Odziv na sporočila o napakah

Če se pojavi napaka, prikažite podrobnosti napake z upoštevanjem enega od spodnjih postopkov. Nato odpravite vzrok napake s pomočjo primerov, prikazanih v tem poglavju.

  • Izberite [Brezžične funkcije: Error details/Brezžične funkcije: Podrobnosti napake].
  • Izberite [Error details/Podrobnosti napake] na zaslonu [Communicating/Komuniciranje].

Kliknite na naslednje številke napak in se prek njih pomaknite na ustrezno poglavje.

11 12
21 22 23
61 64 65
91
121 125 127
130 131 132 133 134 135 136 137
161
171 172 173

Opomba

  • Če se pojavi napaka, je prikazano [Err**/Napaka**] na desno od funkcije [Brezžične funkcije: Error details/Brezžične funkcije: Podrobnosti napake]. Opozorilo izgine, če nastavite napajanje fotoaparata na Izklop napajanja.

11: Connection target not found/Cilj povezave ni najden

  • Ali aplikacija Camera Connect deluje, če je prikazano [Connect to smartphone(tablet)/Povezava s pametnim telefonom(tablico)]?

    • Vzpostavite povezavo z uporabo aplikacije ().

  • Ali aplikacija EOS Utility deluje, če je nastavljeno [Connect to EOS Utility/Povezava z EOS Utility]?

    • Zaženite EOS Utility in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo ().

  • Ali sta fotoaparat in dostopna točka nastavljena na uporabo istega šifrirnega ključa za preverjanje pristnosti?

    • Ta napaka se pojavi, če se šifrirna ključa ne ujemata, ko je v uporabi dostopna točka, ki šifrira komuniciranje.

      Preverite velike in male tiskane črke in ali je na fotoaparatu nastavljen pravilni šifrirni ključ za preverjanje pristnosti ().

12: Connection target not found/Cilj povezave ni najden

  • Ali sta ciljna naprava in dostopna točka vključeni?

    • Vključite ciljno napravo in dostopno točko, nato počakajte trenutek. Če povezave še vedno ne morete vzpostaviti, ponovno opravite postopek vzpostavitve povezave.

21: No address assigned by DHCP server/S strani strežnika DHCP ni dodeljenega nobenega naslova

Kaj morate preveriti na fotoaparatu

  • Na fotoaparatu je naslov IP nastavljen na [Auto setting/Samodejna nastavitev]. Ali je to pravilna nastavitev?

    • Če ni v uporabi noben strežnik DHCP, izberite nastavitev po nastavitvi naslova IP na [Manual setting/Ročna nastavitev] na fotoaparatu ().

Kaj morate preveriti na strežniku DHCP

  • Ali je napajanje strežnika DHCP vključeno?

    • Vključite strežnik DHCP.

  • Ali obstaja dovolj naslovov za dodelitev s strani strežnika DHCP?

    • Zvišajte število naslovov, dodeljenih s strani strežnika DHCP.
    • Odstranite naprave z dodeljenimi naslovi s strani strežnika DHCP iz omrežja, tako da zmanjšate število naslovov v uporabi.

  • Ali strežnik DHCP deluje pravilno?

    • Preverite nastavitve strežnika DHCP in se prepričajte, ali deluje pravilno kot strežnik DHCP.
    • Če je mogoče, pokličite omrežnega administratorja, ki naj preveri, ali je strežnik DHCP razpoložljiv.

Kaj morate preveriti na omrežju kot celoti

  • Ali vaše omrežje vključuje usmerjevalnik ali podobno napravo, ki opravlja nalogo prehoda?

    • Če je mogoče, vprašajte omrežnega administratorja za naslov omrežnega prehoda in ga nastavite na fotoaparatu (, ).
    • Preverite, ali je naslov prehoda pravilno nastavljen na vseh omrežnih napravah, vključno s fotoaparatom.

22: No response from DNS server/Ni odgovora s strežnika DNS

Kaj morate preveriti na fotoaparatu

  • Ali se na fotoaparatu nastavitev naslova IP strežnika DNS ujema z dejanskim naslovom strežnika?

    • Nastavite naslov IP na fotoaparatu, tako da se ujema z dejanskim naslovom strežnika DNS (, ).

Kaj morate preveriti na strežniku DNS

  • Ali je napajanje strežnika DNS vključeno?

    • Vključite strežnik DNS.

  • Ali so nastavitve strežnika DNS za naslove IP in ustrezajoča imena pravilne?

