Odpravljanje napak

• Težave v povezavi z napajanjem
• Težave v povezavi s fotografiranjem
• Težave v povezavi z brezžičnimi funkcijami
• Težave pri upravljanju
• Težave s prikazom
• Težave pri predvajanju
• Težave pri čiščenju tipala
• Težave pri povezavi na računalnik
• Težave z večfunkcijskim kontaktom

Če med uporabo fotoaparata naletite na težave, poskusite poiskati vzrok in težavo odpraviti s pomočjo spodnje tabele. Če težave s pomočjo nasvetov v tem poglavju ne morete odpraviti, se posvetujte s pooblaščenim Canonovim servisom.

Težave v povezavi z napajanjem

• Če je preostala napolnjenost baterije () 94 % ali več, se baterija ne bo polnila.
• Ne uporabljajte nobene druge baterije razen originalne Canonove baterije LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
• Če naletite na težave pri polnjenju, preberite Polnjenje baterije.

• Stalno, hitro oranžno utripanje lučke označuje, da je zaščitni tokokrog prenehal s polnjenjem, ker (1) se je pojavila težava z baterijskim polnilnikom ali baterijo ali (2) ker je komuniciranje z baterijo neuspešno (na primer z baterijo, ki ni Canonova). V primeru (1) odklopite polnilnik, ponovno vstavite baterijo in počakajte nekaj minut, preden polnilnik ponovno priključite. Če težava vztraja, odnesite fotoaparat v najbližji Canonov pooblaščeni servis.

• Iz varnostnih razlogov se vroče ali hladne baterije, vstavljene v polnilnik, ne polnijo in lučka ne sveti. V tem primeru počakajte, da se baterija prilagodi na okoliško temperaturo, preden jo poskušate znova napolniti. Če se iz katerega koli razloga temperatura baterije med polnjenjem zviša, se polnjenje samodejno ustavi (lučka utripa). Ko se temperatura baterije zniža, se polnjenje nadaljuje samodejno.

• Baterije se ne polnijo, medtem ko je vklopno stikalo fotoaparata nastavljeno na . Vendar se baterije polnijo med samodejnim izklopom napajanja.
• Baterije LP-E6 ni mogoče polniti.
• Baterije se ne polnijo, če je njihova preostala napolnjenost že pribl. 94 % ali več.
• Upravljanje fotoaparata zaustavi potek polnjenja.

• Pri težavah s polnjenjem lučka dostopa utripa v zeleni barvi in zaščitni tokokrog ustavi potek polnjenja. V tem primeru odklopite električni kabel, ponovno namestite baterijo in počakajte nekaj minut, preden kabel ponovno priključite. Če težava vztraja, odnesite fotoaparat v najbližji Canonov pooblaščeni servis.
• Če je baterija vroča ali hladna, lučka dostopa utripa v zeleni barvi in zaščitni tokokrog ustavi potek polnjenja. V tem primeru počakajte, da se baterija prilagodi na okoliško temperaturo, preden jo poskušate znova napolniti.

• Poskusite odklopiti napajalni adapter USB in ga ponovno priklopiti.

• Preverite predel za baterijo. Napajanje fotoaparata ni mogoče, če v njem ni baterije.
• Preverite raven napolnjenosti baterije. Ko se baterije izpraznijo, jih začne polniti napajalni adapter. V tem primeru ni napajanja fotoaparata.

• Preverite, ali je baterija pravilno vstavljena v fotoaparat ().
• Preverite, ali je pokrov reže za kartico zaprt ().
• Napolnite baterijo ().

• Če fotoaparat izklopite, medtem ko se posnetek zapisuje na kartico, lučka za dostop sveti/utripa še nekaj sekund. Ko je zapisovanje na kartico zaključeno, se fotoaparat samodejno izklopi.

• Ne uporabljajte nobene druge baterije razen originalne Canonove baterije LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
• Odstranite in ponovno vstavite baterijo ().
• Če so električni kontakti umazani, jih očistite s pomočjo mehke krpe.

