Reageren op foutmeldingen

Als een fout optreedt, geeft u de details van de fout weer met behulp van een van de onderstaande procedures. Neem de oorzaak van de fout weg door de voorbeelden die in dit hoofdstuk worden weergegeven, te raadplegen.

  • Bekijk foutberichten op het startscherm.
  • Tik op het camerapictogram in het berichtweergavegebied van het startscherm.

Klik op de volgende foutnummers om naar het overeenkomstige gedeelte te springen.

W01 W02 W03 W04 W05 W06 W07

W01: No access points found (error code: W01)./Geen toegangspunten gevonden (foutcode: W01). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • Controleer of de SSID die u hebt ingevoerd voor het draadloze LAN-toegangspunt tijdens de procedure voor het instellen van de webcam () correct is.
  • Controleer de toegangspuntinstellingen ().
  • Controleer of het toegangspunt communiceert met een kanaal en frequentie die door de camera worden ondersteund (). Bovendien wordt het aanbevolen om een van de kanalen die door de camera worden ondersteund, handmatig te selecteren als het toegangspuntkanaal automatisch wordt geselecteerd.
  • Controleer of de voeding van het toegangspunt is ingeschakeld.

W02: Make sure that you entered the correct access point password (error code: W02)./Zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord voor het toegangspunt hebt ingevoerd (foutcode: W02). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • Controleer of het wachtwoord dat u hebt ingevoerd voor het draadloze LAN-toegangspunt tijdens de procedure voor het instellen van de webcam () correct is.
  • Controleer de wachtwoordinstellingen voor het toegangspunt ().

W03: An error occurred in webcam mode (error code: W03)./Er is een fout opgetreden in de webcammodus (foutcode: W03). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • Er kon geen verbinding tot stand worden gebracht met het toegangspunt.
  • Controleer de toegangspuntinstellingen ().

W04: An error occurred in webcam mode (error code: W04)./Er is een fout opgetreden in de webcammodus (foutcode: W04). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • Controleer of de beveiliging die u hebt ingevoerd voor het draadloze LAN-toegangspunt tijdens de procedure voor het instellen van de webcam () correct is.
  • Controleer de instellingen voor netwerkverificatie en gegevensversleuteling voor het toegangspunt ().

W05: An error occurred in webcam mode (error code: W05)./Er is een fout opgetreden in de webcammodus (foutcode: W05). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

Te controleren items op het toegangspunt

  • Er is geen adres toegewezen door de DHCP-server.
  • Controleer de DHCP-instellingen voor het toegangspunt.

Te controleren items op de DHCP-server

  • Is de DHCP-server ingeschakeld?

    • Schakel de DHCP-server in.

  • Zijn er voldoende adressen voor toewijzing door de DHCP-server?

    • Verhoog het aantal adressen dat is toegewezen door de DHCP-server.
    • Verwijder apparaten waaraan adressen zijn toegewezen door de DHCP-server, van het netwerk om het aantal adressen dat wordt gebruikt, te verminderen.

  • Werkt de DHCP-server naar behoren?

    • Controleer de DHCP-serverinstellingen om te controleren of de server correct functioneert als een DHCP-server.
    • Indien van toepassing, vraag uw netwerkbeheerder om te controleren of de DHCP-server beschikbaar is.

W06: An error occurred in webcam mode (error code: W06)./Er is een fout opgetreden in de webcammodus (foutcode: W06). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • De wifi kan van slechte kwaliteit zijn.
  • Gebruik de camera niet in de buurt van apparaten zoals microgolfbereiken met een frequentie in de 2,4 GHz-band.
  • Plaats dit product in de buurt van het apparaat waarmee het verbonden zal worden (bijvoorbeeld een toegangspunt of computer) zonder dat zich obstakels tussen de twee apparaten bevinden.
  • Controleer of er een fout is opgetreden op het apparaat waarmee dit product verbonden is.

W07: An error occurred in webcam mode (error code: W07)./Er is een fout opgetreden in de webcammodus (foutcode: W07). For details, check the Advanced Guide online./Raadpleeg de Handleiding voor gevorderden online voor meer informatie.

  • Controleer de toegangspuntinstellingen ().