Traucējummeklēšanas pamācība

Ja rodas problēma ar kameru, vispirms meklējiet risinājumu šajā traucējummeklēšanas pamācībā. Ja traucējummeklēšanas pamācība nepalīdz problēmu atrisināt, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

Problēmas ar barošanu

Ar akumulatora lādētāju nevar uzlādēt akumulatorus.

  • Ja akumulatora atlikusī ietilpība () ir 94% vai vairāk, akumulators netiek uzlādēts.
  • Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E6P.
  • Pie problēmām ar lādēšanu vai lādētāju sk. Akumulatora uzlāde.

Lādētāja indikators mirgo lielā ātrumā.

  • Ja (1) ir problēma ar akumulatora lādētāju vai akumulatoru vai (2) nav iespējama datu apmaiņa ar akumulatoru (ja akumulatora bloka ražotājs nav Canon), aizsardzības shēma pārtrauc lādēšanu un uzlādes indikators pastāvīgā lielā ātrumā mirgo oranžā krāsā. (1) gadījumā atvienojiet lādētāja strāvas spraudni no maiņstrāvas kontaktrozetes, pievienojiet akumulatoru no jauna, dažas minūtes pagaidiet un atkal pievienojiet strāvas spraudni maiņstrāvas kontaktrozetei. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

Lādētāja indikators nemirgo.

  • Drošības nolūkā auksti vai karsti akumulatori, kas ievietoti lādētājā, netiek lādēti, un indikators paliek izslēgts. Šādā gadījumā ļaujiet akumulatoram sasilt vai atdzist līdz apkārtējās vides temperatūrai un pēc tam mēģiniet to lādēt vēlreiz. Ja uzlādes laikā akumulatora temperatūra jebkāda iemesla dēļ kļūst pārāk augsta, uzlāde automātiski tiek pārtraukta (indikators mirgo). Kad akumulatora temperatūra pazeminās, uzlāde tiek automātiski atsākta.

Ar USB strāvas adapteri (jāiegādājas atsevišķi) nevar uzlādēt akumulatorus.

  • Akumulatori netiek lādēti, kamēr kameras ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Ieslēgšana. Tomēr akumulatoru lādēšana turpinās automātiskās strāvas izslēgšanas laikā.
  • Akumulatori netiek lādēti, ja to atlikusī ietilpība jau ir vismaz 94% vai lielāka.
  • Kameras darbināšana aptur lādēšanas procesu.

Lādēšanas laikā ar USB strāvas adapteri mirgo piekļuves indikators.

  • Lādēšanas problēmu gadījumā piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Tādā gadījumā atvienojiet strāvas vadu, no jauna pievienojiet akumulatoru un dažas minūtes pagaidiet, pirms to atkal pievienot. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.
  • Ja akumulatori ir karsti vai auksti, piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Šādā gadījumā ļaujiet akumulatoram sasilt vai atdzist līdz apkārtējās vides temperatūrai un pēc tam mēģiniet to lādēt vēlreiz.

Lādēšanas laikā ar USB strāvas adapteri nedeg piekļuves indikators.

  • Pamēģiniet atvienot USB strāvas adapteri un pievienot to vēlreiz.

Kameru nevar barot, izmantojot USB strāvas adapteri.

  • Pārbaudiet akumulatora nodalījumu. Kameru nevar barot bez akumulatora bloka.
  • Pārbaudiet atlikušo akumulatora uzlādes līmeni. Kad akumulatori ir tukši, adapters tos uzlādē. Tad elektrība netiek piegādāta kamerai.

Kamera neieslēdzas, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Ieslēgšana.

  • Pārbaudiet, vai akumulators ir pareizi ievietots kamerā ().
  • Pārbaudiet, vai ir aizvērts kartes slota vāciņš ().
  • Uzlādējiet akumulatoru ().

Piekļuves indikators deg vai mirgo, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Power off (Izslēgšana).

  • Ja kameru izslēdz, kamēr notiek attēla ierakstīšana kartē, piekļuves indikators dažas sekundes paliek ieslēgts vai turpina mirgot. Kad attēla ierakstīšana ir pabeigta, strāva izslēdzas automātiski.

Tiek attēlots [Does this battery/do these batteries display the Canon logo? / Vai uz šī akumulatora/šiem akumulatoriem ir Canon logo?].

  • Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E6P.
  • Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to no jauna ().
  • Ja elektriskie kontakti ir netīri, notīriet tos ar mīkstu drāniņu.

