Veaotsingu juhised

• Toitega seotud probleemid
• Võtetega seotud probleemid
• Probleemid juhtmeta funktsioonidega
• Probleemid toimingutel
• Probleemid ekraaniga
• Taasesituse probleemid
• Sensori puhastamise probleemid
• Arvutiga ühendamise probleemid

Kaamera probleemi ilmnemisel vaadake kõigepealt neid veaotsingu juhiseid. Kui veaotsingu juhiste abil õnnestu probleemi lahendada, siis võtke ühendust lähima Canoni hoolduskeskusega.

Toitega seotud probleemid

• Kaasasolev akulaadija LC-E19 on mõeldud spetsiaalselt aku LP-E19 jaoks.
• Probleemide korral laadimisega või laadijaga vt. Aku laadimine.

• Kontrollige, et aku oleks paigaldatud nõuetekohaselt kaamerasse ().
• Veenduge, et kaardipesa kaas on suletud ().
• Laadige akut ().

• Kui toide lülitada välja pildi kaardile salvestamise ajal, siis mälupöörduse signaaltuli jätkab paar sekundit põlemist või vilkumist. Toide lülitub välja pärast pildi salvestamise lõpetamist automaatselt.

• Ärge kasutage muud akut kui originaalne Canoni aku LP-E19.
• Eemaldage ja paigaldage aku uuesti ().
• Kui aku kontaktid on määrdunud, siis kasutage nende puhastamiseks pehmet riidelappi.

• Kasutage täislaetud akut ().
• Aku jõudlus võib olla vähenenud. Vt. [: Battery info./:Akuteave] ja kontrollige aku laadimisjõudluse taset (). Kui aku jõudlus on madal, vahetage aku uue vastu.

• Võimalike võtete arv väheneb järgmiste toimingute tegemisel:

  • Päästikunupu pikaks ajaks pooleldi alla vajutamine.
  • Iseteravustamise sagedane aktiveerimine ilma pilti tegemata.
  • Objektiivi funktsiooni Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) kasutamine.
  • GPS-funktsiooni kasutamine.
  • Ekraani sage kasutamine.
  • Reaalajavaate võtterežiimi kasutamine või video salvestamine pika aja jooksul.
  • Juhtmeta andmeside funktsioonide kasutamine.

• Kasutusel on automaatne toite väljalülitus. Automaatse väljalülitamise keelamiseks määrake funktsiooni [: Auto power off/:Automaatne väljalülitamine] olekuks [Disable/Keela] ().
• Isegi kui [: Auto power off/:Automaatne väljalülitamine] määranguks on valitud [Disable/Keela], siis lülitub kaamera ekraan välja pärast 30 minutilist tegevusetust. (Kaamera toide ei lülitu välja.)

Võtetega seotud probleemid

• Kaamerat ei ole võimalik kasutada RF-, EF-S- või EF-M-objektiividega ().

• Paigaldage kaamerasse täislaetud aku ().

• Kontrollige, et kaart oleks nõuetekohaselt sisestatud ().
• Kui kaart on täis, vahetage kaart välja või kustutage sellelt vaba mälumahu tekitamiseks tarbetud pildid (, ).
• Võtted ei ole võimalikud lukustuva teravustamise režiimis kui pildinäidikus vilgub teravustamise indikaator või kui reaalajavaate võtterežiimis või video salvestamisel kuvatakse iseteravustamispunkt oranžilt. Vajutage teravustamiseks uuesti päästikunupp pooleldi alla või teravustage käsitsi ().

• Kui kuvatakse kaardi veateade, siis vt. Kaartide sisestamine/eemaldamine ja Veakoodid.

• Määrake funktsiooni [: Mirror lockup/:Peegli lukustus] olekuks [Disable/Keela].

• Seadke objektiivi teravustamisrežiimi lüliti asendisse ().
• Kaameravärina vältimiseks vajutage päästikunupule õrnalt (, ).
• Kui objektiiv on varustatud funktsiooniga Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator), lülitage selle lüliti Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) asendisse .
• Vähese valgustuse korral võib kaamera valida pika säriaja. Kasutage lühemat säriaega (), määrake kõrgem ISO-valgustundlikkus (), kasutage välklampi () või statiivi.
• Vt. Hägusate fotode vältimine.

• Kasutatavate iseteravustamispunktide arv, iseteravustamispunktide muster ja iseteravustamise ala raami kuju jne sõltuvad kasutatavast objektiivist ().

