Поиск и устранение неисправностей

В случае возникновения неполадок со вспышкой сначала ознакомьтесь с настоящим разделом. Если с помощью данного раздела проблему решить не удается, свяжитесь с дилером или ближайшим сервис-центром Canon.

Проблемы, связанные с питаниеи

Аккмуляторы не заряжаются с помощью зарядного устройства.

  • Когда индикатор уровня заряда аккумулятора составляет около 90%, зарядка не будет выполняться.
  • Запрещается использовать любые другие аккумуляторы, кроме Canon LP-EL.

Индикатор зарядного устройства мигает с большой частотой.

  • Если (1) возникли неполадки с зарядным устройством или аккумулятором или (2) связь с аккумулятором производства стороннего производителя по каким-то причинам невозможна, схема защиты прекратит зарядку, а индикатор заряда будет постоянно часто мигать оранжевым цветом. В случае (1) отсоедините вилку кабеля зарядного устройства от разъема питания. Извлеките аккумулятор и снова установите его в зарядное устройство. Подождите несколько минут и снова подкпючите вилку кабеля питания к разъему питания. Если проблема не устранена, обратитесь к своему дилеру или в ближайший сервисный центр Canon.

Индикатор зарядного устройства не мигает.

  • При высокой температуре аккумулятора, установленного в зарядное устройство, зарядка не производится по соображениям безопасности (индикатор выключан). Если по какой-то причине температура аккумулятора во время зарядки вырастет, зарядка автоматически остановится (индикатор мигает). После снижения температуры аккумулятора зарядка автоматически возобновится.

Отображается сообщение [Cannot communicate with battery Use this battery?].

  • Возможно, батарейный блок неисправен. Если батарейный блок неисправен, приобретите новый батарейный блок.
  • Из соображений безопасности рекомендуется использовать LP-EL (оригинальный батарейный блок).
  • Если вы продолжаете использовать батарейный блок, с которым невозможно установить связь, время зарядки вспышки увеличивается из соображений безопасности.
  • Извлеките и снова установите аккумулятор ().
  • Загрязненные электрические контакты следует протирать мягкой тканью.

Аккмулятор быстро разряжаетя.

  • Используйте полностью заряженный аккумулятор ().
  • Возможно ухудшились технические характеристики аккумулятора. Обратитесь к разделу «Проверка информации об аккумуляторе», чтобы проверить состояние батареи. При низкой эффективной емкости аккумулятора замените его новым.
  • Характеристики элемента питания снижаются быстрее при выполнении следующих операций:
    • Многократное включение моделирующей лампы
    • Длительное, непрерывное горение моделирующей лампы
    • Использование беспроводного управления вспышками

Питание произвольно выключается.

  • Включена функция автоотключения. Если вы не хотите, чтобы питание отключалось автоматически, установите C.Fn-01-1 на экране пользовательских функций ().

Обычная съемка

Питание не включается.

  • Убедитесь в том, что крышка отсека элементов питания закрыта ().
  • Замените элементы питания новыми.

Вспышка Speedlite не срабатывает.

  • Вставьте установочную пяту вспышки в горячий башмак камеры до упора, сдвиньте рычаг фиксации вправо и закрепите вспышку Speedlite на камере ().
  • Если индикация ЗАРЯДКА отображается в течение примерно 15 сек или более, замените элементы питания ().
  • Если электрические контакты вспышки Speedlite или камеры загрязнены, очистите контакты () сухой тканью и т. п.
  • При многократном использовании непрерывного режима в течение короткого периода времени, которое приводит к повышению температуры головки вспышки и к ограничению работы вспышки, интервал срабатывания увеличивается ().
  • По соображениям безопасности зарядка не выполняется, если элемент питания перегрет. Если элемент питания по какой-либо причине нагревается во время зарядки, зарядка автоматически прекращается. После снижения температуры аккумулятора зарядка автоматически возобновится ().

Питание произвольно выключается.

  • Сработала функция автоотключения питания вспышки Speedlite (). Нажмите кнопку спуска затвора наполовину или нажмите кнопку тестовой вспышки ().

Слишком маленькая или слишком большая экспозиция.

  • Если основной объект выглядит очень темным или очень ярким, установите компенсацию экспозиции при съемке со вспышкой ().
  • Если в кадре находится объект с высокой отражающей способностью, используйте фиксацию экспозиции вспышки ().
  • В режиме высокоскоростной синхронизации с уменьшением выдержки ведущее число уменьшается. Подойдите ближе к объекту съемки ().

Нижняя часть изображения выглядит темной.

  • Отойдите от объекта на расстояние не менее 0,5 м / 1,6 футов.
  • При съемке на расстоянии до 1 м / 3,3 фута от объекта съемки наклоните головку вспышки вниз на ().
  • Снимите бленду, если она установлена.

Периферийные участки изображения выглядят темными.

  • Установите угол освечивания вспышки на A (автоматическая настройка) ().
  • Если для угла освечивания выбрана ручная установка, установите угол освечивания шире, чем угол обзора объектива ().
  • Убедитесь, что функция C.Fn-21-1 не установлена ().

Изображение сильно смазано.

