Arıza Tespiti Rehberi

Fotoğraf makinesiyle ilgili bir sorun oluştuğunda önce bu Arıza Tespiti Rehberi’ne başvurun. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

Güçle ilgili sorunlar

Piller şarj cihazı ile şarj edilemiyor.

  • Kalan pil şarjı kapasitesi () %94 veya üstü değeri gösterirse, pil şarj edilmez.
  • Orijinal Canon Pil Paketi LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 dışında pil paketlerini kullanmayın.
  • Şarj işlemi veya şarj cihazıyla ilgili sorunlar yaşarsanız Pil Paketini Şarj Etme konusuna bakın.

Şarj cihazının lambası çok hızlı yanıp sönüyor.

  • (1) Pil şarj cihazı veya pille ilgili bir sorun olduğunda veya (2) pille iletişim kesildiğinde (Canon marka olmayan bir pille), koruma devresi şarj işlemini durdurur ve şarj lambası sabit bir hızla turuncu renkte yanıp söner. (1) durumu söz konusu olduğunda, şarj cihazının fişini prizden çekin, pili yeniden takın, birkaç dakika bekleyin ve sonra fişi yeniden prize takın. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

Şarj cihazının lambası yanıp sönmüyor.

  • Şarj cihazına takılı olan pilin iç ısısı yüksek olduğunda, şarj cihazı güvenlik nedeniyle pili şarj etmez (lamba kapanır). Şarj sırasında, pil sıcaklığı herhangi bir nedenle artarsa, şarj işlemi otomatik olarak durur (lamba yanıp söner). Pil sıcaklığı düştüğünde şarj işlemi otomatik olarak devam eder.

Piller USB güç adaptörü (ayrı satılır) ile şarj edilemiyor.

  • Fotoğraf makinesinin güç düğmesi Güç açık konumundayken pilleri şarj edemezsiniz. Ancak, otomatik kapanma sırasında piller şarj edilir.
  • Pil Paketi LP-E6 şarj edilemiyor.
  • Kalan kapasiteleri zaten yaklaşık %94 veya daha yüksek olduğunda piller şarj edilmez.
  • Makineyle işlem yaparsanız şarj işlemi durur.

USB güç adaptörü ile şarj ederken erişim lambası yanıp sönüyor.

  • Şarjla ilgili sorunlar olduğunda erişim lambası yeşil renkte yanıp söner ve koruyucu devre şarj işlemini durdurur. Bu durumda güç kablosunu sökün, pili yeniden takın ve fişi takmadan önce birkaç dakika bekleyin. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

USB güç adaptörü ile şarj ederken erişim lambası yanmıyor.

  • USB güç adaptörünü çıkartıp yeniden takmayı deneyin.

Fotoğraf makinesi USB güç adaptörü ile beslenemiyor.

  • Pil kompartımanını kontrol edin. Fotoğraf makinesi bir pil paketi olmadan beslenemiyor.
  • Kalan pil seviyesini kontrol edin. Piller tükendiğinde adaptör onları şarj eder. Bu durumda fotoğraf makinesine güç verilmez.

Güç düğmesi Güç açık konumuna ayarlanmış olsa bile fotoğraf makinesi işlem yapmıyor.

  • Pilin fotoğraf makinesine doğru bir şekilde takıldığından emin olun ().
  • Kart yuvası kapağının kapalı olduğundan emin olun ().
  • Pili şarj edin ().

Güç düğmesi Güç kapalı konumuna ayarlanmış olsa bile erişim lambası hala yanıyor veya yanıp sönüyor.

  • Karta görüntü kaydı yapılırken cihaz gücü kapatılırsa, erişim lambası bir süre daha açık kalır veya yanıp sönmeye devam eder. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

[Pil iletişim hatası. Bu pilde/pillerde Canon logosu bulunuyor mu?] görüntüleniyor.

  • Orijinal Canon Pil Paketi LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 dışında pil paketlerini kullanmayın.
  • Pili çıkarıp tekrar takın ().
  • Elektrik kontakları kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.

Pil çok çabuk tükeniyor.

