Hata Mesajlarına Yanıt Üretme

Bir hata oluştuğunda, aşağıdaki prosedürlerden birini uygulayarak hata bilgilerini görüntüleyin. Sonra, bu bölümde gösterilen örneklere başvurarak hatanın nedenini ortadan kaldırın.

• [: Hata ayrıntlrı] seçimi yapın.
• [ İletişm krlyr] ekranında [Hata ayrıntlrı] seçimi yapın.

İlgili bölüme atlamak için aşağıdaki hata numaralarına tıklayın.

11: Bağlantı hedefi bulunamadı

• [: Akıllı telefona(tablete) bağlan] için Camera Connect çalışıyor mu?

  • Camera Connect’i kullanarak bir bağlantı kurun ().

• Kamera ve erişim noktası kimlik denetimi için aynı şifreleme anahtarı mı kullanıyor?

  • Bu hata, şifreleme için kimlik denetimi [Açık sistem] olarak ayarlandığında, şifreleme anahtarları eşleşmezse görüntülenir.

    Büyük ve küçük harfleri kontrol edin ve kamerada kimlik denetimi için doğru şifreleme anahtarının ayarlandığını onaylayın ().

12: Bağlantı hedefi bulunamadı

• Hedef cihaz ve erişim noktasını açık mı?

  • Hedef cihazı ve erişim noktasını açın, sonra bir süre bekleyin. Hala bağlantı kurulamazsa, prosedürü tekrarlayarak bağlantı kurmayı yeniden deneyin.

21: DHCP sunucusunun atadığı adres yok

Kamerada kontrol edilecekler

• Kamerada IP adresi [Otomatik ayar] seçeneğine ayarlı. Doğru ayar bu mu?

  • Hiçbir DHCP sunucusu kullanılmıyorsa, ayarı kamerada IP adresini [Elle ayar] seçeneğine ayarladıktan sonra yapılandırın ().

DHCP sunucusunda kontrol edilecekler

• DHCP sunucusunun gücü açık mı?

  • DHCP sunucusunu açın.

• DHCP sunucusu tarafından atanmak üzere yeterince adres var mı?

  • DHCP sunucusu tarafından atanan adres sayısını arttırın.
  • Kullanımdaki adres sayısını azaltmak için DHCP sunucusu tarafından adres atanan cihazları ağdan çıkarın.

• DHCP sunucusu düzgün bir şekilde çalışıyor mu?

  • Bir DHCP sunucusu olarak düzgün çalıştığından emin olmak için DHCP sunucusunu kontrol edin.
  • Mümkünse ağ yöneticinize başvurarak DHCP sunucusunun kullanılabilir durumda olduğundan emin olun.

22: DNS sunucusundan yanıt yok

Kamerada kontrol edilecekler

• Kamerada, DNS sunucusunun IP adres ayarı sunucunun gerçek adresiyle eşleşiyor mu?

  • Kameradaki IP adresini gerçek DNS sunucu adresiyle eşleşecek şekilde ayarlayın (, ).

DNS sunucusunda kontrol edilecekler

• DNS sunucusunun gücü açık mı?

  • DNS sunucusunu açın.

• IP adresi ve ilgili adlar için DNS sunucu ayarları doğru mu?

  • DNS sunucusunda IP adresinin ve ilgili adların doğru bir şekilde girildiğinden emin olun.

• DNS sunucusu düzgün bir şekilde çalışıyor mu?

  • Bir DNS sunucusu olarak düzgün çalıştığından emin olmak için DNS sunucusunu kontrol edin.
  • Mümkünse ağ yöneticinize başvurarak DNS sunucusunun kullanılabilir durumda olduğundan emin olun.

Ağ genelinde kontrol edilecekler

• Ağınızda bir ağ geçidi işlevi gören bir yönlendirici veya benzeri bir cihaz var mı?

  • Mümkünse ağ yöneticinize ağın ağ geçici adresini sorun ve bu adresi kameraya girin (, ).
  • Ağ geçidi adresinin kamera dahil tüm ağ cihazlarına doğru bir şekilde girildiğinden emin olun.

23: Seçilen ağ üzerinde aynı IP adresine sahip cihazlar var

• Kamera ağında, kamerayla aynı IP adresini kullanan başka bir cihaz var mı?

  • Ağdaki diğer cihazla aynı IP adresinin kullanılmasını önlemek için kameranın IP adresini değiştirin. Diğer durumda, çakışan adrese sahip cihazın IP adresini değiştirin.
  • Kameranın IP adresi, bir DHCP sunucusu kullanan ağ ortamında [Elle ayar] olarak ayarlıysa, ayarı [Otomatik ayar] olarak değiştirin ().

61: Seçili SSID kablosuz LAN ağı bulunamadı

• Kamera ile erişim noktası anteni arasındaki hat akışını kesintiye uğratan herhangi bir engel mi var?

  • Erişim noktasının antenini kamera tarafından rahatlıkla görülebilecek bir konuma yerleştirin.

Kamerada kontrol edilecekler

• Kameraya atanan SSID ile erişim noktasının SSID’si eşleşiyor mu?

  • Erişim noktasının SSID'sini kontrol edin, sonra aynı SSID'yi kameraya atayın ().

Erişim noktasında kontrol edilecekler

• Erişim noktası açık mı?

  • Erişim noktasının gücünü açın.

• MAC adresine göre filtreleme etkinse, kullanılan kameranın MAC adresi erişim noktasında kayıtlı mı?

