Guide de dépannage

• Problèmes d'alimentation
• Photographie avec flash normale
• Photographie avec flash sans fil par transmission radio
• Prise de vue liée

Problèmes d'alimentation

• Les batteries ne sont pas chargées tant que la capacité restante n'est pas inférieure à 90 % environ.
• N'utilisez pas de batterie autre qu'une batterie Canon LP-EL d'origine.

• Le clignotement orange rapide et constant du voyant indique qu'un circuit de protection a arrêté la charge en raison (1) d'un problème avec le chargeur de batterie ou la batterie, ou (2) d'un échec de communication avec une batterie d'une autre marque que Canon. Dans le cas de (1), débranchez le chargeur, réinsérez la batterie et patientez 2 à 3 minutes avant de rebrancher le chargeur. Si le problème persiste, contactez un Service Après-Vente Canon.

• Par mesure de sécurité, les batteries chaudes insérées dans le chargeur ne sont pas chargées, et le voyant reste éteint. La charge s'arrête également automatiquement si la batterie chauffe pour une raison ou une autre, auquel cas le voyant clignote en continu. La charge reprend automatiquement une fois que la batterie a refroidi.

• La batterie est peut-être endommagée. Dans ce cas, remplacez-la.
• Par sécurité, envisagez d'utiliser une batterie LP-EL Canon d'origine.
• Par mesure de sécurité, la recharge du flash prend plus de temps si vous continuez à utiliser une batterie qui ne répond pas.
• Réinsérez la batterie ().
• Si les contacts électriques sont sales, utilisez un chiffon doux pour les nettoyer.

• Utilisez une batterie complètement chargée ().
• Les performances de la batterie peuvent s'être détériorées. Consultez Vérification des informations de la batterie et vérifiez les problèmes de performance de la batterie. Si les performances de la batterie sont médiocres, remplacez-la.
• Si vous effectuez l'une des actions suivantes, la batterie se décharge plus rapidement.
  • Garder allumée la lampe pilote pendant une période prolongée
  • Utiliser les fonctions sans fil
  • Déclencher à plusieurs reprises la fonction d'éclairage pilote du flash

• La fonction d'extinction automatique s'est activée. Pour empêcher l'appareil de s'éteindre automatiquement, réglez C.Fn-01 sur [1] sur l'écran des fonctions personnalisées ().

Photographie avec flash normale

• Vérifiez que le couvercle du compartiment de la batterie est fermé ().
• Remplacez la batterie par une neuve.

• Insérez le sabot de fixation à fond dans la griffe porte-accessoires de l'appareil photo et faites glisser le taquet de verrouillage vers la droite pour fixer le flash Speedlite sur l'appareil photo ().
• Si reste affiché même après 15 secondes environ, remplacez la batterie ().
• Enlevez tout corps étranger des contacts entre le flash Speedlite et l'appareil photo avec une poire soufflante en vente dans le commerce ou un outil similaire.
• Si les contacts entre le flash Speedlite et l'appareil photo () sont mouillés, éteignez le flash Speedlite et laissez-le sécher.
• L'intervalle de déclenchement devient plus long () après le déclenchement continu sur une courte période, ce qui provoquera la hausse de la température de la tête de flash et la restriction du déclenchement du flash.
• Par mesure de sécurité, les batteries chaudes ne sont pas chargées. La charge s'arrête automatiquement si la batterie chauffe pour une raison ou une autre. La charge reprend automatiquement une fois que la batterie a refroidi ().

• La fonction d'extinction automatique du flash Speedlite s'est activée (). Appuyez sur le déclencheur à mi-course ou appuyez sur le bouton de flash test ().

• Si le sujet principal apparaît très sombre ou très clair, réglez la correction d'exposition au flash ().
• Si des objets fortement réfléchissants se trouvent dans le champ, utilisez la mémorisation d'exposition au flash ().
• Avec la synchronisation haute vitesse, plus la vitesse d'obturation est rapide, plus le nombre-guide est bas. Rapprochez-vous du sujet ().