• Vt. Iseteravustamisala ja -punkti valimine (pildinäidikuga võtetel) lisateabe saamiseks iseteravustamispunkti vilkumise või põlemise kohta nupu vajutamisel.
• Salvestatud asukohtades olevad iseteravustamispunktid vilguvad (, ).
• Kuvatakse käsitsi valitud iseteravustamispunktid (või tsoonid) ning salvestatud iseteravustamispunktid (, ).

• Valige iseteravustamise toiminguks lukustuv teravustamine (). Teravustamise lukustusega pildistamine ei ole võimalik režiimis AI-servoteravustamine/servoteravustamine ().

• Sõltuvalt kasutatavast toiteallikast, aku laetuse tasemest, ümbritseva keskkonna temperatuurist, ISO-valgustundlikkusest, vilkumise vähendamisest, säriajast, avaarvust, ava olekust sarivõtte ajal, võtteobjekti tingimustest, heledusest, objektiivi tüübist, välklambi kasutamisest, võttefunktsioonide määrangutest ning teistest tingimustest võib kiire sarivõte olla aeglasem. Lisateavet leiate lõigust Päästiku töörežiimi valimine.

• Kui pildistate objekti, millel on väiksed detailid (muruväljad jne), on fail suurem ja maksimaalse sarivõtte maht on väiksem kui lõigus Jõudlusandmed kirjeldatud.

• Hinnanguline pildinäidikus kuvatav maksimaalse sarivõtte pikkus ei muutu isegi pärast kaardi vahetamist kiire kaardi vastu. Tabelis Jõudlusandmed toodud maksimaalne sarivõtte pikkus põhineb standardsel Canoni testkaardil, seega mida kiirem on kaart, seda pikem on tegelik maksimaalne sarivõte. Seetõttu võib pildinäidikus kuvatav maksimaalse sarivõtte pikkus erineda tegelikust maksimaalse sarivõtte pikkusest.

• Kui [: Highlight tone priority/:Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud], siis on minimaalne valitav ISO-valgustundlikkuse vahemiku väärtus ISO 200.

• Kontrollige määrangut [ISO speed range/ISO-valgustundlikkuse vahemik] menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtusi ei saa määrata, kui funktsiooni [: Highlight tone priority/:Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtusi ei saa määrata, kui funktsiooni [: HDR shooting /:HDR-võtted ] olekuks on määratud [Enable/Luba].

• Määrake funktsiooni [: Auto Lighting Optimizer/:Automaatne valgustuse optimeerija] määranguks [Disable/Keela] (). Kui määratud on [Low/Madal], [Standard/Standardne] või [High/Kõrge], siis võib pilt paista hele isegi vähendatud säri nihke või välgu säri nihke kasutamisel.

• Säri nihke määramiseks vt. M: käsisäri.
• Välguga pildistamisel säri nihet ei kasutata.

• Kuigi [Chromatic aberr corr/Kromaatilise aberratsiooni korrigeerimine] ja [Diffraction correction/Difraktsiooni korrigeerimine] ei kuvata, kui [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija] on määratud olekusse [Enable/Luba], siis rakendatakse võttel mõlemaid funktsioone, samamoodi kui määranguga [Enable/Luba].
• Video salvestamisel määranguid [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija] ja [Distortion correction/Moonutuste korrigeerimine] ei kuvata.

• Kui määratud on [On:ContShtng/Sees: sarivõte], siis pilte ei kuvata pärast jäädvustamist nende kontrollimiseks ning taasesitus pole saadaval ().

• Võtteobjektide ja tausta sobiliku särituse saavutamiseks pikendab kaamera automaatselt vähese valgusega, ööstseenide või sarnase taustaga võtete säriaega (aeglane sünkroonimine). Pika säriaja vältimiseks määrake [Flash sync. speed in Av mode/Välgu sünkroonimise kiirus režiimis Av] menüüst [: External Speedlite control/:Välise Speedlite-välklambi juhtimine] olekusse [1/250-1/60sec. auto / 1/250-1/60 s autom.] või [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fikseeritud)] ().

• Veenduge, et välklamp (või sünkroonkaabel) on kindlalt kaamera külge kinnitatud.
• Kui kasutate reaalajavaate võtterežiimi, siis määrake funktsioon [: Shutter mode/:Katikurežiim] muusse olekusse kui [Electronic/Elektrooniline] ().