  • Kullanılan kameranın MAC adresini erişim noktasına kaydedin.

    MAC adresini [MAC adresi] ekranında kontrol edebilirsiniz ().

64: Kablosuz LAN terminaline bağlanamıyor

• Kamera ve erişim noktası, aynı şifreleme yöntemini kullanmak üzere ayarlandı mı?

  • Şifreleme yöntemleri için Kimlik doğrulama ve veri şifreleme yöntemleri konusuna bakın.

• MAC adresine göre filtreleme etkinse, kullanılan kameranın MAC adresi erişim noktasında kayıtlı mı?

  • Kullanılan kameranın MAC adresini erişim noktasına kaydedin. MAC adresini [MAC adresi] ekranında kontrol edebilirsiniz ().

65: Kablosuz LAN bağlantısı kopuk

• Kamera ile erişim noktası anteni arasındaki hat akışını kesintiye uğratan herhangi bir engel mi var?

  • Erişim noktasının antenini kamera tarafından rahatlıkla görülebilecek bir konuma yerleştirin.

• Kablosuz LAN bağlantısı bazı nedenlerden ötürü kesildi ve bağlantı yeniden kurulamıyor.

  • Olası nedenler şunlardır: Erişim noktasına diğer cihazlardan aşırı erişim, yakında mikrodalga fırın veya benzeri teçhizatın kullanılması [IEEE 802.11b/g/n (2.4 GHz bandı) ile kesinti], yağmur veya yüksek nemlilik etkisi.

91: Diğer hata

• 11 ila 65 arasındaki hata kodu numaraları dışında bir sorun oluştu.

  • Kamerayı kapatın ve yeniden açın.

121: Sunucuda yeterince boş yer yok

• Hedef Web sunucusunda yeterince boş yer yok.

  • Web sunucusundaki gereksiz görüntüleri silin, Web sunucusundaki boş yeri kontrol edin, sonra veri göndermeyi tekrar deneyin.

125: Ağ ayarlarını kontrol edin

• Ağa bağlı mısınız?

  • Ağın bağlantı durumunu kontrol edin.

127: Bir hata oluştu

• Kamera web hizmetine bağlıyken 121 - 126 arası hata kodundan farklı bir hata oluştu.

  • Wi-Fi bağlantısını kurmayı yeniden deneyin.

130: Sunucu şu anda meşgul
Lütfen bir dakika sonra tekrar deneyin

• Web hizmetine geçici olarak aşırı yüklenme var.

  • Lütfen bir dakika bekleyin ve Wi-Fi bağlantısını bir kez daha kurmayı deneyin.

131: Tekrar deneyin

• Web hizmeti Wi-Fi bağlantısında bir hata oluştu.

  • Wi-Fi bağlantısını kurmayı yeniden deneyin.

132: Sunucuda hata tespit edildi
Sonra tekrar deneyin

• Web hizmeti şu an bakım için çevrim dışı.

  • Lütfen bir dakika bekleyin ve Wi-Fi bağlantısını bir kez daha kurmayı deneyin.

133: Web hizmetinde oturum açılamıyor

• Web hizmetine oturum açma sırasında bir hata oluştu.

  • Oturum açma ayarlarını kontrol edin.
  • Lütfen bir dakika bekleyin ve Wi-Fi bağlantısını bir kez daha kurmayı deneyin.

134: Doğru tarih ve saat ayarını yapın

• Tarih, saat ve saat dilimi ayarları yanlış.

  • [: Tarih/Saat/Bölge] ayarlarını kontrol edin.

135: Web hizmeti ayarlar değiştirildi

• Web hizmeti ayarlar değiştirildi.

  • Oturum açma ayarlarını kontrol edin.

136: Kamerada gösterilen QR kodu, özel uygulama tarafından doğru şekilde taranmadı. Kamera web bağlantısı kurulumunu tekrar deneyin.

• QR kodu akıllı telefon tarafından doğru şekilde taranmadı.

  • Kamera web bağlantısı ayarlarını yeniden yapılandırın ve kamerada tekrar görüntülenen QR kodunu tarayın.

137: Kamerada gösterilen QR kodunun süresi doldu. Kamera web bağlantısı kurulumunu tekrar deneyin.

• Görüntülenen QR kodunun süresi doldu.

  • Kamera web bağlantısı ayarlarını yeniden yapılandırın ve kamerada tekrar görüntülenen QR kodunu tarayın.

141: Yazıcı meşgul. Yeniden bağlanmayı deneyin.

• Yazıcı bir baskı mı alıyor?

  • Baskı işlemi tamamlandıktan sonra yazıcı ile yeniden Wi-Fi bağlantısı kurmayı deneyin.

• Yazıcıya Wi-Fi aracılığıyla başka bir kamera mi bağlı?

  • Başka bir kameraya Wi-Fi bağlantısı sonlandırıldıktan sonra yazıcı ile yeniden Wi-Fi bağlantısı kurmayı deneyin.

142: Yazıcı bilgileri alınamadı. Yeniden bağlanmayı deneyin.

• Yazıcı gücü açık mı?

  • Yazıcıyı açtıktan sonra yeniden Wi-Fi bağlantısı kurmayı deneyin.

161: Bir hata oluştu

• Bir akış hatası oluştu.

  • Akış ayarlarını kontrol edin.
  • Tekrar akış yapmayı deneyin.