Traucējummeklēšanas pamācība

Ja rodas problēma ar kameru, vispirms meklējiet risinājumu šajā traucējummeklēšanas pamācībā. Ja traucējummeklēšanas pamācība nepalīdz problēmu atrisināt, sazinieties ar izplatītāju vai tuvāko Canon servisa centru.

Problēmas ar barošanu

Nelādējas akumulators.

  • Komplektā iekļautais akumulatora lādētājs LC-E19 ir paredzēts vienīgi akumulatoram LP-E19.
  • Pie problēmām ar lādēšanu vai lādētāju sk. Akumulatora uzlāde.

Kamera neieslēdzas, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Ieslēgšana.

  • Pārbaudiet, vai akumulators ir pareizi ievietots kamerā ().
  • Pārbaudiet, vai ir aizvērts kartes slota vāciņš ().
  • Uzlādējiet akumulatoru ().

Piekļuves indikators deg vai mirgo, kaut arī ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz Izslēgšana.

  • Ja kameru izslēdz, kamēr notiek attēla ierakstīšana kartē, piekļuves indikators dažas sekundes paliek ieslēgts vai turpina mirgot. Kad attēla ierakstīšana ir pabeigta, strāva izslēdzas automātiski.

Tiek attēlots [Battery communication error. Does this battery/do these batteries display the Canon logo? / Kļūda datu apmaiņā ar akumulatoru. Vai uz šī akumulatora/šiem akumulatoriem ir Canon logo?].

  • Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatoru LP-E19.
  • Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to no jauna ().
  • Ja elektriskie kontakti ir netīri, notīriet tos ar mīkstu drāniņu.

Akumulators ātri izlādējas.

  • Izmantojiet pilnībā uzlādētu akumulatoru ().
  • Var būt pasliktinājusies akumulatora veiktspēja. Pārbaudiet informāciju par akumulatora uzlādes veiktspēju cilnē [Pamatiestatījumi: Battery info./Pamatiestatījumi:Informācija par akumulatoru] (). Ja akumulatora veiktspēja ir neapmierinoša, nomainiet akumulatoru ar jaunu.
  • Pieejamo uzņēmumu skaits samazinās, ja:

    • Aizslēga poga tiek ilgāku laiku spiesta līdz pusei.
    • Tiek bieži aktivizēta AF, neveicot fotografēšanu.
    • Tiek izmantots objektīva Image Stabilizer (Attēla stabilizators).
    • Tiek lietota GPS funkcija.
    • Tiek bieži lietots ekrāns.
    • Notiek ilgstoša nepārtraukta fotografēšana režīmā Live View vai ilgstoša filmas ierakstīšana.
    • Tiek lietotas bezvadu sakaru funkcijas.

Kamera pati izslēdzas.

  • Darbojas automātiskā strāvas izslēgšana. Lai deaktivizētu automātisko strāvas izslēgšanu, iestatiet [Pamatiestatījumi: Auto power off/Pamatiestatījumi:Automātiskā strāvas izslēgšana] uz [Disable/Atspējot] ().
  • Arī tad, ja iestatījumam [Pamatiestatījumi: Auto power off/Pamatiestatījumi:Automātiskā strāvas izslēgšana] ir norādīta vērtība [Disable/Atspējot], kameras ekrāns joprojām izslēdzas, kad kamera ir atstāta dīkstāvē uz aptuveni 30 min. (lai arī pati kamera paliek ieslēgta).

Problēmas ar uzņemšanu

Nevar pievienot objektīvu.

  • Kameru nevar lietot ar RF, EF-S un EF-M objektīviem ().

Skatu meklētājs ir tumšs.

  • Ievietojiet kamerā uzlādētu akumulatoru ().

Nevar uzņemt vai ierakstīt nevienu attēlu.

  • Pārbaudiet, vai karte ir pareizi ievietota ().
  • Ja karte ir pilna, nomainiet to vai vietas atbrīvošanai izdzēsiet nevajadzīgos attēlus (, ).
  • Uzņemt nav iespējams, kad fokusē ar viena kadra AF un fokusa indikators Fokusa indikators skatu meklētājā mirgo, vai kad AF punkts fotografēšanas režīmā Live View vai filmas ierakstīšanas laikā ir oranžs. Vēlreiz līdz pusei nospiediet aizslēga pogu, lai automātiski veiktu atkārtotu fokusēšanu, vai fokusējiet manuāli ().

