故障排除指南

依照本節中的說明，對閃光燈問題進行故障排除。如果仍有故障，請聯絡佳能服務中心。

電源相關問題

無法使用充電器為電池充電。

  • 除非剩餘電量低於約90%，否則請勿為電池充電。
  • 請勿使用佳能原裝電池LP-EL以外的電池。

充電器指示燈快速閃爍。

  • 橙色燈號持續快速閃爍表示保護電路已阻止充電，因為（1）電池充電器或電池有問題，或（2）與非佳能電池的通訊失敗。如果是（1）的情況，請拔下充電器，重新插入電池，等候2–3分鐘，然後再次插上充電器。如果仍有故障，請聯絡佳能服務中心。

充電器指示燈未閃爍。

  • 為安全起見，插入充電器中的發熱電池並不會充電，而且指示燈會維持熄滅。如果電池因為任何原因而變熱，也會自動停止充電，在此情況下，指示燈會持續閃爍。當電池冷卻之後，將會自動恢復充電。

出現[Cannot communicate with battery Use this battery?]。

  • 電池可能受損。若是如此，請購買替換電池。
  • 為安全起見，請考慮使用佳能原裝電池LP-EL。
  • 作為一種安全機制，如果繼續使用無回應的電池，閃光燈充電將需要更長的時間。
  • 重新插入電池（）。
  • 如電子接點髒污，請使用軟布清潔。

電池電量迅速耗盡。

  • 使用充滿電的電池（）。
  • 電池效能可能已降低。請參閱查看電池資訊並查看電池效能問題。如果電池效能不良，請購買替代電池。
  • 執行以下任何操作都會更快速耗盡電池電量。
    • 讓造型燈長時間維持亮著
    • 使用無線功能
    • 重複發出造型閃光

電源自動關閉。

  • 已啟動自動關閉電源功能。若要防止自動關閉電源，請在自訂功能畫面中，將C.Fn-01設定為[1]（）。

一般閃光燈攝影

電源沒有開啟。

  • 確認電池艙蓋已蓋妥（）。
  • 將電池換新。

閃光燈沒有發出閃光。

  • 將安全插腳完全插入相機熱靴，並將鎖桿滑向右側，將閃光燈固定在相機上（）。
  • 如果大約15秒後仍然顯示 CHARGE，請更換電池（）。
  • 請用市售的吹風機或類似工具吹掉閃光燈和相機之間接點上的任何異物。
  • 如果閃光燈和相機之間的接點（）潮濕，請關閉閃光燈並使其乾燥。
  • 短時間連續閃光後，閃光間隔變長（），這將導致閃光燈頭溫度升高並限制閃光。
  • 為安全起見，發熱的電池不會予以充電。如果電池因為任何原因而變熱，也會自動停止充電。當電池冷卻之後，將會自動恢復充電（）。

電源自動關閉。

  • 閃光燈的自動關閉電源功能已啟動（）。半按快門按鈕，或者按下測試閃光按鈕（）。

相片曝光不足或曝光過度。

  • 如果主要的拍攝主體看起來非常暗或非常亮，請設定閃燈曝光補償（）。
  • 如果照片中存在反光強烈的物體，請使用閃燈曝光鎖（）。
  • 使用高速同步時，快門速度愈高，閃光指數愈低。請靠近拍攝主體（）。

相片底部暗淡。

  • 距離拍攝主體至少0.5 m / 1.6 ft.。
  • 在距離主體1 m / 3.3 ft.的範圍內拍攝時，要將反射角度向下7°（）。
  • 拆下任何鏡頭遮光罩。

相片周圍暗淡。

  • 將閃光覆蓋範圍設定為 A（自動）（）。
  • 手動設定閃光覆蓋範圍時，要將閃光覆蓋範圍設定得寬於拍攝視角（）。
  • 確認C.Fn-21未設定為[1]（）。

照片非常模糊。

  • 在低光照條件下，以 光圈先決自動曝光 光圈先決自動曝光模式拍攝，會啟動慢速同步拍攝，這會導致較慢的快門速度。請使用三腳架，或將拍攝模式設定為 程式自動曝光 程式自動曝光或全自動模式（）。請注意，您也可以在相機的[光圈先決模式下的閃光同步速度]（）設定中設定閃光同步速度。

未自動設定閃光覆蓋範圍。

  • 將閃光覆蓋範圍設定為 A（自動）（）。
  • 將安全插腳完全插入相機熱靴，並將鎖桿滑向右側，將閃光燈固定在相機上（）。

閃光覆蓋範圍不能用手動方式設定。

  • 收起散光板（）。

無法設定功能。

  • 將相機的拍攝模式設定為 靈活先決自動曝光、程式自動曝光、快門先決自動曝光、光圈先決自動曝光、手動曝光 或 B快門（B快門）（創意拍攝區）。
  • 將閃光燈的電源開關設定為 電源開啟 而非 LOCK（）。

造型燈不亮。

  • 如果造型燈熄滅，請停止使用閃光燈40分鐘。如果仍有故障，請聯絡佳能服務中心。

從自動對焦輔助光發出的閃光輸出無法調整。

  • EOS R3、EOS R7和EOS R10的閃光燈輸出是固定的。對於其他具備多功能熱靴的相機，閃光燈輸出會自動調整，以配合亮度。

無線電傳送無線閃光燈攝影

接收單元不閃光或者意外地以全功率輸出閃光。

  • 將傳送單元設定為 無線電傳送無線SENDER，並將接收單元設定為 無線電傳送無線RECEIVER（）。
  • 針對傳送單元和接收單元上的傳輸通道和無線電ID使用相同設定（）。
  • 確認接收單元處於傳送單元的傳輸範圍內（）。
  • 執行傳輸頻道掃描並設定訊號最強的頻道（）。
  • 在可能範圍內，將接收單元放在發送單元的直線內。
  • 確認接收單元面對著傳送單元。
  • 在無線電傳送無線閃光燈攝影中，相機的內建閃光燈無法作為傳送單元使用。

相片曝光過度。

  • 以三個閃燈組（A–C）使用自動閃光時，不要將閃燈組C對著主要拍攝主體閃光（）。
  • 將每個閃燈組設定為各自的閃燈模式進行拍攝時，請勿在 ETTL 模式下啟動全都指向主要拍攝對象的多個閃燈組（）。

顯示 同步速度警告。

  • 將快門速度設定為比最快閃光同步快門速度慢一級（）。

LCD面板照明會開啟和關閉。

  • 傳送單元LCD面板會根據接收單元（閃燈組）充電狀態而開啟或關閉。請參閱LCD面板照明。

連結拍攝

未提供標準曝光，或者曝光不均勻。

  • 在連結拍攝中同時使用多支閃光燈可能會妨礙適當曝光或導致曝光不均勻。請考慮僅使用一支閃光燈，或使用自拍定時器在不同時間讓多個單元閃光。