Trikčių šalinimo vadovas

Susidūrę su fotoaparato naudojimo problema, pirmiausia skaitykite šį trikčių šalinimo vadovą. Jei šis trikčių šalinimo vadovas nepadeda išspręsti problemos, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

Su maitinimu susijusios problemos

Baterijų krovikliu nepavyksta įkrauti baterijų.

  • Pridėtas baterijų kroviklis LC-E19 skirtas tik baterijų paketui LP-E19.
  • Jei kiltų krovimo ar kroviklio problemų, žr. Baterijos įkrovimas.

Kroviklio lemputė žybsi labai dažnai.

  • Jei sugedo (1) baterijų kroviklis ar baterija arba (2) nepavyksta užmegzti kontakto su baterija (ne su „Canon“ gamybos baterijų paketu), apsauginė grandinė sustabdo įkrovimo procesą, o įkrovimo lemputė mirksi oranžine spalva pastoviu dideliu dažniu. (1) atveju atjunkite kroviklio maitinimo kištuką nuo elektros tiekimo tinklo, vėl prijunkite bateriją, palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite maitinimo kištuką prie elektros tiekimo tinklo. Jei problema išlieka, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

Kroviklio lemputė nežybsi.

  • Dėl saugumo, jeigu į įkroviklį įdedamos karštos arba šaltos baterijos, jos neįkraunamos, o lemputė nešviečia. Tokiu atveju leiskite baterijai prisitaikyti prie aplinkos temperatūros, prieš bandydami ją vėl įkrauti. Jei dėl kokios nors priežasties įkraunama baterija įkaito, krovimas automatiškai sustabdomas (lemputė mirksės). Baterijos temperatūrai nukritus, krovimas bus automatiškai atnaujintas.

Baterijų neįmanoma įkrauti per USB maitinimo adapterį (parduodamas atskirai).

  • Baterijos nekraunamos, kai fotoaparato maitinimo jungiklis perjungtas į padėtį Maitinimo įjungimas. Tačiau įsijungus automatinio išsijungimo funkcijai, baterijos bus įkraunamos.
  • Pradėjus naudotis fotoaparatu vykdomas krovimas sustabdomas.

Įkraunant per USB maitinimo adapterį, mirksi prieigos lemputė.

  • Kilus įkrovimo problemų, prieigos lemputė mirksi žaliai ir apsauginė grandinė sustabdo krovimą. Tokiu atveju atjunkite maitinimo kabelį, pakartotinai prijunkite bateriją, palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite. Jei problema išlieka, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.
  • Jeigu baterijos yra karštos arba šaltos, prieigos lemputė mirksi žaliai ir apsauginė grandinė sustabdo įkrovimą. Tokiu atveju leiskite baterijai prisitaikyti prie aplinkos temperatūros, prieš bandydami ją vėl įkrauti.

Įkraunant per USB maitinimo adapterį, nešviečia prieigos lemputė.

  • Pabandykite atjungti ir vėl prijungti USB maitinimo adapterį.

Į fotoaparatą netiekiama energija, kai naudojamas USB maitinimo adapteris.

  • Patikrinkite baterijų skyrių. Tiekti energijos į fotoaparatą neįmanoma, jei į jį neįdėtas baterijų paketas.
  • Patikrinkite baterijų lygį. Kai baterijų paketai išsieikvoja, adapteris juos įkrauna. Tokiu atveju, energija į fotoaparatą netiekiama.

Fotoaparatas neįjungiamas, net kai maitinimo jungiklis perjungtas į padėtį Maitinimo įjungimas.

  • Įsitikinkite, kad baterija gerai įdėta į fotoaparatą ().
  • Įsitikinkite, kad uždarytas kortelės lizdo dangtelis ().
  • Įkraukite bateriją ().

Prieigos lemputė vis tiek šviečia arba mirksi, net kai maitinimo jungiklis nustatytas į padėtį Maitinimo išjungimas.

  • Jei į kortelę įrašant vaizdą išjungiamas maitinimas, prieigos lemputė dar kelias sekundes šviečia arba žybsi. Įrašius vaizdus, maitinimas automatiškai išsijungs.

Rodomas pranešimas [Does this battery/do these batteries display the Canon logo? / Ar ant baterijos / baterijų yra „Canon“ logotipas?].

  • Naudokite tik originalų „Canon“ baterijų paketą LP-E19.
  • Ištraukite ir dar kartą įdėkite bateriją ().
  • Jei užsiteršė elektriniai kontaktai, nuvalykite juos minkšta šluoste.

Baterija greitai išsikrauna.

