Руководство по поиску и устранению неисправностей

Выполните поиск и устранение неисправностей со вспышкой Speedlite, как описано в этом разделе. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Canon.

Проблемы с питанием

Аккумуляторы не заряжаются с помощью зарядного устройства.

  • Аккумуляторы не будут заряжаться, если оставшийся уровень заряда выше приблизительно 90%.
  • Запрещается использовать любые другие аккумуляторы, кроме оригинальных аккумуляторов Canon LP-EL.

Индикатор зарядного устройства часто мигает.

  • Постоянное частое мигание индикатора оранжевого цвета указывает на то, что схема защиты предотвратила зарядку, поскольку (1) возникла проблема с зарядным устройством или аккумулятором или (2) произошел сбой связи с аккумулятором стороннего производителя. В случае (1) отключите зарядное устройство от сети, снова вставьте аккумулятор и подождите 2–3 минуты, прежде чем снова подключить зарядное устройство к сети. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Canon.

Индикатор зарядного устройства не мигает.

  • В целях безопасности аккумуляторы, имеющие высокую температуру, вставленные в зарядное устройство, не заряжаются, а индикатор остается выключенным. Зарядка также прекращается автоматически, если аккумулятор по какой-либо причине нагревается. В этом случае индикатор непрерывно мигает. Зарядка возобновляется автоматически после того, как аккумулятор остынет.

Отображается сообщение [Cannot communicate with battery Use this battery?].

  • Возможно, аккумулятор неисправен. В этом случае приобретите новый.
  • В целях безопасности рекомендуется использовать оригинальный аккумулятор Canon LP-EL.
  • В целях безопасности перезарядка вспышки будет занимать больше времени, если вы продолжите использовать аккумулятор, связь с которым отсутствует.
  • Извлеките и повторно вставьте аккумулятор ().
  • Загрязненные электрические контакты следует протирать мягкой тканью.

Аккумулятор быстро разряжается.

  • Используйте полностью заряженный аккумулятор ().
  • Возможно, ухудшились технические характеристики аккумулятора. См. раздел Проверка информации об аккумуляторе и проверьте рабочие характеристики аккумулятора. Если характеристики аккумулятора снижены, приобретите новый.
  • Любое из следующих действий ускоряет разрядку аккумулятора:
    • многократное включение моделирующей вспышки
    • включение моделирующей лампы на длительное время
    • использование беспроводных функций

Питание произвольно выключается.

  • Включена функция автоотключения. Чтобы предотвратить автоматическое отключение питания, установите C.Fn-01 в [1] на экране пользовательских функций ().

Обычная фотосъемка со вспышкой

Питание не включается.

  • Убедитесь, что крышка отсека аккумулятора закрыта ().
  • Замените аккумулятор на новый.

Вспышка Speedlite не срабатывает.

  • Вставьте установочную пяту вспышки в горячий башмак камеры до упора и сдвиньте рычаг фиксации вправо, чтобы закрепить вспышку Speedlite на камере ().
  • Если прошло уже приблизительно 15 секунд, но ЗАРЯДКА все еще отображается на экране, замените аккумулятор ().
  • Если электрические контакты вспышки Speedlite или камеры загрязнены, очистите контакты () сухой тканью и т. п.
  • Интервал срабатывания увеличивается () после непрерывной серии срабатываний за короткий промежуток времени, так как температура головки вспышки поднимается, что приводит к ограничению работы вспышки.
  • В целях безопасности аккумуляторы, имеющие высокую температуру, не заряжаются. Зарядка также прекращается автоматически, если аккумулятор по какой-либо причине нагревается. Зарядка возобновляется автоматически после того, как аккумулятор остынет ().

Питание произвольно выключается.

  • Сработала функция автоотключения питания вспышки Speedlite (). Нажмите кнопку спуска затвора наполовину или нажмите кнопку тестовой вспышки ().

Изображения недоэкспонированы или переэкспонированы.

  • Если основной объект выглядит очень темным или очень ярким, установите компенсацию экспозиции при съемке со вспышкой ().
  • Если в кадре находятся объекты с высокой отражающей способностью, используйте фиксацию экспозиции вспышки ().
  • В режиме высокоскоростной синхронизации с уменьшением выдержки ведущее число уменьшается. Подойдите ближе к объекту съемки ().

Нижняя часть изображения выглядит темной.

  • Выполняйте съемку с расстояния не менее 0,5 м от объекта съемки.
  • При съемке на расстоянии до 1 м от объекта съемки наклоните головку вспышки вниз на ().
  • Снимите бленды объектива, если они установлены.

Периферийные участки изображения выглядят темными.

  • Установите угол освечивания вспышки в A (автоматический) ().
  • Если для угла освечивания выбрана ручная установка, установите угол освечивания шире, чем угол обзора объектива ().
  • Убедитесь, что функция C.Fn-21 не установлена в [1] ().

Снимки сильно размыты.