  • Tam şarjlı bir pil kullanın ().
  • Pil performansı düşmüş olabilir. [Ayarlama: Pil bilgisi]'ne bakarak pilin şarj performansı seviyesini kontrol edin (). Pil performansı azalmışsa, pili yenisiyle değiştirin.
  • Mevcut çekim sayısı, aşağıdaki işlemlerin herhangi biriyle düşer:

    • Deklanşör tuşuna uzun süre yarım basılması
    • Fotoğraf çekilmemesine rağmen AF'nin sık sık etkinleştirilmesi
    • Lens Görüntü Sabitleyicinin kullanılması
    • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

Fotoğraf makinesi kendiliğinden kapanıyor.

  • Otomatik kapanma etkin. Otomatik kapanmayı devre dışı bırakmak için [Ayarlama: Güç koruma] içinde [Oto. kapanma]’yı [Kapalı]’ya getirin ().
  • [Oto. kapanma] ayarı [Kapalı] olsa bile fotoğraf makinesi [Ekran Kapalı] veya [Vizör Kapalı] ayarında belirlenen süre boyunca kullanılmadan bırakıldığında, fotoğraf makinesi açık kalmaya devam etse de, ekran ve vizör kapanır.
  • [Ayarlama: Eco Modu]’nu [Kapalı]’ya getirin.

Çekimle ilgili sorunlar

Lens takılamıyor.

  • EF veya EF-S lensleri takmak için bir yuva adaptörüne ihtiyacınız olur. Fotoğraf makinesi EF-M lenslerle kullanılamaz ().

Görüntü çekilemiyor veya kaydedilemiyor.

  • Kart doğru takıldığından emin olun ().
  • Kartın yazmaya karşı koruma düğmesini Write/Erase (yaz/sil) ayarına getirin ().
  • Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).
  • Odaklanmaya çalıştığınızda AF noktası turuncu renkte yanarsa çekim yapılamaz. Yeniden otomatik olarak odaklanmak için deklanşör tuşuna yarım basın veya manuel olarak odaklanın (, ).

Kart kullanılamıyor.

Kart başka bir fotoğraf makinesine takıldığında bir hata mesajı görüntüleniyor.

  • SDXC kartla exFAT’ta formatlandığı için bu fotoğraf makinesinde bir kartı formatlar ve ardından kartı başka bir fotoğraf makinesine takarsanız, bir hata mesajı görüntülenebilir ve kartı kullanmanız mümkün olmayabilir.

Görüntü odak dışında veya bulanık.

  • Lens odak modu düğmesini AF konumuna ayarlayın ().
  • Makine sarsıntısını () önlemek için deklanşör tuşuna sakince basın.
  • Görüntü Sabitleyici donanımlı bir lensle Görüntü Sabitleyici düğmesini Güç açık konumuna ayarlayın.
  • Düşük aydınlatma altında, enstantane hızında yavaşlama olabilir. Daha yüksek bir enstantane hızı kullanın (), daha yüksek ISO hızı kullanın (), flaş kullanın () veya tripod kullanın.
  • Bulanık fotoğrafları azaltma konusuna bakın.

Odağı kilitleyemiyorum ve çekimi yeniden oluşturamıyorum.

  • AF işlemini, Tek Çekim AF olarak ayarlayın (). Servo AF ile odak kilitliyken çekim yapılamaz ().

Sürekli çekim hızı düşük.

Sürekli çekim sırasında maksimum seri çekim sayısı azalıyor.

Kartı değiştirsem bile, sürekli çekim için görüntülenen maksimum seri çekim sayısı değişmiyor.

  • Vizörde belirtilen tahmini maksimum seri çekim sayısı, kartı yüksek hızda bir kart ile değiştirseniz bile değişmez. Fotoğraf dosyası boyutu / Olası çekim sayısı / Sürekli çekim için maksimum seri çekim konusunda listelenen maksimum seri çekim değerleri standart Canon test kartına dayanır ve gerçek maksimum seri çekim sayısı, yazma hızı yüksek olan kartlarda daha yüksek olur. Bu nedenle, tahmini maksimum seri çekim sayısı gerçek maksimum seri çekim sayısından farklı olabilir.

Yüksek hızda sürekli çekim sırasında yüksek hızda görüntüleme kullanılamıyor.

Kırpmalı çekimde bazı görüntü kalitesi seçenekleri kullanılamıyor.

  • İyiOrta/NormalOrta/İyiKüçük 1/NormalKüçük 1 görüntü kalitesi seçenekleri [1,6x (kırpma)] ayarlandığında veya RF-S veya EF-S lensler ile kullanılamaz.