Akumulators ātri izlādējas.

  • Izmantojiet pilnībā uzlādētu akumulatoru ().
  • Var būt pasliktinājusies akumulatora veiktspēja. Pārbaudiet informāciju par akumulatora uzlādes veiktspēju cilnē [Konfigurēšana: Battery info./Konfigurēšana: Informācija par akumulatoru] (). Ja akumulatora veiktspēja ir neapmierinoša, nomainiet akumulatoru ar jaunu.
  • Pieejamo uzņēmumu skaits samazinās, ja:

    • Aizslēga poga tiek ilgāku laiku spiesta līdz pusei
    • Tiek bieži aktivizēta AF, neveicot fotografēšanu
    • Tiek izmantots objektīva Image Stabilizer (Attēla stabilizators)
    • Tiek lietotas bezvadu sakaru funkcijas
    • Tiek lietoti ar daudzfunkciju kontaktligzdu saderīgi piederumi

Kamera pati izslēdzas.

  • Darbojas automātiskā strāvas izslēgšana. Lai deaktivizētu automātisko strāvas izslēgšanu, iestatiet [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] cilnē [Konfigurēšana: Power saving/Set-up: Enerģijas taupīšana] uz [Disable/Atspējot] ().
  • Pat ja [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] ir iestatīts uz [Disable/Atspējot], ekrāns un skatu meklētājs izslēdzas, kad kamera nav darbināta [Screen off/Izslēgt ekrānu] vai [Viewfinder off/Izslēgt skatu meklētāju] iestatīto laiku (lai gan pati kamera paliek ieslēgta).

Problēmas ar uzņemšanu

Nevar pievienot objektīvu.

  • Lai pievienotu EF vai EF-S objektīvus, nepieciešams stiprinājuma adapteris. Šo kameru nevar lietot ar EF-M objektīviem ().

Kad kamera tiek ieslēgta, ir dzirdams troksnis.

  • No kameras var būt dzirdams diska iedarbošanās troksnis.

Nevar uzņemt vai ierakstīt nevienu attēlu.

  • Pārbaudiet, vai karte ir pareizi ievietota ().
  • Pavirziet kartes ierakstīšanas aizsargslēdzi stāvoklī, kas atļauj ierakstīšanu un dzēšanu ().
  • Ja karte ir pilna, nomainiet to vai vietas atbrīvošanai izdzēsiet nevajadzīgos attēlus (, ).
  • Uzņemt nav iespējams, ja laikā, kad mēģināt panākt fokusu, AF punkts kļūst oranžs. Vēlreiz līdz pusei nospiediet aizslēga pogu, lai automātiski veiktu atkārtotu fokusēšanu, vai fokusējiet manuāli (, ).

Karte nav lietojama.

Kad karte tiek ievietota citā kamerā, tiek rādīts kartes kļūdas paziņojums.

  • SDXC kartes tiek formatētas exFAT sistēmā, tāpēc, ja ar šo kameru tiek formatēta karte un pēc tam ievietota citā kamerā, var tikt parādīts kļūdas ziņojums un karte var nebūt lietojama.

Attēls nav fokusā vai ir izplūdis.

  • Pārslēdziet objektīva fokusēšanas režīma slēdzi uz AF (). Objektīviem bez fokusēšanas režīma slēdža iestatiet [Automātiskā fokusēšana: Focus mode/Automātiskā fokusēšana: Fokusēšanas režīms] uz [AF].
  • Spiediet aizslēga pogu uzmanīgi, lai novērstu kameras izkustēšanos ().
  • Ja objektīvam ir Image Stabilizer (Attēla stabilizators), pārslēdziet Image Stabilizer (Attēla stabilizatora) slēdzi uz Ieslēgšana.
  • Vājā apgaismojumā ekspozīcijas laiks var paildzināties. Izmantojiet īsāku ekspozīcijas laiku (), iestatiet augstāku ISO jutību (), lietojiet zibspuldzi () vai lietojiet trijkāji.

Nav iespējams fiksēt fokusu un mainīt kadra kompozīciju.

  • Iestatiet AF darbību uz viena kadra AF (). Režīmā Servo AF nav iespējams uzņemt ar fokusa fiksāciju ().

Nepārtrauktā fotografēšana notiek lēni.

Samazinās maksimālais kadru skaits nepārtrauktas fotografēšanas režīmā.

Pat pēc kartes nomainīšanas nemainās attēlotais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas fotografēšanas režīmā.

