Trikčių šalinimas
Jei DPP veikia netinkamai, žr. šiuos trikčių šalinimo patarimus.
Nepavyksta tinkamai užbaigti diegimo proceso
„Windows“
- Programą įdiekite naudodami administratoriaus paskyrą (pavyzdžiui, nustatydami esamo vartotojo teises [Computer administrator/Kompiuterio administratorius] arba [Administrator/Administratorius]). Diegti neturint administratoriaus teisių negalima. Informacijos apie administratoriaus paskyrų naudojimą rasite kompiuterio dokumentacijoje.
„macOS“
- Diegti negalima nenaudojant administratoriaus paskyros. Prisijunkite dar kartą naudodami administratoriaus paskyrą. Informacijos apie prisijungimą ir administratoriaus paskyrų naudojimą rasite „Macintosh“ ir „macOS“ dokumentacijoje.
DPP neveikia
- DPP teisingai neveiks, jei kompiuteris netenkins sistemos reikalavimų. Naudokite DPP kompiuteryje, kurio sistema atitinka jai keliamus reikalavimus ().
- DPP gali tinkamai neveikti, jei veikia kita programinė įranga. Jei taip ir yra, uždarykite kitas programas.
Kortelių skaitytuvas neaptinka SD kortelės
- SDXC kortelių gali nepavykti tinkamai aptikti: tai priklauso nuo kortelių skaitytuvo ir kompiuterio operacinės sistemos. Tokiu atveju, sąsajos kabeliu sujunkite fotoaparatą su kompiuteriu ir naudodamiesi programa „EOS Utility“ importuokite vaizdus į kompiuterį.
Vaizdai nerodomi teisingai
- Vaizdai, kurių programa DPP nepalaiko, nerodomi. (Vaizdų miniatiūros pateikiamos kaip [?].) Kadangi yra įvairių JPEG ir TIFF vaizdų, gali teisingai nerodyti vaizdų, jei jie nėra su „Exif 2.2“, ‚Exif 2.21“ arba „Exif 2.3“ suderinami JPEG vaizdai ir nėra su „Exif“ suderinami TIFF vaizdai ().
Kitame vaizde nepavyksta įklijuoti (pritaikyti) redagavimo recepto
- RAW vaizdams ir JPEG / TIFF vaizdams skirtų receptų negalima naudoti vietoj vienas kito.
Peržiūrint vaizdus kita programine įranga, spalvos atrodo prislopintos
- Jei JPEG arba TIFF vaizdai, kurie buvo konvertuoti iš RAW vaizdų, nustačius kurią nors kitą RAW vaizdų spalvų erdvę, o ne sRGB (, ), vėliau peržiūrimi naudojant programinę įrangą, palaikančią tik sRGB spalvų erdvę, jie atrodys prislopintų spalvų. Jei taip ir yra, prieš konvertuodami į JPEG arba TIFF vaizdą, pabandykite nustatyti RAW vaizdo spalvų erdvę sRGB.
Ekrane rodomos vaizdo spalvos nesutampa su išspausdinto vaizdo spalvomis
- Gali būti, kad neteisingai sukalibruotas monitorius arba nenustatytas spausdinimo profilis. Kad ekrane rodomos spalvos ir išspausdinto vaizdo spalvos sutaptų, gali būti naudinga teisingai sukalibruoti monitorių ir sukonfigūruoti spausdintuvo profilį (). Naudojant „Canon“ spausdintuvus, kalibruojant monitorių, automatiškai sukalibruojamas spausdintuvo profilis.
Nepavyksta paketiniu būdu išspausdinti didelio kiekio vaizdų
- Jei paketiniu būdu spausdinamas didelis kiekis vaizdų, vykdoma užduotis gali sustoti jos nepabaigus arba vaizdai gali būti neišspausdinti. Sumažinkite spausdintinų vaizdų skaičių arba išplėskite kompiuterio atmintinę (RAM).