문제 해결 가이드

• 전원 관련 문제
• 촬영 관련 문제
• 무선 기능 관련 문제
• 조작 문제
• 디스플레이 문제
• 재생 문제
• 센서 클리닝 문제
• 컴퓨터 연결 문제

카메라에 문제가 발생한 경우 먼저 이 문제 해결 가이드를 참조하십시오. 문제 해결 가이드로 해결할 수 없는 경우에는 카메라를 가까운 캐논 서비스 센터로 가져가십시오.

전원 관련 문제

• 배터리의 잔여 용량 ()이 94% 이상인 경우에는 배터리가 충전되지 않습니다.
• 캐논 정품 배터리 팩 LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 이외의 배터리 팩을 사용하지 마십시오.
• 충전 또는 충전기에 관한 문제는 배터리 충전하기를 참조하십시오.

• 만약 (1) 배터리 충전기나 배터리에 문제가 있거나 (2) 배터리와의 통신에 실패하면 (타사 배터리 팩 사용 시) 보호 회로에 의해 충전이 중단되며 충전 표시등이 주황색으로 빠르게 계속 깜박입니다. (1)의 경우에는 충전기의 전원 플러그를 전원 콘센트에서 분리하고 배터리를 다시 장착하여 몇 분 동안 기다린 다음 전원 플러그를 전원 콘센트에 다시 연결하십시오. 문제가 지속되는 경우에는 카메라를 가까운 캐논 서비스 센터로 가져가십시오.

• 충전기에 장착한 배터리의 내부 온도가 높아지면 안전상의 이유로 충전기에서 배터리가 충전되지 않습니다 (충전 표시등 꺼짐). 또한 충전 중에 어떤 이유로든 배터리의 온도가 높아지면 충전이 자동으로 중단됩니다 (충전 표시등 깜박임). 배터리 온도가 낮아지면 충전이 자동으로 다시 시작됩니다.

• 카메라의 전원이 으로 설정되어 있으면 배터리가 충전되지 않습니다. 그러나 자동 전원 오프 중에는 배터리가 충전됩니다.
• 배터리 팩 LP-E6는 충전할 수 없습니다.
• 배터리의 잔량이 이미 약 94% 이상인 경우에는 배터리가 충전되지 않습니다.
• 카메라를 조작하면 충전이 중단됩니다.

• 충전 문제가 발생하면 작동 표시등이 녹색으로 깜박이고 보호 회로에 의해 충전이 중단됩니다. 이 경우에는 전원 코드를 분리하고 배터리를 다시 장착한 다음 몇 분 동안 기다렸다가 다시 코드를 연결해 보십시오. 문제가 지속되는 경우에는 카메라를 가까운 캐논 서비스 센터로 가져가십시오.

• USB 전원 어댑터를 분리한 다음 다시 연결해 보십시오.

• 배터리실을 확인하십시오. 배터리 팩이 없으면 카메라의 전원을 켤 수 없습니다.
• 배터리 잔량을 확인하십시오. 배터리가 소모되면 어댑터로 충전됩니다. 이 경우에는 카메라에 전원이 공급되지 않습니다.

• 카메라의 배터리가 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오 ().
• 카드 슬롯 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오 ().
• 배터리를 충전하십시오 ().

• 이미지가 카드에 기록되는 동안 전원이 끊어지는 경우에는 작동 표시등이 몇 초 동안 계속하여 점등/점멸합니다. 이미지 기록이 완료되면 전원이 자동으로 꺼집니다.

• 캐논 정품 배터리 팩 LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 이외의 배터리 팩을 사용하지 마십시오.
• 배터리를 분리했다가 다시 장착하여 주십시오 ().
• 배터리의 접점이 더러운 경우에는 부드러운 천을 사용하여 닦아 주십시오.

• 완전히 충전된 배터리를 사용하십시오 ().
• 배터리 성능이 저하되었을 수 있습니다. 배터리의 충전 성능을 확인하려면 [: 배터리 정보]를 참조하십시오 (). 배터리 성능이 낮은 경우 배터리를 새것으로 교체하여 주십시오.