  • Skatu meklētājā attēlotais aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā nemainās, ja tiek nomainīta karte, pat ja ievietojat kamerā liela ātruma karti. Maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā, kas norādīts Pieejamais faila lielums/kadru skaits/maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā fotoattēliem, ir balstīts uz standarta Canon testēšanas karti, un faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā ir lielāks kartēm ar augstāku rakstīšanas ātrumu. Tāpēc aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var atšķirties no faktiskā maksimālā kadru skaita nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

Pie apgrieztu attēlu uzņemšanas nav pieejamas dažas attēla kvalitātes opcijas.

  • Attēla kvalitātes opcijas AugstaVidējs/ NormālaVidējs/ AugstaMazs 1/ NormālaMazs 1 nav pieejamas pie iestatījuma [1.6x (crop)/1,6x (apgriešana)] vai ar RF-S/EF-S objektīviem.

Nepārtraukti fotografējot lielā ātrumā, nav pieejams lielātruma attēlojums.

Nevar iestatīt malu attiecību.

  • Malu attiecību nevar iestatīt RF-S vai EF-S objektīviem (tiek automātiski iestatīts [1.6x (crop)/1,6x (apgriešana)]).
  • Malu attiecību nevar iestatīt, ja [Pielāgotas funkcijas: Add cropping information/Pielāgotas funkcijas: Pievienot informāciju par apgriešanu] nav iestatīts uz [Disable/Atspējot].

Fotoattēlu uzņemšanai nevar iestatīt ISO 100.

  • Kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

Fotoattēlu uzņemšanai nevar izvēlēties paplašinātu ISO jutību.

  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Shooting: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: Picture Style (Attēla stils)HDR shooting (PQ)/Shooting: Picture Style (Attēla stils)Uzņemšana ar HDR (PQ)] ir iestatīts uz [HDR PQ].
  • Pārbaudiet [ISO speed range/ISO jutības diapazons] iestatījumu cilnē [Uzņemšana: FotoattēliISO speed settings/Shooting: FotoattēliISO jutības iestatījumi].

Attēls iznāk gaišs arī pie samazinošas ekspozīcijas kompensācijas.

  • Iestatiet [Uzņemšana: Auto Lighting Optimizer/Shooting: Automātiskais apgaismojuma optimizators] uz [Disable/Atspējot] (). Ja iestatīts [Low/Minimāls], [Standard/Standarta] vai [High/Maksimāls], attēls var iznākt gaišs arī tad, ja iestatīta samazinoša ekspozīcijas kompensācija vai zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija.

Nevar iestatīt ekspozīcijas kompensāciju, kad iestatīta gan manuālā ekspozīcija, gan automātiska ISO jutība.

Netiek attēlotas visas objektīva aberāciju korekcijas opcijas.

  • Kad [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [High/Augsts], [Chromatic aberr corr/Hromatiskās aberācijas korekcija] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija] netiek attēloti, taču abu iestatījums uzņemšanai ir [Enable/Iespējot].
  • Filmas uzņemšanas režīmā netiek attēlots [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators].

Pēc fotografēšanas ar daudzkārtējo ekspozīciju netiek attēloti attēli.

  • Pie iestatījuma [On:ContShtng/Iesl.:Nepārtrauktā fotografēšana] attēli pēc uzņemšanas netiek attēloti apskatei, un attēlu demonstrēšana nav pieejama ().

Zibspuldzes izmantošana režīmā [P] vai [Av] paildzina ekspozīcijas laiku.

  • Iestatiet [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [:Uzņemšana: External Speedlite control/Shooting: Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] opciju [1/*-1/60sec. auto / 1/*-1/60 s automātiska]*1 vai [1/* sec. (fixed) / 1/* s (fiksēta)]*1 ().

1: “1/*” vērtības mainās atkarībā no kamerā veiktajiem iestatījumiem.

Zibspuldze nezibsnī.

  • Pārliecinieties, ka zibspuldzes ierīce(s) ir cieši pievienota(s) kamerai.

Zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu.

  • Zibspuldzes, kas nav EL/EX sērijas Speedlite zibspuldzes, automātiskās zibspuldzes režīmā vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().
  • Ja [Flash metering mode/Zibspuldzes mērīšanas režīms] cilnē [Flash C.Fn settings/Zibspuldzes pielāgoto funkciju iestatījumi] izvēlnei [Uzņemšana: External Speedlite control/Shooting: Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] ir iestatīts uz [TTL flash metering/TTL zibspuldzes mērīšana] (automātiskā zibspuldze), zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().

