Trikčių šalinimas

Reagavimas į klaidų pranešimus

Fotoaparato ekrane rodomas klaidas pašalinkite vadovaudamiesi čia pateiktais taisymo veiksmų pavyzdžiais. Įvykus klaidai, mirksi fotoaparato lemputė Tinklas. Be to, informaciją apie klaidą galite patikrinti ir pasinaudodami [Ryšio funkcijos: Network settings/Ryšio funkcijos: Tinklo nuostatos] → [Error description/Klaidos aprašas].

Spustelėkite toliau nurodytus klaidos numerius, kad peršoktumėte į atitinkamą skyrių.

11 12
21 22 23
41 43 44 45 46 48 49
61 62 64 65
71 72 73
81
91
121 125 127
130 131 132 134 135

11: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

  • Ar [Smartphone/Išmanusis telefonas] atveju veikia programa „Camera Connect“?

    • Užmegzkite ryšį naudodamiesi programa „Camera Connect“ ().
  • Ar [EOS Utility] atveju veikia programa „EOS Utility“?

    • Paleiskite „EOS Utility“ ir pabandykite sujungti dar kartą ().
  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

    • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa šifravimo raktai.

      Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

12: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

  • Ar įjungtas tikslinis įrenginys ir prieigos taškas?

    • Įjunkite tikslinį įrenginį, prieigos tašką ir šiek tiek palaukite. Jei ryšio užmegzti nepavyksta, dar kartą atlikite ryšio užmezgimo procedūrą.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP serveris nepriskyrė jokio adreso)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Fotoaparate nustatyta IP adreso nuostata [Auto setting/Automatinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

    • Jei DHCP serveris nenaudojamas, pirmiausia fotoaparate nustatykite IP adreso nuostatą [Manual setting/Rankinis nustatymas], po to konfigūruokite nuostatas ().

Ką tikrinti DHCP serveryje

  • Ar įjungtas DHCP serverio maitinimas?

    • Įjunkite DHCP serverį.
  • Ar pakanka adresų DHCP serverio priskyrimams?

    • Padidinkite DHCP serverio priskiriamų adresų skaičių.
    • Norėdami sumažinti naudojamų adresų skaičių, atjunkite nuo tinklo keletą įrenginių, kurių adresus priskyrė DHCP serveris.
  • Ar DHCP serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite DHCP serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DHCP serveris.
    • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DHCP serverio prieinamumą.

Ką tikrinti bendrai tinkle

  • Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
    • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

Pastaba

  • Reagavimas į 21–23 klaidų pranešimus

  • Reaguodami į 21–23 numeriais pažymėtus klaidų kodus patikrinkite ir šiuos dalykus.

    Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

    • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus šifravimo autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa slaptažodžiai. Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis ().

22: No response from DNS server (DNS serveris nereaguoja)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Fotoaparate nustatyta DNS adreso nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

    • Jei DNS serveris nenaudojamas, nustatykite fotoaparato DNS adreso nuostatą [Disable/Išjungti] ().
  • Gal fotoaparate nesutampa DNS serveryje nustatyta IP adreso nuostata su faktiniu serverio adresu?

    • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį DNS serverio adresą (, ).

Ką tikrinti DNS serveryje

  • Ar įjungtas DNS serverio maitinimas?

    • Įjunkite DNS serverį.
  • Ar teisingos DNS serverio IP adresų nuostatos ir atitinkami pavadinimai?

    • DNS serveryje patikrinkite, ar teisingai įvesti IP adresai ir atitinkami jų pavadinimai.
  • Ar DNS serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite DNS serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DNS serveris.
    • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DNS serverio prieinamumą.

Ką tikrinti bendrai tinkle

  • Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
    • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

23: Device with same IP address exists on selected network (Pasirinktame tinkle yra įrenginys, naudojantis tą patį IP adresą)

  • Ar kitas fotoaparato tinkle esantis įrenginys naudoja tą patį IP adresą kaip ir fotoaparatas?

