Reagavimas į klaidų pranešimus

Kai įvyksta klaida, informaciją apie klaidą galite peržiūrėti atlikę vieną iš toliau nurodytų procedūrų. Po to vadovaudamiesi šiame skyriuje pateiktais pavyzdžiais pašalinkite klaidos priežastį.

  • Ekrane [View info/Informacijos peržiūra] paspauskite SET.
  • Ekrane [Wi-Fi on/„Wi-Fi“ įj.] pasirinkite [Error details/Informacija apie klaidą].
11 12 21 22 23 61 63 64
65 66 67 68 69 91 125 126
127 141 142 151 152

Pastaba

  • Kai įvyksta klaida, ekrano [Wi-Fi/Bluetooth connection/„Wi-Fi“ / „Bluetooth“ ryšys] viršutiniame dešiniajame kampe pateikiamas rodmuo [Err**/** klaida]. Jis dingsta, kai fotoaparato maitinimo jungiklis pasukamas į padėtį Maitinimo išjungimas.

11: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

  • Ar [Išmanusis telefonas] atveju veikia programa „Camera Connect“?

    • Užmegzkite ryšį naudodamiesi programa „Camera Connect“ ().

  • Ar [Kompiuteris] atveju veikia EOS fotoaparatams skirta programinė įranga?

    • Paleiskite EOS fotoaparatams skirtą programinę įranga ir iš naujo užmegzkite ryšį ().

  • Ar [Spausdintuvas] atveju yra įjungtas spausdintuvo maitinimas?

    • Įjunkite spausdintuvą.

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

    • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus šifravimo autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa slaptažodžiai.

      Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis ().

12: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

  • Ar įjungtas tikslinio įrenginio ir prieigos taško maitinimas?

    • Įjunkite tikslinį įrenginį, prieigos tašką ir šiek tiek palaukite. Jei ryšio užmegzti nepavyksta, dar kartą atlikite ryšio užmezgimo procedūrą.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP serveris nepriskyrė jokio adreso)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Fotoaparate turi būti pasirinkta IP adreso nuostata [Auto setting/Automatinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

    • Jei DHCP serveris nenaudojamas, pirmiausia fotoaparate nustatykite IP adreso nuostatą [Manual setting/Rankinis nustatymas], po to nustatykite nuostatas ().

Ką tikrinti DHCP serveryje

  • Ar įjungtas DHCP serverio maitinimas?

    • Įjunkite DHCP serverį.

  • Ar pakanka adresų DHCP serverio priskyrimams?

    • Padidinkite DHCP serverio priskiriamų adresų skaičių.
    • Norėdami sumažinti naudojamų adresų skaičių, atjunkite nuo tinklo keletą įrenginių, kurių adresus priskyrė DHCP serveris.

  • Ar DHCP serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite DHCP serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DHCP serveris.
    • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DHCP serverio prieinamumą.

22: No response from DNS server (DNS serveris nereaguoja)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Gal fotoaparate nesutampa DNS serveryje nustatyta IP adreso nuostata su faktiniu serverio adresu?

    • Pasirinkite IP adreso nuostatą [Manual setting/Rankinis nustatymas]. Tada fotoaparate nustatykite naudojamo DNS serverio adresą atitinkantį IP adresą ().

Ką tikrinti DNS serveryje

  • Ar įjungtas DNS serverio maitinimas?

    • Įjunkite DNS serverį.

  • Ar teisingos DNS serverio IP adresų nuostatos ir atitinkami pavadinimai?

    • DNS serveryje patikrinkite, ar teisingai įvesti IP adresai ir atitinkami jų pavadinimai.

  • Ar DNS serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite DNS serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DNS serveris.
    • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DNS serverio prieinamumą.

Ką tikrinti bendrai tinkle

  • Ar tinkle, su kuriuo norite sujungti „Wi-Fi“ ryšiu, naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
    • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

23: Device with same IP address exists on selected network (Pasirinktame tinkle yra įrenginys, naudojantis tą patį IP adresą)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Ar tame pačiame tinkle esantis fotoaparatas ir kitas „Wi-Fi“ ryšiu sujungtas įrenginys naudoja tą patį IP adresą?

    • Norėdami išvengti kituose tinklo įrenginiuose naudojamų adresų dubliavimo, pakeiskite fotoaparato IP adresą. Arba pakeiskite įrenginio, kurio adresas dubliuojasi, IP adresą.
    • Jei DHCP serverį naudojančiame tinkle buvo pasirinkta fotoaparato IP adreso nustatymo nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas], pakeiskite ją į [Auto setting/Automatinis nustatymas] ().

Pastaba

  • Reagavimas į 21–23 klaidų pranešimus

  • Reaguodami į 21–23 numeriais pažymėtus klaidų kodus patikrinkite ir šiuos dalykus.

    Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

    • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus šifravimo autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa slaptažodžiai. Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Pasirinktas SSID belaidžio LAN tinklas nerastas)

  • Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

    • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos ().

Ką tikrinti fotoaparate

  • Ar fotoaparate nustatyti SSID duomenys sutampa su nustatytais prieigos taške?