    • Na strežniku DNS preverite, ali so naslovi IP in ustrezajoča imena pravilno vpisana.

  • Ali strežnik DNS deluje pravilno?

    • Preverite nastavitve strežnika DNS in se prepričajte, ali deluje pravilno kot strežnik DNS.
    • Če je mogoče, pokličite omrežnega administratorja, ki naj preveri, ali je strežnik DNS razpoložljiv.

Kaj morate preveriti na omrežju kot celoti

  • Ali vaše omrežje vključuje usmerjevalnik ali podobno napravo, ki opravlja nalogo prehoda?

    • Če je mogoče, vprašajte omrežnega administratorja za naslov omrežnega prehoda in ga nastavite na fotoaparatu (, ).
    • Preverite, ali je naslov prehoda pravilno nastavljen na vseh omrežnih napravah, vključno s fotoaparatom.

23: Device with same IP address exists on selected network/Naprava z istim naslovom IP obstaja v izbranem omrežju

  • Ali še druga naprava v omrežju fotoaparata uporablja isti naslov IP kot fotoaparat?

    • Spremenite naslov IP fotoaparata, tako da ne bo v uporabi isti naslov kot na drugi napravi v omrežju. Ali pa spremenite naslov IP naprave, ki ima enak naslov.
    • Če je naslov IP fotoaparata nastavljen na [Manual setting/Ročna nastavitev], v omrežnem okolju, ki uporablja strežnik DHCP, spremenite nastavitev v [Auto setting/Samodejna nastavitev] ().

Opomba

  • Odziv na sporočila o napakah 21−23

  • Ko ukrepate v zvezi z napakami s številkami 21−23, preverite tudi naslednje postavke.

    Ali sta fotoaparat in dostopna točka nastavljena na uporabo istega gesla za preverjanje pristnosti?

    • Ta napaka se pojavi, če se šifrirna ključa ne ujemata, ko je v uporabi dostopna točka, ki šifrira komuniciranje. Preverite velike in male tiskane črke in ali je na fotoaparatu nastavljen pravilni šifrirni ključ za preverjanje pristnosti ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found/Izbrano geslo SSID brezžičnega omrežja LAN ni najdeno

  • Ali se nahajajo ovire v vidni črti med fotoaparatom in anteno dostopne točke?

    • Premaknite anteno dostopne točke v položaj, ki je jasno viden s položaja fotoaparata.

Kaj morate preveriti na fotoaparatu

  • Ali se SSID na fotoaparatu ujema z nastavitvijo na dostopni točki?

    • Preverite SSID na dostopni točki, nato nastavite isto SSID na fotoaparatu ().

Kaj morate preveriti na dostopni točki

  • Ali je dostopna točka vključena?

    • Vključite napajanje dostopne točke.

  • Če je filtriranje z naslovom MAC aktivno, ali je naslov MAC v uporabi v fotoaparatu registriran na dostopni točki?

    • Registrirajte naslov MAC fotoaparata v uporabi v dostopno točko.

      Naslov MAC lahko preverite na zaslonu [MAC address/Naslov MAC] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal/Povezava s terminalom brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

  • Ali sta fotoaparat in dostopna točka nastavljena na uporabo iste metode šifriranja?

    • Glede podrobnosti o razpoložljivih vrstah šifriranja na fotoaparatu glejte tehnične podatke ().

  • Če je filtriranje z naslovom MAC aktivno, ali je naslov MAC v fotoaparatu v uporabi registriran na dostopni točki?

    • Registrirajte naslov MAC fotoaparata v uporabi v dostopno točko. Naslov MAC lahko preverite na zaslonu [MAC address/Naslov MAC] ().

65: Wireless LAN connection lost/Povezava z brezžičnim omrežjem LAN izgubljena

  • Ali se nahajajo ovire v vidni črti med fotoaparatom in anteno dostopne točke?

    • Premaknite anteno dostopne točke v položaj, ki je jasno viden s položaja fotoaparata.

  • Iz neznanega razloga je bila brezžična povezava LAN izgubljena in je ni mogoče več obnoviti.

    • Naslednji so mogoči razlogi: prekomeren dostop do dostopne točke z druge naprave, mikrovalovna pečica ali podobna naprava v uporabi v bližini (ki moti IEEE 802.11b/g/n (pas 2,4 GHz)) ali vpliv dežja ali visoke stopnje vlažnosti.