• 다음과 같은 경우에는 촬영 가능 매수가 감소됩니다:

  • 셔터 버튼을 오랫동안 반누름하는 경우
  • 사진 촬영은 하지 않고 AF를 자주 작동시키는 경우
  • 렌즈의 이미지 스태빌라이저를 사용하는 경우
  • 무선 통신 기능을 사용하는 경우

• 자동 전원 오프 기능이 작동 중입니다. 자동 전원 오프 기능을 해제하려면 [: 절전]에서 [자동 전원 오프]를 [해제]로 설정하십시오 ().
• [자동 전원 오프]를 [해제]로 설정해도 [디스플레이 끄기]나 [뷰파인더 끄기]에서 설정한 시간 동안 카메라를 조작하지 않으면 스크린과 뷰파인더가 꺼집니다 (그러나 카메라는 계속 켜진 상태로 유지됩니다).
• [: 에코 모드]를 [끄기]로 설정하십시오.

촬영 관련 문제

• EF 렌즈나 EF-S 렌즈를 장착하려면 마운트 어댑터가 필요합니다. 본 카메라는 EF-M 렌즈를 지원하지 않습니다 ().

• 카드가 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오 ().
• 카드의 기록 보호 스위치를 기록/삭제 설정으로 설정하십시오 ().
• 카드의 저장 공간이 가득 찬 경우에는 카드를 교체하거나 불필요한 이미지를 삭제하여 공간을 마련하십시오 (, ).
• 초점을 맞추려고 할 때 AF 포인트가 주황색으로 변하면 촬영할 수 없습니다. 셔터 버튼을 반누름하여 다시 자동으로 초점을 맞추거나, 수동으로 초점을 맞추십시오 (, ).

• 카드에 관련된 에러 메시지가 나타나는 경우에는 카드 삽입/분리하기 및 에러 코드를 참조하십시오.

• SDXC 카드는 exFAT로 포맷되므로 본 카메라로 카드를 포맷한 다음 다른 카메라에 삽입하는 경우 에러가 표시되거나 카드 사용이 불가능할 수 있습니다.

• 렌즈의 포커스 모드 스위치를 로 설정하십시오 ().
• 흔들림이 발생하지 않도록 셔터 버튼을 가볍게 눌러 주십시오 ().
• 이미지 스태빌라이저 기능이 있는 렌즈를 사용할 때는 이미지 스태빌라이저 스위치를 으로 설정하십시오.
• 저조도에서는 셔터 스피드가 느려질 수 있습니다. 더 빠른 셔터 스피드를 사용하거나 (), 더 높은 ISO 감도로 설정하거나 (), 플래시를 사용하거나 (), 삼각대를 사용하십시오.
• 사진 흐림 최소화하기를 참조하십시오.

• AF 동작을 One-Shot AF로 설정하십시오 (). 서보 AF 시에는 초점을 고정하여 촬영할 수 없습니다 ().

• 고속 연속 촬영의 촬영 속도는 배터리 용량, 주변 온도, 깜박임 저감, 셔터 스피드, 조리개 값, 피사체 조건, 밝기, AF 동작, 렌즈의 종류, 플래시 사용 여부, 촬영 설정 및 기타 조건에 따라 느려질 수 있습니다. 자세한 내용은 드라이브 모드 선택하기나 정지 사진 파일 크기 / 촬영 가능 매수 / 최대 연속 촬영 매수를 참조하십시오.

• 잔디밭과 같이 디테일이 미세한 피사체를 촬영하는 경우 파일 크기가 더 커지며 실제 최대 연속 촬영 매수가 정지 사진 파일 크기 / 촬영 가능 매수 / 최대 연속 촬영 매수에 기재된 수치보다 더 낮을 수 있습니다.

• 뷰파인더에 표시되는 최대 연속 촬영 매수 (근사치)는 카드 (고속 카드인 경우에도)를 교체해도 변경되지 않습니다. 정지 사진 파일 크기 / 촬영 가능 매수 / 최대 연속 촬영 매수에 기재된 최대 연속 촬영 매수는 캐논의 테스트 규격 카드 기준이며 카드의 기록 속도가 빠를수록 실제 최대 연속 촬영 매수도 많아집니다. 따라서 최대 연속 촬영 매수 (근사치)는 실제 최대 연속 촬영 매수와 다를 수 있습니다.

• 고속 표시의 고속 표시 사용 요건을 참조하십시오.

• [1.6배 (잘라내기)]를 설정하거나 EF-S 렌즈를 사용하는 경우에는 /// 화질 옵션을 사용할 수 없습니다.

• EF-S 렌즈의 경우 화면 비율을 설정할 수 없습니다 ([1.6배 (잘라내기)]가 자동으로 설정됩니다).
• [: 크롭 정보 추가]를 [해제] 이외의 옵션으로 설정하면 화면 비율을 설정할 수 없습니다.