    • Patikrinkite SSID duomenis prieigos taške ir tokius pat nustatykite fotoaparate.

Ką tikrinti prieigos taške

  • Ar prieigos taškas įjungtas?

    • Įjunkite prieigos taško maitinimą.

  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [View info/Informacijos peržiūra] ().

63: Wireless LAN authentication failed (Belaidžio LAN autentifikavimas nepavyko)

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo metodą?

    • Fotoaparatas palaiko šiuos autentifikavimo metodus: [Open system/Atviroji sistema], [Shared key/Bendrinamas kodas] ir [WPA/WPA2-PSK].

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

    • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis.

  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [View info/Informacijos peržiūra] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo)

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

    • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES.

  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [View info/Informacijos peržiūra] ().

65: Wireless LAN connection lost (Nutrūko belaidžio LAN ryšys)

  • Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

    • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

  • Dėl kažkokių priežasčių nutrūko „Wi-Fi“ ryšys ir jo nebepavyksta užmegzti.

    • Štai kelios galimos priežastys: prie prieigos taško intensyviai jungiamasi iš kito įrenginio, netoliese veikia mikrobangų krosnelė ar kitas panašus prietaisas (skleidžiantis IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz dažnio juosta) trikdžius) arba ryšį neigiamai veikia lietus ar didelė drėgmė ().

66: Incorrect wireless LAN password (Neteisingas belaidžio LAN slaptažodis)

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

    • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis.

67: Incorrect wireless LAN encryption method (Neteisingas belaidžio LAN šifravimo metodas)

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

    • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES.

  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [View info/Informacijos peržiūra] ().

68: Cannot connect to wireless LAN terminal. Retry from the beginning. (Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo. Pakartokite viską nuo pradžių.)

  • Ar laikote nuspaustą prieigos taško WPS („Wi-Fi“ apsaugotoji sąranka) mygtuką tiek, kiek nurodyta?

    • Nuspauskite prieigos taško WPS mygtuką ir laikykite nuspaustą tiek, kiek nurodyta prieigos taško naudotojo vadove.

  • Ar ryšį bandote užmegzti pakankamai arti prieigos taško?

    • Pabandykite užmegzti ryšį abiejų įrenginių aprėpties lauke.

69: Multiple wireless LAN terminals have been found. Cannot connect. Retry from the beginning. (Rasti keli belaidžio LAN terminalai. Nepavyksta prisijungti. Pakartokite viską nuo pradžių.)

  • Užmezgamas ryšys su kitais prieigos taškais, veikiančiais WPS („Wi-Fi“ apsaugotosios sąrankos) režimo prisijungimo paspaudus mygtuką (PBC) režimu.

    • Prieš bandydami užmegzti ryšį šiek tiek palaukite.

91: Other error (Kita klaida)

  • Iškilo 11 – 69 klaidos kodo numeriais neapibrėžta problema.

    • Išjunkite ir įjunkite fotoaparato maitinimo jungiklį.

125: Check the network settings (Patikrinkite tinklo nuostatas)

  • Ar tinklas yra prijungtas?

    • Patikrinkite tinklo ryšio būseną.

126: Could not connect to server (Nepavyksta prisijungti prie serverio)

  • Vykdomi svetainės „image.canon“ priežiūros darbai arba ji laikinai yra užimta.

    • Bandykite pasiekti svetainę vėliau.

127: An error has occurred (Įvyko klaida)

  • Prisijungiant prie žiniatinklio paslaugų svetainės iškilo 121 –126 klaidos kodų numeriais neapibrėžta problema.

    • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

141: Printer is busy. Try connecting again. (Spausdintuvas užimtas. Pabandykite prisijungti dar kartą.)

  • Ar spausdintuvas ką nors spausdina?

    • Baigus spausdinti, pabandykite užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su spausdintuvu.

  • Ar „Wi-Fi“ ryšiu su spausdintuvu sujungtas kitas fotoaparatas?

    • Kai bus nutrauktas „Wi-Fi“ ryšys su kitu fotoaparatu, pabandykite „Wi-Fi“ ryšiu sujungti su spausdintuvu.

142: Could not acquire printer information. Reconnect to try again. (Nepavyko gauti spausdintuvo informacijos. Pakartotinai sujunkite ir pabandykite dar kartą.)

  • Ar įjungtas spausdintuvo maitinimas?

    • Įjunkite spausdintuvą ir pabandykite užmegzti „Wi-Fi“ ryšį dar kartą.

151: Transmission canceled (Perdavimas atšauktas)

  • Automatinis vaizdo perdavimas į kompiuterį buvo pertrauktas.

    • Norėdami atnaujinti automatinį vaizdo perdavimą, perjunkite maitinimo jungiklį į padėtį Maitinimo išjungimas, , tada – į padėtį Maitinimo įjungimas.

152: Card’s write protect switch is set to lock (Atminties kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklis pastumtas į užrakinimo padėtį)

  • Ar kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklis perjungtas į užrakinimo padėtį?

    • Pastumkite kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklį į rašymo padėtį.