Reagavimas į klaidų pranešimus

Kai įvyksta klaida, informaciją apie klaidą galite peržiūrėti atlikę vieną iš toliau nurodytų procedūrų. Po to vadovaudamiesi šiame skyriuje pateiktais pavyzdžiais pašalinkite klaidos priežastį.

• Ekrane [View info/Informacijos peržiūra] paspauskite mygtuką.
• Ekrane [Wi-Fi on/„Wi-Fi“ įj.] pasirinkite [Error details/Informacija apie klaidą].

Spustelėkite toliau nurodytus klaidos numerius, kad peršoktumėte į atitinkamą skyrių.

11: Connection target not found/Nerasta prisijungimo paskirties vieta

• Ar [] atveju veikia „Camera Connect“?

  • Užmegzkite ryšį naudodamiesi programa „Camera Connect“ ().

• Ar [] atveju veikia „EOS Utility“?

  • Paleiskite „EOS Utility“ ir pabandykite sujungti dar kartą ().

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

  • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa šifravimo raktai.

    Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

12: Connection target not found/Nerasta prisijungimo paskirties vieta

• Ar įjungtas tikslinis įrenginys ir prieigos taškas?

  • Įjunkite tikslinį įrenginį, prieigos tašką ir šiek tiek palaukite. Jei ryšio užmegzti nepavyksta, dar kartą atlikite ryšio užmezgimo procedūrą.

21: No address assigned by DHCP server/DHCP serveris nepriskyrė jokio adreso

Ką tikrinti fotoaparate

• Fotoaparate nustatyta IP adreso nuostata [Auto setting/Automatinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

  • Jei DHCP serveris nenaudojamas, pirmiausia fotoaparate nustatykite IP adreso nuostatą [Manual setting/Rankinis nustatymas], po to konfigūruokite nuostatas ().

Ką tikrinti DHCP serveryje

• Ar įjungtas DHCP serverio maitinimas?

  • Įjunkite DHCP serverį.

• Ar pakanka adresų DHCP serverio priskyrimams?

  • Padidinkite DHCP serverio priskiriamų adresų skaičių.
  • Norėdami sumažinti naudojamų adresų skaičių, atjunkite nuo tinklo keletą įrenginių, kurių adresus priskyrė DHCP serveris.

• Ar DHCP serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite DHCP serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DHCP serveris.
  • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DHCP serverio prieinamumą.

22: No response from DNS server/DNS serveris nereaguoja

Ką tikrinti DNS serveryje

• Ar įjungtas DNS serverio maitinimas?

  • Įjunkite DNS serverį.

• Ar teisingos DNS serverio IP adresų nuostatos ir atitinkami pavadinimai?

  • DNS serveryje patikrinkite, ar teisingai įvesti IP adresai ir atitinkami jų pavadinimai.

• Ar DNS serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite DNS serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DNS serveris.
  • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DNS serverio prieinamumą.

Ką tikrinti bendrai tinkle

• Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
  • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

23: Device with same IP address exists on selected network/Pasirinktame tinkle yra įrenginys, naudojantis tą patį IP adresą

• Ar kitas fotoaparato tinkle esantis įrenginys naudoja tą patį IP adresą kaip ir fotoaparatas?

  • Norėdami išvengti kituose tinklo įrenginiuose naudojamų adresų dubliavimo, pakeiskite fotoaparato IP adresą. Arba pakeiskite įrenginio, kurio adresas dubliuojasi, IP adresą.
  • Jei DHCP serverį naudojančiame tinkle buvo pasirinkta fotoaparato IP adreso nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas], pakeiskite ją į [Auto setting/Automatinis nustatymas] ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found/Pasirinktas SSID belaidžio LAN tinklas nerastas

• Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

  • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

Ką tikrinti fotoaparate

• Ar fotoaparate nustatyti SSID duomenys sutampa su nustatytais prieigos taške?

  • Patikrinkite SSID duomenis prieigos taške ir tokius pat nustatykite fotoaparate ().

Ką tikrinti prieigos taške

• Ar prieigos taškas įjungtas?

  • Įjunkite prieigos taško maitinimą.

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal/Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

  • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES ().

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [MAC address/MAC adresas] ().

65: Wireless LAN connection lost/Nutrūko belaidžio LAN ryšys

• Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

  • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

• Dėl kažkokių priežasčių nutrūko belaidžio LAN ryšys ir jo nebepavyksta užmegzti.