En/boy oranı ayarlanamıyor.

  • En/boy oranı RF-S veya EF-S lensler için ayarlanamaz (otomatik olarak [1,6x (kırpma)] ayarlanır).
  • [Özel İşlevler: Kırpma bilgisi ekle] seçeneği [Kapalı] dışında bir seçeneğe ayarlandığında en/boy oranları ayarlayamazsınız.

Fotoğraf çekimi için ISO 100 hızları seçilemiyor.

  • ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [Çekim: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

Fotoğraf çekimi için genişletilmiş ISO hızları seçilemiyor.

  • [Çekim: ÇekimISO hızı ayarı] altında [ISO hız aralığı] ayarını kontrol edin.
  • Genişletilmiş ISO hızları [Çekim: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğunda kullanılamaz.
  • Genişletilmiş ISO hızları, [Çekim: HDR PQ ayarları] içindeki [HDR çekimi HDR PQ] ayarı [Açık] olduğunda ISO kullanılamaz.

Poz telafisini azaltmama rağmen, görüntü parlak görünüyor.

  • [Çekim: Oto Aydınlatma İyileştirici]'yi [Kapalı] olarak ayarlayın (). [Düşük], [Standart] veya [Yüksek] seçeneği ayarlandığında, poz telafisi veya flaş poz telafisi azaltılsa bile görüntü parlak çıkabilir.

Hem manuel poz hem de ISO Otomatik ayarlandığında poz telafisini ayarlayamıyorum.

Tüm lens bozulması düzeltme seçenekleri görüntülenmiyor.

  • [Digital Lens Optimizer], [Standart] veya [Yüksek] olduğunda, [Kromatik hata düzelt] ve [Kırınım düzeltme] görüntülenmez ancak her ikisi de çekimde [Açık] olur.
  • Video kaydında [Digital Lens Optimizer] görüntülenmez.

Çoklu poz çekiminde çekim yapıldıktan sonra görüntüler görüntülenmiyor.

  • [Aç:KtrlÇekim] ayarlandığında çekimden sonra inceleme için görüntüleme ve oynatma yapılamaz ().

[Diyafram Öncelikli AE] veya [Program AE] modunda flaş kullanılması enstantane hızını düşürüyor.

  • [Çekim: Harici Speedlite kontrolü] içinde [Yavaş Senkron] ayarını [1/250-1/60 saniye otomatik] (veya [1/200-1/60 saniye otomatik]) veya [1/250 sn (sabit)] (veya [1/200 sn (sabit)]) olarak ayarlayın ().

Flaş patlamıyor.

  • Harici flaş üniteleri fotoğraf makinesine sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.

Flaş tam çıkışta patlıyor.

  • Otomatik flaş modunda kullanılan EL/EX serisi Speedlite flaşlar dışındaki flaş üniteleri daima tam çıkışta patlar ().
  • Flaşın [Flaş ölçüm modu] Özel İşlevi, [TTL flaş ölçümü] (otomatik flaş) olarak ayarlanmışsa, flaş daima tam çıkışta patlar ().

Flaş poz telafisi ayarlanamıyor.

  • Flaş poz telafisi zaten Speedlite ile ayarlandıysa, fotoğraf makinesiyle ayarlanamaz. Speedlite’ın flaş poz telafisi iptal edildiğinde (0'a ayarlandığında) flaş poz telafisi fotoğraf makinesi ile ayarlanabilir.

Yüksek hızda senkron [Diyafram Öncelikli AE] veya [Esnek öncelikli AE] modunda kullanılamıyor.

  • [Çekim: Harici Speedlite kontrolü] içinde [Yavaş Senkron]’u [1/250 sn (sabit)] (veya [1/200 sn (sabit)]) dışında bir seçeneğe ayarlayın ().

Uzaktan kumandalı çekim yapılamıyor.