  • Naudokite visiškai įkrautą bateriją ().
  • Gali būti, kad suprastėjo baterijos įkrovimo efektyvumas. Žr. [Sąranka: Battery info./Sąranka: Baterijų informacija], kur galite peržiūrėti informaciją apie baterijos įkrovimo efektyvumo lygį (). Jei baterija veikia prastai, pakeiskite ją nauja.
  • Esant bet kuriai iš toliau pateikiamų sąlygų, mažėja galimų kadrų skaičius:

    • ilgas iki pusės nuspausto užrakto mygtuko laikymas,
    • dažnas AF funkcijos įjungimas nefotografuojant,
    • GPS naudojimas,
    • objektyvo funkcijos „Image Stabilizer“ (Vaizdo stabilizatorius) naudojimas,
    • belaidžio ryšio funkcijų naudojimas,
    • priedų, suderinamų su daugiafunkcine jungtimi naudojimas.

Fotoaparatas pats išsijungia.

  • Aktyvi automatinio išsijungimo funkcija. Kad išjungtumėte automatinio išsijungimo funkciją, nustatykite parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] (skirtuke [Sąranka: Power saving/Sąranka: Energijos taupymas]) nuostatą [Disable/Išjungti] ().
  • Net kai nustatyta parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] nuostata [Disable/Išjungti], ekranas ir vaizdo ieškiklis vis tiek išsijungs, kai fotoaparatu nebus naudojamasi tiek laiko, kiek nurodyta parinktyse [Screen off/Ekrano išjungimas] arba [Viewfinder off/Vaizdo ieškiklio išjungimas] (tačiau fotoaparatas liks įjungtas).

Su fotografavimu susijusios problemos

Nepavyksta prijungti objektyvo.

  • Norint prijungti EF arba EF-S objektyvus, reikalingas tvirtinimo adapteris. Fotoaparato negalima naudoti su EF-M objektyvais ().

Įjungus fotoaparatą, iš jo sklinda garsas.

  • Gali girdėtis fotoaparato pavaros veikimo garsas.

Nepavyksta nufotografuoti arba įrašyti vaizdų.

  • Įsitikinkite, kad kortelė tinkamai įdėta ().
  • Jei kortelė pilna, pakeiskite ją kita arba pašalinkite nereikalingus vaizdus, kad atlaisvintumėte vietos (, ).
  • Nufotografuoti neįmanoma, jei bandant sufokusuoti AF taškai pasidaro oranžinės spalvos. Dar kartą iki pusės nuspauskite užrakto mygtuką ir sufokusuokite vaizdą automatiškai arba sufokusuokite rankiniu būdu (, ).

Neįmanoma naudoti kortelės.

Vaizdas nesufokusuotas arba neryškus.

  • Pastumkite objektyvo fokusavimo režimo jungiklį į padėtį AF (). Objektyvų be fokusavimo režimo jungiklio atveju nustatykite parinkties [Automatinis fokusavimas: Focus mode/Automatinis fokusavimas: Fokusavimo režimas] nuostatą [AF].
  • Švelniai spauskite užrakto mygtuką, kad nepasireikštų fotoaparato drebėjimas ().
  • Jei objektyve įdiegta funkcija „Image Stabilizer“ (vaizdo stabilizatorius), nustatykite vaizdo stabilizatoriaus jungiklį į padėtį Maitinimo įjungimas.
  • Esant prastam apšvietimui, išlaikymas gali pailgėti. Pasirinkite trumpesnį išlaikymą (), nustatykite didesnį ISO jautrumą (), naudokite blykstę () arba trikojį.

Nepavyksta užfiksuoti fokusuotės ir perkomponuoti kadro.

  • Pasirinkite AF veikimo režimą „One-Shot AF“ (vieno kadro AF) (). Fotografuoti užfiksavus fokusuotę neįmanoma, kai naudojamas „Servo AF“ režimas ().

Mažas nepertraukiamo fotografavimo greitis.

  • Nepertraukiamo fotografavimo dideliu greičiu greitis gali sumažėti atsižvelgiant į baterijų lygį, aplinkos temperatūrą, mirksintį šviesos šaltinį, išlaikymo ir diafragmos reikšmes, objekto sąlygas, skaistį, AF veikimą, objektyvo tipą, blykstės naudojimą, fotografavimo nuostatas ir kitas sąlygas. Išsamią informaciją žr. Pavaros režimo pasirinkimas arba Failo dydis / galimų kadrų skaičius ir maksimali serija dalyje, skirtoje nuotraukoms.

Fotografuojant nepertraukiamai gaunama mažesnė maksimali serija.

Net ir pakeitus kortelę, rodoma maksimali nepertraukiamo fotografavimo serija nepasikeičia.