• Uporabite popolnoma napolnjeno baterijo ().
• Učinkovitost baterije se je morda znižala. Stanje učinkovitosti polnjenja baterije preverite v [: Battery info./: Podatki o bateriji] (). Če je učinkovitost polnjenja baterije neustrezna, zamenjajte baterijo z novo.

• Število možnih posnetkov se zmanjša v naslednjih okoliščinah:

  • Če držite gumb zaklopa pritisnjen dlje časa
  • Pogosta uporaba funkcije AF, ne da bi naredili posnetek
  • Pri uporabi funkcije Image Stabilizer (stabilizator slike) objektiva
  • Pri uporabi funkcij brezžičnega komuniciranja

• Aktivirana je funkcija samodejnega izklopa napajanja. Za izključitev samodejnega izklopa napajanja nastavite funkcijo [Auto power off/Samodejni izklop napajanja] v [: Power saving/: Varčevanje z energijo] na [Disable/Onemogoči] ().
• Četudi je funkcija [Auto power off/Samodejni izklop napajanja] nastavljena na [Disable/Onemogoči], zaslon in iskalo kljub temu ugasneta, če fotoaparata ne uporabljate v času, določenem v nastavitvi [Display off/Izklop zaslona] ali [Viewfinder off/Izklop iskala] (vendar fotoaparat ostane vključen).

Težave v povezavi s fotografiranjem

• Za pritrditev objektiva EF ali EF-S potrebujete montažni nastavek. Fotoaparata ne morete uporabljati z objektivi EF-M ().

• Preverite, ali je kartica pravilno vstavljena ().
• Potisnite stikalo za preprečevanje zapisovanja na kartici na nastavitev za zapisovanje/brisanje ().
• Če je kartica polna, jo zamenjajte ali izbrišite z nje nepotrebne posnetke (, ).
• Fotografiranje ni mogoče, če se točka AF obarva oranžno, ko poskusite izostriti. Ponovno pritisnite gumb zaklopa do polovice za izostritev ali izostrite ročno (, ).

• Če je prikazana napaka na kartici, glejte Vstavljanje/Odstranjevanje pomnilniških kartic in Kode napak.

• Ker so kartice SDXC formatirane v formatu exFAT, se lahko prikaže napaka in kartice morda ne boste mogli uporabljati, če formatirate kartico s tem fotoaparatom in jo zatem vstavite v drug fotoaparat.

• Nastavite način izostritve na ().
• Na gumb zaklopa pritiskajte narahlo, da preprečite tresenje fotoaparata ().
• Če je objektiv opremljen s stabilizatorjem slike, nastavite stikalo stabilizatorja slike na .
• Pri slabi svetlobi se lahko hitrost zaklopa upočasni. Uporabite višjo hitrost zaklopa (), nastavite višjo občutljivost ISO (), uporabite bliskavico () ali uporabite stativ.
• Glejte Zmanjševanje zamegljenosti posnetkov.

• Nastavite delovanje AF na One-Shot AF/AF za en zajem (). Fotografiranje z zaklenjeno ostrino ni mogoče s funkcijo Servo AF ().

• Neprekinjeno fotografiranje z visoko hitrostjo se lahko upočasni glede na raven napolnjenosti baterije, temperaturo v okolici, uporabo odpravljanja trepetanja slike, hitrost zaklopa, vrednost zaslonke, vrsto predmeta posnetka, svetlost, delovanje AF, vrsto objektiva, uporabo bliskavice, nastavitve fotografiranja in druge pogoje. Podrobnosti preverite v Izbira načina zajemanja ali Velikost datoteke fotografije / Število možnih posnetkov.

• Če fotografirate predmete z zelo drobnimi detajli, na primer travnik, bo velikost datoteke večja in dejansko število ekspozicij je lahko nižje od navedenega v smernicah v Velikost datoteke fotografije / Število možnih posnetkov.