    • Norėdami išvengti kituose tinklo įrenginiuose naudojamų adresų dubliavimo, pakeiskite fotoaparato IP adresą. Arba pakeiskite įrenginio, kurio adresas dubliuojasi, IP adresą.
    • Jei DHCP serverį naudojančiame tinkle buvo pasirinkta fotoaparato IP adreso nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas], pakeiskite ją į [Auto setting/Automatinis nustatymas] ().

41: Cannot connect to FTP server (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Fotoaparato tarpinio serverio nuostata yra [Enable/Įjungti]. Ar tai teisinga nuostata?

    • Jei tarpinis serveris nenaudojamas, nustatykite fotoaparato tarpinio serverio nuostatą [Disable/Išjungti] ().
  • Ar fotoaparato parinkčių [Address setting/Adreso nustatymas] ir [Port No./Prievado nr.] nuostatos atitinka tarpinio serverio nuostatas?

    • Sukonfigūruokite tokį fotoaparato tarpinio serverio adresą ir prievado numerį, kad atitiktų tarpinio serverio ().
  • Ar fotoaparato tarpinio serverio nuostatos teisingai nustatytos DNS serveryje?

    • Įsitikinkite, kad DNS serveryje nustatyta teisinga tarpinio serverio parinkties [Address/Adresas] nuostata.
  • Gal fotoaparate nesutampa FTP serveryje nustatyta IP adreso nuostata su faktiniu serverio adresu?

    • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio adresą ().
  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

    • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa šifravimo raktai.

      Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

  • Ar fotoaparate nustatyta FTP serverio parinkties [Port number setting/Prievado numerio nuostata] nuostata atitinka faktinį FTP serverio prievado numerį?

    • Fotoaparate ir FTP serveryje sukonfigūruokite tą patį prievado numerį (paprastai 21 FTP/FTPS atveju arba 22 SFTP atveju). Fotoaparate prievado numerį sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio prievado numerį ().
  • Ar fotoaparato FTP serverio nuostatos teisingai nustatytos DNS serveryje?

    • Įsitikinkite, kad DNS serveryje nustatyta teisinga FTP serverio parinkties [Server name/Serverio pavadinimas] nuostata. Įsitikinkite, kad fotoaparate nustatyta teisinga FTP serverio parinkties [Server name/Serverio pavadinimas] nuostata ().

Ką tikrinti FTP serveryje

  • Ar FTP serveris veikia tinkamai?

    • Kompiuterį sukonfigūruokite taip, kad jis veiktų kaip FTP serveris.
    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus FTP serverio adreso ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.
  • Ar FTP serveris įjungtas?

    • Įjunkite FTP serverį. Galbūt serveris buvo išjungtas dėl energijos taupymo režimo.
  • Gal fotoaparate nesutampa FTP serverio IP adreso nuostata (dalyje [Address/Adresas]) su faktiniu serverio adresu?

    • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio adresą ().
  • Ar FTP serveris sukonfigūruotas apriboti prieigą, kad jį pasiektų tik tam tikri IP adresai?

    • Patikrinkite fotoaparato IP adresą parinktyje [Confirm settings/Patvirtinti nuostatas] () ir pakeiskite FTP serverio nuostatą.
  • Ar įjungta ugniasienė ar kokia nors kita saugos programinė įranga?

    • Dalis saugos programinės įrangos naudoja ugniasienes, kad apribotų prieigą prie FTP serverio. Pakeiskite ugniasienės nuostatas, kad būtų leidžiama prieiga prie FTP serverio.
    • Jums gali pavykti pasiekti FTP serverį, fotoaparate nustačius parinkties [Passive mode/Pasyvusis režimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().
  • Ar prie FTP serverio jungiate naudodami plačiajuosčio ryšio kelvedį?

    • Dalis plačiajuosčio ryšio kelvedžių naudoja ugniasienes, kad apribotų prieigą prie FTP serverio. Pakeiskite ugniasienės nuostatas, kad būtų leidžiama prieiga prie FTP serverio.
    • Jums gali pavykti pasiekti FTP serverį, fotoaparate nustačius parinkties [Passive mode/Pasyvusis režimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().

Ką tikrinti tarpiniame serveryje

  • Ar tarpinis serveris įjungtas?