  • Pakeitus kortelę, netgi jei tai didelio greičio kortelė, vaizdo ieškiklyje rodoma numatytoji maksimali serija nepasikeičia. Maksimali serija, nurodyta Failo dydis / galimų kadrų skaičius ir maksimali serija dalyje, skirtoje nuotraukoms, grindžiama standartine „Canon⁠“ bandomąja kortele; faktinė maksimali serija didesnė, jei naudojamos kortelės, pasižyminčios didesniu rašymo greičiu. Dėl šios priežasties numatytoji maksimali serija gali būti kitokia nei faktinė maksimali serija.

Naudojant fotografavimą apkirpus nerodomos kai kurios vaizdo kokybės parinktys.

  • Vaizdo kokybės parinktys puikiVidutinė/ NormaliVidutinė/ PuikiMaža 1/ NormaliMaža 1 negalimos, kai nustatyta nuostata [1.6x (crop)/1,6x (apkirp.)] arba naudojant RF-S/EF-S objektyvus.

Fotografuojant nepertraukiamai dideliu greičiu metu neįmanoma naudoti didelio greičio rodinio.

Neįmanoma nustatyti vaizdo proporcijos.

  • Vaizdo proporcijų nustatyti negalima, jei naudojami RF-S arba EF-S objektyvai (automatiškai nustatoma nuostata [1.6x (crop)/1,6x (apkirp.)]).
  • Vaizdo proporcijų nustatyti negalima, jei nustatyta parinkties [Pasirenkamos funkcijos: Add cropping information/Pasirenkamos funkcijos: Įtraukti apkirpimo informaciją] kuri nors kita nuostata, ne [Disable/Išjungti].

Fotografuojant neįmanoma nustatyti ISO 100.

  • Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [Fotografavimas: Highlight tone priority/Fotografavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Fotografuojant, negalima pasirinkti išplėsto ISO jautrumo nuostatų.

  • Išplėsto ISO jautrumo nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].
  • Išplėsto ISO jautrumo nuostatų negalima rinktis, kai nustatyta parinkties [Fotografavimas: Picture style („Picture Style“ sąranka)HDR shooting (PQ)/Fotografavimas: Picture style („Picture Style“ sąranka)HDR fotografavimas (PQ)] nuostata [HDR PQ].
  • Patikrinkite parinkties [ISO speed range/ISO jautrumo diapazonas] nuostatą dalyje [Fotografavimas: NuotraukosISO speed settings/Fotografavimas: NuotraukosISO jautrumo nuostatos].

Net nustačius sumažintą ekspozicijos kompensavimą, vaizdas išeina labai skaistus.

  • Nustatykite parinkties [Fotografavimas: Auto Lighting Optimizer/Fotografavimas: Automatinis apšvietimo optimizatorius] nuostatą [Disable/Išjungti] (). Pasirinkus parinktį [Low/Žemas], [Standard/Standartinis] arba [High/Aukštas], net nustačius sumažintą ekspozicijos kompensavimą arba ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste, vaizdas nuotraukoje gali būti pernelyg skaistus.

Neįmanoma nustatyti ekspozicijos kompensavimo, kai nustatytas rankinis eksponavimas ir „ISO automatinis“.

Rodomos ne visos objektyvo aberacijos korekcijos parinktys.

  • Kai nustatyta parinkties [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] nuostata [Standard/Standartinis] arba [High/Didelis], parinktys [Chromatic aberr corr/Chromatinių aberacijų korekcija] ir [Diffraction correction/Difrakcijos korekcija] nerodomos, tačiau fotografuojant bus nustatyta abiejų parinkčių nuostata [Enable/Įjungti].
  • Filmuojant, parinktis [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] nerodoma.

Nerodomi vaizdai baigus fotografuoti naudojant fotografavimą su daugybinėmis ekspozicijomis.

  • Kai nustatyta nuostata [On:ContShtng/Įjungti: nepertraukiamas fotografavimas], užfiksuotų vaizdų apžiūra ir peržiūra negalima ().

Naudojant blykstę [P] arba [Av] režimu, pailgėja išlaikymas.

  • Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [Fotografavimas: External Speedlite control/Fotografavimas: Išorinės „Speedlite“ blykstės valdymas]) nuostatą [1/*-1/60sec. auto / 1/*-1/60 s automatinis]*1 arba [1/* sec. (fixed) / 1/* s (fiksuotas)]*1 ().

1: „1/*“ reikšmė priklauso nuo esamų nuostatų.

Blykstė nesužybsi.

  • Įsitikinkite, kad blykstė yra tvirtai prijungta prie fotoaparato.