  • Fotoğraf çekiminde sürücü modunu [10 sn. otomatik zamanlayıcı] veya [2 sn. otomatik zamanlayıcı] olarak ayarlayın (). Video kaydında [Çekim: Uzaktn kumanda]’yı [Açık] olarak ayarlayın ().
  • Uzaktan kumanda cihazının deklanşörü serbest bırakma tuşunun konumunu kontrol edin.
  • Kablosuz Uzaktan Kumanda BR-E1 kullanıyorsanız Uzaktan Kumandalı Çekim veya Kablosuz Uzaktan Kumanda Cihazına Bağlantı konusuna bakın.
  • Fotoğraf makinesi Bluetooth aracılığı ile bir akıllı telefon veya kablosuz uzaktan kumanda cihazı ile eşleştirilmişse uzaktan kumandalı çekim yapmak için RC-6 gibi uzaktan kumanda cihazları kullanılamaz. [Bluetooth ayarları] seçeneğini [Kapalı] olarak ayarlayın.
  • Zaman atlamalı video çekim için bir uzaktan kumanda cihazı kullanmak için Zaman Atlamalı Videolar konusuna bakın.

Çekim sırasında bir beyaz [Sıcaklık uyarısı beyaz] veya kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simge görüntüleniyor.

  • Fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Beyaz bir [Sıcaklık uyarısı beyaz] simgesi görüntülendiğinde fotoğrafların görüntü kalitesi kötü olabilir. Kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simgesinin görünmesi video çekimin yakında otomatik olarak sonlandırılacağını belirtir ().

Video kaydı sırasında kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simgesi görüntüleniyor.

  • Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simgesi görüntülenirse, bu video çekimin kısa süre sonra otomatik olarak durdurulacağını belirtir ().

Video kaydı sırasında kırmızı [Aşırı ısınma kısıtlaması] simgesi görüntüleniyor.

  • Fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Video kaydı sırasında [Aşırı ısınma kısıtlaması] simgesinin görünmesi, fotoğraf makinesinin yaklaşık 3 dakika içinde otomatik olarak kapanacağını belirtir ().
  • [Çekim: Oto. kpnm. sıcak.] ayarı [Standart] olduğunda da kırmızı [Aşırı ısınma kısıtlaması] simgesi görüntülenir.

Video kaydı sırasında beyaz [Beyaz aşırı ısınma kısıtlaması] simgesi görüntüleniyor.

  • Fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. [Beyaz aşırı ısınma kısıtlaması] görüntülenirken kayda devam ederseniz beyaz bir [Aşırı ısınma kısıtlaması] simgesi görüntülenecektir. Bu durum devam ederse, video kaydı otomatik olarak durur ve fotoğraf makinesi soğuyana kadar video veya fotoğraf çekemezsiniz.
  • [Çekim: Oto. kpnm. sıcak.] ayarı [Yüksek] olduğunda beyaz [Beyaz aşırı ısınma kısıtlaması] simgesi görüntülenir.

Çekim kendiliğinden sonlandırılıyor.

  • Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydı yapılabilecek kartlarla ilgili ayrıntılar için Kart performansı gereklilikleri konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
  • Kartın yazma veya okuma hızı düşük görünüyorsa kartı başlatmak için derin formatlama gerçekleştirin ().
  • Videonuzun süresi 29 dakika 59 saniyeye (veya Yüksek Çekim Hızı videosu için 7 dakika 29 saniyeye) eriştiğinde kayıt otomatik olarak durur.

Video çekim için ISO hızı ayarlanamıyor.

  • ISO hızı [Videolar] kayıt modunda otomatik ayarlanır. [Video manuel poz] modunda ISO hızını manuel olarak ayarlayabilirsiniz ().
  • ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [Çekim: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

Video çekim için genişletilmiş ISO hızları ayarlanamıyor.

  • [Çekim: VideoISO hızı ayarı] altında [ISO hız aralığı] ayarını kontrol edin.
  • Genişletilmiş ISO hızları [Çekim: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğunda kullanılamaz.

Video çekim sırasında poz değişiyor.

  • Video çekim sırasında enstantane hızı veya diyafram değerini değiştirirseniz, pozdaki değişimler kaydedilebilir.
  • Video kaydında zumlama kullanmak istiyorsanız birkaç deneme videosu çekmeniz önerilir. Video kaydı sırasında zumlama yaparsanız pozlama değişebilir veya lens sesi kayda geçebilir veya odak kaybedilebilir.

Video çekim sırasında görüntü titriyor ve yatay bantlar görülüyor.

  • Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir. [Video manuel poz] modunda düşük bir enstantane hızının kullanılması sorunu hafifletebilir. Zaman atlamalı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

Video çekim sırasında konu çarpık görünüyor.