Karte nav lietojama.

Lai uzņemtu attēlu, nākas spiest aizslēga pogu divreiz.

  • Iestatiet [Uzņemšana: Mirror lockup/Uzņemšana:Spoguļa fiksācija] uz [Disable/Atspējot].

Attēls nav fokusā vai ir izplūdis.

  • Pārslēdziet objektīva fokusēšanas režīma slēdzi uz Autofokuss ().
  • Uzmanīgi nospiediet aizslēga pogu, lai neizraisītu kameras izkustēšanos (, ).
  • Ja objektīvam ir Image Stabilizer (Attēla stabilizators), pārslēdziet Image Stabilizer (Attēla stabilizatora) slēdzi uz Ieslēgšana.
  • Vājā apgaismojumā ekspozīcijas laiks var paildzināties. Izmantojiet īsāku ekspozīcijas laiku (), iestatiet augstāku ISO jutību (), lietojiet zibspuldzi () vai lietojiet trijkāji.
  • Sk. Attēlu izplūšanas mazināšana.

Ir mazāk AF punktu vai laukuma AF rāmim ir cita forma.

  • Izmantojamo AF punktu skaits, AF punktu shēmas, laukuma AF rāmja forma u.c. atšķiras atkarībā no izmantotā objektīva ().

AF punkts mirgo vai tiek attēloti divi AF punkti.

Nav iespējams fiksēt fokusu un mainīt kadra kompozīciju.

  • Iestatiet AF darbību uz viena kadra AF (). Kad tiek izmantota AI Servo AF/Servo AF, nav iespējams uzņemt ar fiksētu fokusu ().

Nepārtrauktā fotografēšana notiek lēni.

  • Nepārtrauktā fotografēšana lielā ātrumā var palēnināties atkarībā no izmantotā barošanas avota, akumulatora uzlādes līmeņa, vides temperatūras, ISO jutības, mirgoņas mazināšanas, ekspozīcijas laika, diafragmas atvēruma vērtības, diafragmas atvēruma stāvokļa nepārtrauktas fotografēšanas laikā, objekta apstākļiem, gaišuma, objektīva tipa, zibspuldzes izmantošanas, uzņemšanas funkciju iestatījumiem un citiem apstākļiem. Plašāk sk. Kadru uzņemšanas režīma izvēle.

Samazinās maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

  • Uzņemot objektus ar sīkām detaļām, piemēram, zāles stiebrus, faila lielums pieaug, un faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var būt mazāks par Veiktspējas dati norādīto.

Pat pēc kartes nomainīšanas nemainās attēlotais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

  • Skatu meklētājā attēlotais aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā nemainās, ja tiek nomainīta karte, pat ja ievietojat kamerā liela ātruma karti. Tabulā Veiktspējas dati norādītais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā ir balstīts uz Canon standarta testēšanas karti, tāpēc, jo lielāks ir kartes rakstīšanas ātrums, jo lielāks būs faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā. Tāpēc skatu meklētājā attēlotais aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var atšķirties no faktiskā maksimālā kadru skaita nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

Fotogrāfiju uzņemšanai nevar izvēlēties ISO jutību.

  • Minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200, ja vienums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana:Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].

Fotogrāfiju uzņemšanai nevar izvēlēties paplašinātu ISO jutību.

  • Pārbaudiet [ISO speed range/ISO jutības diapazons] iestatījumu cilnē [Uzņemšana: UzņemšanaISO speed settings/Uzņemšana:UzņemšanaISO jutības iestatījumi].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana:Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad [Uzņemšana: HDR shooting HDR PQ/Uzņemšana:Uzņemšana ar HDR HDR PQ] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot].

Attēls iznāk gaišs arī pie samazinošas ekspozīcijas kompensācijas.

  • Iestatiet [Uzņemšana: Auto Lighting Optimizer/Uzņemšana: Automātiskais apgaismojuma optimizators] uz [Disable/Atspējot] (). Ja iestatīts [Low/Minimāls], [Standard/Standarta] vai [High/Maksimāls], attēls var iznākt gaišs arī tad, ja iestatīta samazinoša ekspozīcijas kompensācija vai zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija.

Nevar iestatīt ekspozīcijas kompensāciju, kad iestatīta gan manuālā ekspozīcija, gan automātiska ISO jutība.