• Automaatvälke režiimis kasutatavad muud välklambid, kui EL-/EX-seeria Speedlite-välklambid, rakenduvad alati täisvõimsusega ().
• Kui välise välklambi kasutusmäärang [Flash metering mode/Välgusäri mõõtmisrežiim] on olekus [TTL flash metering/TTL välgu säri mõõtmine] (automaatvälk), siis toimub välge alati täisvõimsusega ().

• Kui välgu säri nihe on juba Speedlite-välklambi abil määratud, siis ei saa kaamera abil välgu säri nihet määrata. Kui välise Speedlite-välklambi välgu säri nihe on määratud olekusse 0 (tühistatud), siis on võimalik määrata välgu säri nihet kaamera abil.

• Määrake [Flash sync. speed in Av mode/Välgu sünkroonimiskiirus režiimis Av] menüüst [: External Speedlite control/:Välise Speedlite-välklambi juhtimine] olekusse [Auto/Automaatne] ().

• Määrake funktsiooni [: Live View shoot./:Reaalajavaate võtterežiim] olekuks [Enable/Luba].

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Valge ikooni [] kuvamisel võib fotode kvaliteet olla halvem. Kui kuvatakse punast ikooni [] siis tähendab see, et reaalajavaate võtterežiim peatub varsti automaatselt ().

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Kui kuvatakse punane ikoon [], siis annab see teada, et video salvestamine peatub varsti automaatselt ().

• Kui kaardi kirjutuskiirus on aeglane, võib video salvestamine automaatselt seiskuda. Lisateavet videote salvestamiseks sobilike kaartide kohta leiate lõigust Jõudlusandmed. Kaardi salvestuskiiruse kontrollimiseks vaadake tootja veebilehekülge jne.
• Kui kaard salvestus- või lugemiskiirus tundub aeglane, siis aktiveerige kaardi lähtestamiseks madala taseme vormindamine ().
• Salvestamine peatub automaatselt, kui videot on salvestatud 29 min 59 s (või 7 min 29 s kiire kaadrisagedusega video puhul).

• Võtterežiimis / / määratakse ISO-valgustundlikkus automaatselt. Režiimis on võimalik määrata ISO-valgustundlikkus käsitsi ().
• Kui [: Highlight tone priority/:Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud], siis on minimaalne valitav ISO-valgustundlikkuse vahemiku väärtus ISO 200.

• Kontrollige määrangut [ISO speed range/ISO-valgustundlikkuse vahemik] menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtusi ei saa määrata, kui funktsiooni [: Highlight tone priority/:Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtused ei ole saadaval, kui kaamera on lülitatud RAW-videote režiimile.

• Kui muudate video salvestamise ajal säriaega või avaarvu, siis võidakse muudatused särituses salvestada videosse.
• Kui soovite kasutada video salvestamisel suumi, siis soovitame teha eelnevalt mõned testvõtted. Kui kasutate videote salvestamisel suumi, siis võidakse objektiivihelid salvestada videosse, säritus võib muutuda, helitase võib muutuda ebaühtlaseks, objektiivi aberratsioonide korrigeerimine võib muutuda ebatäpseks ning teravus kaduda.

• Vilkumine, horisontaalsed triibud (müra) või korrapäratu säri võivad video salvestamise ajal olla põhjustatud luminofoorvalgustitest, LED-lampidest või teistest valgusallikatest. Samuti võidakse salvestada muudatused särituses (heleduses) või värvitoonis. Režiimis või võib probleemi lahendada pikema säriaja kasutamine.

• Kui liigutate kaamerat kiiresti vasakule või paremale (panoraamimine) või filmite liikuvat objekti, siis võib kujutis olla moonutatud.

• Kiire kaadrisagedusega video juurde ei salvestata heli.

• Kui salvestate kiire kaadrisagedusega videoid funktsiooni [Count up/Ülesloendamine] (menüüst [: Time code/:Ajakood]) määranguga [Free run/Vaba loendus], siis ajakoodi ei lisata (). Samuti ei lisata ajakoodi HDMI-väljundsignaalile ().

• Kiire kaadrisagedusega video salvestamise ajakood edeneb ühe sekundi jooksul 4 sekundit ().

• Video salvestamise režiimis ei saa fotosid pildistada. Fotode tegemiseks peatage video salvestamine ning kasutage pildistamiseks pildinäidikut või reaalajavaate võtterežiimi.

