こんなときには
カメラなどが正しく動作しないときは、下記の例を参考にチェックしてください。
VR対応レンズの取り付け時に、カメラのモニターにメッセージが表示される
EOS R5 Mark II、EOS R5、EOS R6 Mark III、EOS R6 Mark II、EOS R7、EOS R50 V、EOS R50
- 撮影前に撮影前にかならずお読みください、撮影全般の注意事項を確認してください。
- カメラのファームウェアを最新のバージョンにしてください。
EOS C400、EOS C80、EOS C50（動画モード）、EOS R5 C（動画モード）
左右の画像のピントがずれている
- 左レンズと右レンズのピント左右差がないか確認してください。ピント左右差がある場合はレンズの調整を行ってください。調整方法や注意事項などについては、VR対応レンズの使用説明書を参照してください。
EOS UtilityまたはCamera Connectでリモート撮影ができない
- カメラにカードが入っているか確認してください。動画撮影時はカメラにカードが入っている必要があります。
- EOS R5 Cの動画モードでは、EOS UtilityまたはCamera Connectでのリモート撮影を行うことはできません。Browser Remoteでのリモート撮影をおすすめします。
- EOS C400、EOS C80では、EOS UtilityまたはCamera Connectでのリモート撮影を行うことはできません。Browser Remoteでのリモート撮影をおすすめします。
- EOS C50（動画モード）では、EOS UtilityまたはCamera Connectでのリモート撮影を行うことはできません。XCプロトコル対応アプリケーションやコントローラーでのリモート撮影をおすすめします。