Blykstė visada sužybsi maksimalia galia.

  • Automatinės blykstės režimu ne EL/EX serijos „Speedlite“ blykstės visada sužybsi maksimalia galia ().
  • Kai nustatyta parinkties [Flash metering mode/Blykstės matavimo režimas] (skirtuke [Flash C.Fn settings/Pasirenkamų blykstės funkcijų nuostatos]), skirtos [Fotografavimas: External Speedlite control/Fotografavimas: Išorinės „Speedlite“ blykstės valdymas], nuostata [TTL flash metering/TTL blykstės matavimas] (automatinė blykstė), blykstė visada sužybsi maksimalia galia ().

Neįmanoma nustatyti ekspozicijos kompensavimo fotografuojant su blykste.

  • Jei „Speedlite“ blykste nustatytas ekspozicijos kompensavimas fotografuojant su blykste, fotoaparatu ekspozicijos kompensavimo fotografuojant su blykste nustatyti negalima. Atšaukus „Speedlite“ blykstės ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste (pasirinkus nuostatą 0), ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste galima nustatyti fotoaparatu.

Neįmanoma naudoti sinchronizavimo dideliu greičiu, kai įjungtas režimas [Fv] arba [Av].

  • Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [Fotografavimas: External Speedlite control/Fotografavimas: Išorinės „Speedlite“ blykstės valdymas]) kurią nors kitą nuostatą, ne [1/* sec (fixed) / 1/* s (fiksuotas)]*1 ().

1: „1/*“ reikšmė priklauso nuo esamų nuostatų.

Neįmanoma fotografuoti naudojant nuotolinį valdiklį.

Filmuojant rodoma balta [Apribojimas dėl perkaitimo (balta)] arba raudona [Apribojimas dėl perkaitimo (raudona)] piktograma.

Filmavimas automatiškai nutrūksta.

  • Jei kortelės įrašymo sparta maža, filmavimas gali automatiškai nutrūkti. Informacijos apie korteles, į kurias galima įrašyti filmus, žr. Apskaičiuotoji įrašymo trukmė, filmo sparta bitais, failo dydis ir kortelės našumo reikalavimai. Informacijos apie kortelės rašymo greitį rasite jos gamintojo interneto svetainėje ir pan.
  • Įvykdykite žemo lygio formatavimą ir inicijuokite kortelę, jei atrodo, kad mažas kortelės rašymo ar skaitymo greitis ().
  • Filmų filmavimas sustabdomas automatiškai po 6 val.
  • Pasirinkus didelio kadrų dažnio filmų įrašymą, filmavimas automatiškai sustabdomas praėjus nurodytai laiko trukmei.

    • Nustačius 119,88 / 100,00 k./s: po 1 val. 30 min.
    • Nustačius 239,76 / 200,00 k./s: po 45 min.

Filmuojant, neįmanoma nustatyti ISO jautrumo.

  • ISO jautrumas nustatomas automatiškai, kai įjungtas [AE programa (filmai)]/[AE su pirmenybe išlaikymui (filmai)]/[AE su pirmenybe diafragmai (filmai)] įrašymo režimas. [Rankinis eksponavimas (filmai)] režimu ISO jautrumą galima nustatyti rankiniu būdu ().
  • Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [Fotografavimas: Highlight tone priority/Fotografavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Filmuojant, negalima pasirinkti išplėsto ISO jautrumo nuostatų.

  • Patikrinkite parinkties [ISO speed range/ISO jautrumo diapazonas] nuostatą dalyje [Fotografavimas: FilmasISO speed settings/Fotografavimas: FilmasISO jautrumo nuostatos].
  • Išplėsto ISO jautrumo nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Filmuojant pasikeičia ekspozicija.

  • Filmuojant pakeitus išlaikymo arba diafragmos reikšmę, vaizde gali būti užfiksuoti ekspozicijos pasikeitimai.
  • Rekomenduojame nufilmuoti kelis bandomuosius filmus, jei filmuodami ketinate keisti mastelį. Keičiant mastelį filmavimo metu gali pasikeisti ekspozicija arba gali būti įrašytas objektyvo skleidžiamas garsas arba išsiderinti fokusuotė.

Filmuojant vaizdas ima mirgėti arba pasirodo horizontalios juostos.

  • Mirgėjimą, horizontalias juostas (iškraipymus) arba netaisyklingas ekspozicijas filmuojant gali sukelti fluorescencinės lempos, LED lempos arba kiti dirbtinės šviesos šaltiniai. Be to, gali būti įrašyti ir ekspozicijos (šviesio) arba atspalvių pokyčiai. Jei įjungtas režimas [Rankinis eksponavimas (filmai)], problemą gali išspręsti trumpesnis išlaikymas.