Probleemid juhtmeta funktsioonidega

• Kasutage nutitelefoni, mis ühildub standardiga Bluetooth Specification Version 4.1 või uuemaga.
• Lülitage nutitelefoni seadete menüüst Bluetooth sisse.
• Kaameraga sidumine pole võimalik nutitelefoni Bluetoothi seadete kuvast. Installige nutitelefoni spetsiaalne rakendus Camera Connect (tasuta saadaval) ().
• Eelnevalt seotud nutitelefoni sidumine pole võimalik kui nutitelefoni on jäänud teise kaamera registreeritud sidumisinfo. Sellisel juhul eemaldage nutitelefoni Bluetooth-määrangute alt kaamera registreering ning proovige uuesti siduda ().

• Kui kaamera on ühendatud liideskaabli abil arvutiga, printeriga või muu seadmega, siis ei saa Wi-Fi-funktsioone määrata. Enne funktsioonide määramist lahutage liideskaabel.

• Kui kaamera on ühendatud mõne seadmega Wi-Fi abil, siis ei saa kasutada teisi liideskaabli abil kaameraga ühendatud seadmeid (näiteks arvuteid). Enne liideskaabli ühendamist katkestage Wi-Fi-ühendus.

• Kui Wi-Fi-ühendus on loodud, siis ei pruugi olla teatud toimingud, näiteks pildistamine ja taasesitus, võimalikud. Katkestage Wi-Fi-ühendus ning proovige toimingut uuesti teha.

• Kui olete muutnud määranguid või valinud erinevad määrangud, siis ei looda ühendust uuesti isegi sama kaamera ja nutitelefoni kasutamisel; seda ka sama SSID valimisel. Sellisel juhul kustutage nutitelefonis Wi-Fi-määrangute alt kaamera ühendusmäärangud ning seadistage ühendus uuesti.
• Ühendust ei saa luua kui rakendus Camera Connect töötab ühenduse määrangute ümberseadistamise ajal. Sellisel juhul väljuge hetkeks rakendusest Camera Connect ning seejärel taaskäivitage see.

Probleemid toimingutel

• Fotode salvestamise ning videote salvestamise jaoks säilitatakse eraldi määranguid.

• Seadke toitelüliti asendisse ().
• Kontrollige määrangut [6: Multi function lock/6:Multifunktsioonide lukustus] ().

• Seadke püstkäepideme sisse/välja lüliti asendisse ().
• Määrake funktsiooni [7: Smart controller/7:Nutivalija] olekuks [Enable/Luba] ().

• Kontrollige, et funktsioon [: Touch control/:Puutejuhtimine] oleks määratud olekusse [Standard/Standardne] või [Sensitive/Tundlik] ().

• Kontrollige määrangut [6: Custom Controls/6:Kohandatavad juhikud] ().

Probleemid ekraaniga

• [Menu display/Menüükuva] on määratud vahelehelt [] olekusse [Display from My Menu tab/Kuva alates minu menüü vahelehest] või [Display only My Menu tab/Kuva ainult Minu menüü vaheleht]. Määrake [Normal display/Tavakuva] ().

• Määrake funktsiooni [: Color space/:Värviruum] määranguks [sRGB]. Kui määratud on [Adobe RGB], siis on esimene täht allkriips ().

• [: File name/:Faili nimi] on seatud olekusse [*** + image size/*** + pildi suurus]. Valige kaamera unikaalne failinimi või User setting 1 (Kasutajamäärang 1) alla salvestatud failinimi ().

• Kui kaardil on varem salvestatud pilte, siis ei tarvitse piltide nummerdamine alata 0001-st ().

• Kontrollige kas määratud on õige kuupäev ja kellaaeg ().
• Kontrollige ajavööndit ja suveaega ().

• Võttekuupäeva ja -kellaaega ei ole pildil näha. Kuupäev ja kellaaeg salvestatakse pildile võtteinfona. Printimisel saate määrata kuupäeva ja kellaaja printimise, kasutades võtteinfosse salvestatud andmeid ().

• Kui kaardile salvestatud piltide arv on suurem, kui kaamera suudab kuvada, kuvatakse [###].

• Kui ekraan on määrdunud, siis kasutage selle puhastamiseks pehmet riidelappi.
• Ekraan võib tunduda madalatel temperatuuridel veidi aeglane või paista kõrgetel temperatuuridel must, kuid toatemperatuuril ekraani tööomadused taastuvad.

