Manual de Resolução de Problemas

• Problemas relacionados com a alimentação
• Problemas relacionados com a captação de imagens
• Problemas com funcionalidades sem fios
• Problemas relacionados com a operação
• Problemas de visualização
• Problemas relacionados com a reprodução

Se ocorrer um problema com a câmara, consulte este Manual de Resolução de problemas primeiro. Se não resolver o problema utilizando este Manual de Resolução de problemas, contacte o seu distribuidor ou o Centro de Assistência da Canon mais próximo.

Problemas relacionados com a alimentação

• Em caso de problemas de carregamento, consulte Carregar a câmara.
• Se o carregamento não começar, pode ter ocorrido um erro interno. Force a câmara a desligar-se, mantendo premidos os botões e durante 8 seg. Aguarde um pouco antes de reiniciar a câmara premindo o botão .

• Carregue a câmara ().

• A lâmpada indicadora permanecerá acesa ou continuará a piscar durante alguns segundos se a câmara for desligada enquanto uma imagem está a ser gravada no cartão. Quando a gravação da imagem estiver concluída, a câmara desliga-se automaticamente.

• Recomenda-se usar a câmara quando está totalmente carregada ().

• As operações seguintes reduzem a duração da bateria e o número de fotografias disponíveis.

  • A gravação de vídeos durante um período prolongado
  • Utilizar as funções de comunicação sem fios

• Está ativada uma funcionalidade de poupança de energia ().

Problemas relacionados com a captação de imagens

• Verifique se o cartão está corretamente introduzido ().
• Se o cartão estiver cheio, substitua-o ou apague imagens desnecessárias para libertar espaço (, ).

• Se aparecer uma mensagem de erro relacionada com o cartão, consulte Inserir/Remover Cartões e Códigos de Erro.

• Prima suavemente o botão de Iniciar/Parar para evitar a vibração da câmara ().

• Se mover a câmara da esquerda para a direita (movimento panorâmico) ou captar um motivo em movimento durante a gravação, a imagem poderá parecer muito distorcida.

• Indica que a temperatura interna da câmara é elevada. Para mais detalhes, consulte as informações sobre a exibição do indicador de aviso em gravar vídeos ().

• Esse ícone indica que a temperatura interna da câmara é elevada. A exibição do ícone vermelho [] indica que a gravação de vídeo irá parar automaticamente em breve.

• Se a velocidade de gravação do cartão for lenta, a gravação de vídeo pode parar automaticamente. Para saber em que cartões pode gravar vídeos, consulte Cartões em que Pode Gravar Vídeos. Para saber a velocidade de gravação do cartão, consulte o Web site do fabricante do cartão, etc.
• Formate o cartão se a velocidade de escrita ou de leitura parecer lenta ().
• A gravação de vídeo para automaticamente após 1 hora.

• Estremecimento, riscas horizontais (ruído) ou exposições irregulares podem ser provocados por luz fluorescente, luz LED ou outras fontes de luz durante a gravação de vídeos. Além disso, também podem ser gravadas alterações na exposição (brilho) ou no tom de cor.

• Não é possível tirar fotografias durante a gravação de vídeos. Pare a gravação de vídeo antes de tirar fotografias.

Problemas com funcionalidades sem fios

• Utilize um smartphone que suporte Especificação Bluetooth Versão 4.2 ou superior.
• Ative o Bluetooth no ecrã de definições do smartphone.
• O emparelhamento com a câmara não é possível a partir do ecrã de definições de Bluetooth do smartphone. Instale a aplicação dedicada Camera Connect (gratuita) no smartphone ().
• O emparelhamento com um smartphone anteriormente emparelhado não é possível se as informações de emparelhamento registadas para outra câmara permanecerem no smartphone. Neste caso, remova o registo da câmara que está guardado nas definições de Bluetooth do smartphone e tente emparelhar novamente ().

• Com uma ligação Wi-Fi estabelecida, pode não ser possível efetuar operações como, por exemplo, disparo e reprodução. Termine a ligação Wi-Fi e, em seguida, execute a operação.

• Pode não ser possível voltar a ligar, mesmo com a mesma câmara e smartphone, se tiver alterado as definições ou selecionado outras definições. Nesse caso, apague as definições de ligação da câmara das definições de Wi-Fi no smartphone e configure uma ligação novamente.
• Poderá não ser estabelecida ligação se o Camera Connect estiver em funcionamento aquando da reconfiguração das definições de ligação. Nesse caso, encerre o Camera Connect e depois reinicie-o.

Problemas relacionados com a operação

• Pode ter ocorrido um erro interno. Force a câmara a desligar-se, mantendo premidos os botões e durante 8 seg. Aguarde um pouco antes de reiniciar a câmara premindo o botão .

Problemas de visualização

• Certifique-se de que definiu a data e a hora corretas ().
• Verifique o fuso horário e o horário de verão ().

Problemas relacionados com a reprodução

• A câmara pode não reproduzir fotografias tiradas com outra câmara.
• Não é possível utilizar a câmara para reproduzir vídeos editados com um computador.

• Se efetuar operações na câmara durante a gravação de vídeos, o microfone incorporado na câmara pode também gravar sons das operações da câmara.

• Alterações significativas na exposição durante a gravação de vídeos podem fazer com que a gravação pare momentaneamente até que o brilho estabilize.