Filmuojant objektas atrodo iškraipytas.

  • Jei filmuodami greitai suksite fotoaparatą į kairę ar dešinę (vykdysite panoraminį filmavimą) arba filmuosite judantį objektą, vaizdas gali atrodyti iškraipytas.

Filmuojant neįrašomas garsas.

  • Filmuojant didelio kadrų dažnio filmus neįrašomas garsas.

Nepridedamas laiko kodas.

  • Laiko kodai nepridedami, kai didelio kadrų dažnio filmus filmuojate nustatę parinkties [Count up/Skaičiavimas] (skirtuke [Fotografavimas: Time code/Fotografavimas: Laiko kodas]) nuostatą [Free run/Nepriklausomas procesas] ().
  • Filmuojant, laiko kodus galima pridėti į išvedamą HDMI vaizdo signalą nustačius parinkties [Time code/Laiko kodas] nuostatą [On/Įjungti] skirtuko [Fotografavimas: Time code/Fotografavimas: Laiko kodas] nuostatoje [HDMI] ().

Laiko kodas bėga greičiau nei faktinis laikas.

  • Laiko kodai didelio kadrų dažnio įrašymo metu bėga po tiek sekundžių, kiek nurodyta toliau ().

    • Nustačius 119,88 / 100,00 k./s: 4 sek.
    • Nustačius 239,76 / 200,00 k./s: 8 sek.

Fotografuojant neįmanoma įrašyti filmo.

  • Fotografavimo metu gali būti neįmanoma įrašyti filmų, jei dėl tokių veiksmų kaip ilgo vaizdo rodymo ekrane padidėja fotoaparato vidinė temperatūra. Išjunkite fotoaparatą arba imkitės kitų priemonių ir palaukite, kol fotoaparatas atvės.
  • Jei sumažinsite įrašomos filmuotos medžiagos dydį, galbūt galėsite įrašyti filmą.

Neįmanoma filmuoti.

  • Suformatuokite (inicijuokite) kortelę šiuo fotoaparatu ().
  • Filmams įrašyti reikalingos dvi kortelės, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Dual shooting (still&movie)/Filmavimas: Dvejopų vaizdų fiksavimas (nuotrauka ir filmas)] nuostata [On/Įjungti]. Arba nustatykite parinkties [Filmavimas: Dual shooting (still&movie)/Filmavimas: Dvejopų vaizdų fiksavimas (nuotrauka ir filmas)] nuostatą [Off/Išj.], arba įdėkite ir 1, ir 2 kortelę.

Fotoaparatas vibruoja.

  • Dėl fotoaparato vykdomo vaizdo stabilizavimo gali atrodyti, kad fotoaparatas vibruoja. Tai nėra gedimas.

Supurčius fotoaparatą pasigirsta garsas.

  • Jei fotoaparatą supurtysite, kai maitinimo jungiklis perjungtas į padėtį Maitinimo išjungimas, pajudės sistema „Image Stabilizer“ (Vaizdo stabilizatorius) ir pasigirs garsas. Tai ne gedimas.

Ryšio problemos

Neįmanoma susieti su išmaniuoju telefonu.

  • Naudokite išmanųjį telefoną, atitinkantį „Bluetooth“ specifikacijos versiją 4.1 arba naujesnę.
  • Įjunkite „Bluetooth“ funkciją išmaniojo telefono nuostatų ekrane.
  • Išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatų ekrane susieti su fotoaparatu neįmanoma. Išmaniajame telefone įdiekite programėlę „Camera Connect“ (nemokama) ().
  • Susieti su anksčiau susietu išmaniuoju telefonu neįmanoma, jei išmaniajame telefone lieka užregistruota susiejimo su kitu fotoaparatu informacija. Tokiu atveju, pašalinkite išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatose išsaugotą fotoaparato registraciją ir bandykite susieti dar kartą ().

Nepavyksta nustatyti „Wi-Fi“ funkcijų.

  • Wi-Fi“ funkcijų nustatyti negalima, jei fotoaparatas sąsajos kabeliu sujungtas su kompiuteriu ar kitu įrenginiu. Prieš nustatinėdami funkcijas, atjunkite sąsajos kabelį ().

Nepavyksta naudoti sąsajos kabeliu prijungto įrenginio.

  • Kai fotoaparatas su įrenginiais sujungtas „Wi-Fi“ ryšiu, kitų įrenginių, pvz., kompiuterių, negalima naudoti su fotoaparatu sujungus juos sąsajos kabeliu. Prieš sujungdami sąsajos kabeliu nutraukite „Wi-Fi“ ryšį.