    • Įjunkite tarpinį serverį.
  • Ar tarpinis serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite tarpinio serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip tarpinis serveris.
    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tarpinio serverio adreso nuostatos ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.

Ką tikrinti bendrai tinkle

  • Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
    • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

43: Cannot connect to FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

Ką tikrinti tarpiniame serveryje

  • Ar tarpinis serveris įjungtas?

    • Įjunkite tarpinį serverį.
  • Ar tarpinis serveris veikia tinkamai?

    • Patikrinkite tarpinio serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip tarpinis serveris.
    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tarpinio serverio adreso nuostatos ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.

Ką tikrinti bendrai tinkle

  • Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

    • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
    • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

Ką tikrinti FTP serveryje

  • Ar viršijote didžiausią prisijungimų prie FTP serverio skaičių?

    • Nuo FTP serverio atjunkite dalį tinklo įrenginių arba padidinkite maksimalų prisijungimų skaičių.

44: Cannot disconnect FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

  • Ši klaida įvyksta, kai dėl kažkokios priežasties nepavyksta atsijungti nuo FTP serverio.

    • Paleiskite FTP serverį ir fotoaparatą iš naujo.

45: Cannot loging to FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisiregistruoti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Ar fotoaparate nustatyta teisinga parinkties [] nuostata?

    • Patikrinkite FTP serveriui pasiekti naudojamą prisijungimo vardą. Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas prisijungimo vardas ().
  • Ar fotoaparate nustatyta teisinga parinkties [Login password/Prisijungimo slaptažodis] nuostata?

    • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas prisijungimo slaptažodis ().

Ką tikrinti FTP serveryje

  • Ar FTP serverio naudotojo teisės leidžia skaityti, rašyti ir registruoti prieigą?

    • Sukonfigūruokite FTP serverio naudotojo teises, kad būtų leidžiama skaityti, rašyti ir registruoti prieigą.
  • Ar aplankas, nurodytas kaip persiuntimo paskirties vieta FTP serveryje, pavadintas naudojant ASCII simbolius?

    • Aplanką pavadinkite naudodami ASCII simbolius.

46: For the data session, error code received from FTP server (Iš FTP serverio gautas duomenų seanso klaidos kodas)

Ką tikrinti FTP serveryje

  • FTP serveris nutraukė ryšį.

    • Paleiskite FTP serverį iš naujo.
  • Ar FTP serverio naudotojo teisės leidžia skaityti, rašyti ir registruoti prieigą?

    • Sukonfigūruokite FTP serverio naudotojo teises, kad būtų leidžiama skaityti, rašyti ir registruoti prieigą.
  • Ar naudotojo teisės leidžia prieigą prie paskirties aplanko FTP serveryje?

    • Sukonfigūruokite prieigos prie paskirties aplanko FTP serveryje naudotojo teises taip, būtų leidžiama įrašyti vaizdus į fotoaparatą.
  • Ar FTP serveris įjungtas?

    • Įjunkite FTP serverį. Galbūt serveris buvo išjungtas dėl energijos taupymo režimo.
  • Ar pilnas FTP serverio standusis diskas?

    • Padidinkite laisvos vietos standžiajame diske.

48: Security of the connection to the target server cannot be verified. If you trust this server and connect, set [Trust target server] to [Enable]. (Nepavyko patikrinti ryšio su paskirties serveriu saugos. Jei pasitikite šiuo serveriu, nustatykite parinkties [Pasitikėti paskirties serveriu] nuostatą [Įjungti].)

  • Ši klaida įvyksta, kai jungiantis per FTPS nepavyksta patvirtinti ryšio su paskirties serveriu saugos.

    • Patikrinkite, ar teisingai nustatytas sertifikatas.
    • Pakeiskite parinkties [Trust target server/Pasitikėti paskirties serveriu] nuostatą į [Enable/Įjungti], jei pageidaujate pasitikėti paskirties serveriais neatsižvelgdami į sertifikato nuostatas.

49: Check server fingerprint (Patikrinkite serverio atspaudą)

  • Ši klaida įvyksta, jei bandote pirmą kartą prisijungti prie FTP serverio arba jei pasikeitė serverio sertifikatas.

