Vodič za rešavanje problema

U slučaju problema pri korišćenju fotoaparata, najpre se uputite na ovaj odeljak. Ako vam saveti iz Vodiča za rešavanje problema ne pomognu da rešite problem, odnesite fotoaparat u najbliži servisni centar kompanije Canon.

Problemi sa napajanjem

Punjenje fotoaparata nije moguće.

Fotoaparat se ne aktivira iako ste ga uključili.

  • Napunite fotoaparat ().

Indikatorska lampica i dalje svetli ili treperi iako je fotoaparat isključen.

  • Ako isključite fotoaparat tokom snimanja slike na karticu, indikatorska lampica nastaviće da svetli ili da treperi još nekoliko sekundi. Kada snimanje slike bude gotovo, fotoaparat će se automatski isključiti.

Baterija previše kratko traje.

  • Preporučuje se da koristite potpuno pun fotoaparat ().
  • Sledećim postupcima prazni se baterija i smanjuje broj dostupnih slika.

    • Snimanje video zapisa duže vreme
    • Korišćenje funkcija za bežičnu komunikaciju

Fotoaparat se isključuje sam od sebe.

  • Omogućena je funkcija za automatsko isključivanje ().

Problemi pri snimanju

Nije moguće snimiti ili sačuvati slike.

  • Uverite se da ste ispravno ubacili karticu ().
  • Ako je kartica puna, uzmite drugu karticu ili obrišite nepotrebne snimke kako biste oslobodili prostor (, ).

Nije moguće koristiti karticu.

Slika je van fokusa ili mutna.

  • Lagano pritisnite okidač kako biste sprečili podrhtavanje fotoaparata (, ).

Prikazana je [Movie recording restriction] ikona.

  • [Movie recording restriction] ikona može biti prikazana nakon uzastopnog snimanja video zapisa ili ako je fotoaparat u stanju pripravnosti za snimanje video zapisa duže vreme. Fotoaparat će se automatski isključiti nakon približno 3 minuta ako nastavite sa snimanjem video zapisa dok je [Movie recording restriction] ikona prikazana. Isključite fotoaparat kada je [Movie recording restriction] ikona prikazana i sačekajte da se ohladi.

Crvena Temperature warning red ikona je prikazana tokom snimanja video zapisa.

  • Ova ikona upozorava na visoku unutrašnju temperaturu fotoaparata. Ako je prikazana crvena [Temperature warning red] ikona, to znači da će se snimanje video zapisa uskoro automatski prekinuti.

Snimanje video zapisa se prekida samo od sebe.

  • Ako je brzina upisa na karticu spora, snimanje video zapisa se može automatski prekinuti. VIše informacija o karticama na koje mogu da se snimaju video zapisi potražite u odeljku Kartice koje mogu da se koriste za snimanje video zapisa. Više informacija o brzini upisa podataka potražite na internet stranici proizvođača kartice itd.
  • Formatirajte karticu ako vam brzina upisa ili čitanja deluju sporo ().
  • Snimanje video zapisa će se automatski prekinuti nakon 9 minuta i 59 sekundi.

Tokom snimanja video zapisa, slika treperi ili su vidljive horizontalne linije.

  • Prisustvo fluorescentnog ili LED svetla i sličnih izvora svetla tokom snimanja video zapisa može uzrokovati treperenje, šum u vidu horizontalnih linija ili nepravilnu ekspoziciju. Takođe, promene u osvetljenosti (ekspoziciji) ili tonu boje mogu biti zabeležene na snimku.

Objekat deluje izobličeno tokom snimanja video zapisa.

  • Ako pomerate fotoaparat ulevo ili udesno (švenkovanje) ili snimate objekat u pokretu, slika može delovati izobličeno.

Snimanje fotografija pri snimanju video zapisa nije moguće.

  • Nije moguće snimati fotografije tokom snimanja video zapisa. Prekinite snimanje video zapisa kako biste mogli da snimite fotografiju.

Problemi sa bežičnim funkcijama

Uparivanje sa pametnim telefonom nije moguće.

  • Koristite pametni telefon koji ispunjava Bluetooth specifikaciju verzije 4.2 ili novije verzije.
  • Uključite Bluetooth funkciju preko ekrana sa postavkama na pametnom telefonu.
  • Nećete moći da se uparite sa fotoaparatom preko ekrana sa Bluetooth postavkama na pametnom telefonu. Instalirajte besplatnu namensku aplikaciju Camera Connect na pametnom telefonu ().
  • Nećete moći ponovo da se uparite sa pametnim telefonom sa kojim ste ranije bili upareni ako na pametnom telefonu postoje registrovani podaci o uparivanju sa fotoaparatom. U tom slučaju, obrišite registrovane podatke o fotoaparatu iz Bluetooth postavki na pametnom telefonu i pokušajte ponovo da uparite uređaje ().

Ne možete da obavljate postupke kao što su snimanje i reprodukcija.

  • Ako ste uspostavili Wi-Fi vezu, možda nećete moći da obavljate određene radnje kao što su snimanje i reprodukcija. Prekinite Wi-Fi vezu, pa obavite željenu radnju.

Ne možete ponovo da se povežete sa pametnim telefonom.

  • Možda nećete moći ponovo da povežete fotoaparat sa istim pametnim telefonom ako ste menjali postavke ili izabrali različite postavke. U tom slučaju, obrišite postavke povezivanja sa fotoaparatom iz Wi-Fi postavki na pametnom telefonu i ponovo pokušajte da uspostavite vezu.
  • Možda nećete moći da uspostavite vezu ako je aplikacija Camera Connect uključena dok menjate konfiguraciju postavki povezivanja. U tom slučaju, privremeno zatvorite i ponovo pokrenite aplikaciju Camera Connect.

Problemi pri rukovanju

Kontrole fotoaparata ne ponašaju se očekivano. Dugmad ne reaguje.

  • Možda je došlo do interne greške. Prisilno isključite fotoaparat tako što ćete istovremeno pritisnuti dugmad Menu i Movie recording i držati ih 8 sekundi. Sačekajte neko vreme pre nego što ponovo uključite fotoaparat pritiskom na dugme napajanja.

Problemi sa ekranom

Prikazani datum i vreme snimanja su netačni.

  • Proverite da li ste podesili tačan datum i vreme ().
  • Proverite postavke vremenske zone i letnjeg vremena ().

Problemi pri reprodukciji

Reprodukcija fotografija i video zapisa nije moguća.

  • Fotoaparat možda neće moći da prikaže slike snimljene nekim drugim fotoaparatom.
  • Na ovom fotoaparatu ne možete prikazati video zapise koji su uređivani na računaru.

Tokom reprodukcije video zapisa čuju se mehanički zvuci ili zvuci rukovanja fotoaparatom.

  • Ako ste rukovali fotoaparatom tokom snimanja video zapisa, ugrađeni mikrofon u fotoaparatu može snimiti zvuke rukovanja fotoaparatom.

Video zapis se nakratko zamrznuo.

  • Značajne promene u ekspoziciji tokom snimanja video zapisa mogu uzrokovati da se snimak privremeno zaustavi dok se osvetljenost ne stabilizuje.