Neįmanoma atlikti tokių veiksmų kaip fotografavimas ir peržiūra.

  • Kai užmegztas „Wi-Fi“ ryšys, tokie veiksmai kaip fotografavimas ir peržiūra yra negalimi. Nutraukite „Wi-Fi“ ryšį, po to atlikite veiksmą.

Neįmanoma pakartotinai sujungti su išmaniuoju telefonu.

  • Net jei naudojate tą patį fotoaparatą ir išmanųjį telefoną, jei pakeitėte nuostatas arba pasirinkote kitą nuostatą, gali būti neįmanoma pakartotinai užmegzti ryšio, net ir pasirinkus tą patį SSID. Tokiu atveju, panaikinkite fotoaparato ryšio nuostatas iš „Wi-Fi⁠“ nuostatų išmaniajame telefone ir užmegzkite ryšį dar kartą.
  • Gali nepavykti užmegzti ryšio, jei programėlė, prie kurios jungiatės, veikia tuomet, kai perkonfigūruojate ryšio nuostatas. Tokiu atveju, trumpam uždarykite programėlę ir vėl ją įjunkite.

Veikimo problemos

Kai perjungiu iš fotografavimo į filmavimą (ir atvirkščiai), pasikeičia nuostatos.

  • Išsaugomos skirtingos naudotinos nuostatos, skirtos fotografuoti ir filmuoti.

Nuostatų negalima pakeisti naudojantis Pagrindinis valdymo ratukas, Sparčiojo valdymo ratukas 2, Sparčiojo valdymo ratukas 1, Daugiafunkcis valdiklis, Bakstelėjimas / palietimas, Išmanusis valdiklis arba Valdymo žiedas.

  • Maitinimo / daugiafunkcinio užrakto jungiklį perjunkite į padėtį Maitinimo įjungimas, kad atlaisvintumėte daugiafunkcinį užraktą ().
  • Patikrinkite parinkties [Valdymo tinkinimas: Multi function lock/Valdymo tinkinimas: Daugiafunkcinis užraktas] nuostatą ().

Nuostatų negalima pakeisti naudojantis Išmanusis valdiklis.

  • Nustatykite parinkties [Valdymo tinkinimas: Išmanusis valdiklisSmart controller/Valdymo tinkinimas: Išmanusis valdiklisIšmanusis valdiklis] nuostatą [Enable/Įjungti] arba [Disable vertical Išmanusis valdiklisonly/Išjungti tik vertikaliai Išmanusis valdiklis].

Kai fotografuojama laikant fotoaparatą vertikaliai, nuostatų negalima pakeisti naudojantis Pagrindinis valdymo ratukas, Sparčiojo valdymo ratukas 2, Daugiafunkcis valdiklis arba Išmanusis valdiklis.

  • Perjunkite fotografavimo vertikaliai rankenos jungiklį ON/OFF į padėtį Maitinimo įjungimas ().
  • Nustatykite parinkties [Valdymo tinkinimas: Išmanusis valdiklisSmart controller/Valdymo tinkinimas: Išmanusis valdiklisIšmanusis valdiklis] nuostatą [Enable/Įjungti].

Neįmanoma atlikti veiksmų jutikliniu ekranu.

  • Įsitikinkite, kad nustatyta parinkties [Valdymo tinkinimas: Touch control/Valdymo tinkinimas: Jutiklinis valdymas] nuostata [Standard/Standartinis] arba [Sensitive/Jautrus] ().

Fotoaparato mygtukai arba ratukai neveikia taip, kaip turėtų.

  • Patikrinkite nuostatas skirtuke [Valdymo tinkinimas] (Valdymo tinkinimas, ).
  • Filmavimo atveju patikrinkite parinkties [Valdymo tinkinimas: Shutter btn function for movies/Valdymo tinkinimas: Užrakto mygtuko funkcija filmuojant] nuostatą ().

Rodymo problemos

Meniu ekrane rodoma mažiau skirtukų ir elementų.

  • Fotografuojant ir filmuojant meniu ekrane rodomi skirtingi skirtukai ir elementai.

Rodyti pradeda nuo [] „Mano meniu“ arba rodomas tik skirtukas [„Mano meniu“].

  • Nustatyta parinkties [Menu display/Meniu rodinys] (skirtuke [„Mano meniu“]) nuostata [Display from My Menu tab/Rodyti nuo skirtuko „Mano meniu“] arba [Display only My Menu tab/Rodyti tik skirtuką „Mano meniu“]. Nustatykite nuostatą [Normal display/Normalus rodinys] ().