  • Fotoğraf makinesini sola/sağa doğru hareket ettirseniz (kaydırma) veya bir hareketli konu çekimi yapıyorsanız, görüntüde çarpılma görülebilir. Zaman atlamalı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

Videolara ses kaydı yapılmaz.

  • Yüksek Kare Hızı ile video çekimde ses kaydedilmez.

Süre konu eklenmiyor.

  • Süre kodları, Yüksek Kare Hızı videolarını [Çekim: Zaman kodu] içindeki [Sayaç] ayarı [Serbest say] konumundayken kaydederseniz eklenmez (). Ayrıca, HDMI video çıkışına süre kodu eklenmez ().

Süre kodları gerçek süreden daha hızlı ilerliyor.

  • Yüksek Çekim Hızında video kaydındaki süre kodları saniye başına 4 saniye ilerler ().

Video çekim sırasında fotoğraf çekemiyorum.

  • Video çekim sırasında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmek için video kaydını durdurun, ardından fotoğraflar için bir çekim modu seçin.

Fotoğraf çekerken video kaydedemiyorum.

  • Genişletilmiş Canlı İzleme ekranı gibi işlemler fotoğraf makinesinin iç sıcaklığını artırıyorsa, fotoğraf çekimi sırasında video kaydetmek mümkün olmayabilir. Fotoğraf makinesini kapatın veya başka önlemler alın ve makine soğuyana kadar bekleyin.
  • [Sahne Akıllı Otomatik] çekim modunda [Sahne Akıllı Otomatik] video kaydı kalitesi düşürülürse video çekilebilir.
  • [Sahne Akıllı Otomatik] dışındaki çekim modlarında [Program AE3 (videolar)] video kaydı kalitesi düşürülürse video çekilebilir.

Video kaydedilemiyor.

  • Kartı bu fotoğraf makinesini kullanarak formatlayın (başlatın) ().
  • Video kayıt yöntemi [RAW] veya [MP4] olarak ayarlandığında kart [Kart 2] olarak bir SDXC kart kullanın.

Fotoğraf makinesi titriyor.

  • Fotoğraf makinesi görüntü sabitlemesi yaparken titriyormuş gibi görünebilir. Bu bir hasar olduğunu göstermez.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

Akıllı telefonla eşleştirme yapılamıyor.

  • Bluetooth Specification Sürüm 4.1 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
  • Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
  • Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından fotoğraf makinesiyle eşleştirme yapılamaz. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
  • Başka bir fotoğraf makinesi için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda akıllı telefonda Bluetooth ayarlarında tutulan fotoğraf makinesi kaydını silin ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

Wi-Fi işlevleri ayarlanamıyor.

  • Fotoğraf makinesi bir bilgisayara veya başka bir cihaza arabirim kablosu ile bağlanırsa Wi-Fi işlevler ayarlanamaz. Herhangi bir işlevi ayarlamadan önce arabirim kablosunu sökün ().

Arabirim kablosuyla bağlı olan bir cihaz kullanılamıyor.

  • Fotoğraf makinesi cihazlara Wi-Fi aracılığıyla bağlıyken bilgisayarlar gibi cihazları arabirim kablosuyla makineye bağlayarak kullanamazsınız. Arabirim kablosunu bağlamadan önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

Çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor.

  • Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

Akıllı telefonla yeniden bağlantı kurulamıyor.

  • Aynı fotoğraf makinesi ve akıllı telefon kombinasyonunu kullansanız bile, ayarları değiştirirseniz veya farklı bir ayarı seçerseniz, aynı SSID’yi seçtiğinizde dahi yeniden bağlantı kuramazsınız. Bu durumda fotoğraf makinesinin bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
  • Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

Fotoğraf çekiminden video çekimine geçtiğimde (veya tersi) ayarlar değişiyor.

  • Fotoğraf ve video çekerken kullanılmak üzere farklı ayarlar korunur.

Ana kadran, Hızlı kontrol kadranı 1, Hızlı kontrol kadranı 2, Çoklu kontrolör, Dokun veya Kontrol halkası ile ayar yapamıyorum.

  • Çoklu işlev kilidi tuşuna basarak Çoklu işlev kilidini açın ().
  • [Ayarlama: Çoklu işlev kilidi] ayarını kontrol edin ().

Dokunmatik işlem yapılamıyor.

  • [Ayarlama: Dokunma kontrolü] ayarının [Standart] veya [Hassas] konumunda olduğundan emin olun ().

