Rešavanje problema

• Problemi sa napajanjem
• Problemi pri snimanju
• Problemi sa bežičnim funkcijama
• Problemi pri reprodukciji

U slučaju da dođe do problema pri korišćenju fotoaparata, najpre se uputite na ovaj odeljak. Ako vam saveti iz odeljka "Rešavanje problema" ne pomognu da rešite problem, obratite se prodavcu ili najbližem servisnom centru kompanije Canon.

Problemi sa napajanjem

• U slučaju problema sa napajanjem, pogledajte odeljak Punjenje fotoaparata. Ako problem potraje, sledite savete u odeljku Rad fotoaparata je nestabilan ili tasteri ne reaguju.

• Proverite da li je kartica pravilno ubačena ().
• Napunite fotoaparat ().

• Prepočuje se upotreba fotoaparata kada je potpuno napunjen ().
• U slučaju da fotoaparat ne možete dugo koristiti čak i nakon potpunog punjenja, vreme je da zamenite bateriju. Obratite se ovlašćenom servisnom centru kompanije Canon.

• Postoji mogućnost unutrašnje greške. Prisilno isključite fotoaparat tako što ćete pritisnuti taster na kućištu fotoaparata u trajanju oko 8 sekundi. Sačekajte neko vreme pre nego što ponovo pokrenete fotoaparat pritiskom na taster.

Problemi pri snimanju

• Proverite da li ste ispravno ubacili karticu u fotoaparat ().
• Ako je kartica puna, uzmite drugu karticu ili obrišite nepotrebne snimke kako biste oslobodili prostor na kartici (, ).

• Ako je prikazana poruka o grešci sa karticom, pogledajte odeljak Ubacivanje/uklanjanje kartica.

• Ako je brzina upisa na karticu spora, snimanje video zapisa se može automatski prekinuti. Više informacija o karticama namenjenim snimanju video zapisa potražite u odeljku Specifikacije. Više informacija o brzini upisa podataka na karticu potražite na web stranici proizvođača kartice itd.
• Snimanje će se automatski prekinuti kada video zapis dosegne 29 minuta i 59 sekundi.
• Snimanje video zapisa automatski će biti završeno kada se detektuje glasovna komanda.
• Kada unutrašnja temperatura fotoaparata poraste, automatsko snimanje se zaustavlja a fotoaparat se može isključiti. Ostavite isključen fotoaparat i sačekajte da se njegova unutrašnja temperatura smanji pre nego što ponovo uključite fotoaparat.

• Ako podignete fotoaparat tokom snimanja ili snimite subjekt u pokretu, zvukovi prouzrokovani tim pokretima mogu biti snimljeni u video zapisu. Ako zumirate tokom snimanja video zapisa, može doći do promene u ekspoziciji, zvuci pomeranja objektiva mogu biti zabeleženi na snimku, zvučni nivo može biti neujednačen, korekcija aberacija na objektivu može biti nepravilna ili možete izgubiti fokus.
• Ako poklopac priključka dođe u dodir sa pokretnim delovima fotoaparata, svaki zvuk proizveden tim kontaktom može biti snimljen. Da biste sprečili ovakvu situaciju, ne dozvolite da poklopac priključka dođe u dodir sa pokretnim delovima fotoaparata.

• Prisustvo fluorescentnog ili LED svetla i sličnih izvora svetla tokom snimanja video zapisa može uzrokovati treperenje, šum u vidu horizontalnih linija i nepravilnu ekspoziciju. Takođe, promene u osvetljenosti (ekspoziciji) ili bojama mogu biti zabeležene na snimku.

• Ako pomerate fotoaparata ulevo ili udesno (švenkovanje) ili snimate objekat u pokretu, objekat može delovati izobličeno.

• Vodite računa da na poklopcu kupole nema mrlja ili prašine, ili da poklopac nije zamagljen. Očistite fotoaparat kao što je opisano u poglavlju Predostrožnosti pri rukovanju: Fotoaparat (). U slučaju potrebe za uklanjanjem uporne prljavštine, obratite se najbližem Canon servisu.

Problemi sa bežičnim funkcijama

• Koristite pametni telefon koji ispunjava Bluetooth specifikaciju v. 4.1 ili noviju verziju.
• Uključite Bluetooth na ekranu sa postavkama na pametnom telefonu.
• Ne možete da se uparite sa fotoaparatom preko ekrana sa Bluetooth postavkama na pametnom telefonu. Pokrenite namensku aplikaciju Connect App for Mini PTZ Cam instaliranu na pametnom telefonu da biste uparili uređaje.
• Samo jedan pametni telefon može biti povezan sa fotoaparatom. Za povezivanje drugog pametnog telefona, resetujte komunikacione postavke fotoaparata pre uparivanja drugog pametnog telefona ().
• Kada koristite aplikaciju Connect App for Mini PTZ Cam za resetovanje postavki komunikacije, izbrišite podatke o Bluetooth postavkama na ekranu sa postavkama pametnog telefona. Nakon toga, ponovo pokušajte da uparite uređaje.
• Uparivanje nije moguće ako je fotoaparat povezan sa računarom putem USB-a. Uparite uređaje pomoću priključnog kabla isključenog iz računara.

• Sa pametnog telefona se možete istovremeno povezati samo na jedan fotoaparat. Da biste povezali upareni pametni telefon sa drugim fotoaparatom, koristite [Clear communication settings with the camera] () u [Other Settings] da obrišete podešavanja komunikacije pametnog telefona, a zatim pokušajte ponovo da uparite. U suprotnom, pokrenite Connect App za Mini PTZ Cam, obrišite podešavanja komunikacije pametnog telefona prateći uputstva u poruci koja se pojavljuje 60 sekundi nakon pokretanja aplikacije, zatim pokušajte uparivanje ponovo.
• Ponovno uparivanje nije moguće u slučaju da ste nenamerno resetovali komunikacione postavke fotoaparata, npr. pogrešnim pritiskom na taster. Pokrenite aplikaciju Connect App for Mini PTZ Cam a zatim izbrišite komunikacione postavke pametnog telefona u skladu sa porukom koja se pojavljuje 60 sekundi nakon pokretanja aplikacije. Nakon brisanja, ponovo pokušajte uparivanje.
• Vodite računa da operativni sistem pametnog telefona bude ažuriran. Ažuriranje najnovijih verzija je korisno.

Problemi pri reprodukciji

• Numerisanje datoteka neće početi od 0001 ako na kartici već postoje slike.

• Datum i vreme sa pametnog telefona prikazuju se na fotoaparatu kada su uređaji povezani. Vodite računa da su datum i vreme na pametnom telefonu tačno podešeni.

• Fotoaparat neće moći da prikaže slike snimljene nekim drugim fotoaparatom.

• Ako tokom snimanja video zapisa obavljate operacije na fotoaparatu, integrisani mikrofon na fotoaparatu takođe može zabeležiti zvuke rada objektiva.