• Respectez une distance d'au moins 0,5 m/1,6 pied du sujet.
• Si vous prenez la photo dans un rayon de 1 m/3,3 pieds du sujet, abaissez l'angle du flash indirect de 7° ().
• Retirez tout pare-soleil fixé.

• Réglez la couverture du flash sur (auto) ().
• Lorsque vous réglez manuellement la couverture du flash, réglez une couverture de flash plus ample que l'angle de champ photographié ().
• Vérifiez que C.Fn-21 n'est pas réglé sur [1] ().

• Si vous photographiez dans le mode d'exposition automatique avec priorité à l'ouverture dans de faibles conditions d'éclairage, la prise de vue avec synchronisation lente est automatiquement activée, ce qui entraîne des vitesses d'obturation plus lentes. Utilisez un trépied ou réglez le mode de prise de vue sur Programme d'exposition automatique ou le mode entièrement automatique (). Veuillez noter que vous pouvez également régler la vitesse de synchronisation du flash dans le réglage de l'appareil photo [Vitesse synchro en mode Av] ().

• Réglez la couverture du flash sur (auto) ().
• Insérez le sabot de fixation à fond dans la griffe porte-accessoires de l'appareil photo et faites glisser le taquet de verrouillage vers la droite pour fixer le flash Speedlite sur l'appareil photo ().

• Rétractez le volet grand-angle ().

• Réglez le mode de prise de vue de l'appareil photo sur , , , , ou Bulb () (zone de création).
• Placez le commutateur d'alimentation du flash Speedlite sur au lieu de ().

• Cessez d'utiliser le flash Speedlite pendant 40 minutes si la lampe pilote s'éteint. Si le problème persiste, contactez un Service Après-Vente Canon.

• La puissance du flash est fixe pour l'EOS R3, l'EOS R7 et l'EOS R10. Pour d'autres appareils photo avec une griffe multi-fonction, la puissance du flash est automatiquement ajustée selon la luminosité.

Photographie avec flash sans fil par transmission radio

• Réglez l'émetteur sur et les récepteurs sur ().
• Utilisez les mêmes réglages pour les canaux de transmission et les ID radio sans fil sur l'émetteur et les récepteurs ().
• Assurez-vous que les récepteurs se trouvent dans la portée de transmission de l'émetteur ().
• Procédez à un balayage des canaux de transmission et réglez le canal ayant le signal le plus puissant ().
• Dans la mesure du possible, placez les récepteurs dans le champ de vision de l'émetteur.
• Assurez-vous que les récepteurs sont orientés vers l'émetteur.
• Le flash intégré de l'appareil photo ne peut pas être utilisé comme émetteur pendant la photographie avec flash sans fil par transmission radio.

• Si vous utilisez le flash automatique avec trois groupes de flashs (A à C), ne déclenchez pas le flash avec le groupe C dirigé vers le sujet principal ().
• Lors de la prise de vue avec chaque groupe de flashs réglé sur son propre mode de flash, ne déclenchez pas plusieurs groupes de flashs en mode qui sont tous dirigés vers le sujet principal ().

• Réglez la vitesse d'obturation un échelon plus lent que la vitesse d'obturation maximale pour la synchronisation du flash ().

• L'écran LCD de l'émetteur s'allume ou s'éteint selon l'état de recharge des récepteurs (groupe de flashs). Voir Rétroéclairage de l'écran LCD.

Prise de vue liée

• Si vous déclenchez plusieurs flashs Speedlite ensemble lors de la prise de vue liée, il peut être impossible d'obtenir une exposition adéquate ou l'exposition peut être inégale. Envisagez de déclencher uniquement un seul flash Speedlite ou d'utiliser un retardateur pour déclencher plusieurs flashs à différents moments.