Pirmasis failo pavadinimo ženklas yra apatinis brūkšnys („_“).

  • Nustatykite parinkties [Fotografavimas: Color space/Fotografavimas: Spalvų erdvė] nuostatą [sRGB]. Jei nustatyta [Adobe RGB], pirmasis simbolis bus apatinio brūkšnio ženklas ().

Keičiasi ketvirtas nuotraukos failo pavadinimo simbolis.

  • Skirtuke [Sąranka: File name/Sąranka: Failo pavadinimas] nustatyta parinkties [Stills/Nuotraukos] nuostata [*** + image size/*** + vaizdo dydis]. Pasirinkite arba failo pavadinimą, nustatytą [Preset code/Iš anksto nustatytas kodas], arba failo pavadinimą, užregistruotą parinktyje [User setting1 / 1 naudotojo nuostata] ()

Failų numeravimas neprasideda nuo 0001.

  • Jei kortelėje jau yra įrašytų vaizdų, naujų vaizdų numeravimas gali prasidėti ne nuo 0001 ().

Netinkamai rodoma fotografavimo data ir laikas.

  • Nustatykite tikslią datą ir laiką ().
  • Patikrinkite laiko juostos ir vasaros laiko nuostatas ().

Vaizde nėra datos ir laiko.

  • Vaizde nerodoma fotografavimo data ir laikas. Data ir laikas įrašomi į vaizdo duomenis fotografavimo informacijos pavidalu. Kai spausdinate nuotraukas, šią informaciją galima naudoti norint įtraukti datą ir laiką ().

Rodomas rodmuo [###].

  • Jei kortelėje įrašyta daugiau vaizdų, nei fotoaparatas gali rodyti, ekrane rodomas rodmuo [###].

Neaiškus ekrane rodomas vaizdas.

  • Jei ekranas nešvarus, nuvalykite jį minkšta šluoste.
  • Žemoje temperatūroje ekrane atkuriamas vaizdas gali sulėtėti, o aukštoje temperatūroje ekranas gali pajuosti. Kambario temperatūroje jo veikimas vėl atsistatys.

Peržiūros problemos

Vaizdai parodomi ne iš karto.

  • Po to, kai paspaudžiate mygtuką Peržiūra, gali praeiti šiek tiek laiko iki vaizdai parodomi ekrane. Gali būti naudinga nustatyti parinkties [Screen dimmer/Ekrano užtemdytuvas] (skirtuke [Sąranka: Power saving/Sąranka: Energijos taupymas]) nuostatą [Disable/Išjungti].

Kai kurios vaizdo dalys mirksi juoda spalva.

  • Nustatyta parinkties [Peržiūra: Highlight alertPeržiūra: Įspėjimas dėl pereksponuotų sričių] nuostata [Enable/Įjungti] ().

Vaizde rodomas raudonas rėmelis.

  • Nustatyta parinkties [Peržiūra: AF point disp./Peržiūra: AF taško rodinys] nuostata [Enable/Įjungti] ().

Peržiūrint vaizdus nerodomi AF taškai.

  • AF taškai nerodomi, kai peržiūrimi nurodytų tipų vaizdai:

    • Apkirpti vaizdai.

Nepavyksta ištrinti vaizdo.

  • Jei vaizdas yra apsaugotas, jo ištrinti negalima ().

Nepavyksta peržiūrėti nuotraukų ir filmų.

  • Šiuo fotoaparatu peržiūrėti kitu fotoaparatu užfiksuotų vaizdų gali nepavykti.
  • Fotoaparatu negalima peržiūrėti kompiuteriu suredaguotų filmų.

Galima peržiūrėti tik kelis vaizdus.

  • Norint peržiūrėti vaizdus, jie buvo išfiltruoti naudojantis parinktimi [Peržiūra: Set image search conditions/Peržiūra: Nustatyti vaizdo paieškos sąlygas] (). Išvalykite vaizdo paieškos sąlygas.

Peržiūrint filmą girdimi judančių mechaninių dalių skleidžiami garsai arba fotoaparato veikimo garsai.

  • Fotoaparate įmontuotas mikrofonas taip pat įrašys girdimus objektyvo ar fotoaparato / objektyvo mechaninių dalių veikimo garsus, jei filmuojant atliekami AF nustatymo veiksmai arba atliekami veiksmai fotoaparatu. Tokiu atveju, šių garsų galima sumažinti naudojant išorinį mikrofoną. Jei garsai vis tiek blaško net ir naudojant išorinį mikrofoną, gali būti efektyviau atitraukti išorinį mikrofoną ir pastatyti jį toliau nuo fotoaparato ir objektyvo.