    • Įsitikinkite, kad fotoaparate rodomas atspaudas sutampa su rodomu serveryje, po to pasirinkite [OK/Gerai].

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Pasirinktas SSID belaidžio LAN tinklas nerastas)

  • Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

    • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

Ką tikrinti fotoaparate

  • Ar fotoaparate nustatyti SSID duomenys sutampa su nustatytais prieigos taške?

    • Patikrinkite SSID duomenis prieigos taške ir tokius pat nustatykite fotoaparate ().

Ką tikrinti prieigos taške

  • Ar prieigos taškas įjungtas?

    • Įjunkite prieigos taško maitinimą.
  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške ().

62: No response from wireless LAN terminal (Belaidžio LAN terminalas nereaguoja)

Ką tikrinti fotoaparate

  • Ar fotoaparatas sukonfigūruotas palaikyti ryšį infrastruktūros režimu?

    • Sukonfigūruokite fotoaparatą palaikyti ryšį „ad hoc“ režimu.

Ką tikrinti kitame įrenginyje

  • Ar šalia yra įrenginys, palaikantis ryšį „ad hoc“ režimu su fotoaparatu?

    • Nustatykite kitą šalia fotoaparato esantį įrenginį palaikyti ryšį „ad hoc“ režimu.

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo)

  • Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

    • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES ().
  • Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

    • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [MAC address/MAC adresas] ().

65: Wireless LAN connection lost (Nutrūko belaidžio LAN ryšys)

  • Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

    • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.
  • Dėl kažkokių priežasčių nutrūko belaidžio LAN ryšys ir jo nebepavyksta užmegzti.

    • Štai kelios galimos priežastys: prie prieigos taško intensyviai jungiamasi iš kito įrenginio, netoliese veikia mikrobangų krosnelė ar kitas panašus prietaisas (skleidžiantis IEEE 802.11n/g/b (2,4 GHz dažnio juosta) trikdžius) arba ryšį neigiamai veikia lietus ar didelė drėgmė.

71: Cannot connect to receiver camera (Nepavyko prisijungti prie signalą priimančio fotoaparato)

  • Ar teisingai atliekate ryšio užmezgimo su signalą priimančiu fotoaparatu procedūrą?

    • Veiksmus signalą priimančiais fotoaparatais atlikite vadovaudamiesi instrukcijomis.
  • Ar signalą priimantys fotoaparatai yra per toli nuo signalą siunčiančio fotoaparato?

    • Signalą priimančius fotoaparatus prineškite arčiau prie signalą siunčiančio fotoaparato.

72: Cannot connect to sender camera (Nepavyko prisijungti prie signalą siunčiančio fotoaparato)

  • Ar teisingai atliekate ryšio užmezgimo su signalą siunčiančiu fotoaparatu procedūrą?

    • Veiksmus signalą siunčiančiu fotoaparatu atlikite vadovaudamiesi instrukcijomis.
  • Ar signalą siunčiantis fotoaparatas yra per toli nuo signalą priimančių fotoaparatų?

    • Signalą siunčiantį fotoaparatą prineškite arčiau prie signalą priimančių fotoaparatų.

73: Could not synchronize the time (Nepavyko sinchronizuoti laiko)

  • Ar teisingai atliekate ryšio užmezgimo tarp signalą siunčiančio ir signalą priimančio fotoaparato procedūrą?

    • Veiksmus signalą siunčiančiu ir signalą priimančiu fotoaparatu atlikite vadovaudamiesi instrukcijomis ().
  • Ar signalą siunčiantis fotoaparatas yra per toli nuo signalą priimančių fotoaparatų?

    • Prineškite signalą siunčiantį ir signalą priimančius fotoaparatus arčiau vienas kito.

81: Wired LAN connection lost (Nutrūko belaidžio LAN ryšys)

  • Ar gerai prijungtas LAN kabelis?

    • Dar kartą LAN kabeliu sujunkite fotoaparatą ir serverį. Kadangi gali būti nutrauktas kabelis, įrenginius sujunkite kitu kabeliu.
  • Ar įjungtas šakotuvas ar maršrutizatorius?