  • Съемка в режиме AE с приоритетом диафрагмы AE с приоритетом диафрагмы в условиях низкой освещенности автоматически активирует съемку с замедленной синхронизацией, что приводит к длинным выдержкам. Используйте штатив либо установите режим программной автоэкспозиции Программная AE или полностью автоматический режим (). Обратите внимание, что выдержку синхронизации вспышки также можно установить в настройке [Выдержка синхр. вспышки в Av] ().

Угол освечивания вспышки не устанавливается автоматически.

  • Установите угол освечивания вспышки в A (автоматический) ().
  • Вставьте установочную пяту вспышки в горячий башмак камеры до упора и сдвиньте рычаг фиксации вправо, чтобы закрепить вспышку Speedlite на камере ().

Угол освечивания вспышки недоступен для ручной установки.

  • Снимите рассеиватель ().
  • Задвиньте широкоугольную панель ().

Функции недоступны для установки.

  • Установите режим съемки камеры в AE с гибким приоритетом, Программная AE, AE с приоритетом выдержки, AE с приоритетом диафрагмы, Ручной режим экспозиции или Ручная выдержка (Выдержка от руки) (Творческая зона).
  • Установите переключатель питания вспышки Speedlite на Питание включено вместо LOCK ().

Моделирующая лампа не загорается.

  • Если моделирующая лампа гаснет, оставьте устройство на 30 минут. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Canon.

Фотосъемка со вспышкой с беспроводным радиоуправлением

Приемники не срабатывают или неожиданно срабатывают с полной мощностью.

  • Установите передатчик в Беспроводная радиопередачаSENDER, а приемники в Беспроводная радиопередачаRECEIVER ().
  • Используйте одинаковые настройки для каналов передачи и идентификаторов беспроводной радиосвязи передатчиков и приемников ().
  • Убедитесь, что приемники находятся в зоне действия передатчика ().
  • Запустите сканирование канала передачи и выберите канал с самым сильным сигналом ().
  • Располагайте приемники в пределах прямой видимости передатчика, насколько это возможно.
  • Убедитесь, что приемники направлены на передатчики.
  • Встроенная вспышка камеры не может использоваться в качестве передатчика при фотосъемке со вспышкой с беспроводным радиоуправлением.

Слишком большая экспозиция.

  • При использовании режима автовспышки с тремя группами (A–C) не направляйте вспышки группы C на основной объект съемки ().
  • При съемке с режимом вспышки, установленным для каждой группы срабатывания, не используйте несколько групп вспышек, установленных в ETTL Ext.A в противоположном направлении основного объекта ().

Отображается значок Предупреждение о выдержке синхронизации.

  • Установите выдержку на один шаг меньше, чем максимальное значение выдержки синхронизации вспышки ().

Дистанционный спуск с приемного устройства недоступен.

  • Дистанционное отключение с приемного устройства невозможно для камер, выпущенных до 2011 года или EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D или EOS 1200D.

Подсветка ЖК-дисплея включается и выключается.

  • ЖК-дисплей передатчика включается и выключается в зависимости от состояния зарядки приемника (группы вспышек). См. раздел Подсветка ЖК-дисплея.

Связанная съемка

Не обеспечивается нормальная экспозиция или экспозиция имеет неравномерный характер.

  • Одновременное срабатывание нескольких вспышек Speedlite в режиме связанной съемки может помешать получению правильной экспозиции или привести к неравномерной экспозиции. Рассмотрите возможность использования только одной вспышки Speedlite или использования автоспуска, чтобы разнести моменты срабатывания вспышек по времени.

Устройство нельзя использовать в качестве устройства приемной камеры.

  • При использовании с камерой, выпущенной до 2011 года или с EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D или EOS 1200D, устройство можно использовать только в качестве «устройства отправляющей камеры». Устройство нельзя использовать в качестве «устройства приемной камеры».

Съемка со вспышкой с беспроводным с оптическим управлением

Приемники не срабатывают или неожиданно срабатывают с полной мощностью.

  • Установите передатчик в Беспроводное оптическое управлениеSENDER, а приемники в Беспроводное оптическое управлениеRECEIVER ().
  • Установите одни и те же каналы передачи для передающего устройства и приемного устройства ().
  • Убедитесь, что приемники находятся в зоне действия передатчика ().
  • Направьте беспроводной датчик приемного устройства на передающее устройство ().
  • Располагайте приемники в пределах прямой видимости передатчика, насколько это возможно.
  • Если передающее устройство и приемное устройство находятся слишком близко, передача может осуществляться неправильно.
  • Если Вы используете встроенную вспышку камеры в качестве передающего устройства, поднимите встроенную вспышку камеры и настройте параметры [Беспроводное управл. вспышками] в [Настройки встр. вспышки] камеры.

Срабатывает передающее устройство.

  • Даже если срабатывание вспышки передающего устройства выключено, передающее устройство срабатывает с небольшой мощностью для обеспечения оптического управления приемным устройством ().

Слишком большая экспозиция.

  • При использовании режима автовспышки с тремя группами (A–C) не направляйте вспышки группы C на основной объект съемки ().