Arıza Tespiti Rehberi

• Güçle ilgili sorunlar
• Çekimle ilgili sorunlar
• Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar
• İşlemle ilgili sorunlar
• Ekran sorunları
• Oynatma sorunları
• Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar
• Çok işlevli aksesuar kızağı ile ilgili sorunlar

Fotoğraf makinesiyle ilgili bir sorun oluştuğunda önce bu Arıza Tespiti Rehberi’ne başvurun. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

Güçle ilgili sorunlar

• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E17 dışında pil paketlerini kullanmayın.
• Şarj işlemi veya şarj cihazıyla ilgili sorunlar yaşarsanız Pil Paketini Şarj Etme konusuna bakın.

• Turuncu renkte yanıp sönen lamba, (1) pil şarj cihazı veya pille ilgili bir sorun olması veya (2) Canon marka olmayan bir pille iletişim kurulamaması nedeniyle koruma devresinin şarjı engellediğini gösterir. (1) durumu söz konusu olduğunda, şarj cihazının fişini prizden çekin, pili yeniden takın, birkaç dakika bekleyin ve sonra fişi yeniden prize takın. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

• Fotoğraf makinesinin güç düğmesi konumundayken pilleri şarj edemezsiniz. Ancak, otomatik kapanma sırasında piller şarj edilir.
• Fotoğraf makinesiyle işlem yaparsanız şarj işlemi durur.

• Şarjla ilgili sorunlar olduğunda erişim lambası yeşil renkte yanıp söner ve koruyucu devre şarj işlemini durdurur. Bu durumda güç kablosunu sökün, pili yeniden takın ve fişi takmadan önce birkaç dakika bekleyin. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.
• Piller sıcak veya soğuk olduğunda erişim lambası yeşil renkte yanıp söner ve koruyucu devre şarj işlemini durdurur. Bu durumda, tekrar şarj etmeye çalışmadan önce pilin ortam sıcaklığına uyum sağlamasına izin verin.

• USB güç adaptörünü çıkartıp yeniden takmayı deneyin.

• Pil kompartımanını kontrol edin. Fotoğraf makinesi bir pil paketi olmadan beslenemiyor.
• Kalan pil seviyesini kontrol edin. Piller tükendiğinde adaptör onları şarj eder. Bu durumda makineye güç verilmez.

• Pilin makineye doğru bir şekilde takıldığından emin olun ().
• Kart/pil kompartıman kapağının kapalı olduğundan emin olun ().
• Pili şarj edin ().

• Karta görüntü kaydı yapılırken cihaz gücü kapatılırsa, erişim lambası bir süre daha açık kalır veya yanıp sönmeye devam eder. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E17 dışında pil paketlerini kullanmayın.
• Pili çıkarıp tekrar takın ().
• Elektrik kontakları kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.

• Tam şarjlı bir pil kullanın ().
• Pil performansı düşmüş olabilir. [: Pil bilgisi]'ne bakarak pilin şarj performansı seviyesini kontrol edin (). Pil performansı azalmışsa, pili yenisiyle değiştirin.

• Mevcut çekim sayısı, aşağıdaki işlemlerin herhangi biriyle düşer:

  • Deklanşör tuşuna uzun süre yarım basılması
  • Fotoğraf çekilmemesine rağmen AF'nin sık sık etkinleştirilmesi
  • Lens Görüntü Sabitleyicinin kullanılması
  • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

• Otomatik kapanma etkin. Otomatik kapanmayı devre dışı bırakmak için [: Güç koruma] içinde [Oto. kapanma]’yı [Kapalı]’ya getirin ().
• [Otomatik kapanma] ayarı [Kapalı] olsa bile fotoğraf makinesi [Ekran kapalı] ayarında belirlenen süre boyunca kullanılmadan bırakılırsa ekran kapanır ancak makine açık kalmaya devam eder.

Çekimle ilgili sorunlar

• EF veya EF-S lensleri takmak için bir montaj adaptörüne ihtiyacınız olur. Fotoğraf makinesi EF-M lenslerle kullanılamaz ().

• Kart doğru takıldığından emin olun ().
• Kartın yazmaya karşı koruma düğmesini Write/Erase (yaz/sil) ayarına getirin ().
• Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).
• Odaklanmaya çalıştığınızda AF noktası turuncu renkte yanarsa çekim yapılamaz. Yeniden otomatik olarak odaklanmak için deklanşör tuşuna yarım basın veya manuel olarak odaklanın (, ).

• Bir kart hatası mesajı görüntülenirse Pili ve Kartı Takma/Çıkarma ve Hata Bilgileri konularına bakın.

