Odgovori na poruke o grešci
Kada dođe do greške, prikažite detalje o grešci prateći jednu od procedura u nastavku. Zatim otklonite uzrok greške pozivajući se na primere prikazane u ovom poglavlju.
- Izaberite [
: Error details].
- Izaberite [Error details] na ekranu [Wi-Fi on].
Kliknite na sledeće brojeve grešaka da biste prešli na odgovarajući odeljak.
11 | 12 | ||||||
21 | 23 | ||||||
61 | 64 | 65 | |||||
91 | |||||||
121 | 125 | 127 | |||||
130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 |
Napomene
- U slučaju grešaka, [Err**] se prikazuje desno od [
: Error details]. Nakon što se kamera isključi, više se ne prikazuje.
11: Connection target not found
-
U slučaju [Connect to smartphone(tablet)], da li je Camera Connect pokrenuta?
-
Da li su kamera i pristupna tačka podešeni da koriste isti ključ za šifrovanje za autentifikaciju?
12: Connection target not found
-
Da li su drugi uređaj i pristupna tačka za vezu uključeni?
- Uključite drugi uređaj i pristupnu tačku, a zatim sačekajte neko vreme. Ako se veza i dalje ne može uspostaviti, izvršite procedure da ponovo uspostavite vezu.
21: No address assigned by DHCP server
Šta proveriti na kameri
-
Na kameri je IP adresa podešena na [Auto setting]. Da li je ovo tačna postavka?
Šta proveriti na DHCP serverur
-
Da li je napajanje DHCP servera uključeno?
- Uključite DHCP server.
-
Da li ima dovoljno adresa za dodelu od strane DHCP servera?
- Povećajte broj adresa koje je dodelio DHCP server.
- Uklonite uređaje kojima je DHCP server dodelio adrese iz mreže da biste smanjili broj adresa u upotrebi.
-
Da li DHCP server radi ispravno?
- Proverite podešavanja DHCP servera da biste bili sigurni da radi ispravno kao DHCP server.
- Ako je moguće, zamolite svog mrežnog administratora da se uveri da je DHCP server dostupan.
23: Device with same IP address exists on selected network
-
Da li drugi uređaj na mreži kamere koristi istu IP adresu kao kamera?
- Promenite IP adresu kamere da biste izbegli korišćenje iste adrese kao drugog uređaja na mreži. U suprotnom, promenite IP adresu uređaja koji ima dupliranu adresu.
- Ako je IP adresa kamere podešena na [Manual setting] u mrežnim okruženjima koja koriste DHCP server, promenite postavku na [Auto setting] ().
Napomene
-
Odgovaranje na poruke o greškama 21–23
-
Takođe proverite sledeće tačke kada odgovarate na greške pod brojem 21–23.
Da li su kamera i pristupna tačka podešene da koriste istu lozinku za autentifikaciju?
61: Selected SSID wireless LAN network not found
-
Da li neke prepreke blokiraju prostor između kamere i antene pristupne tačke?
- Pomerite antenu pristupne tačke na položaj koji je jasno vidljiv iz ugla kamere.
Šta proveriti na kameri
-
Da li se SSID postavljen na kameri poklapa sa onim na pristupnoj tački?
Šta proveriti na pristupnoj tački
-
Da li je pristupna tačka uključena?
- Uključite napajanje pristupne tačke.
-
Ako je filtriranje prema MAC adresi aktivno, da li je MAC adresa kamere koja se koristi registrovana na pristupnoj tački?
64: Cannot connect to wireless LAN terminal
-
Da li su kamera i pristupna tačka podešeni da koriste isti metod šifrovanja?
-
Ako je filtriranje prema MAC adresi aktivno, da li je MAC adresa kamere koja se koristi registrovana na pristupnoj tački?
65: Wireless LAN connection lost
-
Da li neke prepreke blokiraju prostor između kamere i antene pristupne tačke?
- Pomerite antenu pristupne tačke na položaj koji je jasno vidljiv iz ugla kamere.
-
Bežična LAN veza je iz nekog razloga izgubljena i veza se ne može vratiti.
- Mogući razlozi su sledeći: prekomeran pristup pristupnoj tački sa drugog uređaja, ometanja mikrotalasne pećnice ili sličnog uređaja koji se koristi u blizini (ometanje IEEE 802.11b/g/n (opseg 2,4 GHz)), ili uticaj kiše ili visoke vlažnosti.
91: Other error
-
Došlo je do drugog tipa problema, osim kodova grešaka od 11 do 83.
- Isključite i uključite prekidač za napajanje kamere.
121: Not enough free space on server
-
Ciljni web server nema dovoljno slobodnog prostora.
- Izbrišite nepotrebne slike na web serveru, proverite slobodan prostor na web serveru, a zatim pokušajte ponovo da pošaljete podatke.
125: Check the network settings
-
Da li je mreža povezana?
- Proverite status veze na mreži.
127: An error has occurred
-
Došlo je do drugog tipa problema, osim kodova grešaka od 121 do 125 dok je kamera povezana na web uslugu.
- Pokušajte ponovo da uspostavite Wi-Fi Wi-Fi vezu.
130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again
-
Sajt image.canon je trenutno zauzet.
- Pokušajte ponovo da pristupite image.canon preko Wi-Fi mreže kasnije.
131: Try again
-
Došlo je do greške pri povezivanju na image.canon preko Wi-Fi.
- Pokušajte ponovo da uspostavite Wi-Fi vezu sa image.canon.
132: Error detected on server
Try again later
-
Sajt image.canon je trenutno van mreže zbog održavanja.
- Pokušajte ponovo da pristupite image.canon preko Wi-Fi mreže kasnije.
133: Cannot log in to Web service
-
Došlo je do greške pri prijavljivanju na image.canon.
- Proverite podešavanja slike.canon.
- Pokušajte ponovo da pristupite image.canon preko Wi-Fi mreže kasnije.
134: Set the correct date and time
-
Podešavanja datuma, vremena i vremenske zone su netačna.
- Proverite podešavanja [
: Date/Time/Zone].
- Proverite podešavanja [
135: Web service settings have been changed
-
Podešavanja za image.canon su promenjena.
- Proverite podešavanja image.canon.
136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. Try camera web link setup again.
-
Smart telefon nije pravilno skenirao QR kod.
- Ponovo konfigurišite podešavanja web veze kamere i skenirajte QR kod koji se ponovo prikazuje na kameri.
137: The QR code shown on the camera has expired. Try camera web link setup again.
-
Prikazani QR kod je istekao.
- Ponovo konfigurišite podešavanja web veze kamere i skenirajte QR kod koji se ponovo prikazuje na kameri.