MREAL Platformのインストール／アンインストール

準備

使用するパソコンで、以下の設定を確認してから、MREAL Platformをインストールしてください。

  • パソコンのシステム（［日付と時刻］）の設定

    • ［タイムゾーン］を［日本（大阪、札幌、東京）］にする
    • ［時刻を自動的に設定する］を［オン］にする
  • Microsoft Edgeのキャッシュをクリアする
  • キーボード、マウス以外のUSB接続機器を外す
  • 内蔵NICを有効にする
  • 有線／無線LAN以外のNIC（IP over 1394など）を無効にする

インストール

パソコンにコピーしたMRP*.**.**.exeをダブルクリックして、表示されるガイドに従ってインストールします。なお、インストールは管理者権限で行ってください。

ライセンス認証

ライセンス認証には、販売代理店が発行する「プロダクトキー証書」に記載されたプロダクトキーが必要です。

認証方法は、単一ライセンスのオンライン認証またはオフライン認証、複数ライセンス一括のオンライン認証またはオフライン認証でそれぞれ異なります。

  • Windowsの［スタート］をクリックします。
  • ［すべてのアプリ］をクリックして、［CanonITS］>［License Management Tool (x64)］を選びます。

単一ライセンスのオンライン認証

  1. License Management Tool画面の商品名のリストから、ライセンス認証する商品名を選び、［認証］をクリックする

  2. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［インターネットで認証］をクリックする

  3. ［OK］をクリックする

単一ライセンスのオフライン認証

  1. 商品名のリストからライセンス認証する商品名を選び、［認証］をクリックする

  2. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［窓口で認証］をクリックする

    • ［要求キー］欄に表示される要求キーをメモしておきます。

  3. 確認キーを入手する

    • 認証窓口の担当者に、プロダクトキーと要求キーを伝えると、確認キーが支給されます。

  4. 入手した確認キーを入力して、［窓口で認証］をクリックする

    • 確認キーの文字列をすべてコピーして、License Management Tool画面の［確認キー］欄の1の枠にペーストすると、必要な枠に自動的に確認キーの数字が割り振られます。

  5. ［OK］をクリックする

複数ライセンス一括のオンライン認証

  1. License Management Tool画面のタイトルバーを右クリックして、［一括認証］を選ぶ

  2. ［インターネットで一括認証］を選ぶ

  3. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［認証］をクリックする

  4. 一括認証の確認画面が表示されたら、［OK］をクリックする

複数ライセンス一括のオフライン認証

  1. License Management Tool画面のタイトルバーを右クリックして、［一括認証］を選ぶ

  2. ［窓口で一括認証］を選ぶ

  3. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［要求キー取得］をクリックする

    • ［要求キー］欄に表示される要求キーをメモしておきます。

  4. 確認キーを入手する

    • 認証窓口の担当者に、プロダクトキーと要求キーを伝えると、確認キーが支給されます。

    • 入手した確認キーを［確認キー］欄に入力して、［認証］をクリックします。

  5. 一括認証の確認画面が表示されたら、［OK］をクリックする

ライセンス認証の解除

他のパソコンでMREAL Platformを使用するなどの場合は、以下の手順でライセンス認証を解除してください。

認証作業は、オンライン、オフラインとも、License Management Toolにより行います（）。

単一ライセンスのオンライン認証解除

  1. 商品名のリストからライセンス認証する商品名を選び、［認証解除］をクリックする

  2. ［インターネットで認証解除］をクリックする

  3. ［アプリケーションが認証解除されました］というメッセージが表示されたら、［OK］をクリックする

単一ライセンスのオフライン認証解除

  1. 商品名のリストからライセンス認証する商品名を選び、［認証解除］をクリックする

  2. ［窓口で認証解除］をクリックする

  3. 確認キーを入手する

    • 認証窓口の担当者に、プロダクトキーと要求キーを伝えると、確認キーが支給されます。

  4. 入手した確認キーを入力して、［窓口で認証解除］をクリックする

    • 表示された確認画面の［受入番号］をメモして認証窓口の担当者に連絡します。
    • ［OK］をクリックして画面を閉じます。

複数ライセンス一括のオンライン認証解除

  1. License Management Tool画面のタイトルバーを右クリックして、［一括認証解除］を選ぶ

  2. ［インターネットで一括認証解除］を選ぶ

  3. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［認証解除］をクリックする

  4. 一括認証解除の確認画面が表示されたら、［OK］をクリックする

複数ライセンス一括のオフライン認証解除

  1. License Management Tool画面のタイトルバーを右クリックして、［一括認証解除］を選ぶ

  2. ［窓口で一括認証解除］を選ぶ

  3. ［プロダクトキー］欄に、プロダクトキーを入力して、［要求キー取得］をクリックする

    • ［要求キー］欄に表示される要求キーをメモしておきます。

  4. 確認キーを入手する

    • 認証窓口の担当者に、プロダクトキーと要求キーを伝えると、確認キーが支給されます。

  5. 入手した確認キーを入力して、［認証解除］をクリックする

    • 表示された確認画面の［受入番号］をメモして認証窓口の担当者に連絡します。
    • ［OK］をクリックして画面を閉じます。

アンインストール

  1. Windowsの［コントロールパネル］を表示する

  2. ［プログラムのアンインストールまたは変更］を選ぶ

  3. リストから［Canon MREAL Platform20**］を選び、右クリックして［アンインストールと変更］を選ぶ

  4. 表示される指示に従ってアンインストールを実行する