Toimingud veateadete puhul

Kui tekib tõrge, siis ühte alltoodud juhistest järgides saate kuvada vea andmed. Seejärel järgige selles peatükis toodud juhiseid ning likvideerige vea põhjus.

  • Valige [Andmesidefunktsioonid: Error details/Andmesidefunktsioonid: Vea üksikasjad].
  • Valige [Wi-Fi on/Wi-Fi sees]-menüüst [Error details/Vea üksikasjad].

Vastavasse jaotisse liikumiseks klõpsake järgmistel veanumbritel.

11 12
21 22 23
61 64 65
91
121 125 127
130 131 132 133 134 135 136 137 138

Märkus

  • Vigade korral kuvatakse teatest [Andmesidefunktsioonid: Error details/Andmesidefunktsioonid: Vea üksikasjad] paremal [Err**/Viga**]. See kaob kui kaamera toitelüliti lülitada asendisse Toide väljas.

11: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas [Connect to smartphone(tablet)/Ühendamine nutitelefoniga (tahvelarvutiga)] puhul rakendus Camera Connect toimib?

    • Looge ühendus rakenduse Camera Connect abil ().

  • Kas [Connect to EOS Utility/Ühendamine rakendusega EOS Utility] puhul rakendus EOS Utility toimib?

    • Käivitage EOS Utility ja proovige uuesti ühendada ().

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama krüpteerimisvõtit?

    • See viga tekib siis, kui krüpteerimisvõtmed ei ühildu ning autentimise meetodiks on [Open system/Avatud süsteem].

      Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise krüpteerimisvõti ().

12: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas teine seade ja ühenduse pääsupunkt on lülitatud sisse?

    • Lülitage teine seade ja pääsupunkti sisse, seejärel oodake hetk. Kui ühendust ei saa jätkuvalt luua, siis viige uuesti läbi ühenduse loomise toiminguid.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP-server pole aadressi määranud)

Mida kontrollida kaameras

  • Kaameras on IP-aadressi määranguks seatud [Auto setting/Automaatne määramine]. Kas see on õige määrang?

    • Kui DHCP-serverit ei kasutata, siis seadistage määrang pärast IP-aadressi määramist kaameras olekusse [Manual setting/Käsitsi määramine] ().

Mida kontrollida DHCP-serveris

  • Kas DHCP-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DHCP-server sisse.

  • Kas DHCP-serveris on määratud piisavalt aadresse seadmetele sidumiseks?

    • Suurendage võimalike aadresside arvu DHCP-serveris.
    • Kasutatavate DHCP-serveri aadresside arvu vähendamiseks eemaldage võrgust seadmed, mida te ei kasuta.

  • Kas DHCP-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DHCP-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib DHCP-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DHCP-server on saadaval.

22: No response from DNS server (DNS-server ei vasta)

Mida kontrollida kaameras

  • Kaameras on DNS-aadressi määranguks seatud [Manual setting/Käsitsi määramine]. Kas see on õige määrang?

    • Kui DNS-serverit ei kasutata, siis määrake kaamera DNS-aadressi määrang olekusse [Disable/Keela] ().

  • Kas kaameras vastab DNS-serveri IP-aadress tegelikule serveri aadressile?

    • Seadistage kaameras olev IP-aadress vastama DNS-serveri tegelikule aadressile (, ).

Mida kontrollida DNS-serveris

  • Kas DNS-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DNS-server sisse.

  • Kas DNS-serveri määrangud on IP-aadresside ja vastavate nimede jaoks õiged?

    • Kontrollige DNS-serveris, et IP-aadressid ning vastavad nimed oleks õigesti sisestatud.

  • Kas DNS-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DNS-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib DNS-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DNS-server on saadaval.

Mida kontrollida võrgus

  • Kas kasutatavas võrgus on marsruuter või sarnane seade, mis toimib lüüsina?

    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt võrgulüüsi aadress ning määrake see kaameras (, ).
    • Kontrollige, et lüüsi aadressi määrang on sisestatud õigesti kõikides võrguseadmetes, k.a kaamera.

23: Device with same IP address exists on selected network (Valitud võrgus on sama IP-aadressiga seade)

  • Kas kaamera võrgus kasutab teine seade sama IP-aadessi kui kaamera?

    • Muutke kaamera IP-aadressi, et vältida võrgus kahe samasuguse aadressi kasutamist. Samuti võite muuta teise seadme IP-aadressi, millel on sama aadress.
    • Kui DHCP-serverit kasutavas võrgukeskkonnas on kaamera IP-aadress seatud määranguga [Manual setting/Käsitsi määramine], siis muutke määranguks [Auto setting/Automaatne määramine] ().