• Ocenjeno maksimalno število ekspozicij, navedeno v iskalu, se ne spremeni, ko zamenjate kartico, četudi uporabite kartico z visoko hitrostjo zapisovanja. Maksimalno število ekspozicij, navedeno v Velikost datoteke fotografije / Število možnih posnetkov, temelji na standardni Canonovi preizkusni kartici, dejansko maksimalno število ekspozicij pa je višje pri karticah z višjimi hitrostmi zapisovanja. Zato je lahko ocenjeno ocenjeno maksimalno število ekspozicij drugačno od dejanskega maksimalnega števila ekspozicij.

• Preverite zahteve prikaza z visoko hitrostjo v Prikaz z visoko hitrostjo.

• Aspektnih razmerij ni mogoče nastaviti, če je nastavitev [: Add cropping information/: Dodajanje podatkov za izrez] nastavljena na karkoli drugega razen [Disable/Onemogoči].

• Najnižja občutljivost v razponu občutljivosti ISO je ISO 200, če je funkcija [: Highlight tone priority/: Prioriteta presvetlega območja] nastavljena na [Enable/Omogoči] ali [Enhanced/Izboljšano].

• Preverite nastavitev [ISO speed range/Razpon ISO občutljivosti] v okviru [: ISO speed settings/: Nastavitve ISO občutljivosti].
• Razširjene občutljivosti ISO niso na voljo, če je [: Highlight tone priority/: Prioriteta presvetlega območja] nastavljena na [Enable/Omogoči] ali [Enhanced/Izboljšano.
• Razširjene občutljivosti ISO niso na voljo, če je [: HDR shooting /: Fotografiranje HDR ] nastavljeno na [Enable/Omogoči].

• Nastavite funkcijo [: Auto Lighting Optimizer/: Samodejna izboljšava svetlosti] na [Disable/Onemogoči] (). Če je nastavljeno [Low/Nizko], [Standard/Standardno] ali [High/Visoko], bo slika lahko svetla, četudi nastavite popravek za zmanjšanje osvetlitve ali za zmanjšanje osvetlitve z bliskavico.

• Za nastavitev popravka osvetlitve glejte M: Ročna osvetlitev.

• Če je funkcija [Digital Lens Optimizer/Digitalna izboljšava objektiva] nastavljena na [Standard/Standardno] ali [High/Visoko], možnosti [Chromatic aberr corr/Popravek kromatičnega popačenja] in [Diffraction correction/Popravek uklona] nista prikazani, vendar sta za fotografiranje obe nastavljeni na [Enable/Omogoči].
• Med snemanjem filma funkciji [Digital Lens Optimizer/Digitalna izboljšava objektiva] ali [Diffraction correction/Popravek uklona] nista prikazani.

• Nastavite [Slow synchro/Sinhronizacija z nizko hitrostjo] v [: External Speedlite control/: Upravljanje zunanje Speedlite] na [1/320-1/60 sec. auto/1/320-1/60 sek. samodejno] (ali [1/250-1/60sec. auto/1/250-1/60 sek. samodejno]) ali na [1/320 sec. (fixed)/1/320 sek. (fiksno)] (ali [1/250 sec. (fixed)/1/250 sek. (fiksno)]) ().

• Preverite, ali je bliskavica trdno pritrjena na fotoaparat.

• Če bliskovne enote, ki niso Speedlite bliskavice serije EL/EX, uporabite v načinu samodejne bliskavice, se vedno sprožijo s polno močjo ().
• Če je možnost [Flash metering mode/Način osvetlitve z bliskavico] v okviru uporabniških nastavitev zunanje bliskavice nastavljena na [1:TTL] (samodejna bliskavica), se bliskavica vedno sproži s polno močjo ().

• Če je popravek osvetlitve z bliskavico že nastavljen na Speedlite, ne morete nastaviti popravka osvetlitve z bliskavico na fotoaparatu. Če prekličete nastavitev popravka osvetlitve z bliskavico za Speedlite (nastavitev na 0), lahko popravek osvetlitve z bliskavico nastavite na fotoaparatu.

