Rešavanje problema

Ako dođe do problema sa kamerom, prvo pogledajte ovaj Vodič za rešavanje problema. Ako ovaj Vodič za rešavanje problema ne reši problem, kontaktirajte svog prodavca ili najbliži Canon servisni centar.

Problemi vezani za napajanje

Nije moguće napuniti kameru.

  • U slučaju problema sa punjenjem, pogledajte Punjenje kamere.
  • Ako punjenje ne počne, možda je došlo do interne greške. Prisilno isključite kameru tako što ćete pritisnuti tastere MENU i Power zajedno 8 sekundi. Sačekajte neko vreme pre nego što ponovo pokrenete kameru pritiskom na dugme Power.

Kamera se ne aktivira čak ni kada je uključena.

  • Napunite kameru ().

Indikatorska lampica i dalje svetli ili treperi kada je kamera isključena.

  • Indikatorska lampica će ostati upaljena ili će nastaviti da treperi nekoliko sekundi ako se kamera isključi dok se slika snima na karticu. Kada se snimanje slike završi, napajanje će se automatski isključiti.

Trajanje baterije ne traje dugo.

  • Preporučuje se korišćenje fotoaparata kada je potpuno napunjen ().

  • Sledeće operacije smanjuju trajanje baterije i broj dostupnih snimaka.

    • Snimanje filmova tokom dužeg perioda
    • Korišćenje funkcija bežične komunikacije

Kamera se sama isključuje.

  • Omogućena je funkcija uštede energije ().

Problemi u vezi sa snimanjem

Nijedna slika se ne može snimati.

  • Proverite da li je kartica pravilno umetnuta ().
  • Ako je kartica puna, zamenite je ili izbrišite nepotrebne slike da biste oslobodili prostor (, ).

Kartica se ne može koristiti.

Slika je van fokusa ili je zamućena.

  • Nežno pritisnite dugme Start/Stop da sprečite podrhtavanje kamere ().

Subjekti izgledaju izobličeni tokom snimanja.

  • Ako pomerite kameru s leva na desno (pomeranje) ili snimate objekat u pokretu, tokom snimanja slika može izgledati izobličeno.

Bela [Overheating restriction] ili crvena [Overheating restriction (red)] ikona se prikazuje tokom snimanja filma.

  • Označava da je unutrašnja temperatura kamere visoka. Za detalje pogledajte informacije o prikazu indikatora upozorenja pri snimanju videa ().

Tokom snimanja filma, prikazuje se crvena ikona Temperature warning red upozorenja o temperaturi.

  • To ukazuje da je unutrašnja temperatura kamere visoka. Prikaz crvene ikone [Temperature warning red] označava da će se snimanje filma uskoro automatski zaustaviti.

Snimanje filma prestaje samo od sebe.

  • Ako je mala brzina pisanja na karticu, snimanje filma se može automatski zaustaviti. Za detalje o karticama koje mogu da snimaju filmove, pogledajte Kartice na koje mogu da se snimaju filmovi. TDa biste saznali brzinu pisanja kartice, pogledajte web lokaciju proizvođača kartice itd.
  • Formatirajte karticu ako se čini da je brzina pisanja ili čitanja spora ().
  • Snimanje filma se automatski zaustavlja na 1 sat.

Slika treperi ili se pojavljuju horizontalne pruge tokom snimanja filma.

  • Treperenje, horizontalne pruge (šum) ili nepravilna ekspozicija mogu biti uzrokovani fluorescentnim osvetljenjem, LED osvetljenjem ili drugim izvorima svetlosti tokom snimanja filma. Takođe, mogu se snimiti promene u ekspoziciji (osvetljenju) ili tonu boje.

Ne mogu da snimam fotografije tokom snimanja filma.

  • Fotografije se ne mogu snimiti tokom snimanja filma. Zaustavite snimanje videa pre snimanja fotografija.

Problemi sa bežičnim funkcijama

Nije moguće upariti kameru sa pametnim telefonom.

  • Koristite pametni telefon usaglašen sa Bluetooth specifikacijom verzije 4.2 ili novijom.
  • Uključite Bluetooth na ekranu podešavanja pametnog telefona.
  • Imajte na umu da uparivanje sa kamerom nije moguće sa ekrana Bluetooth podešavanja pametnog telefona. Instalirajte namensku aplikaciju ().
  • Uparivanje sa prethodno uparenim pametnim telefonom nije moguće ako informacije o uparivanju registrovane za drugu kameru ostaju na pametnom telefonu. U tom slučaju uklonite registraciju kamere koja je zadržana u Bluetooth podešavanjima na pametnom telefonu i pokušajte ponovo da ih uparite ().

Operacije kao što su snimanje i reprodukcija nisu moguće.

  • Kada je uspostavljena Wi-Fi veza, operacije kao što su snimanje i reprodukcija možda neće biti moguće. Prekinite Wi-Fi vezu, a zatim izvršite operaciju.

Ne može se ponovo povezati sa pametnim telefonom.

  • Ponovno povezivanje možda neće biti moguće, čak i sa istom kamerom i pametnim telefonom, ako ste promenili podešavanja ili izabrali druga podešavanja. U tom slučaju, izbrišite podešavanja veze kamere iz Wi-Fi podešavanja na pametnom telefonu i ponovo uspostavite vezu.
  • Veza se možda neće uspostaviti ako je Camera Connect pokrenuta kada ponovo konfigurišete podešavanja veze. U tom slučaju, zatvorite Camera Connect na trenutak, a zatim ga ponovo pokrenite.

Problemi u radu

Rad kamere je nepravilan. Dugmad ne reaguju.

  • Možda je došlo do interne greške. Prisilno isključite kameru tako što ćete pritisnuti tastere Menu i Power zajedno 8 sekundi. Sačekajte neko vreme pre nego što ponovo pokrenete kameru pritiskom na Power.

Problemi sa prikazom

Prikazani datum i vreme snimanja su netačni.

  • Proverite da li su podešeni tačan datum i vreme ().
  • Proverite vremensku zonu i letnje računanje vremena ().

Problemi sa reprodukcijom

Fotografije i filmovi se ne mogu reprodukovati.

  • Kamera možda neće moći da reprodukuje slike snimljene drugom kamerom.
  • Filmovi uređeni na računaru ne mogu se reprodukovati na fotoaparatu.

Tokom reprodukcije filma mogu se čuti mehanički zvuci ili zvuci rada kamere.

  • Ako obavljate operacije kamere tokom snimanja filma, ugrađeni mikrofon kamere takođe može da snima zvukove operacija kamere.

Čini se da se video na trenutak zamrzne.

  • Značajne promene u ekspoziciji tokom snimanja filma mogu uzrokovati da se snimanje trenutno zaustavi dok se osvetljenost ne stabilizuje.