    • Įjunkite šakotuvą arba maršrutizatorių.
  • Ar serveris įjungtas?

    • Įjunkite serverį. Galbūt serveris buvo išjungtas dėl energijos taupymo režimo.

91: Other error (Kita klaida)

  • Iškilo 11 – 81 klaidos kodo numeriais neapibrėžta problema.

    • Išjunkite ir įjunkite fotoaparato maitinimo jungiklį.

121: Not enough free space on server (Serveryje nepakanka laisvos vietos)

  • Paskirties žiniatinklio serveryje nepakanka laisvos vietos.

    • Pašalinkite iš žiniatinklio serverio nereikalingus vaizdus, patikrinkite, ar žiniatinklio serveryje yra pakankamai vietos ir pabandykite siųsti duomenis dar kartą.

125: Check the network settings (Patikrinkite tinklo nuostatas)

  • Ar tinklas yra prijungtas?

    • Patikrinkite tinklo ryšio būseną.

127: An error has occurred (Įvyko klaida)

  • Kai fotoaparatas prisijungęs prie žiniatinklio paslaugų svetainės, iškilo 121 –126 klaidos kodų numeriais neapibrėžta problema.

    • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again (Serveris šiuo metu užimtas. Truputį palaukite ir bandykite dar kartą.

  • Svetainė „image.canon“ šiuo metu užimta.

    • Pabandykite pasiekti svetainę „image.canon“ pasinaudodami „Wi-Fi“ ryšiu dar kartą vėliau.

131: Try again (Pabandykite dar kartą)

  • Jungiantis prie svetainės „image.canon“ naudojantis „Wi-Fi“ ryšiu įvyko klaida.

    • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

132: Error detected on server
Try again later (Serveryje aptikta klaida. Pabandykite dar kartą vėliau.)

  • Svetainė „image.canon“ šiuo metu neveikia dėl atliekamų priežiūros darbų.

    • Pabandykite pasiekti svetainę „image.canon“ pasinaudodami „Wi-Fi“ ryšiu dar kartą vėliau.

134: Set the correct date and time (Nustatykite teisingą datą ir laiką.)

  • Datos, laiko ir laiko juostos nuostatos yra neteisingos.

    • Patikrinkite parinkties [Sąranka: Date/Time/Zone/Sąranka: Data/laikas/laiko juosta] nuostatas.

135: Web service settings have been changed (Pakeistos žiniatinklio paslaugų svetaines nuostatos)

  • Pakeistos svetainės „image.canon“ nuostatos.

    • Patikrinkite svetainės „image.canon“ nuostatas.

Trikčių šalinimo vadovas

Fotoaparato triktis pašalinkite fotoaparatą ir prijungtus įrenginius patikrindami kaip aprašyta šiame skyriuje. Jei atlikus trikčių šalinimo veiksmus problema nedingsta, susisiekite su „Canon“ paslaugų centru, kur gausite informacijos apie gaminį ir patarimų, ką daryti.

Nepavyksta perduoti vaizdų į FTP serverį.

  • Fotografavimo / filmavimo jungiklį nustatykite į padėtį Nuotraukų fotografavimas, jei baigę fotografuoti vaizdus perduosite į FTP serverį.

    Vaizdų perduoti negalima, kai fotografavimo / filmavimo jungiklis perjungtas padėtį Filmai.

Fotoaparatas įkaista ir sumažėja perdavimo greitis.

  • Dėl ilgo nepertraukiamo veikimo užmezgus belaidį ryšį esant aukštoms temperatūroms gali pakilti fotoaparato vidinė temperatūra ir sulėtėti perdavimo greitis.

Įspėjimai dėl ryšio funkcijų

Jei naudojant ryšio funkcijas lėčiau perduodama, prarandamas ryšys, vaizdo rodinys nevientisas arba kyla kitų problemų, išbandykite toliau nurodytus taisymo veiksmus.

