vaba mälumahtu ning proovige saata andmeid uuesti.

125: Check the network settings (Kontrollige võrguseadeid)

  • Kas võrk on ühendatud?

    • Kontrollige võrguühenduse olekut.

127: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Kaamera ühendusel veebiteenusega tekkis muu probleem kui viga koodiga 121 kuni 126.

    • Proovige uuesti luua veebiteenusega ühendus üle Wi-Fi.

130: The server is currently busy (Server on hetkel hõivatud)
Please wait a moment and try again (Palun oodake hetk ja proovige uuesti)

  • Veebiteens on ajutiselt ülekoormatud.

    • Proovige hiljem luua uuesti veebiteenusega ühendus üle Wi-Fi.

131: Try again (Proovige uuesti)

  • Veebiteenuse Wi-Fi-ühendusel tekkis tõrge.

    • Proovige uuesti luua veebiteenusega ühendus üle Wi-Fi.

132: Error detected on server (Serveris tuvastati tõrge)
Try again later (Proovige hiljem uuesti)

  • Veebiteenus image.canon on hetkel hoolduseks maas.

    • Proovige hiljem luua uuesti veebiteenusega ühendus üle Wi-Fi.

133:

  • Veebiteenusesse sisselogimisel tekkis tõrge.

    • Kontrollige veebiteenuse määrangut.
    • Proovige hiljem luua uuesti veebiteenusega ühendus üle Wi-Fi.

134: Set the correct date and time (Määrake õige kuupäev ja kellaaeg)

  • Kellaaja, kuupäeva ja ajavööndi määrangud on valed.

    • Kontrlollige määranguid [Seadistamine: Date/Time/Zone / Seadistamine: Kuupäev/kellaaeg/ajavöönd].

135: Web service settings have been changed (Veebiteenuse määranguid on muudetud)

  • Veebiteenuse määranguid on muudetud.

    • Kontrollige veebiteenuse määrangut.

136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. (Vastav rakendus ei skanninud kaameras kuvatud QR-koodi õigesti.) Try camera web link setup again. (Proovige kaamera veebilinki uuesti seadistada.)

  • Nutitelefon ei skanninud QR-koodi õigesti.

    • Seadistage kaamera veeblingi määrangud uuesti ning skannige kaameras kuvatav QR-kood uuesti.

137: The QR code shown on the camera has expired. (Kaameras kuvatav QR-kood on aegunud.) Try camera web link setup again. (Proovige kaamera veebilinki uuesti seadistada.)

  • Kuvatav QR-kood on aegunud.

    • Seadistage kaamera veeblingi määrangud uuesti ning skannige kaameras kuvatav QR-kood uuesti.

161: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Tekkis voogesituse tõrge.

    • Kontrollige saidi voogesituse määranguid.
    • Proovige voogesitust uuesti.

171: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Live Switcher Mobile’is tekkis voogesituse tõrge.

    • Kontrollige Live Switcher Mobile’i voogesituse määranguid.
    • Proovige kasutada Live Switcher Mobile’i uuesti.

172: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Live Switcher Mobile’is tekkis voogesituse tõrge.

    • Kontrollige Live Switcher Mobile’i voogesituse määranguid.
    • Proovige kasutada Live Switcher Mobile’i uuesti.

173: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Live Switcher Mobile’is tekkis voogesituse tõrge.

    • Kontrollige Live Switcher Mobile’i voogesituse määranguid.
    • Proovige kasutada Live Switcher Mobile’i uuesti.