Filmo peržiūra automatiškai nutrūksta.

  • Ilgai peržiūrint filmus arba peržiūrint filmus esant aukštai aplinkos temperatūrai, gali padidėti fotoaparato vidinė temperatūra ir filmo peržiūra gali automatiškai nutrūkti.

    Taip nutikus, peržiūra išjungiama iki sumažėja fotoaparato vidinė temperatūra, todėl išjunkite maitinimą ir leiskite fotoaparatui atvėsti.

Atrodo, kad filmas trumpam sustoja.

  • Žymus ekspozicijos lygio pasikeitimas, kai filmas įrašomas automatinio eksponavimo režimu, gali trumpam sustabdyti filmavimą iki skaistis stabilizuojasi. Tokiu atveju, filmuokite [Rankinis eksponavimas (filmai)] režimu ().

Filmas atkuriamas sulėtintai.

  • Kadangi didelio kadrų dažnio filmai įrašomi kaip 29,97 / 25,00 k./s filmo failai, jie atkuriami kaip nurodyta toliau.

    • Nustačius 119,88 / 100,00 k./s: sulėtinto vaizdo peržiūra 1/4 greičio
    • Nustačius 239,76 / 200,00 k./s: sulėtinto vaizdo peržiūra 1/8 greičio

Televizoriaus ekrane nerodomas joks vaizdas.

  • Atsižvelgdami į televizijos vaizdo sistemą, įsitikinkite, kad nustatyta tinkama parinkties [Sąranka: System frequency/Sąranka: Sistemos dažnis] nuostata [59.94Hz:NTSC/59,94 Hz: NTSC] arba [50.00Hz:PAL/50,00 Hz: PAL].
  • Patikrinkite, ar HDMI kabelio kištukas iki galo įkištas ().

Nepavyksta pakeisti vaizdų dydžio arba jų apkirpti.

  • Šiuo fotoaparatu negalima keisti JPEG Maža 2 vaizdų, RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos, dydžio ().
  • Šiuo fotoaparatu negalima apkirpti RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos ().

Vaizde matomi šviesos taškai.

  • Jei jutiklį paveikia kosminiai spinduliai ar panašūs faktoriai, užfiksuotuose vaizduose gali atsirasti baltos, raudonos ar mėlynos spalvos taškų. Jų atsiradimo tikimybę galima sumažinti pasirinkus [Clean now/Valyti dabar] skirtuke [Sąranka: Sensor cleaning/Sąranka: Jutiklio valymas] ().

Jutiklio valymo problemos

Valant jutiklį pasigirsta užrakto suveikimo garsas.

  • Nors pasirinkus [Clean now/Valyti dabar] pasigirsta užrakto suveikimo garsas, į kortelę vaizdas neįrašomas ().

Neveikia automatinio jutiklio valymo funkcija.

  • Jei pakartotinai per trumpą laiką perjungsite maitinimo jungiklį į padėtį Maitinimo įjungimas ir Maitinimo išjungimas, piktogramos [Valyti dabar] gali ir neparodyti ().

Kompiuterio prijungimo problemos

Negaliu importuoti vaizdų į kompiuterį.

  • Kompiuteryje įdiekite „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirtą programinę įrangą) ().
  • Įsitikinkite, kad rodomas pagrindinis „EOS Utility“ langas.
  • Patikrinkite taikomosios programos versiją.

Su daugiafunkcine jungtimi susijusios problemos

Kai prijungiau priedą, ekrane buvo parodytas pranešimas.

  • Jei rodomas pranešimas [Communication error Reattach accessory/Ryšio klaida. Iš naujo prijunkite priedą], iš naujo prijunkite priedą. Jei prijungus priedą iš naujo vėl parodomas šis pranešimas, patikrinkite, ar daugiafunkcinės jungties ir priedo jungtys yra švarios ir sausos. Jei negalite pašalinti nešvarumų ir drėgmės, kreipkitės „Canon⁠“ paslaugų centrą.
  • Jei rodomas pranešimas [Accessory unavailable status/Priedo būsena yra Nepasiekiamas], patikrinkite daugiafunkcinės jungties ir priedo jungtis ir įsitikinkite, kad priedas nesugedęs.

Fotoaparate negaliu naudoti USB ryšio, kai naudoju daugiafunkcinės jungties adapterį išmaniųjų telefonų saitui AD-P1.

  • Fotoaparato USB prievadas nepasiekiamas, kai naudojamas daugiafunkcinės jungties adapteris išmaniųjų telefonų saitui AD-P1. Jei norite naudoti fotoaparato USB prievadą, atjunkite AD-P1.