• SDXC kartla exFAT’ta formatlandığı için bu makinede bir kartı formatlar ve ardından kartı başka bir makineye takarsanız, bir hata mesajı görüntülenebilir ve kartı kullanmanız mümkün olmayabilir.

• Odak modunu [AF] konumuna ayarlayın ().
• Fotoğraf makinesi sarsıntısını () önlemek için deklanşör tuşuna sakince basın.
• Görüntü Sabitleyici donanımlı bir lensle Görüntü Sabitleyici düğmesini konumuna ayarlayın.
• Düşük aydınlatma altında, enstantane hızında yavaşlama olabilir. Daha yüksek bir enstantane hızı kullanın (), daha yüksek ISO hızı kullanın (), flaş kullanın () veya tripod kullanın.
• Fotoğraf Makinesi Sarsıntısını Önleme konusuna bakın.

• AF işlemini, Tek Çekim AF olarak ayarlayın (). Servo AF ile odak kilitliyken çekim yapılamaz ().

• Kullanılan pil seviyesine, ortam sıcaklığına, ışık titremesine, enstantane hızına, diyafram değerine, konu koşullarına, parlaklığa, AF işlemine, lens tipine, flaş kullanımına, çekim ayarlarına ve diğer koşullara (, ) bağlı olmak üzere yüksek hızda sürekli çekim yavaşlayabilir.

• Çimenlik gibi ince ayrıntıları olan konuların çekiminde dosya boyutu daha büyük olabilir ve gerçek maksimum seri çekim sayısı Fotoğraf dosyası boyutu/Mevcut çekim sayısı/Sürekli çekim için maksimum seri çekim konusunda verilen rehberlerden daha az olabilir.

• Görüntülenen tahmini maksimum seri çekim sayısı, kartı yüksek hızda bir kart ile değiştirseniz bile değişmez. Fotoğraf dosyası boyutu/Mevcut çekim sayısı/Sürekli çekim için maksimum seri çekim konusunda listelenen maksimum seri çekim değerleri standart Canon test kartına dayanır ve gerçek maksimum seri çekim sayısı, yazma hızı yüksek olan kartlarda daha yüksek olur. Bu nedenle, tahmini maksimum seri çekim sayısı gerçek maksimum seri çekim sayısından farklı olabilir.

• Yüksek hızda görüntüleme gereklilikleri için Yüksek Hız Gösterimi konusuna bakın.

• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

• [: ISO genişletme]’yi [Açık] olarak ayarlayın ().
• [: ISO hızı ayarı] altında [ISO hızı ] ayarını kontrol edin.
• Genişletilmiş ISO hızları (H), [: Vurgulu ton önceliği] ayarı [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğuna, [: ISO genişletme] [Açık] olsa bile kullanılamaz.

• [: Oto Aydınlatma İyileştirici] seçeneğini [Kapalı] olarak ayarlayın (). [Düşük], [Standart] veya [Yüksek] seçeneği ayarlandığında, poz telafisi veya flaş poz telafisi azaltılsa bile görüntü parlak çıkabilir.

• M: Manuel Poz konusuna bakarak poz telafisini ayarlayın.

• [Digital Lens Optimizer], [Standart] veya [Yüksek] olduğunda, [Kromatik hata düzelt] ve [Kırınım düzeltme] görüntülenmez ancak her ikisi de çekimde [Açık] olur.
• Video kaydı sırasında [Digital Lens Optimizer] veya [Kırınım düzeltme] görüntülenmez.

• [: Flaş kontrolü] içinde [Yavaş Senkron]’u [1/250-1/60 saniye otomatik] veya [1/250 sn. (sabit)] olarak ayarlayın ().

• Harici flaş üniteleri makineye sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.

• Otomatik flaş modunda kullanılan EL/EX serisi Speedlite flaşlar dışındaki flaş üniteleri daima tam çıkışta patlar ().
• Harici flaş Özel İşlev ayarlarında [Flaş ölçüm modu], [1:TTL] (otomatik flaş) () olarak ayarlanırsa, flaş daima tam çıkışta patlar.

• Flaş poz telafisi, harici Speedlite ile ayarlandıysa, telafi miktarı fotoğraf makinesiyle ayarlanamaz. Speedlite’ın flaş poz telafisi iptal edildiğinde (0'a ayarlandığında) flaş poz telafisi makine ile ayarlanabilir.

• [: Flaş kontrolü] içinde [Yavaş Senkron]’u [1/250 sn (sabit)] dışında bir seçeneğe getirin ().