Taasesituse probleemid

• [: Highlight alert/:Ülesärituse hoiatus] on olekus [Enable/Luba] ().

• [: AF point disp./:Iseteravustamispunkti kuva] on olekus [Enable/Luba] ().

• Iseteravustamispunkte ei kuvata kärbitud piltide taasesitusel.

• Kustutuskaitsega pilti ei saa kustutada ().

• Kaamera ei pruugi suuta esitada teise kaameraga salvestatud pilte.
• Arvutis töödeldud videosid ei saa selle kaameraga esitada.

• Pilte on filtreeritud taasesituseks funktsiooniga [: Set image search conditions/:Pildiotsingu tingimuste määramine] (). Kustutage pildiotsingu tingimused.

• Iseteravustamise toimingute tegemisel või kui juhite video salvestamisel kaamerat või objektiivi, võib kaamera mikrofon salvestada ka objektiivi mehaanilised helid või kaamera/objektiivi toimingute helid. Sellisel juhul kasutage selliste helide vähendamiseks välist mikrofoni. Kui välise mikrofoni kasutamisel on helid ikka segavad, sis võib aidata see, kui eemaldate mikrofoni kaamera küljest ning paigutate selle kaamerast ja objektiivist eemale.

• Pikaajaline video taasesitus või video taasesitus kõrge temperatuuriga kohas võib põhjustada kaamera seesmise temperatuuri tõusu ning seetõttu võib video taasesitus automaatselt peatuda.

  Kui nii juhtub, siis taasesitus keelatakse senikauaks, kuni kaamera seesmine temperatuur langeb. Lülitage toide välja ning laske kaameral jahtuda.

• Säritaseme märkimisväärne muutus programse automaatsäriga salvestamisel võib põhjustada salvestamise ajutise peatumise, kuni heledustase stabiliseerub. Sellisel juhul kasutage võtterežiimi ().

• Kuna kiire kaadrisagedusega videod salvestatakse 29,97 ks või 25,00 ks kaadrisagedusega, siis need taasesitatakse aegluubis 1/4 kiirusega.

• Kontrollige, et funktsioon [: Video system/:Videosüsteem] oleks seatud õigesti olekusse [For NTSC/NTSC jaoks] või [For PAL/PAL jaoks] (sõltuvalt televiisori videostandardist).
• Veenduge, et HDMI-kaabli pistik on korralikult sisestatud ().

• Osad kaardilugejad või operatsioonisüsteemid ei pruugi CFexpress-kaarte õigesti tuvastada. Sellisel juhul ühendage kaamera liideskaabli abil arvutiga, seejärel importige pildid arvutisse programmi EOS Utility (EOS-tarkvara, ) abil.

• JPEG -piltide, RAW-kujutiste, funktsiooni [: HDR shooting /:HDR-võtted ] määrangu [: HDR PQ settings/:HDR PQ määrangud] olekuga [Enable/Luba] salvestatud piltide ning 4K videost salvestatud piltide suurust ei saa selle kaameraga muuta ().
• RAW-kujutisi, funktsiooni [: HDR shooting /:HDR-võtted ] määrangu [: HDR PQ settings/:HDR PQ määrangud] olekuga [Enable/Luba] salvestatud pilte ning 4K videost salvestatud pilte ei saa selle kaameraga kärpida ().

• Jäädvustatud piltidele võib ilmuda valgeid, punaseid või siniseid punkte, kui kosmiline kiirgus või muud sarnased tegurid mõjutavad kujutisesensorit. Nende kuvamise vähendamiseks võib olla abi toimingu [Clean now/Puhasta kohe] valimine menüüst [: Sensor cleaning/:Sensori puhastamine] ().

Sensori puhastamise probleemid

• Kuigi [Clean now/Puhasta kohe] valimisel kostub puhastamise ajal katiku mehaaniline heli, siis kaardile ei salvestata ühtegi pilti ().

• Kui liigutate toitelülitit ja vahel lühikese aja jooksul mitu korda, siis ikooni ei pruugita kuvada ().

Arvutiga ühendamise probleemid

• Installige arvutisse programm EOS Utility (EOS-tarkvara) ().
• Veenduge, et arvutis kuvataks EOS Utility põhiaken.
• Kui kaamera on juba ühendatud üle Wi-Fi, siis ei saa see luua ühendust liideskaabli abil ühendatud arvutiga.
• Kontrollige rakenduse versiooninumbrit.