Veaotsingu juhised

Kaamera probleemi ilmnemisel vaadake kõigepealt neid veaotsingu juhiseid. Kui veaotsingu juhiste abil õnnestu probleemi lahendada, siis võtke ühendust lähima Canoni hoolduskeskusega.

Toitega seotud probleemid

Kaamerat ei saa laadida.

Kaamerat ei aktiveerita sisselülitamisel.

  • Kontrollige, et kaart oleks nõuetekohaselt sisestatud ().
  • Laadige kaamerat ().

Aku ei pea kaua vastu.

  • Soovitame kasutada kaamerat täislaetud akuga ().
  • Kui kaamerat ei saa kaua kasutada isegi pärast aku täis laadimist, siis on aeg vahetada aku uue vastu. Võtke ühendust Canoni hoolduskeskusega.

Kaameratoimingud on ebastabiilsed või nupud ei reageeri.

  • Tekkinud võib olla seesmine tõrge. Kaamera sundväljalülitamiseks hoidke kaamera kerel olevat nuppu Toide umbes 8 sekundit all. Oodake hetk, enne kui lülitate kaamera nupu Toide abil uuesti sisse.

Võtetega seotud probleemid

Pildistada ja pilte salvestada ei saa.

  • Kontrollige, et kaart oleks nõuetekohaselt sisestatud ().
  • Kui kaart on täis, siis vahetage kaart teise vastu või kustutage mittevajalikud pildid (, ).

Kaarti ei saa kasutada.

Video salvestamine peatub iseenesest.

  • Kui kaardi salvestamiskiirus on aeglane, võib video salvestamine automaatselt seiskuda. Lisateavet videote salvestamiseks sobilike kaartide kohta leiate lõigust Tehnilised andmed. Kaardi salvestuskiiruse kontrollimiseks vaadake tootja veebilehekülge jne.
  • Video salvestamine peatub automaatselt 29 minuti ja 59 sekundi möödumisel.
  • Pooleliolev automaatne videosalvestamine lõpeb häälkäsu tuvastamisel automaatselt.
  • Kui kaamera seesmine temperatuur tõuseb, siis automaatne salvestamine peatub ning kaamera lülitub välja. Jätke kaamera väljalülitatuks ning laske selle seesmisel temperatuuril jahtuda, enne kui üritate seda uuesti sisse lülitada.

Video salvestamisel on videopilt või -heli häiritud.

  • Kui tõstate video salvestamisel kaamerat või kui salvestate liikuvat võtteobjekti, siis võidakse nende liikumiste helid salvestada videosse. Samuti võib video salvestamise ajal suumi kasutamisel säritus muutuda, objektiivihelid võidakse salvestada videosse, objektiivi aberratsioonide korrigeerimine võib olla ebatäpne ning teravus kaduda.
  • Kui liidesekaas puutub kokku kaamera liikuvate osadega, siis võidakse selle kokkupuute helid salvestada videosse. Seetõttu vältige kaamera toitmisel liidesekaane kokkupuudet kaamera liikuvate osadega.

Video salvestamisel kujutis vilgub või kaadrisse tekib horisontaalseid triipe.

  • Vilkumine, horisontaalsed triibud (müra) või korrapäratu säri võivad video salvestamise ajal olla põhjustatud luminofoorvalgustitest, LED-lampidest või teistest valgusallikatest. Samuti võidakse salvestada muudatused särituses (heleduses) või värvitoonis.

Võtteobjekt paistab video salvestamisel moonutatud.

  • Kui liigutate objektiivi kiiresti vasakule või paremale (panoraamimine) või filmite liikuvat objekti, siis võib kujutis olla moonutatud.

Jäädvustatud pildid on hägusad.

  • Veenduge, et kupli kaanel poleks mustust või tolmu ning et see poleks udune. Puhastage kaamerat lõigus Ettevaatusabinõud käsitsemisel: kaamera eest hoolitsemine () toodud juhiseid järgides. Kui mustust ei õnnestu eemaldada, siis võtke ühendust Canoni hoolduskeskusega.

Probleemid juhtmeta funktsioonidega

Nutitelefoniga ei saa siduda.

  • Kasutage nutitelefoni, mis ühildub standardiga Bluetooth Specification Version 4.1 või uuemaga.
  • Lülitage nutitelefoni seadete menüüst Bluetooth sisse.
  • Kaameraga sidumine pole võimalik nutitelefoni Bluetoothi seadete kuvast. Seadmete sidumiseks käivitage nutitelefoni installitud rakendus Connect App for Mini PTZ Cam.
  • Kaameraga saab ühendada ainult ühe nutitelefoni. Teise nutitelefoni ühendamiseks lähtestage enne teise nutitelefoni sidumist kaamera andmesideseaded ().
  • Kui kasutate andmesideseadete lähtestamiseks rakendust Connect App for Mini PTZ Cam, siis kustutage nutitelefoni seadete kuvast Bluetoothi seadete andmed. Proovige pärast seda seadmeid uuesti siduda.
  • Sidumine pole võimalik, kui kaamera on ühendatud USB-liidese kaudu arvutiga. Lahutage seadmete sidumiseks arvuti liideskaabel.

Nutitelefonist ei ole võimalik uuesti ühendust luua.

  • Korraga saab nutitelefonist luua ühenduse ainult ühe kaameraga. Seotud nutitelefoni ühendamiseks teise kaameraga kasutage funktsiooni [Clear communication settings with the camera/Kaamera sideseadete kustutamine] () menüüs [Other Settings/Muud seaded] ning kustutage nutitelefoni sideseaded, seejärel proovige uuesti ühendus luua. Muudel juhtudel käivitage Connect App for Mini PTZ Cam, kustutage 60 sekundit pärast rakenduse käivitamist kuvatavas sõnumis toodud juhiseid järgides nutitelefoni sideseaded, seejärel proovige uuesti ühendada.
  • Uuesti ühendamine ei ole võimalik, kui olete kogemata lähtestanud kaamera andmesideseaded (näiteks kui vajutasite kogemata nuppu). Käivitage rakendus Connect App for Mini PTZ Cam ning tühjendage nutitelefoni andmesideseaded vastavalt sõnumile, mis kuvatakse 60 sekundit pärast rakenduse käivitamist. Pärast tühjendamist proovige uuesti ühendada.
  • Kontrollige, et kasutaksite nutitelefoni operatsioonisüsteemi uusimat versiooni. Uusimale versioonile värskendamine võib probleemi lahendada.

Taasesituse probleemid

Failide nummerdamine ei alga 0001-st.

  • Kui kaardil on juba pilte, siis ei pruugi failide nummerdamine alata 0001-st.

Võttekuupäev ja -kellaaeg on valed.

  • Seadmete ühendamisel määratakse kaameras nutitelefoni kuupäev ja kellaaeg. Kontrollige, kas nutitelefonis on määratud õige kuupäev ja kellaaeg.

Fotosid ja videosid ei saa taasesitada.

  • Teise kaameraga jäädvustatud piltide puhul pole taasesitus võimalik.

Taasesituse ajal kostuvad kaameratoimingute helid.

  • Kui teete video salvestamisel kaameratoiminguid, siis võib kaamera mikrofon salvestada ka objektiivitoimingute heli videosse.