• Nastavite [Slow synchro/Sinhronizacija z nizko hitrostjo] v [: External Speedlite control/: Upravljanje zunanje Speedlite] na katero koli drugo možnost razen [1/320 sec. (fixed)/1/320 sek. (fiksno)] (ali [1/250 sec. (fixed)/1/250 sek. (fiksno)]) ().

• Pri fotografiranju nastavite način zajemanja na [] ali [] (). Pri snemanju filma nastavite [: Remote control/: Daljinsko upravljanje] na [Enable/Omogoči] ().
• Preverite položaj časovnega stikala za sprostitev na daljinskem upravljalniku.
• Če uporabljate brezžični daljinski krmilnik BR-E1, glejte Fotografiranje z daljinskim upravljanjem ali Povezava z brezžičnim daljinskim krmilnikom.
• Infrardečih daljinskih krmilnikov, kot je RC-6, ne morete uporabljati za fotografiranje z daljinskim krmiljenjem, če je fotoaparat povezan v par prek Bluetootha s pametnim telefonom ali brezžičnim daljinskim krmilnikom. Nastavite [Bluetooth settings/Nastavitve Bluetootha] na [Disable/Onemogoči].
• Za uporabo daljinskega krmiljenja za snemanje časovno pospešenih filmov glejte Časovno pospešeni filmi.

• To pomeni, da je notranja temperatura fotoaparata visoka. Podrobnosti preverite v informacijah o prikazu opozorilnega indikatorja pri snemanju filma ().

• Če je zapisovanje na kartico prepočasno, se lahko snemanje filma samodejno ustavi. Podatke o karticah, ki omogočajo snemanje filmov, poiščite v Zahtevana učinkovitost kartice. Hitrost zapisovanja na kartico preverite na spletni strani proizvajalca kartice.
• Če je hitrost zapisovanja ali branja kartice nizka, opravite formatiranje kartice na osnovnem nivoju ali jo inicializirajte ().
• Snemanje se ustavi samodejno, ko poteče 6 ur (ali 1 ura 30 minut za film z visoko hitrostjo sličic).

• Občutljivost ISO je nastavljena samodejno v načinu snemanja []. V načinu [] lahko nastavite občutljivost ISO ročno ().
• Najnižja občutljivost v razponu občutljivosti ISO je ISO 200, če je funkcija [: Highlight tone priority/: Prioriteta presvetlega območja] nastavljena na [Enable/Omogoči] ali [Enhanced/Izboljšano].

• Preverite nastavitev [ISO speed range/Razpon ISO občutljivosti] v okviru [: ISO speed settings/: Nastavitve ISO občutljivosti].
• Razširjene občutljivosti ISO niso na voljo, če je [: Highlight tone priority/: Prioriteta presvetlega območja] nastavljena na [Enable/Omogoči] ali [Enhanced/Izboljšano].

• Če spremenite hitrost zaklopa ali vrednost zaslonke med snemanjem filma, bodo lahko na filmu posnete spremembe v osvetlitvi.
• Priporočamo, da posnamete nekaj poskusnih filmov, če nameravate zumirati med snemanjem filma. Zumiranje med snemanjem filma lahko povzroči spremembe v osvetlitvi, zabeleženje zvokov objektiva ali izgubo izostritve.

• Trepetanje, vodoravni pasovi (šum) ali nepravilne osvetlitve so lahko posledica neonske svetlobe, LED žarnic ali druge umetne svetlobe med snemanjem filma. Spremembe v osvetlitvi (svetlosti) ali v barvnem tonu so lahko tudi posnete. V načinu [] lahko nižja hitrost zaklopa reši težavo. Težava je lahko opaznejša pri snemanju časovno pospešenega filma.

• Če premikate fotoaparat na levo ali desno (hitro panoramsko snemanje) ali snemate premikajoči se predmet, je slika lahko videti popačena. Težava je lahko opaznejša pri snemanju časovno pospešenega filma.