Nevar iestatīt zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju.

  • Ja zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir jau iestatīta ar Speedlite zibspuldzi, tad ar kameru zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju nevar iestatīt. Kad ārējās Speedlite zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir atcelta (iestatīta uz 0), zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju var iestatīt ar kameru.

Režīmā [Fv] vai [Av] nav pieejama lielātruma sinhronizācija.

  • Iestatiet [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [Uzņemšana: External Speedlite control/Shooting: Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] uz opciju, kas nav [1/*sec. (fixed) / 1/* s (fiksēta)]*1 ().

1: “1/*” vērtības mainās atkarībā no kamerā veiktajiem iestatījumiem.

Fotografēšana, izmantojot tālvadību, nav iespējama.

Filmas ierakstīšanas laikā tiek attēlota balta [Pārkaršanas ierobežojums (balts)] vai sarkana [Pārkaršanas ierobežojums (sarkans)] ikona.

Iestatījums [Uzņemšana: Attēla stilsHDR shooting (PQ)/Shooting: Picture styleUzņemšana ar (PQ)] ir mainīts uz [Disable/Atspējot].

  • Iestatījums [Uzņemšana: Picture Style (Attēla stils)HDR shooting (PQ)Uzņemšana: Picture Style (Attēla stils)Uzņemšana ar HDR (PQ)] tiek mainīts uz [Disable/Atspējot] ja intervāla foto filmai iestatītā galvenā ieraksta formāta krāsu dziļums (10 bitu vai 8 bitu) atšķiras no standarta filmu galvenajam ieraksta formātam iestatītā krāsu dziļuma, ierakstot intervāla foto filmas pie [Shooting: Picture styleHDR shooting (PQ)/Shooting: Picture styleUzņemšana ar HDR (PQ)] iestatījuma uz [HDR PQ].

Filmas ierakstīšana pati apstājas.

  • Ja kartei ir mazs rakstīšanas ātrums, filmas ierakstīšana var automātiski tikt apturēta. Detalizētu informāciju par kartēm, kurās var ierakstīt filmas, sk. Aptuvenais ierakstīšanas laiks, filmas bitu pārraides ātrums, faila lielums un kartes veiktspējas prasības. Kartes rakstīšanas ātrumu var pārbaudīt kartes ražotāja tīmekļa vietnē u. tml.
  • Ja kartes rakstīšanas vai lasīšanas ātrums palēninās, veiciet zema līmeņa formatēšanu, lai inicializētu karti ().
  • Filmas ierakstīšana tiek automātiski pārtraukta pēc 6 st.
  • Ierakstot liela kadru ātruma filmas, ierakstīšana tiek automātiski mpārtraukta pēc tālāk norādītā laika.

    • Iestatīts 119,88/100,00 kadri/s: 1 st. 30 min.
    • Iestatīts 239,76/200,00 kadri/s: 45 min

Filmas ierakstīšanai nevar iestatīt ISO jutību.

  • Ierakstīšanas režīmā [Pilnīgi automātiskas fotografēšanas režīms (filmas)]/[Filmas]/[Aizslēga prioritātes AE (filmas)]/[Diafragmas atvēruma prioritātes AE (filma)] ISO jutība tiek iestatīta automātiski. Režīmā [Manuālā ekspozīcija (filmas)] ISO jutību var iestatīt manuāli ().
  • Kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Shooting: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

Filmas ierakstīšanai nevar izvēlēties paplašinātu ISO jutību.

  • Pārbaudiet [ISO speed range/ISO jutības diapazons] iestatījumu cilnē [Uzņemšana: FilmaISO speed settings/Shooting: FilmaISO jutības iestatījumi].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad iestatījums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Shooting: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].

Filmas ierakstīšanas laikā mainās ekspozīcija.

  • Ja filmas ierakstīšanas laikā tiek mainīts ekspozīcijas laiks vai diafragmas atvēruma vērtība, var tikt ierakstītas ekspozīcijas izmaiņas.
  • Ja filmas ierakstīšanas laikā veiksit tālummaiņu, ieteicams pirms tam ierakstīt dažas izmēģinājuma filmas. Tālummaiņa filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt ekspozīcijas izmaiņu vai objektīva trokšņu ierakstīšanu, vai fokusa zudumu.

Filmas ierakstīšanas laikā attēls mirgo vai parādās horizontālas svītras.