Makine tuşu veya kadranı beklendiği gibi çalışmıyor.

  • Video çekiminde [Çekim: Videolar için deklanşör işlevi] ayarını kontrol edin ().
  • [Özel İşlevler: Düğmeleri özelleştir] ve [Özel İşlevler: Kadranları özelleştir] ayarlarını kontrol edin ().

Ekran sorunları

Menü ekranında az sayıda sekme ve öğe görüntüleniyor.

  • [Sahne Akıllı Otomatik] modunda bazı sekmeler ve öğeler görüntülenmez. Menü ekranlarındaki sekmeler ve öğeler fotoğraf ve videolara göre de değişir.

Gösterimler [Menüm] Menüm ile başlıyor ve sadece [Menüm] sekmesi görüntüleniyor.

  • [Menüm] sekmesindeki [Menü görünümü] ayarı [Menüm sekmesinden göster] veya [Sadece Menüm skmesinden gster] olarak ayarlanmış. [Normal görünüm] konumuna ayarlayın ().

Dosya adının ilke karakteri bir alt tire (“_”).

  • [Çekim: Renk uzayı]’nı [sRGB] olarak ayarlayın. [Adobe RGB] ayarlanırsa, ilk karakter bir alt tire olabilir ().

Dosya adındaki dördüncü karakter değişiyor.

  • [Ayarlama: Dosya adı], [*** + grntü boyu] olarak ayarlanmış. Fotoğraf makinesinin kendine özgü dosya adını veya Kullanıcı ayarı 1 altında kayıtlı dosya adını seçin ().

Dosya numaralandırma 0001'den başlamıyor.

  • Kartta önceden kaydedilmiş görüntüler varsa, görüntü numarası 0001’den başlamayabilir ().

Görüntülenen çekim tarihi ve saati yanlış.

  • Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
  • Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

Görüntüde tarih ve saat yok.

  • Görüntüde çekim tarihi ve saati görünmüyor. Tarih ve saat, çekim bilgileri olarak görüntü verisine kaydedilir. Fotoğraf yazdırırken bu bilgiler kullanılarak tarih ve saat eklenir ().

[###] görüntüleniyor.

  • Kart içindeki görüntü sayısı fotoğraf makinesinin görüntüleyebileceği maksimum değeri aşarsa [###] görüntülenir.

Ekran resmi net görüntülemiyor.

  • Ekran kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.
  • Ekran düşük sıcaklıklarda biraz yavaş gösterebilir veya yüksek sıcaklıklarda kararabilir ancak oda sıcaklığında normale döner.

Oynatma sorunları

Görüntünün bir parçası siyah renkte.

  • [Oynatma: Vurgu Uyarısı], [Açık] ayarında ().

Görüntü üzerinde kırmızı bir kutu görüntülenir.

  • [Oynatma: AF nokta gör.] [Açık] ayarında ().

Görüntü oynatması sırasında AF noktaları görüntülenmiyor.

  • Aşağıdaki tüpte görüntüler oynatıldığında AF noktaları görüntülenmez:

    • Çoklu Çekim Parazit Azaltma ile çekilen görüntüler.
    • Kırpılan görüntüler.
    • [Oto. Grntü Hizala] [Açık] ayarındayken yapılan HDR çekim görüntüleri.

Görüntü silinemiyor.

  • Görüntü koruma altındaysa silinmez ().

Fotoğraflar ve videolar oynatılamıyor.

  • Bu fotoğraf makinesi başka bir makineyle çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
  • Bilgisayarda düzenlenen videolar fotoğraf makinesiyle izlenemez.

Sadece birkaç görüntüyü oynatabiliyorum.

  • Görüntüler oynatma için [Oynatma: Grnt arama koşulları ayarla] ile filtreleyin (). Görüntü arama koşullarını ayarla seçimini kaldırın.

Video oynatma sırasında mekanik sesler veya makinenin işlem sesleri duyuluyor.

  • AF işlemleri yapılırsa veya video kaydı sırasında makineyle veya lensle işlem yapılırsa lensin mekanik sesleri ve makine/lens işlemlerinin sesi de fotoğraf makinesinin dahili mikrofonu ile kaydedilir. Bu durumda harici mikrofon kullanılarak bu tür sesler azaltılabilir. Harici mikrofon kullanılmasına rağmen sesler rahatsız edici oluyorsa, harici mikrofonu makineden çıkartmak ve makine ve lensten uzakta konumlandırmak etkili olabilir.