• Pri snemanju filmov z visoko hitrostjo sličic zvok ni posnet.

• Časovne kode niso dodane, če snemate filme z visoko hitrostjo sličic z možnostjo [Count up/Potek časovne kode] v okviru funkcije [: Time code/: Časovna koda], nastavljene na [Free run/Prosti potek] (). Časovna koda ni pripeta video izhodu HDMI ().

• Časovne kode pri snemanju filmov z visoko hitrostjo sličic napredujejo s hitrostjo 4 sek. na sekundo ().

• Fotografij ne morete zajemati med snemanjem filma. Pred zajemanjem fotografij prenehajte snemati film, nato izberite način fotografiranja za zajem fotografij.

• Med zajemanjem fotografij morda ne boste mogli snemati filma, če postopki, kot je na primer fotografiranje s prikazom v načinu LIve View, zvišajo notranjo temperaturo fotoaparata. Izključite fotoaparat ali uporabite druge ukrepe in počakajte, da se fotoaparat ohladi.
• Znižanje kakovosti snemanja filma lahko omogoči snemanje filma.

• Stabilizacija slike v fotoaparatu lahko povzroči občutek tresenja fotoaparata. To ne predstavlja napake ali okvare.

Težave v povezavi z brezžičnimi funkcijami

• Uporabite pametni telefon, ki ustreza specifikacijam Bluetooth različice 4.1 ali poznejše.
• Vključite Bluetooth na nastavitvenem zaslonu na pametnem telefonu.
• Upoštevajte, da povezovanje v par s fotoaparatom ni mogoče z nastavitvenega zaslona za Bluetooth na pametnem telefonu. Na pametni telefon namestite namensko aplikacijo Camera Connect (brezplačna) ().
• Povezovanje v par s predhodno povezanim pametnim telefonom ni mogoče, če so na pametnem telefonu ostali podatki o povezavi v par, registrirani za drug fotoaparat. V tem primeru odstranite registracijo fotoaparata v okviru nastavitev Bluetooth na pametnem telefonu in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo v par ().

• Če je fotoaparat z vmesniškim kablom priključen na računalnik ali na drugo napravo, brezžičnih funkcij Wi-Fi ne morete nastaviti. Odklopite vmesniški kabel pred spremembo katerekoli od funkcij ().

• Drugih naprav, na primer računalnikov, ne morete uporabljati s fotoaparatom, tako da bi napravi povezali z vmesniškim kablom, če je fotoaparat priključen na naprave prek Wi-Fi. Prekinite povezavo Wi-Fi, preden priključite kabel vmesnika.

• Pri vzpostavljeni povezavi Wi-Fi postopki, kot so fotografiranje in predvajanje, morda ne bodo mogoči. Prekinite povezavo Wi-Fi, nato opravite postopek.

• Če ste spremenili nastavitve ali izbrali drugačno nastavitev, ponovna povezava morda ne bo mogoča celo po izbiri istega gesla SSID s kombinacijo istega fotoaparata in pametnega telefona. V takem primeru izbrišite nastavitve povezave fotoaparata iz nastavitev Wi-Fi na pametnem telefonu in ponovno vzpostavite povezavo.
• Povezave morda ne bo mogoče vzpostaviti, če deluje Camera Connect, medtem ko ponovno opravljate konfiguracijo nastavitev povezave. V tem primeru izključite Camera Connect za trenutek in jo potem znova zaženite.

• Posodobite sistemsko programsko opremo tiskalnika.
• Vzpostavite povezavo z uporabo tiskalnika kot dostopne točke.
• Na fotoaparatu nastavite [Security/Varnost] na [WPA2] ().

Težave pri upravljanju

• Če fotografirate ali snemate filme, so za uporabo ohranjene ločene nastavitve.

• Pritisnite gumb za sprostitev večfunkcijskega zaklepa ().
• Preverite nastavitev [: Multi function lock/: Večfunkcijski zaklep] ().