  • Mirgoņu, horizontālas svītras (troksni) vai nevienmērīgu ekspozīciju filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt luminiscējošs apgaismojums, gaismas diožu gaisma vai citi gaismas avoti. Turklāt var tikt ierakstītas arī ekspozīcijas (gaišuma) vai krāsu toņa izmaiņas. Režīmā [Manuālā ekspozīcija (filmas)] šo problēmu reizēm var mazināt, izmantojot ilgāku ekspozīcijas laiku. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

Filmas ierakstīšanas laikā objekts izskatās izkropļots.

  • Ja kamera tiek griezta pa kreisi vai pa labi (panoramēšana) vai ja tiek filmēts kustīgs objekts, attēls var izskatīties izkropļots. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

Filmām netiek ierakstīta skaņa.

  • Liela kadru ātruma filmās netiek ierakstīta skaņa.

Netiek pievienots laika kods.

  • Laika kodi netiek pievienoti, ierakstot liela kadru ātruma filmas, ja [Count up/Skaitīšanas sistēma] vienumā [Uzņemšana: Time code/Shooting: Laika kods] ir iestatīts uz [Free run/Visu laiku] ().
  • Ierakstot filmas, HDMI video izvadei ir iespējams pievienot laika kodu, iestatot [Time code/Laika kods] uz [On/Iesl.] [Uzņemšana: Time code/Shooting: Laika kods] iestatījumam [HDMI] ()

Laika kods ir ātrāks par faktisko laiku.

  • Ierakstot liela kadru ātruma filmas, laika koda ātrums sekundē ir norādīts tālāk ().

    • Iestatīts 119,88/100,00 kadri/s: 4 s.
    • Iestatīts 239,76/200,00 kadri/s: 8 s.

Fotoattēlu uzņemšanas laikā nevar ierakstīt filmas.

  • Fotogrāfiju uzņemšanas laikā var nebūt iespējams ierakstīt filmas, ja ilgstošs attēla attēlojums vai līdzīgas darbības ir paaugstinājušas kameras iekšējo temperatūru. Izslēdziet kameru vai veiciet citus pasākumus, un pagaidiet, līdz kamera atdziest.
  • Reizēm var iespējot ierakstīšanu, pazeminot filmas ierakstīšanas izmēru.

Nevar ierakstīt filmas.

  • Formatējiet (inicializējiet) karti šajā kamerā ().
  • Ierakstīšana kartē 2 nav pieejama, ja [Uzņemšana: Main rec. format/Shooting: Galvenais ierakstīšanas formāts] ir iestatīts uz [RAW].
  • Ja [Uzņemšana: Dual shooting (still&movie)/Shooting: Divējāda uzņemšana (fotogrāfijas un filmas)] ir iestatīts uz [On/Iesl.], filmu ierakstīšanai ir nepieciešamas divas kartes. Vai nu iestatiet [Uzņemšana: Dual shooting (still&movie)/Shooting: Divējāda uzņemšana (fotogrāfijas un filmas)] uz [Off/Izsl.], vai ievietojiet gan karti 1, gan karti 2.

Kamera vibrē.

  • Kad kamera stabilizē attēlu, var likties, ka kamera vibrē. Tas nenorāda, ka ir bojājums.

Kad kamera tiek sakratīta, tā rada skaņu.

  • Ja sakratīsit kameru, kamēr ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pozīcijā Power off (Izslēgšana), attēla stabilizatora sistēma pārslēgsies un radīs skaņu. Tā nav disfunkcija.

Sakaru problēmas

Nevar savienot pārī ar viedtālruni.

  • Izmantojiet viedtālruni, kas saderīgs ar Bluetooth specifikācijas versiju 4.1 vai jaunāku.
  • Ieslēdziet Bluetooth no viedtālruņa iestatījumu ekrāna.
  • Kameru nav iespējams savienot pārī no viedtālruņa Bluetooth iestatījumu ekrāna. Instalējiet viedtālrunī lietotni Camera Connect (bezmaksas) ().
  • Savienošana pārī ar viedtālruni, ar kuru agrāk jau veikta savienošana pārī, nav iespējama, ja viedtālrunī saglabājusies informācija par savienošanu pārī ar citu kameru. Tādā gadījumā izdzēsiet viedtālruņa Bluetooth iestatījumos saglabāto kameras reģistrāciju un no jauna mēģiniet savienot ierīces pārī ().

Nevar iestatīt Wi-Fi funkcijas.