Märkus

  • Reageerimine veateadetele 21–23

  • Kui proovite lahendada veateateid numbritega 21–23, siis kontrollige ka järgmisi punkte.

    Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • See viga tekib siis, kui paroolid ei ühildu ning autentimise meetodiks on määratud [Open system/Avatud süsteem]. Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Valitud SSID-ga juhtmeta kohtvõrku ei leitud)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha.

Mida kontrollida kaameras

  • Kas SSID-määrang kaameras vastab määrangule pääsupunktis?

    • Kontrollige pääsupunkti SSID-d ning seejärel määrake sama SSID kaameras ().

Mida kontrollida pääsupunktis

  • Kas pääsupunkt on lülitatud sisse?

    • Lülitage pääsupunkti toide sisse.

  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi [MAC address/MAC-aadress] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Juhtmeta kohtvõrgu terminaliga ei saa ühendust)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad sama krüpteerimismeetodit?

    • Kaamera toetab järgmisi krüptimismeetodeid: WEP, TKIP ja AES ().

  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi [MAC address/MAC-aadress] ().

65: Wireless LAN connection lost (Juhtmeta kohtvõrgu ühendus kadus)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha.

  • Mingil põhjusel juhtmeta kohtvõrgu ühendus kadus ning ühendust ei saa taastada.

    • Võimalikud põhjused on järgmised: teine seade on koormanud pääsupunkti üle, läheduses kasutatakse mikrolaineahju või sarnast seadet (mis segab IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz sagedusriba) signaali) või vihm või niiskus segavad signaali vastuvõttu.

91: Other error (Muu viga)

  • Tekkis muu viga (veanumber pole 11 kuni 83).

    • Lülitage kaamera toitelülitist välja ja sisse.

121: Not enough free space on server (Serveris pole piisavalt vaba ruumi)

  • Sihtkohaks olevas veebiserveris pole piisavalt vaba ruumi.

    • Kustutage mittevajalikud pildid veebiserverist, kontrollige serveri vaba mälumahtu ning proovige saata andmeid uuesti.

125: Check the network settings (Kontrollige võrguseadeid)

  • Kas võrk on ühendatud?

    • Kontrollige võrguühenduse olekut.

127: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Kaamera ühendusel veebiteenusega tekkis muu probleem kui viga koodiga 121 kuni 126.

    • Proovige luua Wi-Fi-ühendus teenusega image.canon uuesti.

130: The server is currently busy (Server on hetkel hõivatud)
Please wait a moment and try again (Palun oodake hetk ja proovige uuesti)

  • Sait image.canon on hetkel hõivatud.

    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

131: Try again (Proovige uuesti)

  • Saidiga image.canon üle Wi-Fi ühenduse loomisel tekkis tõrge.

    • Proovige luua Wi-Fi-ühendus teenusega image.canon uuesti.

132: Error detected on server (Serveris tuvastati tõrge)
Try again later (Proovige hiljem uuesti)

  • Sait image.canon on hetkel hoolduseks maas.

    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

133:

  • Saidile image.canon sisselogimisel tekkis tõrge.

    • Kontrollige saidi image.canon määranguid.
    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

134: Set the correct date and time (Määrake õige kuupäev ja kellaaeg)

  • Kellaaja, kuupäeva ja ajavööndi määrangud on valed.

    • Kontrlollige määranguid [Seadistamine: Date/Time/Zone / Seadistamine: Kuupäev/kellaaeg/ajavöönd].

135: Web service settings have been changed (Veebiteenuse määranguid on muudetud)

  • Saidi image.canon määranguid muudeti.

    • Kontrollige saidi image.canon määranguid.

136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. (Vastav rakendus ei skanninud kaameras kuvatud QR-koodi õigesti.) Try camera web link setup again. (Proovige kaamera veebilinki uuesti seadistada.)

  • Nutitelefon ei skanninud QR-koodi õigesti.

    • Seadistage kaamera veeblingi määrangud uuesti ning skannige kaameras kuvatav QR-kood uuesti.

137: The QR code shown on the camera has expired. (Kaameras kuvatav QR-kood on aegunud.) Try camera web link setup again. (Proovige kaamera veebilinki uuesti seadistada.)

  • Kuvatav QR-kood on aegunud.

    • Seadistage kaamera veeblingi määrangud uuesti ning skannige kaameras kuvatav QR-kood uuesti.

138: Communication error with server. (Sidetõrge serveriga.) Please send again. (Saatke uuesti.)

  • Tundmatul põhjusel ei saa serveriga ühendust.

    • Kontrollige pilvepõhise RAW-kujutisetöötluse olekut saidilt image.canon ja proovige pildid uuesti üles laadida.