  • Sk. M: Manuālā ekspozīcija, kā iestatīt ekspozīcijas kompensāciju.
  • Fotografējot ar zibspuldzi, ekspozīcijas kompensācija netiek veikta.

Netiek attēlotas visas objektīva aberāciju korekcijas opcijas.

  • Kaut arī [Chromatic aberr corr/Hromatiskās aberācijas korekcija] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija] netiek attēloti, kad [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot], uzņemot abas funkcijas tiek pielietotas tāpat kā pie to iestatījuma [Enable/Iespējot].
  • Filmas ierakstīšanas laikā netiek attēloti [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] un [Distortion correction/Kropļojuma korekcija].

Pēc fotografēšanas ar daudzkārtējo ekspozīciju netiek attēloti attēli.

  • Pie iestatījuma [On:ContShtng/Iesl.:Nepārtrauktā fotografēšana] attēli pēc uzņemšanas netiek attēloti apskatei, un attēlu demonstrēšana nav pieejama ().

Zibspuldzes izmantošana režīmā Diafragmas atvēruma prioritātes AE paildzina ekspozīcijas laiku.

  • Lai nodrošinātu piemērotu ekspozīciju objektīviem un fonam, ekspozīcijas laiks tiek automātiski pagarināts (uzņemšana ar lēno sinhronizāciju) uzņēmumiem vājā apgaismojumā nakts ainās vai pie tamlīdzīga fona. Lai novērstu ilgu ekspozīcijas laiku, iestatiet [Flash sync. speed in Av mode/Zibspuldzes sinhronizācijas ātrums režīmā Av] vienumā [Uzņemšana: External Speedlite control/Uzņemšana:Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] uz [1/250-1/60sec. auto / 1/250–1/60 s automātisks] vai [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fiksēts)] ().

Zibspuldze nezibsnī.

  • Pārliecinieties, ka zibspuldze (vai sinhronizācijas vads) ir cieši pievienota kamerai.
  • Kad fotografējat ar zibspuldzi režīmā Live View, norādiet iestatījumam [Uzņemšana: Shutter mode/Uzņemšana:Aizslēga režīms] vērtību, kas nav [Electronic/Elektronisks] ().

Zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu.

  • Zibspuldzes, kas nav EL/EX sērijas Speedlite zibspuldzes, automātiskās zibspuldzes režīmā vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().
  • Ja zibspuldzes pielāgotās funkcijas iestatījums vienumam [Flash metering mode/Zibspuldzes mērīšanas režīms] ir [TTL flash metering/TTL zibspuldzes mērīšana] (automātiskā zibspuldze), zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().

Nevar iestatīt zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju.

  • Ja zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir jau iestatīta ar Speedlite zibspuldzi, tad ar kameru zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju nevar iestatīt. Kad ārējās Speedlite zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir atcelta (iestatīta uz 0), zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju var iestatīt ar kameru.

Režīmā Diafragmas atvēruma prioritātes AE nav pieejama lielātruma sinhronizācija.

  • Iestatiet [Flash sync. speed in Av mode/Zibspuldzes sinhronizācijas ātrums režīmā Av] vienumā [Uzņemšana: External Speedlite control/Uzņemšana:Ārējās Speedlite zibspuldzes vadība] uz [Auto/Automātiski] ().

Nav iespējams fotografēt režīmā Live View.

  • Iestatiet [Uzņemšana: Live View shoot./Uzņemšana:Uzņemšana režīmā Live View] uz [Enable/Iespējot].

Fotografējot režīmā Live View, tiek attēlota balta Baltais temperatūras brīdinājums vai sarkana Sarkanais temperatūras brīdinājums ikona.

  • Tas norāda uz augstu kameras iekšējo temperatūru. Kad tiek attēlota balta [Baltais temperatūras brīdinājums] ikona, fotogrāfiju attēla kvalitāte var pasliktināties. Ja tiek attēlota sarkanā [Sarkanais temperatūras brīdinājums] ikona, tas norāda, ka fotografēšana režīmā Live View drīz tiks automātiski apturēta ().

Filmas ierakstīšanas laikā tiek attēlota sarkanā Sarkanais temperatūras brīdinājums ikona .

  • Tas norāda uz augstu kameras iekšējo temperatūru. Ja tiek attēlota sarkanā ikona [Sarkanais temperatūras brīdinājums], tas norāda, ka filmas uzņemšana drīz tiks automātiski apturēta ().

