Guía de solución de problemas
- Problemas relacionados con la alimentación
- Fotografía con flash normal
- Fotografía con flash inalámbrico mediante transmisión por radio
- Disparo enlazado
- Disparo con flash inalámbrico mediante transmisión óptica
Resuelva los problemas de la unidad Speedlite de acuerdo con lo descrito en la presente sección. Si el problema persistiera, póngase en contacto con un centro de asistencia de Canon.
Problemas relacionados con la alimentación
No se puede cargar baterías con el cargador.
- Las baterías no se cargarán a menos que la capacidad restante sea inferior a aprox. el 90 %.
- No utilice baterías que no sean baterías LP-EL originales de Canon.
La lámpara del cargador de batería parpadea rápidamente.
- El parpadeo rápido y constante en naranja de la lámpara indica que un circuito de protección ha impedido la carga porque (1) hay un problema con el cargador de batería o la batería, o bien (2) ha fallado la comunicación con una batería distinta de Canon. En el caso (1), desenchufe el cargador de batería, vuelva a insertar la batería y espere 2–3 minutos antes de enchufar el cargador de nuevo. Si el problema persistiera, póngase en contacto con un centro de asistencia de Canon.
La lámpara del cargador de batería no parpadea.
- Por motivos de seguridad, las baterías calientes insertadas en el cargador de batería no se cargan y la lámpara permanece apagada. La carga también se detendrá automáticamente si la batería se calentara por cualquier razón, en cuyo caso la lámpara parpadeará continuamente. La carga se reanudará automáticamente una vez que la batería se haya enfriado.
Aparece [Cannot communicate with battery Use this battery?] (No se puede comunicar con la batería ¿Usar esta batería?).

- La batería podría estar dañada. Si fuera así, compre una de repuesto.
- Por razones de seguridad, considere utilizar una batería LP-EL original de Canon.
- Como mecanismo de seguridad, la recarga del flash tardará más tiempo si continúa utilizando una batería que no responda.
- Reinserte la batería ().
- Si los contactos eléctricos están sucios, utilice un paño suave para limpiarlos.
La batería se agota rápidamente.
- Utilice una batería completamente cargada ().
- Es posible que el rendimiento de la batería se haya degradado. Consulte Comprobación de información de la batería y verifique si existen problemas de rendimiento de la batería. Si el rendimiento de la batería es malo, adquiera una de repuesto.
- Si hace algo de lo siguiente, la batería se agotará con mayor rapidez.
- Disparar el flash de modelado repetidamente
- Mantener la lámpara de modelado encendida durante períodos prolongados
- Usar funciones inalámbricas
La unidad se apaga por sí sola.
- Se ha activado la desconexión automática. Para impedir que la alimentación se apague automáticamente, ajuste C.Fn-01 en [1] en la pantalla de Funciones personalizadas ().
Fotografía con flash normal
La alimentación no se enciende.
- Asegúrese de que la tapa del compartimento de la batería esté cerrada ().
- Sustituya la batería por una nueva.
La unidad Speedlite no dispara.
- Inserte el pie de montaje completamente en la zapata para accesorios de la cámara y deslice la palanca de bloqueo a la derecha para fijar la unidad Speedlite a la cámara ().
- Si se siguiera mostrando
incluso después de aprox. 15 segundos, sustituya la batería ().
- Si los contactos eléctricos de la unidad Speedlite o de la cámara están sucios, limpie los contactos () con un paño seco, etc.
- El intervalo de disparo se alargará () tras el disparo continuo en un breve período de tiempo, lo que causará el aumento de la temperatura del cabezal del flash y restringirá el disparo con flash.
- Por razones de seguridad, las baterías que estén calientes no se cargarán. La carga también se detendrá automáticamente si la batería se calentara por cualquier razón. La carga se reanudará automáticamente una vez que la batería se haya enfriado ().
La unidad se apaga por sí sola.
- La desconexión automática de la unidad Speedlite se ha activado (). Presione el disparador hasta la mitad o presione el botón de flash de prueba ().
Las imágenes están subexpuestas o sobreexpuestas.
- Si el motivo principal aparece muy oscuro o muy claro, ajuste la compensación de la exposición con flash ().
- Si en la foto hubiera algún objeto muy reflectante, utilice el bloqueo FE ().
- Con la sincronización de alta velocidad, cuanto más rápida sea la velocidad de obturación, más bajo será el número guía. Acérquese al motivo ().
La parte inferior de la imagen aparece oscura.
- Dispare a una distancia de al menos 0,5 m / 1,6 pies respecto al motivo.
- Cuando dispare a menos de 1 m / 3,3 pies del motivo, ajuste el ángulo de rebote hacia abajo en 7° ().
- Retire cualquier parasol de objetivo acoplado.
La periferia de la imagen aparece oscura.
- Ajuste la cobertura del flash en
(Auto) ().
- Cuando ajuste de manera manual la cobertura del flash, ajuste una cobertura del flash que sea más amplia que el ángulo de visión de disparo ().
- Asegúrese de que C.Fn-21 no esté ajustada en [1] ().
Las fotos están muy borrosas.
