Ghid de depanare
- Probleme cu alimentarea
- Probleme referitoare la fotografiere
- Probleme cu funcţiile wireless
- Probleme de operare
- Probleme la afişare
- Probleme la redare
Dacă aveţi vreo problemă cu aparatul, citiţi mai întâi Ghidul de depanare. În cazul în care nu puteţi rezolva problema cu ajutorul informaţiilor din Ghidul de Depanare, adresaţi-vă dealer-ului sau celui mai apropiat Centru Service Canon.
Probleme cu alimentarea
Nu se poate încărca aparatul.
- În cazul în care apar probleme la încărcare, consultaţi Încărcarea aparatului foto.
Aparatul nu funcţionează nici când este pornit.
Lumina indicatorului este aprinsă sau clipeşte când aparatul este oprit.
- Lumina indicatorului va rămâne aprinsă sau va continua să clipească timp de câteva secunde, dacă alimentarea cu energie se opreşte în timp ce o imagine este înregistrată pe card. Când înregistrarea imaginilor s-a terminat, alimentarea se va opri în mod automat.
Bateria se descarcă repede.
- Este recomandat să folosiţi aparatul când este complet încărcat ().
-
Următoarele operaţiuni reduc durata de utilizare a bateriei şi numărul de cadre disponibile.
- Filmarea pentru o perioadă mai mare de timp
- Utilizarea funcţiilor de comunicare wireless.
Aparatul se opreşte singur.
Probleme referitoare la fotografiere
Nu puteţi realiza sau înregistra imagini.
- Asiguraţi-vă că aţi introdus cardul în mod corespunzător ().
- În cazul în care cardul este plin, înlocuiţi cardul sau ştergeţi imaginile care nu sunt necesare (, ).
Cardul nu poate fi folosit.
- Dacă un mesaj de eroare card este afişat, consultaţi Introducerea şi scoaterea cardurilor şi Coduri de eroare.
Imaginea este defocalizată sau mişcată.
[] este afişat.
- [] Poate fi afişat după înregistrarea repetată a filmelor sau dacă menţine aparatul foto în modul stand by pentru filmare pentru perioade extinse de timp. Aparatul se opreşte automat după aprox. 3 min. dacă veţi continua înregistrarea în timp ce este afişat []. Când este afişat [], opriţi aparatul şi permiteţi-i să se răcească.
În timpul filmării, simbolul roşu este afişat.
- Acest lucru indică faptul că temperatura internă a aparatului este crescută. Simbolul roşu [] indică faptul că filmarea se va termina în curând în mod automat.
Filmarea se opreşte singură.
- Dacă viteza de scriere pe card este lentă, filmarea se poate opri automat. Pentru detalii despre carduri care pot înregistra filme, consultaţi Carduri care pot înregistra filme. Pentru a afla viteza de scriere a cardului, accesaţi site-ul web al producătorului de carduri.
- Formataţi cardul dacă viteza de scriere sau citire a cardului vi se pare redusă ().
- Filmarea se opreşte automat la 9 min. şi 59 sec.
Imaginea are un tremur sau apar dungi orizontale în timpul filmării.
- Flicker, dungile orizontale (zgomot) sau expunerile neregulate pot fi cauzate de lumina fluorescentă, de becurile LED sau de alte surse de lumină în timpul filmării. De asemenea, modificările de expunere (luminozitate) sau tonul de culoare ar putea fi înregistrate.
Subiectul apare distorsionat în timpul filmării.
- Dacă deplasaţi aparatul la stânga sau la dreapta (panning) sau filmaţi un subiect în mişcare, imaginea ar putea apărea distorsionată.
Nu pot realiza fotografii în timpul filmării.
- Nu puteţi face fotografii în timpul filmării. Opriţi filmarea înainte de fotografiere.
Probleme cu funcţiile wireless
Nu se poate cupla cu un smartphone.
- Folosiţi un smartphone compatibil cu Bluetooth Versiunea 4.2 sau una mai nouă.
- Porniţi Bluetooth din ecranul de setări al smartphone-ului.
- Cuplarea cu aparatul nu este posibilă din ecranul de setări Bluetooth al smartphone-ului. Este nevoie ca aplicaţia dedicată Camera Connect (gratuită) să fie instalată pe smartphone ().
- Cuplarea cu un smartphone anterior nu este posibilă dacă informaţiile despre cuplare înregistrate pentru alt aparat rămân pe smartphone. În acest caz, înlăturaţi înregistrarea aparatului în setările Bluetooth de pe smartphone şi încercaţi din nou cuplarea ().
Operaţiunile precum fotografierea şi redarea nu sunt posibile.
- Este posibil ca operaţiunile precum fotografierea şi redarea să nu fie posibile în timpul conexiunii Wi-Fi. Închideţi conexiunea Wi-Fi, apoi realizaţi operaţiunea.
Nu se poate reconecta la un smartphone.
- Chiar dacă folosiţi acelaşi aparat şi acelaşi smartphone, dacă aţi modificat setările sau aţi selectat o altă setare, este posibil ca reconectarea să nu se realizeze. În acest caz, ştergeţi setările pentru conectarea aparatului din setările Wi-Fi de pe smartphone şi setaţi din nou conexiunea.
- Este posibil să nu se realizeze conexiunea dacă este pornit Camera Connect în timp ce setaţi din nou conexiunea. În acest caz, închideţi Camera Connect pentru un moment şi porniţi-o din nou.
Probleme de operare
Operarea aparatului este ciudată. Butoanele nu răspund.
- Este posibil să fi apărut o eroare internă. Opriţi forţat aparatul dacă ţineţi apăsate împreună butoanele şi pentru 8 sec. Aşteptaţi puţin înainte să reporniţi aparatul prin apăsarea butonului de alimentare.
Probleme la afişare
Data şi ora fotografierii afişate sunt incorecte.
Probleme la redare
Fotografiile şi filmele nu pot fi redate.
- Este posibil ca aparatul să nu poată reda imaginile realizate cu alt aparat.
- Filmele editate cu ajutorul calculatorului nu pot fi redate de aparat.
În timpul redării filmelor se pot auzi sunetele de operare şi sunete mecanice.
- Dacă sunt realizate operaţiuni pe aparat în timpul filmării, microfonul încorporat al aparatului poate înregistra şi sunetele de operare ale aparatului.
Filmul pare că îngheaţă temporar.
- Dacă apare o modificare semnificativă a nivelului expunerii în timpul filmării, înregistrarea se va opri momentan până când luminozitatea se stabilizează.