Filmas ierakstīšana pati apstājas.

  • Ja kartei ir mazs rakstīšanas ātrums, filmas ierakstīšana var tikt automātiski apturēta. Par kartēm, kurās var ierakstīt filmas, sk. Veiktspējas dati. Kartes rakstīšanas ātrumu var pārbaudīt kartes ražotāja tīmekļa vietnē u. tml.
  • Ja kartes rakstīšanas vai lasīšanas ātrums palēninās, veiciet zema līmeņa formatēšanu, lai inicializētu karti ().
  • Ierakstīšana tiek automātiski apturēta, ja jūsu filmas ilgums sasniedz 29 min. 59 s (vai 7 min. 29 s liela kadru ātruma filmām).

Filmas ierakstīšanai nevar iestatīt ISO jutību.

  • Ierakstīšanas režīmā Filmas / Aizslēga prioritātes AE / Diafragmas atvēruma prioritātes AE (filma) ISO jutība tiek iestatīta automātiski. Režīmā Manuālā ekspozīcija filmai ISO jutību var iestatīt manuāli ().
  • Minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200, ja vienums [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana:Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].

Filmas ierakstīšanai nevar iestatīt paplašinātu ISO jutību.

  • Pārbaudiet [ISO speed range/ISO jutības diapazons] iestatījumu cilnē [Uzņemšana: FilmaISO speed settings/Uzņemšana:FilmaISO jutības iestatījumi].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad [Uzņemšana: Highlight tone priority/Uzņemšana:Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].
  • Paplašināta ISO jutība nav pieejama, kad kamera ir iestatīta RAW filmu ierakstīšanai.

Filmas ierakstīšanas laikā mainās ekspozīcija.

  • Ja filmas ierakstīšanas laikā tiek mainīts ekspozīcijas laiks vai diafragmas atvēruma vērtība, var tikt ierakstītas ekspozīcijas izmaiņas.
  • Ja filmas ierakstīšanas laikā veiksit tālummaiņu, ieteicams pirms tam ierakstīt dažas izmēģinājuma filmas. Tālummaiņa filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt ekspozīcijas izmaiņu vai objektīva trokšņu ierakstīšanu, nevienmērīgu skaņas līmeni, neprecīzu objektīva aberāciju korekciju vai fokusa zudumu.

Filmas ierakstīšanas laikā attēls mirgo vai parādās horizontālas svītras.

  • Mirgoņu, horizontālas svītras (troksni) vai nevienmērīgu ekspozīciju filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt luminiscējošs apgaismojums, gaismas diožu gaisma vai citi gaismas avoti. Turklāt var tikt ierakstītas arī ekspozīcijas (gaišuma) vai krāsu toņa izmaiņas. Režīmos Aizslēga prioritātes AE un Manuālā ekspozīcija šo problēmu reizēm var mazināt, izmantojot ilgāku ekspozīcijas laiku.

Filmas ierakstīšanas laikā objekts izskatās izkropļots.

  • Ja kamera tiek griezta pa kreisi vai pa labi (panoramēšana) vai ja tiek filmēts kustīgs objekts, attēls var izskatīties izkropļots.

Filmām netiek ierakstīta skaņa.

  • Skaņa netiek ierakstīta liela kadru ātruma filmām.

Netiek pievienots laika kods.

  • Laika kodi netiek pievienoti, kad ierakstāt liela kadru ātruma filmas ar [Count up/Skaitīšanas sistēma] vienumā [Uzņemšana: Time code/Uzņemšana:Laika kods] iestatījumu [Free run/Visu laiku] (). Turklāt laika kods netiek pievienots HDMI video izvadei ().

Laika kods ir ātrāks par faktisko laiku.

  • Ierakstot filmas ar lielu kadru ātrumu, laika koda ātrums ir 4 s sekundē ().

Filmas ierakstīšanas laikā nevar uzņemt fotogrāfijas.

  • Filmas ierakstīšanas laikā nav iespējams uzņemt fotogrāfijas. Lai uzņemtu fotogrāfijas, apturiet filmas ierakstīšanu un uzņemiet skatu meklētāja režīmā vai fotografēšanas režīmā Live View.

Problēmas ar bezvadu funkcijām

Nevar savienot pārī ar viedtālruni.