Video oynatma kendiliğinden duruyor.

  • Uzun süre video oynatma veya yüksek ortam sıcaklıklarında video oynatma, makinenin iç sıcaklığının yükselmesine neden olabilir ve video oynatması otomatik olarak durabilir.

    Böyle bir durum yaşandığında fotoğraf makinesinin iç sıcaklığı düşene kadar oynatma yapılamaz. Bu nedenle gücü kapatın ve makineyi bir süre soğumaya bırakın.

Video kısa bir süre donuyor.

  • Otomatik pozla video çekimi sırasında pozlama seviyesinde büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir. Bu durumda [Video manuel poz] modunda çekim yapın ().

Video ağır çekim oynatılıyor.

  • Yüksek Kare Hızı ile videolar 29,97 kare/sn veya 25,00 kare/sn’de kaydedileceği için 1/4 hızla ağır çekim oynatılır.

Televizyonda resim görünmüyor.

  • [Ayarlama: Video sistemi]’nin televizyonunuzun video sistemine uygun şekilde [NTSC için] veya [PAL için] olarak ayarlandığından emin olun.
  • HDMI kablosunun fişinin sağlam takıldığından emin olun ().

Tek video çekimi için birden fazla görüntü dosyası var.

  • Video dosya boyutu 4 GB'a erişirse, otomatik olarak yeni bir video dosyası oluşturulur (). Ancak fotoğraf makinesinde formatlanmış bir SDXC kart kullanırsanız, 4 GB’ı aşsa bile bir videoyu tek bir dosya olarak kaydedebilirsiniz.

Kart okuyucum kartı tanımıyor.

  • Kullanılan kart okuyucusuna ve bilgisayarın işletim sistemine bağlı olarak, SDXC kartlar düzgün şekilde tanınmayabilir. Böyle bir durum oluşursa, fotoğraf makinesini arabirim kablosuyla bilgisayara bağlayın, sonra EOS Utility'yi (EOS yazılımı, ) kullanarak görüntüleri bilgisayara aktarın.

Görüntüleri yeniden boyutlandıramıyorum veya kırpamıyorum.

  • Bu fotoğraf makinesi JPEG Küçük 2görüntüleri, RAW görüntüleri veya 8K veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları yeniden boyutlandıramaz ().
  • Bu fotoğraf makinesi RAW görüntüleri, [Çekim: HDR PQ ayarları] içindeki [HDR çekimi HDR PQ] ayarı [Açık] konumuna ayarlanmışken veya 8K veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları kırpamaz ().

Görüntüde ışık noktaları var.

  • Sensör kozmik ışınlar veya benzeri unsurlardan etkilenmişse çekilen görüntülerde beyaz, kırmızı veya mavi ışık noktaları görünebilir. Bunların görünümü [Ayarlama: Sensör temizleme] altında [Şimdi temizleŞimdi temizle] işlemiyle ayarlayabilirsiniz ().

Sensör temizleme sorunları

Sensör temizleme sırasında deklanşör sesi duyuluyor.

  • [Şimdi temizleŞimdi temizle] seçildikten sonra temizleme sırasında deklanşörden mekanik bir ses duyulabilir ancak karta görüntü kaydedilmez ().

Otomatik sensör temizliği çalışmıyor.

  • Güç düğmesinin kısa aralıklarla Güç açık ve Güç kapalı konumuna getirilmesi [Şimdi temizle] simgesinin görüntülenmesini engelleyebilir ().

Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

Görüntüler bilgisayara aktarılamıyor.

  • EOS Utility’yi (EOS yazılımı) bilgisayara yükleyin ().
  • Ana EOS Utility penceresinin görüntülendiğinden emin olun.
  • Fotoğraf makinesi Wi-Fi aracılığıyla zaten bağlantı kurmuşsa, arabirim kablosuyla bağlanan bir bilgisayar ile iletişim kuramaz.
  • Uygulamanın sürümünü kontrol edin.

Birbirine bağlanan makine ve bilgisayar arasında iletişim yok.

  • EOS Utility (EOS yazılımı) kullanılırken [Çekim: Time-lapse video] ayarını [Kapalı] olarak ayarlayın ().