  • Если установлен режим автоэкспозиции с приоритетом диафрагмы AE с приоритетом диафрагмы и сцена темная, синхронизация вспышки при длительной выдержке будет установлена автоматически (выдержка уменьшается). Используйте штатив, установите режим программной автоэкспозиции Программная AE или полностью автоматический режим (). Обратите внимание на то, что выдержку синхронизации также можно установить в [Выдержка синхр. вспышки в Av] ().

Угол освечивания не устанавливается автоматически.

  • Установите угол освечивания вспышки на A (автоматическая настройка) ().
  • Вставьте установочную пяту вспышки в горячий башмак камеры до упора, сдвиньте рычаг фиксации вправо и закрепите вспышку Speedlite на камере ().

Угол освечивания недоступен для ручной установки.

  • Снимите рассеиватель для вспышки ().
  • Задвиньте широкоугольную панель ().

Функции недоступны для установки.

  • Установите режим съемки камеры на Гибкая AE Программная AE AE с приоритетом выдержки AE с приоритетом диафрагмы Ручной режим экспозиции bulb (Выдержка от руки) (Зона расширенной съемки).
  • Установите переключатель питания вспышки Speedlite на Питание включено вместо LOCK ().

Моделирующая лампа не загорается.

  • Если моделирующая лампа гаснет, оставьте устройство на 30 минут. Если проблема не устранена, обратитесь к своему дилеру или в ближайший сервисный центр Canon.

Съемка со вспышкой с беспроводной радиопередачей

Приемное устройство не срабатывает или неожиданно срабатывает на полной мощности.

  • Для передающего устройства установите значение Беспроводная радиопередачаSENDER, а для приемного устройства-Беспроводная радиопередачаRECEIVER ().
  • Установите одни и те же каналы передачи и идентификаторы беспроводной радиосвязи для передающего устройства и приемного устройства ().
  • Убедитесь, что приемное устройство находится в пределах зоны действия передатчика передающего устройства ().
  • Запустите сканирование канала передачи и установите канал с наилучшими условиями приема ().
  • Расположите приемное устройство в поле зрения передающего устройства.
  • Поверните переднюю сторону основного корпуса приемного устройства на передающее устройство.
  • Встроенная вспышка камеры не может использоваться в качестве передающего устройства при съемке со вспышкой с беспроводной радиопередачей.

Слишком большая экспозиция.

  • При использовании режима автовспышки с тремя группами A, B и C, не направляйте вспышки группы C на основной объект съемки ().
  • При съемке с режимом вспышки, установленным для каждой группы срабатывания, не используйте несколько групп вспышек, установленных в ETTL Ext.A в противоположном направлении основного объекта ().

Предупреждение о выдержке синхронизации отображается.

  • Установите выдержку на один шаг меньше, чем максимальное значение выдержки синхронизации вспышки ().

Дистанционный спуск с приемного устройства недоступен.

  • Дистанционное отключение с приемного устройства невозможно для камер, выпущенных до 2011 года или EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D или EOS 1200D.

Подсветка ЖК-дисплея включается и выключается.

  • Подсветка ЖК-дисплея передающего устройства включается или выключается в соответствии с состоянием заряда приемных устройств (групп вспышек). См. раздел «Информация о подсветке ЖК-дисплея».

Связанная съемка

Не обеспечивается нормальная экспозиция. / Неравномерная экспозиция.

  • При одновременном срабатывании нескольких вспышек в режиме связанных снимков может не обеспечиваться требуемая экспозиция или экспозиция может оказаться неравномерной. Рекомендуется устанавливать для срабатывания только одну вспышку Speedlite или использовать автоспуск, чтобы разнести моменты срабатывания вспышек по времени.

Устройство нельзя использовать в качестве устройства приемной камеры.

  • При использовании с камерой, выпущенной до 2011 года или с EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D или EOS 1200D, устройство можно использовать только в качестве «устройства отправляющей камеры». Устройство нельзя использовать в качестве «устройства приемной камеры».

Съемка со вспышкой с беспроводной оптической передачей

Приемное устройство не срабатывает или неожиданно срабатывает на полной мощности.

  • Для передающего устройства установите значение Беспроводная оптическая передачаSENDER, а для приемного устройства-Беспроводная оптическая передачаRECEIVER ().
  • Установите одни и те же каналы передачи для передающего устройства и приемного устройства ().
  • Убедитесь, что приемное устройство находится в пределах зоны действия передатчика передающего устройства ().
  • Направьте беспроводной датчик приемного устройства на передающее устройство ().
  • Расположите приемное устройство в поле зрения передающего устройства.
  • Если передающее устройство и приемное устройство находятся слишком близко, передача может осуществляться неправильно.
  • Если Вы используете встроенную вспышку камеры в качестве передающего устройства, поднимите встроенную вспышку камеры и настройте параметры [Беспроводное управл. вспышками] в [Настройки встр. вспышки] камеры.

Срабатывает передающее устройство.

  • Даже если срабатывание вспышки передающего устройства выключено, передающее устройство срабатывает с небольшой мощностью для обеспечения оптического управления приемным устройством ().

Слишком большая экспозиция.

  • При использовании режима автовспышки с тремя группами A, B и C, не направляйте вспышки группы C на основной объект съемки ().