  • Ja kamera ir pievienota datoram vai citai ierīcei ar interfeisa kabeļa starpniecību, Wi-Fi funkcijas nevar iestatīt. Pirms iestatīt jebkādas funkcijas (), atvienojiet interfeisa kabeli.

Ierīce, kas pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību, nav izmantojama.

  • Datorus un citas ierīces nevar lietot ar šo kameru, pievienojot tās ar interfeisa kabeļa starpniecību, kamēr kamera ir savienota ar ierīcēm ar Wi-Fi starpniecību. Pirms interfeisa kabeļa pievienošanas pārtrauciet Wi-Fi savienojumu.

Nav iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības.

  • Kad izveidots Wi-Fi savienojums, var nebūt iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības. Pārtrauciet Wi-Fi savienojumu un pēc tam izpildiet darbību.

Nevar izveidot atkārtotu savienojumu ar viedtālruni.

  • Pat izmantojot to pašu kameru un viedtālruni un izvēloties to pašu SSID, atkārtots savienojums var netikt izveidots, ja ir izmainīti iestatījumi vai izvēlēts cits iestatījums. Tādā gadījumā izdzēsiet no viedtālruņa Wi-Fi iestatījumiem kameras savienojuma iestatījumus un no jauna konfigurējiet savienojumu.
  • Savienojums var netikt izveidots, ja savienojuma iestatījumu pārkonfigurēšanas laikā darbojas lietotne, kuru mēģināt savienot. Tādā gadījumā uz brīdi izslēdziet lietotni un pēc tam restartējiet to.

Problēmas ar darbībām

Pārslēdzot kameru no fotoattēlu uzņemšanas uz filmas ierakstīšanu vai otrādi, izmainās iestatījumi.

  • Fotogrāfiju un filmas uzņemšanai iestatījumi tiek saglabāti atsevišķi.

Nevar pielāgot iestatījumus ar Galvenā ripa, Ātrās vadīklas 2. ripa, Ātrās vadīklas 1. ripa, Daudzfunkciju kontrolleris, Pieskaršanās/Pieskāriens vai Vadības gredzens.

  • Iestatiet ieslēgšanas/izslēgšanas / daudzfunkciju bloķēšanas slēdzi uz Ieslēgšana, lai izslēgtu daudzfunkciju bloķēšanu ().
  • Pārbaudiet iestatījumu [Pielāgota vadība: Multi function lock/Pielāgota vadība: Daudzfunkciju bloķēšana] setting ().

Nevar veikt skāriendarbības.

  • Pārbaudiet, vai iestatījums [Pielāgota vadība: Touch control/Control customization: Skārienvadība] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [Sensitive/Jutīgs] ().

Kameras poga vai ripa nedarbojas tā, kā gaidīts.

  • Pārbaudiet iestatījumus cilnē [Pielāgota vadība] (Pielāgota vadība, ).
  • Filmas ierakstīšanas režīmā pārbaudiet iestatījumu [Pielāgota vadība: Shutter btn function for movies/Control customization: Aizslēga pogas funkcija filmām] ().

Problēmas ar rādījumu

Izvēlnē redzams mazāks skaits ciļņu un vienumu.

  • Cilnes un vienumi izvēlnes ekrānā atšķiras fotoattēliem un filmām.
  • Režīmā [Pilnīgi automātiskas fotografēšanas režīms] vai [Pilnīgi automātiskas fotografēšanas režīms (filmas)] dažas cilnes un vienumi netiek attēloti.

Attēlojums sākas ar [] “Mana izvēlne” vai tiek attēlota tikai cilne [“Mana izvēlne”].

  • [Menu display/Izvēlnes attēlojums] cilnē [“Mana izvēlne”] ir iestatīts uz [Display from My Menu tab/Sākt rādījumu ar cilni “Mana izvēlne”] vai uz [Display only My Menu tab/Attēlot tikai cilni “Mana izvēlne”]. Iestatiet [Normal display/Parastais attēlojums] ().

Faila nosaukuma pirmā rakstzīme ir pasvītra (“_”).

  • Iestatiet [Uzņemšana: Color space/Shooting: Krāstelpa] uz [sRGB]. Ja ir iestatīts [Adobe RGB], pirmā rakstzīme ir pasvītra ().

Mainās ceturtā rakstzīme fotoattēla faila nosaukumā.

  • [Stills/Fotoattēli] izvēlnē [Iestatīšana: File name/Set-up: Faila nosaukums] ir iestatīta vērtība [*** + image size/*** + attēla lielums]. Izvēlieties faila nosaukumu [Preset code/Iepriekšiestatītais kods] vai sadaļā [User setting1/Lietotāja iestatījums 1] reģistrēto faila nosaukumu ().

