Реагирование на сообщения об ошибке

При возникновении ошибки просмотрите подробные сведения об ошибке в соответствии с одной из описанных ниже процедур. После этого устраните причину ошибки, пользуясь примерами из этой главы.

  • Просмотрите сообщения на главном экране.
  • Коснитесь значка камеры в области отображения сообщений на главном экране.

Щелкните указанные ниже номера сообщения для перехода к соответствующему разделу.

W01 W02 W03 W04 W05 W06 W07

W01: Точки доступа не обнаружены (код ошибки: W01). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Убедитесь, что идентификатор SSID, введенный для беспроводной точки доступа к LAN в процессе настройки веб-камеры (), указан правильно.
  • Проверьте настройки точки доступа ()
  • Убедитесь, что точка доступа настроена на канал и частоту, поддерживаемые камерой (). Кроме того, если канал точки доступа выбирается автоматически, рекомендуется вручную выбрать один из каналов, поддерживаемый камерой.
  • Убедитесь, что питание точки доступа включено.

W02: Убедитесь, что введен правильный пароль точки доступа (код ошибки: W02). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Убедитесь, что пароль, введенный для беспроводной точки доступа к LAN в процессе настройки веб-камеры (), указан правильно.
  • Проверьте установку пароля для точки доступа ().

W03: В режиме веб-камеры произошла ошибка (код ошибки: W03). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Не удалось установить соединения с точкой доступа.
  • Проверьте настройки точки доступа ()

W04: В режиме веб-камеры произошла ошибка (код ошибки: W04). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Убедитесь, что для беспроводной точки доступа к LAN во время настройки веб-камеры () выбран правильный тип шифрования.
  • Проверьте настройки сетевой аутентификации и шифрования данных для точки доступа ().

W05: В режиме веб-камеры произошла ошибка (код ошибки: W05). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

Проверка точки доступа

  • DHCP-сервер не назначил адрес.
  • Проверьте настройки DHCP для точки доступа.

Проверка DHCP-сервера

  • Включено ли питание DHCP-сервера?

    • Включите питание DHCP-сервера.

  • Достаточно ли свободных адресов для назначения DHCP-сервером?

    • Увеличьте количество адресов, назначаемых DHCP-сервером.
    • Удалите из сети устройства с назначенными DHCP-сервером адресами для снижения количества используемых адресов.

  • Правильно ли работает DHCP-сервер?

    • Проверьте настройки DHCP-сервера, чтобы убедиться, что он работает правильно в качестве DHCP-сервера.
    • Если применимо, попросите системного администратора проверить доступность DHCP-сервера.

W06: В режиме веб-камеры произошла ошибка (код ошибки: W06). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Возможны плохие условия распространения сигнала Wi-Fi.
  • Не используйте поблизости такие устройства, как микроволновые печи с рабочей частотой в диапазоне 2,4 ГГц.
  • Поднесите данное изделие к устройству, к которому оно будет подключено (например, к точке доступа или компьютеру) без преград между ними.
  • Убедитесь, что на устройстве, к которому подключено данное изделие, не возникла ошибка.

W07: В режиме веб-камеры произошла ошибка (код ошибки: W07). Подробную информацию см. в Расширенном руководстве онлайн.

  • Проверьте настройки точки доступа ().