  • Štai kelios galimos priežastys: prie prieigos taško intensyviai jungiamasi iš kito įrenginio, netoliese veikia mikrobangų krosnelė ar kitas panašus prietaisas (skleidžiantis IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz dažnio juosta) trikdžius) arba ryšį neigiamai veikia lietus ar didelė drėgmė.

91: Other error/Kita klaida

• Iškilo 11 – 65 klaidos kodo numeriais neapibrėžta problema.

  • Išjunkite ir įjunkite fotoaparato maitinimo jungiklį.

121: Not enough free space on server/Serveryje nepakanka laisvos vietos

• Paskirties žiniatinklio serveryje nepakanka laisvos vietos.

  • Pašalinkite iš žiniatinklio serverio nereikalingus vaizdus, patikrinkite, ar žiniatinklio serveryje yra pakankamai vietos ir pabandykite siųsti duomenis dar kartą.

125: Check the network settings/Patikrinkite tinklo nuostatas

• Ar tinklas yra prijungtas?

  • Patikrinkite tinklo ryšio būseną.

127: An error has occurred/Įvyko klaida

• Kai fotoaparatas prisijungęs prie žiniatinklio paslaugų svetainės, iškilo 121 –126 klaidos kodų numeriais neapibrėžta problema.

  • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again/Serveris šiuo metu užimtas
Truputį palaukite ir bandykite dar kartą

• Svetainė „image.canon“ šiuo metu užimta.

  • Pabandykite pasiekti svetainę „image.canon“ pasinaudodami „Wi-Fi“ ryšiu dar kartą vėliau.

131: Try again/Bandykite dar kartą

• Jungiantis prie svetainės „image.canon“ naudojantis „Wi-Fi“ ryšiu įvyko klaida.

  • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

133: Cannot log in to Web service/Negalima prisiregistruoti prie tinklo serverio

• Prisijungiant prie „image.canon“, įvyko klaida.

  • Patikrinkite svetainės „image.canon“ nuostatas.
  • Pabandykite pasiekti svetainę „image.canon“ pasinaudodami „Wi-Fi“ ryšiu dar kartą vėliau.

134: Set the correct date and time/Nustatykite teisingą datą ir laiką

• Datos, laiko ir laiko juostos nuostatos yra neteisingos.

  • Patikrinkite parinkties [: Date/Time/Zone/: Data/laikas/laiko juosta] nuostatas.

135: Web service settings have been changed/Pakeistos žiniatinklio paslaugų svetaines nuostatos

• Pakeistos svetainės „image.canon“ nuostatos.

  • Patikrinkite svetainės „image.canon“ nuostatas.

136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app./Fotoaparate rodomas QR kodas nebuvo tinkamai nuskaitytas specialios programėlės. Try camera web link setup again./Dar kartą išbandykite fotoaparato žiniatinklio saito sąranką.

• QR kodą išmanusis telefonas neteisingai nuskaitė.

  • Perkonfigūruokite fotoaparato žiniatinklio saito nuostatas ir dar kartą nuskaitykite fotoaparate rodomą QR kodą.

137: The QR code shown on the camera has expired./Fotoaparate rodomo QR kodo galiojimas baigėsi. Try camera web link setup again./Dar kartą išbandykite fotoaparato žiniatinklio saito sąranką.

• Rodomo QR kodo galiojimas baigėsi.

  • Perkonfigūruokite fotoaparato žiniatinklio saito nuostatas ir dar kartą nuskaitykite fotoaparate rodomą QR kodą.

138: Communication error with server./Ryšio su serveriu klaida. Please send again./Prašome atsiųsti dar kartą.

• Dėl kažkokios priežasties prie serverio prisijungti nepavyko.

  • Patikrinkite RAW vaizdo apdorojimo debesyje būseną „image.canon“ ir dar kartą pabandykite įkelti vaizdus.

141: Printer is busy./Spausdintuvas užimtas. Try connecting again./Pabandykite prisijungti dar kartą.

• Ar spausdintuvas ką nors spausdina?

  • Baigus spausdinti, pabandykite užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su spausdintuvu.

• Ar „Wi-Fi“ ryšiu su spausdintuvu sujungtas kitas fotoaparatas?

  • Kai bus nutrauktas „Wi-Fi“ ryšys su kitu fotoaparatu, pabandykite dar kartą „Wi-Fi“ ryšiu susijungti su spausdintuvu.

142: Could not acquire printer information./Nepavyko užfiksuoti spausdintuvo informacijos. Reconnect to try again./Pakartotinai sujunkite ir pabandykite dar kartą.

• Ar įjungtas spausdintuvo maitinimas?

  • Įjunkite spausdintuvą ir pabandykite užmegzti „Wi-Fi“ ryšį dar kartą.