- Disparar con el modo AE con prioridad a la apertura
con poca luz activa automáticamente el disparo con sincronización lenta, lo que produce velocidades de obturación más lentas. Utilice un trípode, o ajuste el modo de disparo en AE programada
o en el modo totalmente automático (). Tenga en cuenta que también podrá ajustar la velocidad de sincronización del flash en el ajuste [Sincro. de flash en modo Av] ().
La cobertura del flash no se ajusta automáticamente.
- Ajuste la cobertura del flash en
(Auto) ().
- Inserte el pie de montaje completamente en la zapata para accesorios de la cámara y deslice la palanca de bloqueo a la derecha para fijar la unidad Speedlite a la cámara ().
La cobertura del flash no puede ajustarse de forma manual.
No se puede ajustar funciones.
- Ajuste el modo de disparo de la cámara en
,
,
,
,
o Bulb (
) (Zona creativa).
- Ajuste el interruptor de alimentación de la unidad Speedlite en
en lugar de
().
La lámpara de modelado no se ilumina.
- Deje descansar la unidad durante 30 minutos si se apaga la lámpara de modelado. Si el problema persistiera, póngase en contacto con un centro de asistencia de Canon.
Fotografía con flash inalámbrico mediante transmisión por radio
Las unidades receptoras no disparan o disparan inesperadamente con la potencia máxima.
- Ajuste la unidad emisora en
y las receptoras en
().
- Utilice los mismos ajustes para canales de transmisión e IDs de radio inalámbricos en la unidad emisora y en las unidades receptoras ().
- Asegúrese de que las unidades receptoras se encuentren dentro del rango de transmisión de la unidad emisora ().
- Ejecute una exploración de canales de transmisión y establezca el canal con la señal más potente ().
- En la medida de lo posible, posicione las unidades receptoras dentro de una línea de visión directa de la unidad emisora.
- Asegúrese de que las unidades receptoras apunten hacia la unidad emisora.
- El flash incorporado de la cámara no puede utilizarse como unidad emisora en la fotografía con flash inalámbrico mediante transmisión por radio.
Las fotografías están sobrexpuestas.
- Cuando utilice el flash automático con tres grupos de disparo (A–C), no dispare con el grupo de disparo C apuntando hacia el motivo principal ().
- Si dispara con un modo de flash preestablecido para cada grupo de destello, no dispare al motivo principal con varios grupos de destello ajustados en
().
Se mostrará .
- Ajuste la velocidad de obturación un paso por debajo de la velocidad de obturación de sincronización del flash máxima ().
No se puede disparar de manera remota desde una unidad receptora.
- No es posible utilizar el disparo con varios flashes inalámbricos utilizando el modo de flash con cámaras presentadas hasta 2011 ni con la EOS REBEL T100/4000D/3000D, EOS REBEL T7/1500D/2000D, EOS REBEL T6/1300D o EOS REBEL T5/1200D.
La iluminación del panel LCD se enciende y se apaga.
- El panel LCD de la unidad emisora se enciende o apaga de acuerdo con el estado de recarga de la unidad receptora (grupo de disparo). Consulte Iluminación del panel LCD.
Disparo enlazado
No se proporciona exposición estándar, o la exposición no es uniforme.
- El disparo de múltiples unidades Speedlite a la vez en el disparo enlazado podría impedir una exposición adecuada o causar una exposición no uniforme. Considere disparar únicamente una unidad Speedlite o utilizar un autodisparador para disparar múltiples unidades en diferentes tiempos.
La unidad no se puede utilizar como una unidad de cámara receptora.
- Cuando se utiliza con una cámara presentada hasta 2011 o con la EOS REBEL T100/4000D/3000D, EOS REBEL T7/1500D/2000D, EOS REBEL T6/1300D o EOS REBEL T5/1200D, la unidad solamente se puede utilizar como una “unidad de cámara emisora”. La unidad no se puede utilizar como una “unidad de cámara receptora”.
Disparo con flash inalámbrico mediante transmisión óptica
Las unidades receptoras no disparan o disparan inesperadamente con la potencia máxima.
- Ajuste la unidad emisora en
y las receptoras en
().
- Ajuste los canales de transmisión de la unidad emisora y la unidad receptora en los mismos números ().
- Asegúrese de que las unidades receptoras se encuentren dentro del rango de transmisión de la unidad emisora ().
- Apunte el sensor inalámbrico de la unidad receptora hacia la unidad emisora ().
- En la medida de lo posible, posicione las unidades receptoras dentro de una línea de visión directa de la unidad emisora.
- Si la unidad emisora y la unidad receptora están demasiado cerca, es posible que la transmisión no tenga efecto correctamente.
- Cuando use el flash incorporado de la cámara como una unidad emisora, levante el flash incorporado de la cámara y configure los ajustes en [Funciones inalámbricas] en [Aj. func. flash incorp.] de la cámara.
La unidad emisora dispara.
- Aunque el disparo del flash emisor esté ajustado en OFF, la unidad emisora dispara un pequeño destello para controlar la unidad receptora mediante transmisión óptica ().
Las fotografías están sobrexpuestas.