Failu numurēšana nesākas ar 0001.

  • Ja kartē jau ir ierakstīti attēli, attēlu numuri var nesākties ar 0001 ().

Tiek rādīts nepareizs uzņemšanas datums un laiks.

  • Pārbaudiet, vai ir iestatīts pareizais datums un laiks ().
  • Pārbaudiet laika joslu un vasaras laiku ().

Attēlā nav datuma un laika.

  • Uzņemšanas datums un laiks attēlā neparādās. Datums un laiks ir ierakstīti attēla uzņemšanas informācijā. Kad drukāsit fotogrāfijas, šo informāciju var izmantot, lai iekļautu datumu un laiku ().

Tiek attēlots [###].

  • Ja kartē ir ierakstīts lielāks skaits attēlu nekā kamera spēj attēlot, tiek attēlots [###].

Ekrāns nerāda skaidru attēlu.

  • Ja ekrāns ir netīrs, notīriet to ar mīkstu drāniņu.
  • Zemā temperatūrā var šķist, ka ekrāna displejs reaģē ar nelielu aizkavi, savukārt augstā temperatūrā displejs var izskatīties melns. Istabas temperatūrā attēls normalizējas.

Problēmas ar demonstrēšanu

Attēli netiek attēloti nekavējoties.

  • Pēc pogas Demonstrēšana nospiešanas attēlu parādīšana ekrānā var aizņemt mirkli. Ātrumu var uzlabot, iestatot [Screen dimmer/Ekrāna aptumšošana] cilnē [Iestatīšana: Power saving/Set-up: Enerģijas taupīšana] uz [Disable/Atspējot].

Daļa attēla mirgo melnā krāsā.

  • [Demonstrēšana: Highlight alert/Playback: Brīdinājums par gaišu zonu] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Uz attēla tiek attēlots sarkans rāmis.

  • [Demonstrēšana: AF point disp./Playback: AF punktu attēlojums] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Attēlu demonstrēšanas laikā netiek attēloti AF punkti.

  • AF punkti netiek attēloti, demonstrējot šādu tipu attēlus:

    • Apgrieztus attēlus

Nevar izdzēst attēlu.

  • Ja attēls ir aizsargāts, to nav iespējams dzēst ().

Nevar demonstrēt fotoattēlus un filmas.

  • Kamera var nespēt demonstrēt ar citu kameru uzņemtus attēlus.
  • Ar kameru nevar demonstrēt datorā montētas filmas.

Var demonstrēt tikai dažus attēlus.

  • Attēli demonstrēšanai ir filtrēti ar parametru [Demonstrēšana: Set image search conditions/Playback: Iestatīt attēlu meklēšanas nosacījumus] (). Dzēsiet attēlu meklēšanas nosacījumus.

Filmas demonstrēšanas laikā ir dzirdami mehāniski trokšņi vai kameras darbību trokšņi.

  • Ja tiek veiktas AF darbības vai kamera vai objektīvs tiek darbināts filmas ierakstīšanas laikā, kameras iebūvētais mikrofons var ierakstīt arī objektīva mehāniskos trokšņus vai kameras/objektīva darbību trokšņus. Šādā gadījumā ārēja mikrofona lietošana var samazināt šīs skaņas. Ja skaņas joprojām traucē, arī lietojot ārēju mikrofonu, var būt ieteicams noņemt ārējo mikrofonu no kameras un novietot to prom no kameras un objektīva.

Filmas demonstrēšana pati no sevis apstājas.

  • Ilgstoša filmas demonstrēšana vai filmas demonstrēšana augstā vides temperatūrā var izraisīt kameras iekšējās temperatūras paaugstināšanos, un filmas demonstrēšana var tikt automātiski apturēta.

    Ja tā notiek, demonstrēšana tiek atspējota līdz brīdim, kad kameras iekšējā temperatūra pazeminās, tāpēc izslēdziet barošanu un kādu laiku ļaujiet kamerai atdzist.

Filmas attēls uz brīdi sastingst.

  • Ekspozīcijas līmeņa būtiskas izmaiņas, ierakstot filmu ar automātisko ekspozīciju, var izraisīt īslaicīgu ierakstīšanas apstāšanos, līdz gaišums nostabilizējas. Tādā gadījumā ierakstiet režīmā [Manuālā ekspozīcija (filmas)] ().