• Funkcija [: Touch control/: Upravljanje na dotik] je nastavljena na [Standard/Standardno] ali [Sensitive/Občutljivo] ().

• Pri snemanju filma preverite nastavitev [: Shutter btn function for movies/: Funkcija gumba zaklopa za filme] ().
• Preverite nastavitve [: Customize buttons/: Prilagajanje gumbov], [: Customize dials/: Prilagajanje regulatorjev] in [Switch / when shooting/Preklop / med fotografiranjem] (, , ).

Težave s prikazom

• Polja in postavke na zaslonu z menijem so različne za fotografije in za filme.

• Možnost [Menu display/Prikaz menija] na polju [] je nastavljena na [Display from My Menu tab/Prikaz s poljem My Menu/Moj meni] ali [Display only My Menu tab/Prikaz samo polja My Menu/Moj meni]. Nastavite [Normal display/Normalni prikaz] ().

• Nastavite funkcijo [: Color space/: Barvni prostor] na [sRGB]. Če je nastavljeno [Adobe RGB], je prvi znak črtica spodaj ().

• [: File name/: Ime datoteke] je nastavljeno na [*** + image size/*** + velikost slike]. Izberite edinstveno ime datoteke ali ime datoteke, registrirano pod User setting 1/Uporabniška nastavitev 1 ().

• Če kartica že vsebuje zajete posnetke, se oštevilčenje morda ne bo začelo od 0001 ().

• Preverite, ali je nastavitev datuma in časa pravilna ().
• Preverite nastavitve časovnega pasu in poletnega časa ().

• Datum in čas fotografiranja nista prikazana na posnetku. Datum in čas sta zapisana v slikovne podatke kot podatek o fotografiranju. Pri tiskanju fotografij lahko na osnovi tega podatka vključite datum in čas na fotografije ().

• Če število slik, zajetih na kartici, presega število, ki ga lahko prikaže fotoaparat, bo prikazano [###].

• Če je zaslon umazan, ga očistite s pomočjo mehke krpe.
• Pri nizkih temperaturah je delovanje zaslona lahko počasnejše oz. pri visokih temperaturah je lahko videti črn, vendar se pri sobni temperaturi vrne v običajno delovanje.

Težave pri predvajanju

• Funkcija [: Highlight alert/: Opzorilo na preosvetlitev] je nastavljena na [Enable/Omogoči] ().

• Funkcija [: AF point disp./: Prikaz točke AF] je nastavljena na [Enable/Omogoči] ().

• Točke AF niso prikazane pri predvajanju naslednjih vrst slik:

  • Slik, zajetih s funkcijo Multi Shot Noise Reduction/Odpravljanje šuma z več slikami.
  • Izrezanih slik.
  • Slik pri fotografiranju HDR s funkcijo [Auto Image Align/Samodejna poravnava slike] nastavljeno na [Enable/Omogoči].

• Če je slika zaščitena, je ne morete izbrisati ().

• Fotoaparat morda ne bo mogel predvajati filmov in slik, ki ste jih posneli z drugim fotoaparatom.
• Filma, spremenjenega z osebnim računalnikom, ne morete ponovno prepisati na kartico in ga predvajati s fotoaparatom.

• Slike ste za predvajanje filtrirali s funkcijo [: Set image search conditions/: Nastavitev pogojev iskanja slike] (). Izbrišite pogoje za iskanje slik.

• Vgrajeni mikrofon fotoaparata lahko posname tudi mehanske zvoke objektiva ali zvoke upravljanja fotoaparata/objektiva, če izvajate postopek AF ali če upravljate fotoaparat med snemanjem filma. V takem primeru lahko pri odpravljanju teh zvokov pomaga, če uporabljate zunanji mikrofon, opremljen z izhodnim vtičem, in ga postavite stran od fotoaparata in objektiva.