  • Izmantojiet viedtālruni, kas saderīgs ar Bluetooth specifikācijas versiju 4.1 vai jaunāku.
  • Ieslēdziet Bluetooth no viedtālruņa iestatījumu ekrāna.
  • Kameru nav iespējams savienot pārī no viedtālruņa Bluetooth iestatījumu ekrāna. Instalējiet viedtālrunī šim nolūkam paredzēto lietojumprogrammu Camera Connect (bezmaksas) ().
  • Savienošana pārī ar viedtālruni, ar kuru agrāk jau veikta savienošana pārī, nav iespējama, ja viedtālrunī saglabājusies informācija par savienošanu pārī ar citu kameru. Tādā gadījumā izdzēsiet viedtālruņa Bluetooth iestatījumos saglabāto kameras reģistrāciju un no jauna mēģiniet savienot ierīces pārī ().

Nevar iestatīt Wi-Fi funkcijas.

  • Ja kamera ir pievienota datoram vai citai ierīcei ar interfeisa kabeļa starpniecību, Wi-Fi funkcijas nevar iestatīt. Pirms iestatīt jebkādas funkcijas, atvienojiet interfeisa kabeli.

Ierīce, kas pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību, nav izmantojama.

  • Datorus un citas ierīces nevar lietot ar šo kameru, pievienojot tās ar interfeisa kabeļa starpniecību, kamēr kamera ir savienota ar ierīcēm ar Wi-Fi starpniecību. Pirms interfeisa kabeļa pievienošanas pārtrauciet Wi-Fi savienojumu.

Nav iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības.

  • Kad izveidots Wi-Fi savienojums, var nebūt iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības. Pārtrauciet Wi-Fi savienojumu un pēc tam izpildiet darbību.

Nevar izveidot atkārtotu savienojumu ar viedtālruni.

  • Pat izmantojot to pašu kameru un viedtālruni un izvēloties to pašu SSID, atkārtots savienojums var netikt izveidots, ja ir izmainīti iestatījumi vai izvēlēts cits iestatījums. Tādā gadījumā izdzēsiet no viedtālruņa Wi-Fi iestatījumiem kameras savienojuma iestatījumus un no jauna konfigurējiet savienojumu.
  • Savienojums var netikt izveidots, ja savienojuma iestatījumu pārkonfigurēšanas laikā darbojas Camera Connect. Tādā gadījumā uz brīdi izslēdziet Camera Connect un pēc tam restartējiet to.

Problēmas ar darbībām

Pārslēdzot kameru no fotogrāfiju uzņemšanas uz filmas ierakstīšanu vai otrādi, izmainās iestatījumi.

  • Fotogrāfiju uzņemšanai un filmu ierakstīšanai iestatījumi tiek saglabāti atsevišķi.

Ar Galvenā ripa, Ātrās vadīklas ripa, Daudzfunkciju kontrolleris, Viedkontrolleris vai Pieskaršanās/Pieskāriens neizdodas izmainīt iestatījumu.

  • Pārslēdziet ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzi uz Ieslēgšana ().
  • Pārbaudiet [Pielāgotas funkcijas6: Multi function lock/ Pielāgotas funkcijas6:Daudzfunkciju bloķēšanas slēdzis] iestatījumu ().

Vertikālai uzņemšanai nevar izmainīt iestatījumus ar Galvenā ripa, Daudzfunkciju kontrolleris vai Viedkontrolleris.

  • Pārslēdziet vertikālā satvēriena ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzi uz Ieslēgšana ().
  • Iestatiet [Pielāgotas funkcijas7: ViedkontrollerisSmart controller/Pielāgotas funkcijas7:ViedkontrollerisViedkontrolleris] uz [Enable/Iespējot] ().

Nevar veikt skāriendarbības.

  • Pārbaudiet, vai [Pamatiestatījumi: Touch control/Pamatiestatījumi:Skārienvadība] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [Sensitive/Jutīgs] ().

Kameras poga vai ripa nedarbojas tā, kā gaidīts.

  • Pārbaudiet [Pielāgotas funkcijas6: Custom Controls/Pielāgotas funkcijas6: Pielāgotas vadīklas] iestatījumu ().

Problēmas ar rādījumu

Rādījums sākas ar [“Mana izvēlne”] “Mana izvēlne” vai tiek attēlota tikai cilne [“Mana izvēlne”].