Filma tiek demonstrēta lēnā kustībā.

  • Tā kā liela kadru ātruma filmas tiek ierakstītas ar ātrumu 29,97/25,00 kadri/s, tās tiek atskaņotas kā aprakstīts tālāk.

    • Iestatīts 119,88/100,00 kadri/s: lēnas ierakstīšanas demonstrēšana 1/4 ātrumā
    • Iestatīts 239,76/200,00 kadri/s: lēnas ierakstīšanas demonstrēšana 1/8 ātrumā

Televizorā nav attēla.

  • Pārbaudiet, vai iestatījums [Iestatīšana: System frequency/Set-up: Sistēmas frekvence] ir pareizi iestatīts uz [59,94Hz:NTSC] vai [50,00Hz:PAL] atbilstoši televizora video sistēmai.
  • Pārbaudiet, vai HDMI kabeļa spraudnis ir ievietots līdz galam ().

Karšu lasītājs neatpazīst karti.

  • Daži karšu lasītāji un datoru operētājsistēmas var neatpazīt SDXC kartes pareizi. Tādā gadījumā pievienojiet kameru datoram ar interfeisa kabeļa starpniecību, pēc tam importējiet attēlus datorā, izmantojot EOS Utility (EOS programmatūru, ).

Attēlus nevar samazināt vai apgriezt.

  • Šī kamera nevar samazināt JPEG Mazs 2 attēlus, RAW attēlus un no 8K vai 4K filmām izņemtus kadrus, kas saglabāti kā fotogrāfijas ().
  • Pārveidošana nav pieejama apgrieztiem attēliem un no 8K vai 4K filmām izņemtiem kadriem ().

Attēlā parādās gaismas punkti.

  • Ja sensoru ietekmē kosmiskie stari vai līdzīgi faktori, uzņemtajos attēlos var parādīties balti, sarkani vai zili gaismas punkti. To parādīšanos var mazināt, izpildot darbību [Clean now/Tīrīt tūlīt] cilnē [Konfigurēšana: Sensor cleaning/Set-up: Sensora tīrīšana] ().

Problēmas ar sensora tīrīšanu

Aizslēgs sensora tīrīšanas laikā izdod skaņas.

  • Kaut gan izvēloties darbību [Clean now/Tīrīt tūlīt], aizslēgs tīrīšanas laikā izdod mehānisku troksni, kartē netiek ierakstīts attēls ().

Nedarbojas sensora automātiskās tīrīšanas funkcija.

  • Ja ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis tiek atkārtoti bieži pārslēgts starp Ieslēgšana un Power off (Izslēgšana), iespējams, ka ikona [Tīrīt tagad] netiek attēlota ().

Problēmas savienojumā ar datoru

Attēlus nevar importēt datorā.

  • Instalējiet datorā EOS Utility (EOS programmatūru) ().
  • Pārliecinieties, vai ir parādīts galvenais EOS Utility logs.
  • Pārbaudiet lietojumprogrammas versiju.

Nenotiek datu apmaiņa starp pievienoto kameru un datoru.

  • Kad izmantojat EOS Utility (EOS programmatūru), iestatiet parametru [Uzņemšana: Time-lapse movie/Shooting: Intervāla foto filma] uz [Disable/Atspējot] ().

Problēmas ar daudzfunkciju kontaktligzdu

Kad es pievienoju piederumu, ekrānā tika attēlots ziņojums.

  • Ja attēlots paziņojums [Communication error Reattach accessory/Datu apmaiņas kļūda Pievienojiet piederumu no jauna], pievienojiet piederumu no jauna. Ja pēc atkārtotās pievienošanas šis ziņojums parādās atkal, pārbaudiet, vai daudzfunkciju kontaktligzdas un piederuma pieslēgvietas ir tīras un sausas. Ja nevarat aizvākt no tām netīrumus vai slapjumu, sazinieties ar Canon servisa centru.
  • Ja attēlots [Accessory unavailable status/Statuss: piederums nav pieejams], pārbaudiet daudzfunkciju kontaktligzdas un piederumu pieslēgvietas un pārbaudiet, vai piederums nav bojāts.

Es nevaru izmantot USB kamerā, kamēr izmantoju daudzfunkciju kontaktligzdas adapteri Smartphone Link AD-P1.

  • Kameras USB ports nav pieejams, kamēr tiek izmantots daudzfunkciju kontaktligzdas adapteris Smartphone Link AD-P1. Lai izmantotu kameras USB portu, atvienojiet AD-P1.