• [: 하이라이트 톤 우선]을 [설정]이나 [강하게]로 설정하면 ISO 감도 설정 범위의 최소 감도는 ISO 200이 됩니다.

• [: ISO 감도 설정]의 [ISO감도설정범위] 설정을 확인하십시오.
• [: 하이라이트 톤 우선]을 [설정]이나 [강하게]로 지정하면 확장 ISO 감도를 사용할 수 없습니다.
• [: HDR PQ 설정]의 [HDR 촬영 ]을 [설정]으로 지정하면 확장 ISO 감도를 사용할 수 없습니다.

• [: 자동 밝기 최적화 기능]을 [해제]로 설정하십시오 (). [저], [표준] 또는 [고]로 설정하면 노출 보정이나 플래시 노출 보정을 낮게 설정해도 이미지가 여전히 밝게 나올 수 있습니다.

• 노출 보정을 설정하려면 M: 수동 노출을 참조하십시오.

• [디지털 렌즈 최적화]를 [표준]이나 [고]로 설정하면 [색 수차 보정]과 [회절 보정]이 표시되지 않으나 촬영 시에는 두 옵션 모두 [설정]으로 지정됩니다.
• 동영상 녹화 중에는 [디지털 렌즈 최적화]나 [회절 보정]이 표시되지 않습니다.

• [연속촬영우선]을 설정하면 촬영 후 확인을 위한 이미지가 표시되지 않으며 이미지 재생이 불가능합니다 ().

• [: 외부 스피드라이트 제어]의 [슬로우 싱크로]를 [1/250-1/60초 자동] (또는 [1/200-1/60초 자동]) 이나 [1/250초(고정)] (또는 [1/200(고정)])으로 설정하십시오 ().

• 플래시가 카메라에 단단히 장착되었는지 확인하십시오.

• EL/EX 시리즈 스피드라이트 이외의 플래시를 자동 발광 모드에서 사용하면 항상 최대 광량으로 발광합니다 ().
• [플래시 측광 방식]의 사용자 정의 기능이 [TTL 플래시 측광] (오토플래시)으로 설정되어 있으면 플래시가 항상 최대 광량으로 발광합니다 ().

• 스피드라이트에서 플래시 노출 보정을 이미 설정한 경우, 카메라에서 플래시 노출 보정을 설정할 수 없습니다. 스피드라이트의 플래시 노출 보정을 취소 (0으로 설정)하면 카메라를 사용하여 플래시 노출 보정을 설정할 수 있습니다.

• [: 외부 스피드라이트 제어]의 [슬로우 싱크로]를 [1/250초(고정)] (또는 [1/200초(고정)] ) 이외의 옵션으로 설정하십시오 ().

• 정지 사진 촬영 시 드라이브 모드를 []나 []로 설정하십시오 (). 동영상 녹화 시에는 [: 리모트컨트롤]을 [설정]으로 지정하십시오 ().
• 리모트 컨트롤의 릴리즈 타이밍 스위치 위치를 확인하십시오.
• 무선 리모트 컨트롤 BR-E1을 사용하는 경우에는 리모트 컨트롤 촬영이나 무선 리모트 컨트롤에 연결하기를 참조하십시오.
• 카메라를 스마트폰이나 무선 리모트 컨트롤과 블루투스로 페어링한 경우에는 RC-6와 같은 적외선 리모트 컨트롤러를 사용할 수 없습니다. [블루투스 설정]을 [해제]로 설정하십시오.
• 타임랩스 동영상 녹화 시 리모트 컨트롤을 사용하려면 타임랩스 동영상을 참조하십시오.

• 이는 카메라의 내부 온도가 높다는 것을 나타냅니다. 백색 [] 아이콘이 표시되면 정지 사진의 화질이 저하될 수 있습니다. 적색 [] 아이콘은 촬영이 곧 자동으로 종료될 것임을 나타냅니다 ().

• 이는 카메라의 내부 온도가 높다는 것을 나타냅니다. 적색 [] 아이콘은 동영상 녹화가 곧 자동으로 종료될 것임을 나타냅니다 ().

• 이는 카메라의 내부 온도가 높다는 것을 나타냅니다. []가 표시되어 있을 때는 동영상을 녹화할 수 없습니다. 동영상 녹화 시 []가 표시되는 것은 카메라의 전원이 약 3분 후 자동으로 꺼질 것임을 의미합니다 ().