91: Other error/Druga napaka

  • Prišlo je do napake, ki ne spada med napake od 11 do 65.

    • Izključite in ponovno vključite vklopno stikalo fotoaparata.

121: Not enough free space on server/Na strežniku ni dovolj prostora

  • Ciljni spletni strežnik nima dovolj razpoložljivega prostora.

    • Izbrišite nepotrebne slike s spletnega strežnika, preverite razpoložljivi prostor na spletnem strežniku, nato ponovno poskusite poslati podatke.

125: Check the network settings/Preverite nastavitve omrežja

  • Ali je vzpostavljena povezava z omrežjem?

    • Preverite stanje povezave omrežja.

127: An error has occurred/Pojavila se je napaka

  • Med povezovanjem fotoaparata s spletno storitvijo je prišlo do napake, ki ne spada med napake s številkami od 121 do 126.

    • Poskusite se ponovno povezati s spletno storitvijo prek Wi-Fi.

130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again/Strežnik je trenutno zaseden
Počakajte trenutek, nato poskusite ponovno

  • Spletna storitev je začasno preobremenjena.

    • Poskusite ponovno vzpostaviti povezavo s spletno storitvijo prek omrežja Wi-Fi pozneje.

131: Try again/Poskusite znova

  • Prišlo je do napake v povezavi Wi-Fi spletne storitve.

    • Poskusite se ponovno povezati s spletno storitvijo prek Wi-Fi.

132: Error detected on server
Try again later/Na strežniku je zaznana napaka
Poskusite znova pozneje

  • Spletna storitev je zaradi vzdrževanja trenutno brez povezave.

    • Poskusite ponovno vzpostaviti povezavo s spletno storitvijo prek omrežja Wi-Fi pozneje.

133:

  • Prišlo je do napake med prijavo v spletno storitev.

    • Preverite nastavitev spletne storitve.
    • Poskusite ponovno vzpostaviti povezavo s spletno storitvijo prek omrežja Wi-Fi pozneje.

134: Set the correct date and time/Nastavite pravilni datum in čas

  • Nastavitve datuma, časa in časovnega pasu so napačne.

    • Preverite nastavitve [Nastavitev fotoaparata: Date/Time/Zone/Nastavitev fotoaparata: Datum/Čas/Časovni pas].

135: Web service settings have been changed/Nastavitve spletne storitve so spremenjene

  • Nastavitve spletne storitve so spremenjene.

    • Preverite nastavitev spletne storitve.

136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. Try camera web link setup again./Koda QR, prikazana na fotoaparatu, ni bila pravilno skenirana z namensko aplikacijo. Poskusite ponovno nastaviti spletno povezavo na fotoaparatu.

  • Koda QR ni bila pravilno skenirana s pametnim telefonom.

    • Spremenite nastavitve spletne povezave fotoaparata in skenirajte kodo QR, ki je ponovno prikazana na fotoaparatu.

137: The QR code shown on the camera has expired. Try camera web link setup again./Koda QR, prikazana na fotoaparatu, je potekla. Poskusite ponovno nastaviti spletno povezavo na fotoaparatu.

  • Koda QR, prikazana na fotoaparatu, je potekla.

    • Spremenite nastavitve spletne povezave fotoaparata in skenirajte kodo QR, ki je ponovno prikazana na fotoaparatu.

161: An error has occurred/Pojavila se je napaka

  • Prišlo je do napake med pretakanjem.

    • Preverite nastavitve pretakanja.
    • Ponovite postopek pretakanja.

171: An error has occurred/Pojavila se je napaka

  • Pojavila se je napaka pri pretakanju z aplikacijo Live Switcher Mobile.

    • Preverite nastavitve pretakanja za aplikacijo Live Switcher Mobile.
    • Poskusite s ponovno uporabo aplikacije Live Switcher Mobile.

172: An error has occurred/Pojavila se je napaka

  • Pojavila se je napaka pri pretakanju z aplikacijo Live Switcher Mobile.

    • Preverite nastavitve pretakanja za aplikacijo Live Switcher Mobile.
    • Poskusite s ponovno uporabo aplikacije Live Switcher Mobile.

173: An error has occurred/Pojavila se je napaka

  • Pojavila se je napaka pri pretakanju z aplikacijo Live Switcher Mobile.

    • Preverite nastavitve pretakanja za aplikacijo Live Switcher Mobile.
    • Poskusite s ponovno uporabo aplikacije Live Switcher Mobile.