Fejlfindingsvejledning

Hvis der opstår et problem med kameraet, bør du først se i denne Fejlfindingsvejledning. Hvis denne Fejlfindingsvejledning ikke løser problemet, bør du kontakte din forhandler eller det nærmeste Canon-servicecenter.

Strømrelaterede problemer

Kan ikke oplade kameraet.

Kameraet aktiveres ikke, heller ikke når det tændes.

  • Oplad kameraet ().

Kontrollampen er stadigvæk tændt eller blinker, når kameraet er slukket.

  • Kontrollampen fortsætter med at være tændt eller at blinke i nogle sekunder, hvis kameraet slukkes, mens der bliver gemt et billede på kortet. Når billedoptagelsen er færdiggjort, slukker kameraet automatisk.

Batteriet kan ikke holde så længe.

  • Det anbefales at benytte kameraet, når det er fuldt opladet ().
  • Følgende aktiviteter forkorter batteriets levetid og antallet af tilgængelige optagelser.

    • Optagelse af film over længere tid.
    • Brug af trådløse kommunikationsfunktioner

Kameraet slukker selv.

  • Der er aktiveret en strømbesparende funktion ().

Optagelsesrelaterede problemer

Der kan ikke tages eller gemmes billeder.

  • Kontroller, at kortet er indsat rigtigt ().
  • Hvis kortet er fyldt, skal du skifte kortet eller slette unødvendige billeder for at gøre plads (, ).

Kortet kan ikke bruges.

Billedet er ude af fokus eller sløret.

  • Tryk udløserknappen forsigtigt ned for at undgå kamerarystelser (, ).

[Begrænsning for filmoptagelse] vises.

  • [Begrænsning for filmoptagelse] kan blive vist efter gentagne filmoptagelser, eller hvis du holder kameraet på stand-by til filmoptagelse i længere perioder. Kameraet slukker automatisk i løbet af ca. 3 min, hvis du fortsætter med at optage film mens [Begrænsning for filmoptagelse] vises. Sluk kameraet, når [Begrænsning for filmoptagelse] vises, og vent til det er afkølet.

Under filmoptagelse, lyser det røde Temperaturadvarsel, rødikon.

  • Dette betyder, at kameraets indvendige temperatur er høj. Visning af det røde [Temperaturadvarsel, rød] ikon betyder, at filmoptagelsen snart automatisk standser.

Filmoptagelse standser selv.

  • Hvis kortets skrivehastighed er langsom, kan filmoptagelse standse automatisk. For detaljer om kort, der kan optage film, se Kort, der kan optage film. For at finde ud af kortets skrivehastighed, henvises til kortforhandlerens website, etc.
  • Formater kortet, hvis skrive- eller læsehastighed virker langsom ().
  • Filmoptagelse standser automatisk efter 9 min og 59 sek.

Der fremkommer flimren eller vandrette striber i billedet under filmoptagelse.

  • Flimren, vandrette striber (støj) eller uregelmæssig eksponering kan være forårsaget af neonlys, LED-lys eller andre lyskilder under filmoptagelse. Ændringer i eksponeringen (lysstyrke) eller farvetone kan dertil komme med på billedet.

Motivet ser forvrænget ud under filmoptagelse.

  • Hvis du flytter kameraet til venstre eller højre (panorerer) eller optager et motiv i bevægelse, kan billedet se forvrænget ud.

Jeg kan ikke tage stillbilleder under filmoptagelse.

  • Du kan ikke tage stillbilleder under filmoptagelse. Du skal standse filmoptagelsen, før du kan tage stillbilleder.

Problemer med trådløse funktioner

Kan ikke parre med en smartphone.

  • Brug en smartphone, der er kompatibel med Bluetooth 4.2 eller nyere.
  • Tænd for Bluetooth fra smartphones indstillingsskærm.
  • Det er ikke muligt at parre kameraet fra smartphonens Bluetooth-indstillingsskærm. Installer den dedikerede Camera Connect-app (gratis) på smartphonen ().
  • Parring med tidligere parret smartphone er ikke mulig, hvis parringsinformation for et andet kamera stadigvæk er på smartphonen. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne den registrerede parringsinformation fra Bluetooth-indstillingerne på smartphonen og prøve at parre igen ().

Aktiviteter som optagelse og afspilning er ikke mulige.

  • Med en etableret Wi-Fi forbindelse, er aktiviteter som optagelse og afspilning måske ikke mulige. Afbryd Wi-Fi-forbindelsen, og prøv så at udføre handlingen.

Kan ikke forbinde til en smartphone igen.

  • Det er måske ikke muligt at forbinde igen, endda med det samme kamera og smartphone, hvis du har ændret indstillinger, eller har valgt andre indstillinger. I dette tilfælde skal du slette indstillingerne for kameraforbindelse fra Wi-Fi-indstillingerne på smartphonen og derpå oprette en ny forbindelse.
  • Der kan måske ikke etableres en forbindelse, hvis Camera Connect kører, når du genkonfigurerer forbindelsesindstillingerne. I dette tilfælde skal du gå ud af Camera Connect et stykke tid og så tænde det igen.

Betjeningsproblemer

Kamerabetjening er uregelmæssig. Knapperne svarer ikke.

  • Der kan være sket en intern fejl. Tving kameraet til at slukke ved at holde Menu og Filmoptagelse-knapperne ned samtidig i 8 sek. Vent et stykke tid inden du genstarter kameraet ved at trykke på ON/OFF-knappen.

Skærmproblemer

Visning af billeders dato- og tid er ikke korrekt.

  • Kontroller, at dato og tid er indstillet korrekt ().
  • Kontroller tidszone og sommertid ().

Afspilningsproblemer

Stillbilleder og film kan ikke afspilles.

  • Kameraet kan være ude af stand til at fremvise billeder, der er taget med et andet kamera.
  • Film, der er redigeret med en computer, kan ikke afspilles med kameraet.

Mekaniske lyde eller lyde fra kameraaktiviteter kan høres under filmafspilning.

  • Hvis du betjener kameraet under filmoptagelse, kan kameraets indbyggede mikrofon også optage lyde af kameraets aktiviteter.

Filmen fryser momentvis.

  • Væsentlige ændringer i eksponering under filmoptagelse kan få optagelsen til at momentvis at standse indtil lysforholdene stabiliseres.