• 카드의 쓰기 속도가 느린 경우 동영상 녹화가 자동으로 중단될 수 있습니다. 동영상 기록이 가능한 카드에 관한 내용은 카드 성능 조건을 참조하십시오. 카드의 쓰기 속도를 확인하려면 카드 제조사의 웹사이트 등을 참조하십시오.
• 카드의 쓰기 또는 읽기 속도가 느린 경우 로우레벨 포맷을 수행하십시오 ().
• 동영상의 길이가 29분 59초 (고속 프레임 속도 동영상에서는 7분 29초)가 되면 녹화가 자동으로 중단됩니다.

• [] 녹화 모드에서는 ISO 감도가 자동으로 설정됩니다. [] 모드에서는 ISO 감도를 수동으로 설정할 수 있습니다 ().
• [: 하이라이트 톤 우선]을 [설정]이나 [강하게]로 지정하면 ISO 감도 설정 범위의 최소 감도는 ISO 200이 됩니다.

• [: ISO 감도 설정]의 [ISO감도설정범위] 설정을 확인하십시오.
• [: 하이라이트 톤 우선]을 [설정]이나 [강하게]로 지정하면 확장 ISO 감도를 사용할 수 없습니다.

• 동영상 녹화 중에 셔터 스피드나 조리개 값을 변경하면 노출 변화가 기록될 수 있습니다.
• 동영상 녹화 중 줌을 실행하려는 경우에는 먼저 몇 번의 테스트 촬영을 할 것을 권장합니다. 동영상을 녹화할 때 줌을 조작하면 노출이 변경되거나, 렌즈의 조작음이 기록되거나, 초점이 손실될 수 있습니다.

• 동영상 녹화 시에는 형광등, LED 조명, 기타 광원에 의해 깜박임, 가로 줄무늬 (노이즈)가 발생하거나 노출이 불규칙하게 나타날 수 있습니다. 또한 노출 (밝기)이나 색조의 변화도 기록될 수 있습니다. [] 모드에서는 셔터 스피드를 더 느리게 설정하여 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 문제는 타임랩스 동영상 녹화에서 더 두드러질 수 있습니다.

• 카메라를 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직이거나 (패닝) 움직이는 피사체를 촬영하면 이미지가 왜곡되어 보일 수 있습니다. 이 문제는 타임랩스 동영상 녹화에서 더 두드러질 수 있습니다.

• 사운드도 기록되지 않습니다.

• [: 타임 코드]의 [카운트 업]을 [자유 실행]으로 설정하고 () 고속 프레임 속도 동영상을 녹화하면 타임 코드가 첨부되지 않습니다. 또한 HDMI 비디오 출력에는 타임 코드가 첨부되지 않습니다 ().

• 고속 프레임 속도 동영상 녹화 시의 타임 코드는 1초당 4초씩 진행됩니다 ().

• 동영상 녹화 중에는 정지 사진을 촬영할 수 없습니다. 정지 사진을 촬영하려면 동영상 녹화를 중단한 다음 정지 사진 촬영 모드를 선택하십시오.

• 라이브 뷰를 장시간 디스플레이하는 등의 동작을 수행하여 카메라의 내부 온도가 올라가면 정지 사진 촬영 중 동영상을 녹화하지 못할 수 있습니다. 카메라의 전원을 끄거나 다른 조치를 취하고 카메라의 온도가 식을 때까지 기다리십시오.
• 동영상 녹화 화질을 낮추면 동영상 녹화가 가능할 수도 있습니다.

• 카메라에서 손떨림 보정 기능이 실행되면 카메라가 진동하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이는 고장이 아닙니다.

무선 기능 관련 문제

• 블루투스 사양 버전 4.1 또는 그 이후 버전과 호환되는 스마트폰을 사용하십시오.
• 스마트폰의 설정 화면에서 블루투스를 켜십시오.
• 스마트폰의 블루투스 설정 화면에서는 카메라와의 페어링을 설정할 수 없습니다. 전용 애플리케이션인 Camera Connect (무료)가 스마트폰에 설치되어 있어야 합니다 ().
• 스마트폰에 다른 카메라와 등록된 페어링 정보가 남아있으면 이전에 페어링한 스마트폰과 페어링할 수 없습니다. 이 경우에는 스마트폰의 블루투스 설정에 있는 카메라의 등록 정보를 삭제한 다음 페어링을 다시 시도하십시오 ().