  • [Menu display/Izvēlnes attēlojums] cilnē [“Mana izvēlne”] ir iestatīts uz [Display from My Menu tab/Sākt rādījumu ar cilni “Mana izvēlne”] vai uz [Display only My Menu tab/Attēlot tikai cilni “Mana izvēlne”]. Iestatiet [Normal display/Parastais attēlojums] ().

Faila nosaukuma pirmā rakstzīme ir pasvītra (“_”).

  • Iestatiet [Uzņemšana: Color space/Uzņemšana:Krāstelpa] uz [sRGB]. Ja ir iestatīts [Adobe RGB], pirmā rakstzīme ir pasvītra ().

Ceturtā rakstzīme faila nosaukumā mainās.

  • [Pamatiestatījumi: File name/Pamatiestatījumi:Faila nosaukums] ir iestatīts uz [*** + image size/*** + attēla lielums]. Izvēlieties vai nu kameras unikālo faila nosaukumu vai faila nosaukumu, kurš reģistrēts “Lietotāja iestatījumā 1” ().

Failu numurēšana nesākas ar 0001.

  • Ja kartē jau ir ierakstīti attēli, attēlu numuri var nesākties ar 0001 ().

Tiek rādīts nepareizs uzņemšanas datums un laiks.

  • Pārbaudiet, vai ir iestatīts pareizais datums un laiks ().
  • Pārbaudiet laika joslu un vasaras laiku ().

Attēlā nav datuma un laika.

  • Uzņemšanas datums un laiks attēlā neparādās. Datums un laiks ir ierakstīti attēla uzņemšanas informācijā. Drukājot fotogrāfijai var uzdrukāt datumu un laiku, izmantojot uzņemšanas informācijā ierakstīto datumu un laiku ().

Tiek attēlots [###].

  • Ja kartē ir ierakstīts lielāks skaits attēlu nekā kamera spēj attēlot, tiek attēlots [###].

Ekrāns nerāda skaidru attēlu.

  • Ja ekrāns ir netīrs, notīriet to ar mīkstu drāniņu.
  • Zemā temperatūrā var šķist, ka ekrāna displejs reaģē ar nelielu aizkavi, savukārt augstā temperatūrā displejs var izskatīties melns, taču istabas temperatūrā tas atgriezīsies normā.

Problēmas ar demonstrēšanu

Daļa attēla mirgo melnā krāsā.

  • [Demonstrēšana: Highlight alert/Demonstrēšana:Brīdinājums par gaišu zonu] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Uz attēla tiek attēlots sarkans rāmis.

  • [Demonstrēšana: AF point disp./Demonstrēšana:AF punktu attēlojums] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

Attēlu demonstrēšanas laikā netiek attēloti AF punkti.

  • AF punkti netiek attēloti, kad demonstrējat apgrieztus attēlus.

Nevar izdzēst attēlu.

  • Ja attēls ir aizsargāts, to nav iespējams dzēst ().

Nevar demonstrēt fotogrāfijas un filmas.

  • Kamera var nespēt demonstrēt ar citu kameru uzņemtus attēlus.
  • Ar kameru nevar demonstrēt datorā montētas filmas.

Var demonstrēt tikai dažus attēlus.

  • Attēli demonstrēšanai ir filtrēti ar [Demonstrēšana: Set image search conditions/Demonstrēšana: Iestatīt attēlu meklēšanas nosacījumus] (). Dzēsiet attēlu meklēšanas nosacījumus.

Filmas demonstrēšanas laikā ir dzirdami mehāniski trokšņi vai kameras darbību trokšņi.

  • Ja filmas ierakstīšanas laikā tiek veiktas AF darbības vai kameras vai objektīva vadība, kameras iebūvētais mikrofons var arī ierakstīt mehāniskos objektīva trokšņus vai kameras/objektīva darbības trokšņus. Šādā gadījumā ārēja mikrofona lietošana var samazināt šīs skaņas. Ja skaņas joprojām traucē, arī lietojot ārēju mikrofonu, var būt ieteicams noņemt ārējo mikrofonu no kameras un novietot to prom no kameras un objektīva.

Filmas demonstrēšana pati no sevis apstājas.

  • Ilgstoša filmas demonstrēšana vai filmas demonstrēšana augstā vides temperatūrā var izraisīt kameras iekšējās temperatūras paaugstināšanos, un filmas demonstrēšana var tikt automātiski apturēta.