  • Prieigos taško ir antenos pastatymo vieta

    • Kai naudojate fotoaparatą viduje, prieigos tašką pastatykite toje pačioje patalpoje, kurioje fotografuojate.
    • Pasirūpinkite, kad tarp įrenginio ir fotoaparato nebūtų žmonių ar kokių nors kliūčių.
    • Įrenginį pastatykite aukščiau nei fotoaparatą.
    • Įrenginį pastatykite kuo arčiau fotoaparato. Atminkite, kad, naudojant lauke blogu oru, lietus gali sugerti radijo bangas ir trikdyti ryšį.
  • Šalia esantys elektroniniai įrenginiai

    Jei perdavimo belaidžiu LAN ryšiu greitis sumažėja dėl trikdžių, kuriuos sukelia toliau nurodyti elektroniniai įrenginiai, nutraukite naudojimąsi jais arba užmegzkite ryšį toliau nuo jų. Priešingu atveju pereikite prie laidinio LAN ryšio, kad pašalintumėte problemą.

    • IEEE 802.11b/g/n belaidžio ryšio tinkluose fotoaparatas naudoja 2,4 GHz dažnio juostą. Todėl, netoliese įjungus tą pačią dažnių juostą naudojantį „Bluetooth“ prietaisą, mikrobangų krosnelę, belaidį telefoną, mikrofoną ar panašų įrenginį, gali sumažėti belaidžio LAN duomenų perdavimo sparta.

Sauga

Jungdami fotoaparatą prie tinklo, įsitikinkite, kad tinklo aplinka yra saugi.

Rekomenduojama naudoti fotoaparatą nustačius numatytąsias nuostatas.

Prijungus fotoaparatą prie tinklo kyla pavojus, kad prie jo gali prisijungti nenumatytos trečiosios šalys arba gali būti įvykdytos kibernetinės atakos. Jei prieiga iš išorinio tinklo nebūtina, fiziškai ir (arba) virtualiai blokuokite prieigą, kad tinklą galėtų pasiekti tik nurodyti įrenginiai. Be to, „Wi-Fi“ (belaidį LAN) gali perimti piktavalės trečiosios šalys, todėl kyla pavojus, kad gali neteisėtai perimti ryšio turinį.

Jei prieiga prie išorinio tinklo būtina, svarbu įdiegti saugų ryšio metodą, pvz., naudoti VPN (virtualųjį privatųjį tinklą), galintį užblokuoti prieigą iš išorės. „Wi-Fi“ naudokite saugioje aplinkoje. Rekomenduojama taikyti AES šifravimą.

Kalbant konkrečiai, toliau nurodytos funkcijos nepalaiko protokolo šifravimo užmezgant ryšį su fotoaparatu, todėl šias funkcijas naudokite saugaus tinklo aplinkoje.

  • „Content Transfer Professional“

  • „Camera Connect“

  • „EOS Utility“

Atsargiai

  • „Canon“ neatsako už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, patirtus dėl tinklo saugumo problemų.
  • Fotoaparato negalima tiesiogiai prijungti prie telekomunikacijų operatorių (mobiliojo ryšio bendrovių, fiksuoto ryšio bendrovių, interneto tiekėjų ir t. t.) ryšio linijų (įskaitant viešąjį belaidį LAN). Jungdami fotoaparatą prie interneto būtinai junkite per kelvedį ar panašų įrenginį.

Tinklo nuostatų tikrinimas

  • „Windows“

    „Windows“ sistemoje atidarykite [Command Prompt/Komandų eilutė], įveskite „ipconfig/all“ ir paspauskite klavišą Enter. Rodomas ne tik kompiuteriui priskirtas IP adresas, bet ir potinklio kaukės, tinklų sietuvo ir DNS serverio informacija.

  • „macOS“

    „macOS“ sistemoje atidarykite programą [Terminal], įveskite „ifconfig -a“ ir paspauskite klavišą Return. Kompiuteriui priskirtą IP adresą rasite elemente [en0], esančiame šalia [inet]; jis pateikiamas formatu „***.***.***.***“.

    Informacijos apie programą [Terminal] rasite „macOS“ žinyne.

Kad kompiuteryje ir kituose tinkle sujungtuose įrenginiuose nenaudotumėte to paties IP adreso, nustatydami fotoaparatui priskirtą IP adresą (), pakeiskite dešinėje pusėje esančius skaičius.

Pavyzdys: 192.168.1.10