• 카메라가 인터페이스 케이블로 컴퓨터나 기타 기기에 연결되어 있는 경우에는 Wi-Fi 기능을 설정할 수 없습니다. 먼저 인터페이스 케이블을 분리한 후 기능을 설정하십시오 ().

• 카메라가 Wi-Fi로 기기에 연결되어 있으면 카메라를 컴퓨터 등의 다른 기기와 인터페이스 케이블로 연결하여 사용할 수 없습니다. 먼저 Wi-Fi 연결을 종료한 후 인터페이스 케이블을 연결하십시오.

• Wi-Fi 연결이 이루어진 상태에서는 촬영 및 재생과 같은 조작이 불가능할 수 있습니다. 먼저 Wi-Fi 연결을 종료한 다음 조작을 수행하십시오.

• 같은 카메라와 스마트폰을 사용하더라도 설정을 변경했거나 다른 설정을 선택했던 경우에는 같은 SSID를 선택해도 재접속이 불가능할 수 있습니다. 이 경우에는 스마트폰의 Wi-Fi 설정에서 카메라 연결 설정을 삭제하고 다시 접속을 설정하십시오.
• 연결 설정을 재구성할 때 Camera Connect가 실행 중이면 연결이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 Camera Connect를 종료하고 잠시 기다렸다가 다시 시작해 주십시오.

조작 문제

• 정지 사진 촬영 및 동영상 녹화 시에는 설정값이 개별적으로 저장됩니다.

• 버튼을 눌러 다중 기능 잠금을 해제하십시오 ().
• [: 다중 기능 잠금] 설정을 확인하십시오 ().

• [: 터치 제어]가 [표준] 또는 [민감]으로 맞게 설정되어 있는지 확인하십시오 ().

• 동영상 녹화 시에는 [: 동영상용 셔터 버튼 기능] 설정을 확인하십시오 ().
• [: 버튼의 커스터마이즈]와 [: 다이얼의 커스터마이즈] 설정을 확인하십시오 ().

디스플레이 문제

• 모드에서는 일부 탭과 항목이 표시되지 않습니다. 또한 메뉴 화면의 탭과 항목은 정지 사진과 동영상 촬영 모드에 따라서도 다릅니다.

• [] 탭의 [메뉴 표시]가 [마이 메뉴 탭으로부터 표시] 또는 [마이 메뉴 탭만 표시]로 설정되어 있습니다. [정상 표시]로 설정하십시오 ().

• [: 색공간]을 [sRGB]로 설정하십시오. [Adobe RGB]로 설정하면 첫 번째 문자가 언더바가 됩니다 ().

• [: 파일명]이 [***+크기]로 설정되어 있습니다. 카메라의 고유 파일명이나 사용자 설정 1에 등록한 파일명을 선택하십시오 ().

• 카드에 이미 기록된 이미지가 포함되어 있는 경우에는 이미지 번호가 0001부터 시작하지 않을 수도 있습니다 ().

• 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 ().
• 시간대와 서머타임을 확인하십시오 ().

• 촬영 날짜와 시간은 사진에 나타나지 않습니다. 날짜와 시간은 이미지 데이터에 촬영 정보로 기록됩니다. 이 정보는 사진에 날짜와 시간을 포함하여 인쇄할 때 사용됩니다 ().

• 카메라에 표시 가능한 숫자보다 더 많은 매수의 이미지가 카드에 기록된 경우에는 [###]으로 표시됩니다.

• 스크린이 더러운 경우 부드러운 천을 이용하여 닦아주십시오.
• 스크린의 디스플레이는 저온에서 다소 느리게 보이거나 고온에서 검게 보일 수 있습니다. 그러나 상온에서는 정상으로 돌아옵니다.

재생 문제

• [: 하이라이트 경고]가 [설정]으로 지정되어 있습니다 ().

• [: AF 포인트 표시]가 [설정]으로 지정되어 있습니다 ().

• 다음의 이미지를 재생할 때는 AF 포인트가 표시되지 않습니다:

  • 다중 촬영 노이즈 감소를 적용하고 촬영한 이미지
  • 트리밍한 이미지
  • [자동 이미지 정렬]을 [설정]으로 지정하고 HDR 촬영을 한 이미지

• 이미지가 보호된 경우 삭제할 수 없습니다 ().