    Ja tā notiek, demonstrēšana tiek atspējota līdz brīdim, kad kameras iekšējā temperatūra pazeminās, tāpēc izslēdziet barošanu un kādu laiku ļaujiet kamerai atdzist.

Filmas attēls uz brīdi sastingst.

  • Ekspozīcijas līmeņa būtiskas izmaiņas, ierakstot ar programmas AE, var izraisīt īslaicīgu ierakstīšanas apstāšanos, līdz gaišums nostabilizējas. Tādā gadījumā uzņemiet režīmā Manuālā ekspozīcija ().

Filma tiek demonstrēta lēnā kustībā.

  • Liela kadru ātruma filmas tiek ierakstītas ar kadru ātrumu 29,97 kadri/s vai 25,00 kadri/s, tāpēc tās tiek demonstrētas lēnajā kustībā 1/4 ātrumā.

Televizorā nav attēla.

  • Pārbaudiet, vai [Pamatiestatījumi: Video system/Pamatiestatījumi:Video sistēma] ir pareizi iestatīts uz [For NTSC/Sistēmai NTSC] vai [For PAL/Sistēmai PAL] atbilstoši televizora video sistēmai.
  • Pārbaudiet, vai HDMI kabeļa spraudnis ir ievietots līdz galam ().

Karšu lasītājs neatpazīst karti.

  • Daži karšu lasītāji vai operāciju sistēmas var korekti neatpazīt CFexpress kartes. Tādā gadījumā pievienojiet kameru datoram ar interfeisa kabeļa starpniecību, pēc tam importējiet attēlus datorā, izmantojot EOS Utility (EOS programmatūru, ).

Attēlus nevar samazināt vai apgriezt.

  • JPEG Mazs attēlus, RAW attēlus, ar [Uzņemšana: HDR shooting HDR PQ/Uzņemšana:Uzņemšana ar HDR HDR PQ] vienumā [Uzņemšana: HDR PQ settings/Uzņemšana:HDR PQ iestatījumi] iestatījumu [Enable/Iespējot] uzņemtus attēlus un no 4K filmām ar kadru izņemšanu iegūtus attēlus, kas saglabāti kā fotogrāfijas, ar šo kameru nevar samazināt ().
  • RAW attēlus, ar [Uzņemšana: HDR shooting HDR PQ/Uzņemšana:Uzņemšana ar HDR HDR PQ] vienumā [Uzņemšana: HDR PQ settings/Uzņemšana:HDR PQ iestatījumi] iestatījumu [Enable/Iespējot] uzņemtus attēlus un no 4K filmām ar kadru izņemšanu iegūtus attēlus, kas saglabāti kā fotogrāfijas, ar šo kameru nevar samazināt ().

Attēlā parādās gaismas punkti.

  • Ja sensoru ietekmē kosmiskie stari vai līdzīgi faktori, uzņemtajos attēlos var parādīties balti, sarkani vai zili gaismas punkti. To parādīšanos var mazināt, izpildot [Clean nowClean now (Tīrīt tūlīt)/Tīrīt tūlītClean now (Tīrīt tūlīt)] sadaļā [Pamatiestatījumi: Sensor cleaning/Pamatiestatījumi:Sensora tīrīšana] ().

Problēmas ar sensora tīrīšanu

Aizslēgs sensora tīrīšanas laikā izdod skaņas.

  • Kaut gan pēc izvēles [Clean nowTīrīt tūlīt/Tīrīt tūlītTīrīt tūlīt] aizslēgs tīrīšanas laikā izdod mehānisku troksni, kartē netiek ierakstīts attēls ().

Nedarbojas sensora automātiskās tīrīšanas funkcija.

  • Ja ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis tiek atkārtoti bieži pārslēgts starp Ieslēgšana un Izslēgšana, iespējams, ka ikona Tīrīt tagad netiek attēlota ().

Problēmas savienojumā ar datoru

Attēlus nevar importēt datorā.

  • Instalējiet datorā EOS Utility (EOS programmatūru) ().
  • Pārliecinieties, vai ir parādīts galvenais EOS Utility logs.
  • Ja kamerai jau ir izveidots Wi-Fi savienojums, tā nevar apmainīties ar datiem ar datoru, kam pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību.
  • Pārbaudiet lietojumprogrammas versiju.