• Uzaktan kumanda cihazının deklanşörü serbest bırakma tuşunun konumunu kontrol edin.
• Kablosuz Uzaktan Kumanda BR-E1 kullanırken “Uzaktan Kumandalı Çekim” veya “Kablosuz Uzaktan Kumanda Cihazına Bağlantı” (,) konusuna bakın.
• Zaman atlamalı video çekim için bir uzaktan kumanda cihazı kullanmak için “Zaman Atlamalı Videolar” () konusuna bakın.

• Fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Ayrıntılar için, video kaydında uyarı göstergesi ekranı hakkındaki bilgilere bakın ().

• Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydedilen kartlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Tahmini kayıt süresi, video bit hızı, dosya boyutu ve kart performans gereksinimleri konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
• Kartın yazma veya okuma hızı düşük görünüyorsa kartı başlatmak için derin formatlama gerçekleştirin ().
• Video kaydı, video başına maksimum kayıt süresine ulaşıldıktan sonra otomatik olarak durur.

• ISO hızı []/[]/[]/[]// kayıt modunda otomatik ayarlanır. [] modunda ISO hızını manuel olarak ayarlayabilirsiniz ().
• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

• [: ISO genişletme]’yi [Açık] olarak ayarlayın ().
• [: ISO hızı ayarı] altında [ISO hızı ] ayarını kontrol edin.
• Genişletilmiş ISO hızları [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğunda kullanılamaz.

• Video çekim sırasında enstantane hızı veya diyafram değerini değiştirirseniz, pozdaki değişimler kaydedilebilir.
• Video kaydında zumlama kullanmak istiyorsanız birkaç deneme videosu çekmeniz önerilir. Video kaydı sırasında zumlama yaparsanız pozlama değişebilir veya lens sesi kayda geçebilir veya odak kaybedilebilir.

• Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir. [] modunda düşük bir enstantane hızının kullanılması sorunu hafifletebilir. Zaman atlamalı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

• Fotoğraf makinesini sola/sağa doğru hareket ettirseniz (kaydırma) veya bir hareketli konu çekimi yapıyorsanız, görüntüde çarpılma görülebilir. Zaman atlamalı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

• Ağır/Hızlı (S&F) kayıtta ses kaydı yapılmaz.

• HDMI video çıkışına () süre kodu eklenmez.

• Video çekim sırasında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmek için video kaydını durdurun, ardından fotoğraflar için bir çekim modu seçin.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

• Bluetooth Specification Version 4.1 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
• Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
• Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından makineyle eşleştirme yapılamaz. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
• Başka bir makine için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda akıllı telefonda Bluetooth ayarlarında tutulan makine kaydını silin ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

• Fotoğraf makinesi bir bilgisayara veya başka bir cihaza arabirim kablosu ile bağlanırsa Wi-Fi işlevler ayarlanamaz. Herhangi bir işlevi ayarlamadan önce arabirim kablosunu sökün ().

• Fotoğraf makinesi cihazlara Wi-Fi aracılığıyla bağlıyken bilgisayarlar gibi cihazları arabirim kablosuyla makineye bağlayarak kullanamazsınız. Arabirim kablosunu bağlamadan önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Aynı fotoğraf makinesi ve akıllı telefon kombinasyonunu kullansanız bile, ayarları değiştirirseniz veya farklı bir ayarı seçerseniz, aynı SSID’yi seçtiğinizde dahi yeniden bağlantı kuramazsınız. Bu durumda fotoğraf makinesinin bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
• Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

• Fotoğraf ve video çekerken kullanılmak üzere farklı ayarlar korunur.

• [: Dokunma kontrolü] ayarının [Standart] veya [Hassas] konumunda olduğundan emin olun ().

• Video çekiminde [: Videolar için deklanşör işlevi] ayarını kontrol edin ().
• [: Çkm için dğmlri özellştirin] ve [: Kdrnlrı/KntrlHlksnı özllştr] ayarlarını kontrol edin (, ).

Ekran sorunları

• Menü ekranlarındaki sekmeler ve öğeler fotoğraf ve videolara göre değişir.

• [] sekmesindeki [Menü görünümü] ayarı [Menüm sekmesinden göster] veya [Sadece Menüm skmesinden gster] olarak ayarlanmış. [Normal ekran]’a ayarlayın ().

• Kartta önceden kaydedilmiş görüntüler varsa, görüntü numarası 0001’den başlamayabilir ().

• Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
• Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

• Görüntüde çekim tarihi ve saati görünmüyor. Tarih ve saat, çekim bilgileri olarak görüntü verisine kaydedilir. Fotoğraf yazdırırken bu bilgiler kullanılarak tarih ve saat eklenir ().

• Kart içindeki görüntü sayısı makinenin görüntüleyebileceği maksimum değeri aşarsa [###] görüntülenir.