• 다른 카메라로 촬영한 이미지는 본 카메라에서 재생이 불가능할 수 있습니다.
• 컴퓨터로 편집한 동영상은 본 카메라로 재생할 수 없습니다.

• [: 이미지 검색조건을 설정] ()에서 지정한 조건으로 검색한 이미지가 재생되었습니다. 이미지 검색 조건을 삭제하십시오.

• 동영상 녹화 중에 AF 동작을 실행하거나 카메라 또는 렌즈를 조작하면 카메라에 내장된 마이크로 인해 렌즈의 기계음이나 카메라/렌즈의 조작음이 기록될 수 있습니다. 이 경우 외부 마이크를 사용하면 이러한 소리를 줄일 수 있습니다. 외부 마이크를 사용해도 소음이 계속 발생하는 경우에는 외부 마이크를 카메라에서 분리하여 카메라와 렌즈로부터 멀리 떨어진 곳에 두면 더욱 효과적일 수 있습니다.

• 장시간 동영상을 재생하거나 주변 온도가 높은 곳에서 동영상을 재생하면 카메라의 내부 온도가 상승하여 동영상 재생이 자동으로 중단될 수 있습니다.

  재생이 자동으로 종료되는 경우에는 카메라의 내부 온도가 내려갈 때까지 다시 재생할 수 없으므로 전원을 끄고 열기가 식을 때까지 기다리십시오.

• 자동 노출 동영상 녹화 시 노출 레벨에 급격한 변화가 생기면 밝기가 안정될 때까지 녹화가 순간적으로 멈춥니다. 이 경우에는 [] 모드에서 녹화하십시오 ().

• 고속 프레임 속도 동영상은 29.97 fps 또는 25.00 fps로 기록되므로 1/4의 속도에서 슬로모션으로 재생됩니다.

• [: 비디오 형식]이 사용하는 TV의 비디오 형식에 맞게 [NTSC]나 [PAL]로 올바르게 설정되어 있는지 확인하여 주십시오.
• HDMI 케이블의 플러그가 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오 ().

• 동영상 파일의 크기가 4GB를 초과하면 새로운 동영상 파일이 자동으로 생성됩니다 (). 그러나 본 카메라에서 포맷한 SDXC 카드를 사용하면 동영상의 크기가 4GB를 초과해도 동영상을 하나의 파일로 기록할 수 있습니다.

• 사용하는 카드 리더기와 컴퓨터의 운영체제에 따라 SDXC 카드가 올바르게 인식되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 인터페이스 케이블로 카메라와 컴퓨터를 연결한 다음 EOS Utility (EOS 소프트웨어, )를 사용하여 컴퓨터에서 이미지를 불러오십시오.

• 본 카메라에서는 JPEG 이미지, RAW 이미지 또는 4K 동영상에서 추출하여 정지 사진으로 저장한 프레임 추출 이미지를 리사이즈할 수 없습니다 ().
• 본 카메라에서는 RAW 이미지, [: HDR PQ 설정]의 [HDR 촬영 ]을 [설정]으로 지정하여 촬영한 이미지, 4K 동영상에서 추출하여 정지 사진으로 저장한 프레임 추출 이미지를 트리밍할 수 없습니다 ().

• 센서가 우주 파장 등에 영향을 받으면 촬영한 이미지에 빛이 백색, 적색 또는 청색의 점으로 나타날 수 있습니다. [: 센서 클리닝] ()의 [클리닝 기능 즉시 실행]을 수행하면 이러한 현상을 줄일 수 있습니다.

센서 클리닝 문제

• [클리닝 기능 즉시 실행]을 선택한 후 클리닝 중 셔터에서 기계음이 발생하더라도 이미지는 기록되지 않습니다 ().

• 짧은 시간 내에 전원 스위치를 과 로 반복하여 설정하면 [] 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다 ().

컴퓨터 연결 문제

• 컴퓨터에 EOS Utility (EOS 소프트웨어)를 설치하십시오 ().
• EOS Utility의 메인 창이 표시되는지 확인하십시오.
• 카메라가 Wi-Fi를 통해 이미 연결되어 있는 경우에는 인터페이스 케이블로 컴퓨터와 연결하여 통신할 수 없습니다.
• 애플리케이션의 버전을 확인하십시오.

• EOS Utility (EOS 소프트웨어)를 사용할 때는 [: 타임랩스 동영상]을 [해제]로 설정하십시오 ().