• Dolgotrajno predvajanje filma ali predvajanje filma pri visoki temperaturi okolice lahko povzroči dvig notranje temperature fotoaparata, zato se predvajanje filma samodejno ustavi.

  V tem primeru ne boste mogli ponovno snemati, dokler se notranja temperatura fotoaparata ne zniža, zato izključite napajanje in omogočite, da se fotoaparat nekaj časa ohlaja.

• Večja sprememba ravni osvetlitve med snemanjem s samodejno osvetlitvijo lahko povzroči začasno zaustavitev snemanja, dokler se osvetljenost spet ne stabilizira. V tem primeru snemajte v načinu [] ().

• Filmi z visoko hitrostjo sličic so posneti s hitrostjo 29,97 fps ali 25,00 fps, zato bodo predvajani v počasnem gibanju na 1/4 hitrosti.

• Preverite, ali je funkcija [: Video system/: Sistem videa] pravilno nastavljena na [For NTSC/Za NTSC] ali [For PAL/Za PAL] v skladu s sistemom videa vašega TV aparata.
• Preverite, ali je vtič kabla HDMI do konca potisnjen v vtičnico ().

• Če velikost filma doseže 4 GB, bo samodejno ustvarjena nova filmska datoteka (). Toda če uporabljate kartico SDXC, formatirano s fotoaparatom, lahko posnamete film v eno datoteko, čeprav presega 4 GB.

• Glede na tip bralnika kartic in računalniškega operacijskega sistema v uporabi kartice SDXC morda ne bodo pravilno prepoznane. V takem primeru priključite fotoaparat na računalnik z vmesniškim kablom in prenesite slike na računalnik z uporabo EOS Utility (EOS programska oprema, ).

• Ta fotoaparat ne more spreminjati velikosti slik JPEG , slik RAW ali slik, izločenih s funkcijo izločanja sličic iz filmov 4K, ki so shranjene kot fotografije ().
• Ta fotoaparat ne more izrezovati slik RAW ali slik, izločenih s funkcijo izločanja sličic iz filmov 4K, ki so shranjene kot fotografije ().

• Če na tipalo vpliva kozmično sevanje ali podobni dejavniki, se na zajetih slikah lahko pojavijo bele, rdeče ali modre svetlobne pike. Njihovo vidnost lahko zmanjšate z izvedbo postopka [Clean now/Čiščenje zdaj] v okviru [: Sensor cleaning/: Čiščenje tipala] ().

Težave pri čiščenju tipala

• Čeprav se sliši mehanski zvok zaklopa med čiščenjem tipala, če je izbrana nastavitev [Clean now/Čiščenje zdaj], slika ni zajeta na kartico ().

• Ponavljajoče se premikanje vklopnega stikala in v kratkih časovnih presledkih lahko prepreči prikaz ikone [] ().

Težave pri povezavi na računalnik

• Na računalnik namestite EOS Utility (EOS programsko opremo) ().
• Preverite, ali je prikazano glavno okno za EOS Utility.
• Če je fotoaparat že povezan prek omrežja Wi-Fi, ne more komunicirati z nobenim računalnikom, povezanim z vmesniškim kablom.
• Preverite različico aplikacije.

• Če uporabljate EOS Utility (EOS programska oprema), nastavite [: Time-lapse movie/: Časovno pospešeni film] na [Disable/Onemogoči] ().

Težave z večfunkcijskim kontaktom

• Če se izpiše sporočilo [Communication error Reattach accessory/Napaka v komuniciranju Ponovno namestite pribor], ponovno namestite pribor. Če se to sporočilo ponovno prikaže po ponovni namestitvi, preverite, ali so priključki večfunkcijskega kontakta in pribora čisti in suhi. Če umazanije ali vlage ne morete odstraniti, se obrnite po pomoč na Canonov servisni center.
• Če se prikaže sporočilo [Accessory unavailable status/Stanje Pribor ni na voljo], preverite priključke večfunkcijskega kontakta in pribora oz. preverite, ali pribor ni poškodovan.