• Ekran kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.
• Ekran düşük sıcaklıklarda biraz yavaş gösterebilir veya yüksek sıcaklıklarda kararabilir ancak oda sıcaklığında normale döner.

Oynatma sorunları

• [: AF nokta gör.] [Açık] ayarında ().

• Aşağıdaki tüpte görüntüler oynatıldığında AF noktaları görüntülenmez:

  • Kırpılan görüntüler.
  • [Oto. Grntü Hizala] [Açık] ayarındayken yapılan HDR çekim görüntüleri.

• Görüntü koruma altındaysa silinmez ().

• Bu fotoğraf makinesi başka bir makineyle çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
• Bilgisayarda düzenlenen videolar makineyle izlenemez.

• Görüntüler oynatma için [: Grnt arama koşulları ayarla] ile filtreleyin (). Görüntü arama koşullarını ayarla seçimini kaldırın.

• AF işlemleri yapılırsa veya video kaydı sırasında makineyle veya lensle işlem yapılırsa lensin mekanik sesleri ve makine/lens işlemlerinin sesi de makinenin dahili mikrofonu ile kaydedilir. Böyle olduğunda, çıkış fişi olan harici bir mikrofon kullanırsanız ve mikrofonu makineden ve lensten uzağa yerleştirirseniz bu sesleri azaltmaya yardımcı olabilir.

• Uzun süre video oynatma veya yüksek ortam sıcaklıklarında video oynatma, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükselmesine neden olabilir ve video oynatması otomatik olarak durabilir.

  Böyle bir durum yaşandığında fotoğraf makinesinin iç sıcaklığı düşene kadar oynatma yapılamaz. Bu nedenle gücü kapatın ve makineyi bir süre soğumaya bırakın.

• Otomatik pozla video çekimi sırasında pozlama seviyesinde büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir. Bu durumda [] modunda çekim yapın ().

• [: Sistem frekansı] ayarının televizyonunuzun video sistemine uygun şekilde [59.94Hz:NTSC] veya [50.00Hz:PAL] olarak ayarlandığından emin olun.
• HDMI kablosunun fişinin sağlam takıldığından emin olun ().

• Video dosya boyutu 4 GB'a erişirse, otomatik olarak yeni bir video dosyası oluşturulur (). Ancak fotoğraf makinesinde formatlanmış bir SDXC kart kullanırsanız, 4 GB’ı aşsa bile bir videoyu tek bir dosya olarak kaydedebilirsiniz.

• Kullanılan kart okuyucusuna ve bilgisayarın işletim sistemine bağlı olarak, SDXC kartlar düzgün şekilde tanınmayabilir. Böyle bir durum oluşursa, fotoğraf makinesini arabirim kablosuyla bilgisayara bağlayın, sonra EOS Utility'yi (EOS yazılımı, ) kullanarak görüntüleri bilgisayara aktarın.

• Bu fotoğraf makinesini JPEG görüntüleri, RAW görüntüleri veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları yeniden boyutlandıramaz ().
• Bu fotoğraf makinesi RAW görüntüleri veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları kırpamaz ().

Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

• EOS Utility’yi (EOS yazılımı) bilgisayara yükleyin ().
• Ana EOS Utility penceresinin görüntülendiğinden emin olun.
• Fotoğraf makinesi Wi-Fi aracılığıyla zaten bağlantı kurmuşsa, arabirim kablosuyla bağlanan bir bilgisayar ile iletişim kuramaz.
• Uygulamanın sürümünü kontrol edin.

• EOS Utility (EOS yazılımı) kullanılırken [: Time-lapse video] ayarını [Kapalı] olarak ayarlayın ().

Çok işlevli aksesuar kızağı ile ilgili sorunlar

• [Bağlantı hatası Aksesuarı tekrar takın] mesajı görüntülenirse aksesuarı yeniden takın. Aksesuar yeniden takıldıktan sonra bu mesaj tekrar görüntüleniyorsa, çok işlevli aksesuar kızağı ve aksesuarın terminallerinin temiz ve kuru olduğundan emin olun. Kiri veya nemi gideremiyorsanız bir Canon Müşteri Hizmet Merkezi ile bağlantıya geçin.
• [Aksesuar kullanılamıyor durumu] mesajı görüntüleniyorsa, çok işlevli aksesuar kızağı ve aksesuarın terminallerini kontrol edin ve aksesuarın hasarlı olmadığından emin olun.

• Akıllı Telefon Bağlantısı AD-P1 için Çok İşlevli Aksesuar Kızağı Adaptörü kullanımdayken fotoğraf makinesinin USB bağlantı noktası kullanılamaz. Fotoğraf makinesinin USB portunu kullanmak için AD-P1 bağlantısını kesin.